2024年度物业管理条例全文与社区便民服务体系建设合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理条例全文与社区便民服务体系建设合同本合同目录一览1.合同签订双方信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3联系方式2.物业管理服务范围2.1物业管理区域2.2服务项目2.3服务标准3.物业管理费用3.1费用构成3.2收费标准3.3收费方式4.社区便民服务体系建设4.1服务内容4.2服务标准4.3服务设施5.服务期限5.1起止时间5.2服务期限调整6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件9.合同附件9.1附件一：物业管理服务清单9.2附件二：社区便民服务设施清单10.合同履行10.1履行主体10.2履行方式10.3履行时间11.合同变更与解除11.1变更条件11.2解除条件12.合同履行监督12.1监督机构12.2监督方式13.合同解除后的处理13.1费用结算13.2责任承担14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同签订双方信息1.1双方名称（1）甲方：_________物业管理公司（2）乙方：_________社区居民委员会1.2法定代表人（1）甲方法定代表人：_________（2）乙方法定代表人：_________1.3联系方式（1）甲方联系方式：电话：_________；邮箱：_________；地址：_________（2）乙方联系方式：电话：_________；邮箱：_________；地址：_________2.物业管理服务范围2.1物业管理区域（1）物业管理区域：_________小区（2）物业管理范围：包括但不限于小区内住宅、商业、办公等物业的维护与管理2.2服务项目（1）环境卫生管理（2）绿化养护（3）公共设施设备维护（4）安全保障（5）客户服务2.3服务标准（1）环境卫生：保持小区环境整洁，定期清理垃圾（2）绿化养护：保持绿化带整洁美观，定期修剪树木和花卉（3）公共设施设备：确保公共设施设备正常运行，及时维修损坏设施（4）安全保障：加强小区安全管理，定期进行安全检查，确保居民安全（5）客户服务：设立客户服务，及时解决居民提出的问题3.物业管理费用3.1费用构成（1）物业服务费（2）公共设施设备维护费（3）绿化养护费（4）安保费3.2收费标准（1）物业服务费：按照_________元/平方米·月收取（2）公共设施设备维护费：按照实际维修费用收取（3）绿化养护费：按照_________元/平方米·月收取（4）安保费：按照_________元/平方米·月收取3.3收费方式（1）甲方应按照约定的时间和方式支付物业管理费用（2）物业管理费用应在每月的_________日前缴纳4.社区便民服务体系建设4.1服务内容（1）设立社区服务中心，提供居民咨询、投诉等服务（2）开展社区文化活动，丰富居民业余生活（3）提供社区志愿者服务，帮助居民解决实际困难4.2服务标准（1）社区服务中心应保持整洁、有序，服务态度良好（2）社区文化活动应定期举办，内容丰富，形式多样（3）社区志愿者服务应积极响应居民需求，提供有力支持4.3服务设施（1）设立社区服务中心，配备必要的服务设施（2）设立社区活动室，用于举办社区文化活动（3）设立志愿者服务站，方便志愿者开展服务5.服务期限5.1起止时间（1）合同自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止5.2服务期限调整（1）如遇特殊情况，经双方协商一致，可调整服务期限（2）调整后的服务期限应以书面形式予以确认6.违约责任6.1违约情形（1）甲方未按照约定提供物业管理服务（2）乙方未按照约定缴纳物业管理费用（3）双方协商一致，认为其他违约情形6.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失（2）违约责任的具体承担方式由双方协商确定7.争议解决7.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同争议（2）协商不成，可提交_________仲裁委员会仲裁7.2争议解决机构（1）_________仲裁委员会（2）仲裁机构应按照我国《仲裁法》的规定进行仲裁8.合同生效与终止8.1合同生效条件（1）本合同自双方签字盖章之日起生效。（2）甲方收到乙方支付的首期物业管理费用后，合同正式生效。8.2合同终止条件（1）合同期满，双方未续签的。（2）因不可抗力导致合同无法继续履行的。（3）一方严重违约，经对方书面通知后30日内仍未改正的。（4）根据法律法规规定，需要终止合同的其他情形。9.