2024年物业服务协议样本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务协议样本本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2物业定义1.3术语定义2.服务范围2.1服务内容概述2.2物业管理服务2.3社区服务2.4维修服务3.服务期限3.1起止时间3.2服务续约条件3.3服务终止条件4.服务费用4.1费用构成4.2收费标准4.3费用支付方式4.4费用调整机制5.物业管理责任5.1物业维护责任5.2疏浚保洁责任5.3保安服务责任5.4疏通排水责任6.居民权利义务6.1居民权利6.2居民义务6.3居民行为规范7.争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁或诉讼程序7.3争议解决费用承担8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约金及赔偿9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更或解除程序10.合同生效10.1生效条件10.2生效日期10.3生效证明11.合同附件11.1附件一：物业服务收费标准11.2附件二：物业管理规则11.3附件三：其他相关文件12.合同解除与终止12.1解除条件12.2终止条件12.3解除或终止程序13.合同争议13.1争议处理原则13.2争议解决途径13.3争议解决期限14.其他约定14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同解释14.4合同附件14.5合同份数14.6合同签署日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务定义1.2物业定义（2）本合同所称“物业”是指甲方拥有的位于______的建筑物及其附属设施和场地。1.3术语定义（3）本合同中使用的其他术语，若未在本合同中定义，其含义应按照国家相关法律法规和行业惯例解释。2.服务范围2.1服务内容概述（4）乙方提供的服务包括但不限于物业管理、社区服务、维修服务、安全保卫、环境清洁、绿化养护、停车场管理等方面。2.2物业管理服务（5）乙方应按照国家标准和甲方要求，对物业进行管理，确保物业的安全、整洁、舒适和正常运行。2.3社区服务（6）乙方应提供社区服务，包括但不限于业主大会、业主委员会的召开、物业管理相关信息的发布等。2.4维修服务（7）乙方应设立维修服务，对业主提出的维修需求及时响应，并安排维修人员进行维修。3.服务期限3.1起止时间（8）本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2服务续约条件（9）在合同期满前，如双方同意继续合作，应在本合同期满前一个月内签订续约合同。3.3服务终止条件1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在规定期限内未能纠正；2）法律法规规定的其他终止情形。4.服务费用4.1费用构成（11）服务费用包括物业管理费、维修基金、绿化养护费、清洁费、保安费等。4.2收费标准（12）收费标准按照甲方物业类型、面积等因素确定，具体收费标准详见附件一。4.3费用支付方式（13）业主应按照规定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.4费用调整机制（14）服务费用调整应按照国家相关法律法规和行业规定执行。5.物业管理责任5.1物业维护责任（15）乙方负责物业的日常维护，确保物业设施设备正常运行。5.2疏浚保洁责任（16）乙方负责物业范围内的疏浚和保洁工作，保持环境整洁。5.3保安服务责任（17）乙方负责物业的保安工作，确保业主和物业安全。5.4疏通排水责任（18）乙方负责物业范围内的排水系统疏通，防止排水故障。6.居民权利义务6.1居民权利（19）业主享有本合同规定的各项权利，包括但不限于物业使用、收益、处分等。6.2居民义务（20）业主应遵守本合同规定，履行各项义务，共同维护物业管理秩序。6.3居民行为规范（21）业主应遵守国家法律法规、社会公德和物业管理规定，不得损害他人合法权益。8.争议解决8.1争议解决方式（22）双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁或诉讼程序（23）如选择仲裁方式解决争议，双方应按照《中华人民共和国仲裁法》的规定，向约定的仲裁机构申请仲裁。（24）诉讼程序应遵循《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定。8.3争议解决费用承担（25）争议解决过程中产生的仲裁费、诉讼费及其他相关费用，除另有约定外，由败诉方承担。9.违约责任9.1违约情形1）一方未按约定履行合同义务；2）一方未按约定支付费用；3）一方违反合同约定的保密义务；4）法律法规规定的其他违约情形。