2024年物业服务管理合同详述

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业服务管理合同详述本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方业主定义1.4乙方物业管理公司定义第二条：物业范围与项目2.1物业范围2.2物业项目内容第三条：服务内容与标准3.1物业服务内容3.2服务人员配置3.3服务标准与要求第四条：合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期第五条：物业费用5.1物业服务费用的计算方式5.2物业服务费用的支付方式5.3物业服务费用的调整机制第六条：维修与养护6.1物业共用部位及设施的维修养护责任6.2专项维修资金的管理和使用第七条：安全管理7.1物业安全管理工作内容7.2乙方应采取的安全措施7.3安全事故的处理程序第八条：环境管理8.1物业环境管理内容8.2乙方应遵守的环境保护规定第九条：保险责任9.1乙方向物业投保的责任9.2保险事故的处理程序第十条：违约责任10.1甲乙双方违约的情形10.2违约责任的承担方式第十一条：争议解决11.1合同争议的解决方式11.2仲裁或诉讼的管辖地点第十二条：合同的变更与终止12.1合同变更的条件12.2合同终止的条件第十三条：其他约定13.1甲方应提供的便利条件13.2乙方应遵守的法律法规第十四条：附件14.1物业共用部位及设施清单14.2物业服务费用明细表14.3其他重要文件第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××小区业主委员会1.2乙方地址：××省××市××区××路××号1.3甲方业主：指居住在×××小区内的所有业主1.4乙方物业管理公司：指×××物业管理有限公司，负责×××小区的物业管理服务第二条：物业范围与项目2.1物业范围：×××小区，包括住宅楼、停车场、绿化区等2.2物业项目内容：2.2.1物业维修与养护：包括但不限于楼房、给排水系统、供电系统、消防系统等共用部位及设施的维修养护2.2.2物业管理：包括但不限于公共区域的环境卫生、绿化养护、公共秩序维护等2.2.3物业服务：包括但不限于业主咨询、投诉处理、沟通协调等第三条：服务内容与标准3.1物业服务内容：3.1.1物业维修与养护：保证共用部位及设施的正常运行，定期进行检查、保养、维修，确保设施设备的安全、可靠、高效3.1.2物业管理：保持公共区域的环境卫生，做到垃圾及时清理、绿化养护、公共秩序维护等3.1.3物业服务：提供业主咨询服务，及时处理业主投诉，做好沟通协调工作，提高业主满意度3.2服务人员配置：乙方应根据物业服务内容合理配置服务人员，保证服务质量3.3服务标准与要求：乙方应按照国家和地方的相关规定、标准提供服务，同时应满足甲方业主的合理要求第四条：合同期限4.1合同开始日期：2024年1月1日4.2合同结束日期：2029年12月31日第五条：物业费用5.1物业服务费用的计算方式：物业服务费用根据物业项目的实际情况，按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修养护费用等因素计算5.2物业服务费用的支付方式：甲方业主应在每季度第一个月的前15日内，向乙方支付本季度的物业服务费用5.3物业服务费用的调整机制：如遇政策调整、市场变化等因素，乙方可根据实际情况向甲方提出调整物业服务费用的申请，经甲方同意后予以调整第六条：维修与养护6.1物业共用部位及设施的维修养护责任：乙方负责物业共用部位及设施的维修养护，确保其正常运行6.2专项维修资金的管理和使用：专项维修资金由甲方业主按照物业共有部位及设施的维修养护需求缴纳，由乙方负责管理、使用，确保专款专用第八条：安全管理8.1物业安全管理工作内容：乙方应负责小区内的安全管理，包括公共区域的安全监控、门禁管理、消防设施的维护等8.2乙方应采取的安全措施：乙方应建立健全安全管理制度，加强安全巡查，确保公共区域的安全8.3安全事故的处理程序：如发生安全事故，乙方应立即采取措施进行处理，并及时报告甲方第九条：环境管理9.1物业环境管理内容：乙方应负责小区内的环境卫生管理，保持公共区域的整洁、卫生9.2乙方应遵守的环境保护规定：乙方应遵守国家和地方的环境保护法律法规，加强环境保护工作第十条：保险责任10.1乙方向物业投保的责任：乙方应依法向物业投保，确保物业共用部位及设施的安全10.2保险事故的处理程序：如发生保险事故，乙方应按照保险公司的要求及时报案并配合调查第十一条：违约责任11.1甲乙双方违约的情形：甲乙双方应履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任11.2违约责任的承担方式：违约方应承担违约责任，包括赔偿对方因此所受到的损失第十二条：合同的变更与终止12.1合同变更的条件：如因特殊情况需要变更合同，甲乙双方可协商一致进行变更12.2合同终止的条件：合同期满或者甲乙双方协商一致解除合同时，合同即行终止第十三条：其他约定13.1甲方应提供的便利条件：甲方应提供乙方开展物业管理工作所需的便利条件，如物业管理用房、设施设备等13.2乙方应遵守的法律法规：乙方应遵守国家和地方的法律法规，依法开展物业管理工作第十四条：附件14.1物业共用部位及设施清单：具体列明物业共用部位及设施的名称、数量、型号等14.2物业服务费用明细表：详细列明物业服务费用的计算方式、收费标准、收费周期等14.3其他重要文件：包括但不限于小区规章制度、业主大会议事规则等第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念和界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的其他个人、企事业单位、社会组织等。