合同附件9.1附件一：物业管理服务清单（1）环境卫生服务（2）绿化养护服务（3）公共设施设备维护服务（4）安全保障服务（5）客户服务9.2附件二：社区便民服务设施清单（1）社区服务中心（2）社区活动室（3）志愿者服务站10.合同履行10.1履行主体（1）甲方为物业管理服务的履行主体。（2）乙方为社区便民服务设施的管理主体。10.2履行方式（1）甲方应按照合同约定提供物业管理服务。（2）乙方应按照合同约定管理和维护社区便民服务设施。10.3履行时间（1）物业管理服务应全天候提供，确保小区的正常运行。（2）社区便民服务设施应按照服务标准开放，提供居民所需服务。11.合同变更与解除11.1变更条件（1）因法律法规变化，需要变更合同内容的。（2）因双方协商一致，需要变更合同内容的。11.2解除条件（1）合同期满，双方未续签的。（2）因不可抗力导致合同无法继续履行的。（3）一方严重违约，经对方书面通知后30日内仍未改正的。（4）根据法律法规规定，需要解除合同的其他情形。12.合同履行监督12.1监督机构（1）社区居民委员会对物业管理服务的履行进行监督。（2）社区居民对社区便民服务设施的使用情况进行监督。12.2监督方式（1）定期召开居民会议，听取居民对服务的意见和建议。（2）设立服务监督电话，接受居民投诉和咨询。13.合同解除后的处理13.1费用结算（1）合同解除后，双方应按照合同约定进行费用结算。（2）未履行完毕的服务，按照实际履行情况结算费用。13.2责任承担（1）因一方违约导致合同解除的，违约方应承担相应的责任。（2）因不可抗力导致合同解除的，双方互不承担违约责任。14.其他约定14.1法律适用（1）本合同适用中华人民共和国法律。（2）合同争议的解决，适用中华人民共和国《合同法》。14.2合同份数（1）本合同一式_________份，甲乙双方各执_________份。（2）合同附件一式_________份，甲乙双方各执_________份。14.3合同附件清单（1）附件一：物业管理服务清单（2）附件二：社区便民服务设施清单第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义（1）第三方是指本合同签订的甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、审计机构等。15.2第三方介入的情形（1）合同履行过程中，甲方或乙方需要第三方提供专业意见或服务的。（2）合同履行过程中，出现争议需要第三方进行调解或仲裁的。（3）法律法规要求必须由第三方介入的。15.3第三方选择（1）甲方或乙方有权选择合适的第三方，并提前通知对方。（2）第三方选择应遵循公开、公正、公平的原则。15.4第三方责任（1）第三方在合同履行过程中，应遵守国家法律法规和合同约定。（2）第三方因自身原因导致违约的，应承担相应的违约责任。（3）第三方在提供专业意见或服务时，应保证其意见或服务的真实性和有效性。15.5第三方费用（1）第三方费用由甲方或乙方承担，具体费用由双方另行协商确定。（2）第三方费用应在合同履行过程中及时支付。16.甲乙方在第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款（1）甲方应保证第三方的介入不会影响物业管理服务的正常进行。（2）甲方应配合第三方的工作，提供必要的资料和信息。（3）甲方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责。16.2乙方额外条款（1）乙方应保证第三方的介入不会影响社区便民服务设施的正常使用。（2）乙方应配合第三方的工作，提供必要的资料和信息。（3）乙方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责。17.第三方责任限额17.1责任限额定义（1）责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因导致违约时，应承担的最高赔偿金额。（2）责任限额应在合同中明确约定。17.2责任限额的约定（1）双方应在本合同中约定第三方的责任限额，具体金额由双方协商确定。（2）责任限额应在合同附件中单独列出，以便查阅。17.3责任限额的履行（1）第三方在履行合同过程中，如发生违约行为，应在责任限额内承担赔偿责任。（2）如第三方违约造成的损失超过责任限额，甲乙双方应根据实际情况协商解决。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系（1）第三方与甲方是服务提供与接受的关系。（2）甲方有权对第三方的工作进行监督，并提出意见和建议。18.2第三方与乙方的关系（1）第三方与乙方是服务提供与接受的关系。（2）乙方有权对第三方的工作进行监督，并提出意见和建议。18.3第三方与甲乙双方的关系（1）第三方是甲乙双方共同聘请的服务提供者，其职责是为甲乙双方提供专业服务。