9.2违约责任承担（27）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约金及赔偿（28）违约金的具体数额由双方在合同中约定；若未约定，则按实际损失的一定比例计算。10.合同变更与解除10.1合同变更条件（29）本合同变更需经双方书面同意，并签订补充协议。10.2合同解除条件1）合同约定的解除条件成就；2）一方违约，经另一方书面通知后，违约方在规定期限内未能纠正；3）法律法规规定的其他解除情形。10.3合同变更或解除程序（31）合同变更或解除，双方应按照法定程序办理，并书面通知对方。11.合同生效11.1生效条件（32）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2生效日期（33）本合同自______年______月______日起生效。11.3生效证明（34）本合同生效后，双方应各自保存一份合同副本，作为合同生效的证明。12.合同附件12.1附件一：物业服务收费标准12.2附件二：物业管理规则12.3附件三：其他相关文件13.合同解除与终止13.1解除条件（35）合同解除应符合本合同第十条的规定。13.2终止条件（36）合同终止应符合本合同第三条的规定。13.3解除或终止程序（37）合同解除或终止，双方应按照法定程序办理，并书面通知对方。14.其他约定14.1通知方式（38）双方之间的通知，应以书面形式进行，并通过约定的方式送达。14.2不可抗力（39）因不可抗力导致本合同不能履行或履行困难的，双方应相互协商，妥善处理。14.3合同解释（40）本合同的解释应以中文为准，如有歧义，应以有利于保护非起草方权益的原则进行解释。14.4合同附件（41）本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.5合同份数（42）本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份。14.6合同签署日期（43）本合同于______年______月______日签署。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所称“第三方”是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供相关服务或协助的其他组织或个人。1.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、维修服务提供商等。2.第三方介入的情形1）甲乙双方一致同意引入第三方提供专业服务或协助；2）法律法规或本合同约定需引入第三方；3）因不可抗力或其他原因，甲乙双方无法独立完成相关工作。3.第三方责任限额1）第三方提供的服务性质和风险；2）第三方专业能力及服务水平；3）甲乙双方协商一致。3.2第三方责任限额应在合同中明确约定，如未约定，则由第三方自行承担相应责任。4.第三方责任界定4.1第三方责任界定如下：1）第三方在履行本合同时，因其自身原因导致的服务或协助不达标，应承担相应责任；2）第三方在履行本合同时，因其违反法律法规或行业标准导致的责任，应承担相应责任；3）第三方在履行本合同时，因不可抗力导致的责任，经甲乙双方协商，可部分或全部免除。5.第三方责权利5.1第三方权利：1）按照合同约定，获取合理的报酬；2）在履行合同时，享有合法权益；3）根据合同约定，享有其他权利。5.2第三方义务：1）按照合同约定，提供优质的服务或协助；2）遵守国家法律法规和行业标准；3）保守甲乙双方的商业秘密；4）根据合同约定，履行其他义务。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分：1）第三方应按照合同约定，向甲方提供相关服务或协助；2）甲方对第三方的服务或协助不满意，可要求第三方进行整改；3）第三方在履行合同时，不得损害甲方利益。6.2第三方与乙方的划分：1）第三方应按照合同约定，向乙方提供相关服务或协助；2）乙方对第三方的服务或协助不满意，可要求第三方进行整改；3）第三方在履行合同时，不得损害乙方利益。6.3第三方与甲乙双方的共同责任：1）第三方在履行合同时，如因第三方原因导致甲乙双方利益受损，第三方应承担相应责任；2）甲乙双方应共同监督第三方履行合同，确保合同目的实现。7.第三方介入的程序7.1第三方介入程序如下：1）甲乙双方协商一致，确定第三方介入的情形；2）甲乙双方与第三方签订相关合同或协议；3）第三方按照合同或协议约定，履行相关服务或协助；4）甲乙双方对第三方的服务或协助进行监督和评估；5）第三方完成服务或协助后，甲乙双方进行验收和结算。8.第三方介入的变更与解除8.1第三方介入的变更：1）甲乙双方协商一致，可对第三方介入的相关内容进行变更；2）变更后的内容应书面通知第三方。