1.2第三方介入的情形：包括但不限于中介方、评估方、审计方、维修保养方、保险理赔方等。第二条：第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序：甲方、乙方在合同执行过程中，如需要第三方介入，应事先协商一致，并明确第三方的职责、权利和义务。2.2第三方介入的条件：第三方介入需符合合同约定的事由，并经甲方、乙方共同同意。第三条：第三方的责任限额3.1第三方责任限额的确定：第三方介入的事项，其责任限额应在甲方、乙方和第三方协商一致的基础上确定。3.2第三方责任限额的说明：第三方在其职责范围内承担相应的责任，超出职责范围的责任由第三方自行承担。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定：第三方介入并不意味着甲方、乙方与第三方的关系转变为合同关系，第三方仅在其职责范围内承担责任。4.2第三方与甲乙方的权利划分：第三方享有在其职责范围内的权利，不享有合同以外的权利；甲方、乙方不干预第三方在其职责范围内的决策和行动。第五条：第三方的权利和义务5.1第三方权利：包括但不限于获取合同约定的服务、费用支付、合同解除等。5.2第三方义务：包括但不限于按照合同约定提供服务、保障服务质量、保密合同信息等。第六条：第三方介入的合同修正6.1第三方介入的合同修正：如第三方介入导致合同内容发生变化，甲方、乙方应与第三方协商一致，并按照本合同约定的程序进行合同修正。6.2第三方介入的合同修正说明：合同修正内容应明确记载第三方介入的事项、责任限额、权利义务等。第七条：第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决：如甲方、乙方与第三方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式处理。7.2第三方介入的争议解决说明：争议解决过程中，甲方、乙方应保持沟通，共同维护合同的履行。第八条：第三方介入的合同终止8.1第三方介入的合同终止：如第三方因故退出介入，甲方、乙方应按照本合同约定的程序，重新确定第三方或自行处理相关事务。8.2第三方介入的合同终止说明：合同终止后，甲方、乙方应结算第三方介入期间的费用，并按照本合同约定的方式处理后续事宜。第九条：附件9.1第三方介入事项清单：具体列明需要第三方介入的事项、责任限额、权利义务等。9.2第三方介入费用结算办法：明确第三方介入期间的费用结算方式、时间等。本部分内容是对原合同的补充和修正，旨在明确第三方介入的情形、程序、责任限额等，以确保合同的履行和各方权益的保障。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业共用部位及设施清单详细列明物业共用部位及设施的名称、数量、型号、安装位置、使用状况等。附件2：物业服务费用明细表详细列明物业服务费用的计算方式、收费标准、收费周期、收费金额等。附件3：第三方介入事项清单具体列明需要第三方介入的事项、责任限额、权利义务等。附件4：第三方介入费用结算办法明确第三方介入期间的费用结算方式、时间等。附件5：物业维修保养计划详细列明物业维修保养的项目、周期、质量标准等。附件6：安全管理措施及应急预案具体列明物业安全管理措施、应急预案的内容，以及甲方、乙方和第三方的责任划分。附件7：环境保护措施及应急预案详细列明物业环境保护措施、应急预案的内容，以及甲方、乙方和第三方的责任划分。附件8：保险条款及保险单据提供乙方依法向物业投保的保险条款及保险单据，以保障物业共用部位及设施的安全。附件9：合同修正记录记录合同修正的内容、时间、甲方、乙方和第三方的签字等。附件10：违约行为记录及处理结果记录甲乙双方违约行为的内容、时间、处理结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付物业服务费用；2.乙方未按合同约定提供物业服务；3.乙方未按约定时间完成维修保养项目；4.甲方未提供乙方开展物业管理工作所需的便利条件；5.乙方未遵守国家和地方的相关法律法规；6.第三方未按约定提供服务或未保障服务质量。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此所受到的损失；2.违约方应按照合同约定承担违约责任；3.违约方应按照甲方、乙方和第三方协商一致的方式承担违约责任。示例说明：如乙方未按合同约定提供物业服务，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此所受到的损失，如物业服务费用、维修保养费用等。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指×××小区业主委员会2.乙方：指×××物业管理有限公司3.第三方：指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的其他个人、企事业单位、社会组织等4.物业共用部位及设施：指物业小区内的公共区域