（2）第三方在履行合同过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。（3）甲乙双方应共同维护第三方的合法权益，不得无故干扰其正常工作。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务清单详细要求：包括具体的服务项目、服务标准、服务时间等，确保双方对服务内容有清晰的认识。附件说明：本清单为合同附件，是甲乙双方确定物业管理服务范围和标准的重要依据。2.附件二：社区便民服务设施清单详细要求：列出社区内所有便民服务设施的名称、位置、使用时间等信息。附件说明：本清单为合同附件，是甲乙双方确定社区便民服务设施管理和使用的重要依据。3.附件三：第三方服务协议详细要求：包括第三方服务的具体内容、服务期限、费用、责任等内容。附件说明：本协议为合同附件，是甲乙双方与第三方达成服务合作的重要文件。4.附件四：物业管理费用明细详细要求：列出物业管理费用的构成、收费标准、缴纳方式等信息。附件说明：本明细为合同附件，是甲乙双方明确物业管理费用事项的重要依据。5.附件五：违约责任认定标准详细要求：明确各类违约行为及相应的责任认定标准。6.附件六：争议解决机制详细要求：包括争议解决的方式、机构、程序等内容。附件说明：本机制为合同附件，是甲乙双方解决争议的重要依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约：（1）未按照合同约定提供物业管理服务。（2）未按照合同约定缴纳物业管理费用。（3）擅自改变物业管理服务范围和标准。乙方违约：（1）未按照合同约定缴纳物业管理费用。（2）未按照合同约定管理和维护社区便民服务设施。（3）擅自改变社区便民服务设施的使用规定。2.责任认定标准：甲方违约责任认定：（1）未提供物业管理服务的，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。（2）未缴纳物业管理费用的，甲方应按照合同约定补缴费用，并支付违约金。（3）擅自改变物业管理服务范围和标准的，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。乙方违约责任认定：（1）未缴纳物业管理费用的，乙方应按照合同约定补缴费用，并支付违约金。（2）未管理和维护社区便民服务设施的，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。（3）擅自改变社区便民服务设施的使用规定的，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。3.示例说明：示例一：甲方未按照合同约定提供物业管理服务，导致小区环境脏乱差，乙方遭受损失。甲方应承担违约责任，赔偿乙方因环境恶化造成的损失。示例二：乙方未按照合同约定缴纳物业管理费用，甲方有权要求乙方补缴费用，并支付相应的违约金。全文完。2024年度物业管理条例全文与社区便民服务体系建设合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3业主代表姓名及联系方式2.物业管理服务范围2.1建筑物本体及附属设施的维护保养2.2公共区域的安全保障2.3公共区域的环境卫生2.4公共设施的运行与维护2.5公共秩序维护3.物业管理费用3.1物业管理费用的构成3.2物业管理费用的收取方式3.3物业管理费用的调整机制4.物业管理责任与义务4.1物业管理方责任4.2业主委员会责任4.3业主责任5.物业管理合同期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期5.3合同续签条件6.社区便民服务体系建设6.1便民服务项目6.2便民服务设施6.3便民服务人员7.社区便民服务费用7.1便民服务费用构成7.2便民服务费用收取方式7.3便民服务费用调整机制8.社区便民服务责任与义务8.1便民服务方责任8.2业主委员会责任8.3业主责任9.社区便民服务合同期限9.1合同起始日期9.2合同终止日期9.3合同续签条件10.物业管理与便民服务合作机制10.1合作原则10.2合作方式10.3合作责任11.物业管理与便民服务纠纷处理11.1纠纷处理方式11.2纠纷处理机构11.3纠纷处理期限12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.合同变更与补充13.1合同变更程序13.2合同补充条款14.