8.2第三方介入的解除：1）甲乙双方协商一致，可解除第三方介入的相关内容；2）解除后的责任由甲乙双方根据合同约定和实际情况承担；3）解除后的费用结算应按照合同约定进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务收费标准详细要求：列明各项服务项目的收费标准，包括但不限于物业管理费、维修基金、绿化养护费、清洁费、保安费等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：物业管理规则详细要求：规定业主和物业使用人的行为规范，包括但不限于公共区域的使用、垃圾处理、停车管理等。说明：本附件作为合同附件，用于指导业主和物业使用人的日常行为。3.附件三：第三方服务协议详细要求：当引入第三方提供服务时，应详细列明第三方服务的具体内容、费用、期限、责任等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方服务的具体细节。4.附件四：业主大会和业主委员会规则详细要求：规定业主大会和业主委员会的召开程序、职责、权利和义务等。说明：本附件作为合同附件，用于规范业主大会和业主委员会的运作。5.附件五：维修服务记录详细要求：记录业主提出的维修需求、维修过程、维修结果等信息。说明：本附件作为合同附件，用于跟踪维修服务的全过程。6.附件六：安全保卫记录详细要求：记录安全保卫工作情况，包括但不限于安全巡查、突发事件处理等。说明：本附件作为合同附件，用于监督安全保卫工作的实施。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：业主未按时支付物业服务费用；乙方未按合同约定提供物业服务；乙方未按合同约定维护物业设施；第三方未按合同约定提供服务；任何一方违反合同约定的保密义务。2.责任认定标准：业主未按时支付物业服务费用，应按合同约定支付滞纳金；乙方未按合同约定提供物业服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失；乙方未按合同约定维护物业设施，应承担维修费用；第三方未按合同约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方的损失；任何一方违反合同约定的保密义务，应承担相应的法律责任。示例说明：业主未按时支付物业服务费用，乙方有权要求业主支付滞纳金，并保留追究业主违约责任的权利；乙方未按合同约定提供物业服务，导致业主利益受损，乙方应赔偿业主的损失，包括但不限于维修费用、损失赔偿等；第三方未按合同约定提供服务，导致甲乙双方利益受损，第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方的损失。全文完。2024年物业服务协议样本1本合同目录一览1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息1.3甲方委托事项2.1物业服务范围2.2物业服务内容2.3物业服务标准3.1物业服务费用3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用调整4.1物业服务期限4.2物业服务终止条件4.3物业服务续约5.1甲方权利和义务5.2乙方权利和义务6.1物业管理责任6.2事故处理6.3物业设施维护7.1物业投诉处理7.2物业纠纷解决8.1合同生效8.2合同解除8.3合同变更9.1违约责任9.2争议解决10.1合同附件10.2合同解释11.1合同生效日期11.2合同份数12.1合同签署12.2合同备案13.1合同生效条件13.2合同履行14.1合同终止第一部分：合同如下：1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3甲方法定代表人：____________________1.1.4甲方联系方式：电话：____________________，邮箱：____________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3乙方法定代表人：____________________1.2.4乙方联系方式：电话：____________________，邮箱：____________________1.3甲方委托事项1.3.1甲方委托乙方对其物业进行管理，包括但不限于物业管理、设施设备维护、环境卫生、安全保障等方面。2.1物业服务范围2.1.1物业服务范围包括甲方物业内的所有区域，包括但不限于住宅、商业、办公等。2.2物业服务内容a)环境卫生清洁；b)公共设施设备维护；c)安全保卫；d)室内公共区域绿化；e)居民生活服务；f)事件处理与协调；g)法律法规规定的其他物业管理服务。2.3物业服务标准2.3.1乙方应按照国家标准、行业标准以及甲方要求提供物业服务，确保服务质量和安全。3.1物业服务费用3.1.1物业服务费用为人民币____元/月（大写：____元整），由乙方按月向甲方收取。3.2物业服务费用支付方式3.2.1甲方应于每月____日前将物业服务费用支付至乙方指定的账户。3.3物业服务费用调整3.3.1物业服务费用如有调整，乙方应提前____日以书面形式通知甲方，经甲方同意后生效。4.1物业服务期限4.1.1本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日止。4.2物业服务终止条件4.2.1下列情况之一发生时，物业服务合同可终止：a)甲方与乙方协商一致；b)甲方提前____日书面通知乙方；c)乙方违反合同规定，甲方有权解除合同。4.3物业服务续约4.3.1本合同到期前____日，甲方应书面通知乙方是否续约，双方协商一致后签订续约合同。5.1甲方权利和义务5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务，并对乙方提供的服务质量进行监督。5.2乙方权利和义务5.2.1乙方应按照合同约定提供物业服务，并对甲方提出的合理要求予以配合。6.1物业管理责任6.1.1乙方应对甲方物业内的安全、环境卫生、设施设备等进行管理，确保物业的正常使用。6.2事故处理6.2.1发生事故时，乙方应及时采取措施处理，并向甲方报告。6.3物业设施维护6.3.1乙方应对物业内的设施设备进行定期检查、维修和保养，确保设施设备的正常运行。8.1合同生效8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同解除8.2.1下列情况之一发生时，任何一方均可解除合同：a)乙方未能履行合同约定的服务义务，经甲方书面通知后____日内仍未改正；b)甲方未能按时支付物业服务费用，经乙方书面通知后____日内仍未支付；c)发生不可抗力事件，经双方协商一致认定；d)合同约定的其他解除条件。8.3合同变更8.3.1合同签订后，如因国家法律法规、政策调整或双方协商一致需变更合同内容的，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。9.1违约责任9.1.1任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额为____元。9.2争议解决9.2.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.1合同附件10.1.1本合同附件包括但不限于：a)物业管理服务内容清单；b)物业服务收费标准；c)乙方服务承诺书。10.2合同解释10.2.1本合同的解释权归甲方所有。11.1合同生效日期11.1.1本合同自____年____月____日起生效。11.2合同份数11.2.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。12.1合同签署12.1.1本合同经甲乙双方代表签字盖章后生效。12.2合同备案12.2.1本合同签订后，双方应将合同副本报送当地物业管理主管部门备案。13.1合同生效条件13.1.1本合同生效条件为双方代表签字盖章，并报送相关部门备案。13.2合同履行13.2.1双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。14.1合同终止a)合同约定的期限届满；b)合同解除；c)双方协商一致终止合同。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，为协助甲乙双方实现合同目的，提供中介、咨询、评估、监理、审计等服务的企业、机构或个人。15.2第三方介入条件15.2.1甲乙双方经协商一致，认为有必要引入第三方介入时，可邀请第三方参与合同履行。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在本合同项下提供的专业服务，其责任限额由甲乙双方与第三方协商确定，并在合同中明确。15.4第三方责权利15.4.1第三方的权利：a)获得甲乙双方提供的必要信息；b)按照合同约定提供服务；c)要求甲乙双方按期支付服务费用。15.4.2第三方的义务：a)严格按照合同约定提供服务；b)对提供的服务质量负责；c)保守甲乙双方的商业秘密。15.5第三方与其他各方的关系15.5.1第三方介入后，与甲乙双方的关系如下：a)第三方与甲方的关系：乙方作为甲方委托的物业服务方，与第三方共同为甲方提供服务，第三方不得直接与甲方发生法律关系。b)第三方与乙方的关系：第三方作为乙方服务的提供者，应与乙方签订服务协议，明确双方的权利和义务。c)第三方与其他第三方的关系：如第三方提供的服务涉及其他第三方，第三方应与这些第三方签订相应的服务协议。15.6第三方介入程序a)本合同副本；b)第三方资质证明；c)第三方服务内容、标准和费用。15.7第三方介入费用的承担15.7.1第三方介入产生的费用，由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。15.8第三方介入的终止15.8.1第三方介入服务完成后，甲乙双方应共同评估第三方服务的质量，如认为满意，则合同继续履行；如不满意，则可终止第三方介入。