合同附件与附件清单14.1合同附件14.2附件清单第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业管理方名称：物业管理有限责任公司1.2物业管理方地址：市区路号1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会地址：市区路号栋单元1.5业主代表姓名：第二条物业管理服务范围2.1建筑物本体及附属设施的维护保养2.1.1定期对建筑物本体进行巡查，确保结构安全2.1.2定期对附属设施（如电梯、消防设施等）进行维护和保养2.2公共区域的安全保障2.2.1配备专业安保人员，负责公共区域的安全巡逻2.2.2定期进行安全隐患排查，及时整改2.3公共区域的环境卫生2.3.1每日进行公共区域的清扫、保洁2.3.2定期进行公共区域的绿化养护2.4公共设施的运行与维护2.4.1确保公共设施（如照明、供水、供电等）的正常运行2.4.2及时修复损坏的公共设施2.5公共秩序维护2.5.1制定并实施公共秩序管理制度2.5.2处理公共区域的噪音、乱停车等违规行为第三条物业管理费用3.1物业管理费用的构成3.1.1日常物业管理服务费用3.1.2设施设备维修养护费用3.1.3安全管理费用3.1.4公共区域清洁费用3.2物业管理费用的收取方式3.2.1按月收取物业管理费3.2.2收费标准按政府相关部门规定执行3.3物业管理费用的调整机制3.3.1物业管理费用调整需提前一个月通知业主3.3.2调整依据为物价部门批准的收费标准第四条物业管理责任与义务4.1物业管理方责任4.1.1按照合同约定提供物业管理服务4.1.2保证服务质量，对业主投诉及时响应4.1.3保障业主合法权益4.2业主委员会责任4.2.1组织业主参与物业管理活动4.2.2监督物业管理方履行合同义务4.2.3协调业主与物业管理方之间的关系4.3业主责任4.3.1遵守物业管理规章制度4.3.2积极配合物业管理方的工作4.3.3维护公共秩序，爱护公共设施第五条物业管理合同期限5.1合同起始日期：2024年1月1日5.2合同终止日期：2027年12月31日5.3合同续签条件5.3.1合同到期前一个月，双方可协商续签5.3.2续签条件与原合同相同第六条社区便民服务体系建设6.1便民服务项目6.1.1建立社区服务中心6.1.2提供生活缴费、快递收发等服务6.2便民服务设施6.2.1设置自助缴费机、快递收发点等设施6.2.2配备便民服务人员6.3便民服务人员6.3.1便民服务人员需具备相关专业知识和技能6.3.2便民服务人员需遵守服务规范第七条社区便民服务费用7.1便民服务费用构成7.1.1便民服务设施建设费用7.1.2便民服务人员工资及福利7.1.3便民服务设施维护费用7.2便民服务费用收取方式7.2.1便民服务费用按实际使用情况收取7.2.2收费标准按政府相关部门规定执行7.3便民服务费用调整机制7.3.1便民服务费用调整需提前一个月通知业主7.3.2调整依据为物价部门批准的收费标准第八条社区便民服务责任与义务8.1便民服务方责任8.1.1确保便民服务设施的正常运行和维护8.1.2提供高质量的便民服务，满足业主需求8.1.3定期对便民服务人员进行培训和考核8.2业主委员会责任8.2.1监督便民服务方履行服务职责8.2.2组织业主对便民服务进行评价和建议8.2.3协调便民服务方与业主之间的关系8.3业主责任8.3.1遵守便民服务相关规定，合理使用便民设施8.3.2对便民服务提出合理建议，共同提升服务质量第九条社区便民服务合同期限9.1合同起始日期：2024年1月1日9.2合同终止日期：2027年12月31日9.3合同续签条件9.3.1合同到期前一个月，双方可协商续签9.3.2续签条件与原合同相同第十条物业管理与便民服务合作机制10.1合作原则10.1.1互利共赢，共同提升社区服务水平10.1.2信息共享，加强沟通与协调10.1.3严格履行合同，确保服务质量10.2合作方式10.2.1定期召开联席会议，讨论合作事宜10.2.2建立信息共享平台，及时沟通信息10.2.3共同制定服务标准和规范10.3合作责任10.3.1物业管理方负责提供物业管理服务10.3.2便民服务方负责提供便民服务10.3.3双方共同维护社区环境和服务质量第十一条物业管理与便民服务纠纷处理11.1纠纷处理方式11.1.1通过协商解决11.1.2协商不成，提交物业管理委员会或相关部门调解11.1.3调解不成，可依法向人民法院提起诉讼11.2纠纷处理机构11.2.1物业管理委员会11.2.2相关政府部门11.2.3人民法院11.3纠纷处理期限11.3.1自纠纷发生之日起30日内处理完毕第十二条合同生效与解除12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2经相关部门备案12.2合同解除条件12.2.1合同到期12.2.2双方协商一致解除12.2.3违约行为导致合同无法履行12.3合同解除程序12.3.1提前30日书面通知对方12.3.2双方协商确定解除事宜12.3.3协商不成，提交仲裁或诉讼第十三条合同变更与补充13.1合同变更程序13.1.1双方协商一致13.1.2以书面形式进行变更13.1.3变更内容需经相关部门备案13.2合同补充条款13.2.1双方可根据实际情况协商补充条款13.2.2补充条款具有同等法律效力第十四条合同附件与附件清单14.1合同附件14.1.1物业管理服务协议14.1.2便民服务协议14.1.3物业管理收费标准14.1.4便民服务收费标准14.2附件清单14.2.1物业管理服务协议14.2.2便民服务协议14.2.3物业管理收费标准14.2.4便民服务收费标准第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念和范围15.1第三方是指在物业管理过程中，经甲乙双方同意，参与物业管理活动或提供相关服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入的范围包括但不限于：物业管理咨询、设施设备维修、安全巡查、环境清洁、社区活动组织等。