15.9第三方介入争议的处理15.9.1第三方介入期间发生争议，甲乙双方应协商解决；协商不成的，可按照本合同第九条“争议解决”的规定处理。15.10第三方介入的保密义务15.10.1第三方在介入期间及介入结束后，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。15.11第三方介入合同的变更和解除15.11.1第三方介入合同可根据甲乙双方协商一致或法律规定的情形进行变更和解除。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务内容清单详细列明乙方提供的服务项目，包括但不限于环境卫生、公共设施设备维护、安全保障、绿化等。说明服务频率、质量标准和操作规范。2.物业服务收费标准列明各项服务的收费标准，包括但不限于物业服务费、公共设施设备维护费、绿化费等。说明收费依据、计费方式和调整机制。3.乙方服务承诺书乙方对服务质量、服务态度、服务时效等方面的承诺。说明承诺的有效期和违约责任。4.第三方资质证明第三方提供的服务资质证明文件，如中介机构资质、咨询机构资质等。5.第三方服务协议甲乙双方与第三方签订的服务协议，明确双方的权利和义务。6.物业管理专项维修资金使用计划说明专项维修资金的使用计划，包括维修项目、预算、实施时间等。7.物业管理重大事项报告乙方在物业管理过程中遇到重大事项时，应向甲方报告，并提供相关资料。8.物业管理年度报告乙方每年向甲方提交物业管理年度报告，包括服务情况、费用收支、问题整改等。9.物业管理合同变更协议甲乙双方协商一致后签订的合同变更协议。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按合同约定提供服务责任认定：乙方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例：乙方未按时清理环境卫生，导致甲方损失。2.甲方未按时支付物业服务费用责任认定：甲方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。示例：甲方未在约定时间内支付物业服务费，导致乙方损失。3.第三方未按合同约定提供服务责任认定：第三方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方提供的咨询服务质量不符合约定，导致甲乙双方损失。4.物业管理中发生安全事故责任认定：根据事故原因和责任划分，由责任方承担相应责任。示例：由于乙方维护不善导致设施设备损坏，造成安全事故，乙方应承担主要责任。5.物业管理中出现重大问题未及时报告责任认定：乙方未在规定时间内报告，应承担违约责任。示例：乙方发现安全隐患未及时报告，导致安全事故发生，乙方应承担违约责任。全文完。2024年物业服务协议样本2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.物业概况2.1物业名称及地址2.2物业类型及规模2.3物业管理区域划分3.服务内容与标准3.1基本服务内容3.2专项服务内容3.3服务标准与规范4.服务费用4.1服务费用构成4.2收费标准及计算方式4.3费用支付方式及时间5.服务期限5.1合同期限5.2期满续约5.3违约责任6.物业管理责任6.1物业管理职责6.2物业维护与保养6.3应急处理与安全防范7.物业使用规定7.1物业使用原则7.2物业使用限制7.3物业使用管理与监督8.物业维修与保养8.1维修保养范围8.2维修保养责任8.3维修保养费用承担9.物业档案管理9.1档案管理原则9.2档案管理职责9.3档案查询与利用10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止的程序12.违约责任12.1违约行为定义12.2违约责任承担12.3违约责任计算13.不可抗力13.1不可抗力定义13.2不可抗力发生时的处理13.3不可抗力解除后的处理14.其他约定14.1合同生效及备案14.2合同附件14.3合同解释权14.4合同变更与补充14.5合同生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同定义1.2术语解释本合同中使用的术语如下：（1）甲方：指本合同的业主，即物业的所有者。（2）乙方：指本合同的物业服务企业，即负责甲方物业管理的机构。（3）物业：指甲方拥有的建筑物及其附属设施，包括但不限于住宅、商业、办公等。（4）物业服务：指乙方按照本合同的约定，对甲方物业进行管理、维护、服务等活动。第二条物业概况2.1物业名称及地址本物业名称为：__________，地址为：__________。2.2物业类型及规模本物业类型为：__________，规模为：__________平方米。2.3物业管理区域划分本物业管理区域划分为：__________个区域，具体如下：（1）__________区域；（2）__________区域；（3）__________区域；（4）__________区域。第三条服务内容与标准3.1基本服务内容（1）物业共用区域及设施的清洁、绿化、维护；（2）物业共用区域及设施的维修；（3）物业共用区域及设施的监控、安全保卫；（4）物业共用区域及设施的公共秩序维护；（5）物业共用区域及设施的物业管理咨询服务。3.2专项服务内容（1）物业设施设备的定期检查、维修、保养；（2）物业室内设施的维修；（3）物业用户的水、电、气、热等公共设施的抄表、收费；（4）物业用户投诉的受理与处理；（5）物业用户的装修管理。3.3服务标准与规范（1）物业服务标准应符合国家、行业及地方的相关规定；（2）物业服务规范应符合乙方所在地的物业管理规定；（3）物业服务人员应具备相应的职业资格和培训；（4）物业服务人员应遵守职业道德和行为规范。第四条服务费用4.1服务费用构成（1）物业管理费；（2）公共设施设备维修费；（3）绿化养护费；（4）其他相关费用。4.2收费标准及计算方式（1）物业管理费：按__________平方米计算，每月__________元/平方米；（2）公共设施设备维修费：按实际发生费用计算；（3）绿化养护费：按实际发生费用计算；（4）其他相关费用：按实际发生费用计算。4.3费用支付方式及时间本物业服务费用支付方式为：（1）物业管理费：每月__________日前支付；（2）公共设施设备维修费：按实际发生费用支付；（3）绿化养护费：按实际发生费用支付；（4）其他相关费用：按实际发生费用支付。第五条服务期限5.1合同期限本合同期限为__________年，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。5.2期满续约本合同期满前__________个月，双方应协商确定是否续约。如双方同意续约，应在本合同期满前__________个月签订续约合同。5.3违约责任任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，具体如下：（1）甲方未按时支付物业服务费用的，应向乙方支付__________的滞纳金；（2）乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失；（3）双方协商一致解除合同的，应按照合同约定处理相关事宜。第八条物业管理责任8.1物业管理职责（1）制定并实施物业管理制度，确保物业管理的规范性和有效性；（2）负责物业共用区域及设施的日常维护、清洁、绿化等工作；（3）负责物业共用设施设备的日常运行、维护和保养；（4）负责物业的安全保卫工作，包括但不限于巡逻、监控、消防等；（5）负责物业的公共秩序维护，确保业主和用户的安全与权益；（6）负责物业的档案管理，确保档案的完整性和准确性。8.2物业维护与保养（1）定期对物业共用区域及设施进行清洁、消毒；（2）定期对物业共用设施设备进行检查、维修、保养；（3）对物业共用区域及设施进行绿化养护，保持绿化环境美观；（4）对物业共用区域及设施进行安全检查，确保设施设备安全可靠。8.3应急处理与安全防范（1）制定应急预案，应对可能发生的突发事件；（2）建立安全防范措施，包括门禁管理、巡逻制度、监控管理等；（3）对业主和用户进行安全宣传教育，提高安全意识；（4）在紧急情况下，及时采取措施保障业主和用户的人身财产安全。第九条物业使用规定9.1物业使用原则（1）业主和用户应遵守国家法律法规和物业管理规定；（2）业主和用户应合理使用物业，不得损害物业设施和他人权益；（3）业主和用户应保持物业环境的整洁、美观。9.2物业使用限制（1）禁止在物业共用区域及设施上乱贴乱画、乱扔垃圾；（2）禁止在物业共用区域及设施上私自搭建建筑物、构筑物；（3）禁止在物业共用区域及设施上堆放杂物、占用公共空间。9.3物业使用管理与监督（1）乙方应设立物业使用管理部门，负责物业使用管理的监督和协调；（2）业主和用户应配合物业使用管理部门的工作，共同维护物业环境；（3）乙方应定期对物业使用情况进行检查，确保物业使用规范。第十条物业维修与保养10.1维修保养范围（1）物业共用区域及设施的维修与保养；（2）物业共用设施设备的维修与保养；（3）物业室内设施的维修与保养。10.2维修保养责任（1）乙方应负责物业共用区域及设施的日常维修与保养；（2）乙方应负责物业共用设施设备的定期检查、维修与保养；（3）乙方应在接到业主或用户报修后，及时进行维修。10.3维修保养费用承担（1）物业共用区域及设施的维修保养费用由乙方承担；（2）物业共用设施设备的维修保养费用由乙方承担；（3）物业室内设施的维修保养费用由业主或用户承担。第十一条物业档案管理11.1档案管理原则（1）档案管理应遵循真实性、完整性、准确性、保密性原则；（2）档案应分类存放，便于查阅和管理。11.2档案管理职责（1）乙方应负责物业档案的收集、整理、归档工作；（2）乙方应确保档案的完整性和准确性；（3）乙方应定期对档案进行整理和归档。11.3档案查询与利用（1）业主和用户有权查询自己的物业档案；（2）查询档案应遵循相关法律法规和档案管理规定；（3）档案查询应在乙方规定的时间和地点进行。