第十六条第三方介入的程序16.1甲乙双方协商确定需要第三方介入的事项，并书面通知对方。16.2双方共同确定第三方机构或个人的资质、服务内容和费用。16.3第三方介入前，甲乙双方应签订《第三方服务协议》，明确双方的权利和义务。第十七条第三方责任限额17.1第三方在履行服务过程中，因自身原因造成业主或物业管理方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方责任限额由甲乙双方在《第三方服务协议》中约定，但不得超过《第三方服务协议》约定的总服务费用的一定比例。17.3第三方责任限额的约定不得违反国家法律法规的规定。第十八条第三方与其他各方的责权利划分18.1第三方在履行服务过程中，应遵守国家法律法规、物业管理规章制度以及甲乙双方签订的合同约定。18.2第三方有权根据《第三方服务协议》的要求，独立开展服务活动，并享有相应的服务费用。18.3第三方在服务过程中，对业主或物业管理方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。18.4业主或物业管理方有权监督第三方的服务活动，对第三方的服务提出意见和建议。第十九条第三方介入时的额外条款19.1第三方介入后，甲乙双方应确保第三方服务的连续性和稳定性。19.2第三方在服务过程中，如需更换服务人员，应提前通知甲乙双方，并确保新服务人员的资质和服务水平。19.3第三方介入后，甲乙双方应共同监督第三方的服务质量，如发现服务质量问题，应及时沟通解决。19.4第三方介入后，甲乙双方应确保第三方服务的费用合理，并在《第三方服务协议》中明确费用支付方式和时间。第二十条第三方介入时的责任承担20.1第三方在服务过程中，如因自身原因造成业主或物业管理方损失的，应由第三方承担全部或部分赔偿责任。20.2甲乙双方在第三方介入过程中，如因自身原因造成第三方损失的，应由甲乙双方各自承担相应的赔偿责任。20.3如第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应通过协商解决，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。第二十一条第三方介入后的合同变更21.1第三方介入后，如需对原合同进行变更，甲乙双方应书面通知第三方，并取得第三方的同意。21.2合同变更后，甲乙双方应重新签订《第三方服务协议》，并明确变更后的服务内容、费用和责任。21.3第三方介入后的合同变更，不影响原合同中未变更部分的效力。第二十二条第三方介入后的争议解决22.1第三方介入过程中发生的争议，甲乙双方应通过协商解决。22.2协商不成时，可提交物业管理委员会或相关部门调解。22.3调解不成时，可依法向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议详细要求：协议应包括服务内容、服务标准、服务期限、服务费用、双方权利义务、违约责任等条款。说明：本附件为物业管理服务的主要依据，双方应严格遵守。2.便民服务协议详细要求：协议应包括服务内容、服务标准、服务期限、服务费用、双方权利义务、违约责任等条款。说明：本附件为便民服务的主要依据，双方应严格遵守。3.物业管理收费标准详细要求：收费标准应明确列出各项费用的计算方式、收费标准、调整机制等。说明：本附件为物业管理费用的计算依据，双方应参照执行。4.便民服务收费标准详细要求：收费标准应明确列出各项便民服务的费用计算方式、收费标准、调整机制等。说明：本附件为便民服务费用的计算依据，双方应参照执行。5.第三方服务协议详细要求：协议应包括第三方机构或个人的资质、服务内容、服务期限、服务费用、双方权利义务、违约责任等条款。说明：本附件为第三方介入服务的主要依据，双方应严格遵守。6.物业管理规章制度详细要求：规章制度应包括物业管理的基本原则、服务流程、业主权益保护、公共秩序维护等内容。说明：本附件为物业管理服务的规范性文件，双方应共同遵守。7.第三方资质证明文件详细要求：提供第三方机构或个人的营业执照、资质证书等相关证明文件。说明：本附件为第三方介入服务的合法性证明，双方应核实其真实性。8.