第十二条争议解决12.1争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决争议；（2）协商不成时，可向物业管理委员会申请调解；（3）调解不成时，可依法向人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序（1）双方应在争议发生后__________日内向对方提出书面异议；（2）双方应按照争议解决方式选择相应的解决程序；（3）争议解决过程中，双方应积极配合，提供相关证据。12.3争议解决地点争议解决地点为：__________。第十三条合同解除与终止13.1合同解除条件（1）一方违反合同约定，经另一方书面通知后，在__________日内仍未纠正的；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行的；（3）因国家政策调整，导致合同无法继续履行的。13.2合同终止条件（1）合同期限届满，双方未续约的；（2）双方协商一致解除合同的；（3）法律法规规定的其他终止合同的情形。13.3合同解除与终止的程序（1）一方提出解除或终止合同，应书面通知另一方；（2）双方应在接到通知后__________日内对解除或终止合同的事宜进行协商；（3）协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。第十四条其他约定14.1合同生效及备案（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；（2）本合同应在本合同生效后__________日内向物业管理委员会备案。14.2合同附件（1）本合同附件包括：物业服务费收费标准、物业维修保养标准、物业管理制度等；（2）附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同解释权本合同的解释权归乙方所有。14.4合同变更与补充（1）本合同的任何变更或补充，均应以书面形式进行；（2）未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或补充本合同。14.5合同生效日期本合同生效日期为：__________年__________月__________日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方概念本合同中的第三方是指除甲方和乙方之外的，根据本合同的需要，介入到物业服务过程中的任何个人、组织或单位。第三方包括但不限于中介机构、专业服务提供商、维修保养单位、法律顾问等。1.2第三方分类（1）中介方：指在甲方与乙方之间提供沟通、协调、咨询等服务的第三方。（2）专业服务提供商：指为物业提供专业服务，如清洁、绿化、维修保养等。（3）维修保养单位：指负责物业设施设备的维修保养工作的第三方。（4）法律顾问：指为合同双方提供法律咨询、代理诉讼等服务的第三方。第二条第三方责任限额2.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方在履行其职责过程中，因自身原因导致甲方或乙方权益受损时，第三方应承担的最高赔偿责任。2.2责任限额确定（1）第三方责任限额应根据其提供服务的性质、风险程度和合同约定来确定；（2）责任限额应在本合同中明确约定，并在第三方介入协议中予以确认。第三条第三方介入程序3.1介入申请（1）甲方或乙方如需第三方介入，应向对方提出书面申请，并说明介入的理由、目的和预期效果；（2）对方应在接到申请后__________日内予以答复。3.2介入协议（1）双方应与第三方签订介入协议，明确各方的权利、义务和责任；a.第三方的服务内容、标准、期限；b.第三方的责任范围和责任限额；c.第三方的服务费用及支付方式；d.第三方与甲方、乙方的权利义务关系；e.争议解决方式。第四条第三方权利与义务4.1第三方权利（1）第三方有权根据合同约定和甲方、乙方的授权，独立履行其职责；（2）第三方有权要求甲方、乙方提供必要的协助和配合；（3）第三方有权根据合同约定收取服务费用。4.2第三方义务（1）第三方应按照合同约定履行其职责，确保服务质量；（2）第三方应遵守国家法律法规和行业标准；（3）第三方应保护甲方、乙方的合法权益，不得泄露其商业秘密；（4）第三方应承担因自身原因导致的违约责任。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1权利划分（1）甲方享有物业所有权，有权要求乙方提供物业服务；（2）乙方享有物业服务权，有权要求甲方支付服务费用；（3）第三方在介入过程中，享有根据合同约定获得的服务费用和报酬。5.2义务划分（1）甲方有义务支付物业服务费用，并配合乙方提供必要的协助；（2）乙方有义务按照合同约定提供物业服务，并确保服务质量；（3）第三方有义务按照合同约定履行其职责，并承担相应的责任。第六条第三方介入时的额外条款及说明6.1