业主大会决议详细要求：提供业主大会关于物业管理事项的决议文件。说明：本附件为业主大会授权物业管理方进行管理的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方违约行为违约行为：未按合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定标准。责任认定：物业管理方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例：物业管理方未按时清理公共区域，导致环境恶化，业主可要求物业管理方赔偿损失。2.业主委员会违约行为违约行为：未按合同约定履行监督职责，或未及时组织业主参与物业管理活动。责任认定：业主委员会应承担违约责任，赔偿物业管理方因此遭受的损失。示例：业主委员会未及时组织业主参与公共设施的维修，导致设施损坏，业主委员会应赔偿物业管理方维修费用。3.第三方违约行为违约行为：未按《第三方服务协议》约定提供服务，或服务质量不符合约定标准。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿业主或物业管理方因此遭受的损失。示例：第三方未按时完成设施设备的维修，导致业主生活受到影响，第三方应赔偿损失。4.业主违约行为违约行为：违反物业管理规章制度，损坏公共设施，或未按时缴纳物业管理费用。责任认定：业主应承担违约责任，赔偿物业管理方因此遭受的损失。示例：业主损坏公共设施，物业管理方进行维修，业主应赔偿维修费用。全文完。2024年度物业管理条例全文与社区便民服务体系建设合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人1.4合同双方联系方式2.物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理项目2.3物业管理标准2.4物业管理费用3.社区便民服务体系建设3.1便民服务项目3.2便民服务设施3.3便民服务标准3.4便民服务费用4.物业管理责任与义务4.1物业管理方责任4.2物业服务方责任4.3居民委员会责任4.4物业管理方义务4.5物业服务方义务4.6居民委员会义务5.物业管理费用结算5.1费用结算方式5.2费用结算周期5.3费用结算标准5.4费用结算程序6.物业管理与维修6.1物业管理方维修责任6.2物业服务方维修责任6.3居民委员会维修责任6.4维修费用承担7.物业管理与安全7.1安全管理责任7.2安全设施维护7.3安全事故处理7.4安全责任追究8.物业管理与居民权益8.1居民权益保障8.2居民参与管理8.3居民投诉处理8.4居民公约制定9.物业管理与合同履行9.1合同履行期限9.2合同履行方式9.3合同履行地点9.4合同履行条件10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约责任追究11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同终止条件11.4合同终止程序12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效与变更13.1合同生效条件13.2合同生效时间13.3合同变更程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：X物业管理有限责任公司（2）乙方：X社区居民委员会1.2合同双方地址（1）甲方地址：省市区路号（2）乙方地址：省市区路号1.3合同双方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.4合同双方联系方式2.物业管理服务内容2.1物业管理范围（1）住宅小区内所有业主的物业管理（2）公共区域的管理和维护2.2物业管理项目（1）小区环境卫生管理（2）小区绿化养护（3）小区公共设施维护（4）小区安全巡逻2.3物业管理标准（1）按照国家及地方相关法规标准执行（2）确保小区内设施设备正常运行（3）保持小区环境整洁、绿化完好2.4物业管理费用（1）物业管理费按季度收取，收费标准为每平方米人民币元（2）物业管理费用于小区日常管理和维护3.社区便民服务体系建设3.1便民服务项目（1）代收快递（2）家政服务（3）维修服务（4）社区活动组织3.2便民服务设施（1）设立便民服务点（2）配置便民服务设施3.3便民服务标准（1）便民服务项目符合居民需求（2）便民服务设施齐全、功能完善3.4便民服务费用（1）便民服务费用由居民自愿缴纳（2）便民服务费用用于便民服务项目的运营和维护4.物业管理责任与义务4.1物业管理方责任（1）按照合同约定履行物业管理职责（2）保障小区业主的合法权益4.2物业服务方责任（1）按照合同约定提供物业服务（2）及时处理业主投诉和问题4.3居民委员会责任（1）协助物业管理方开展工作（2）代表业主参与物业管理决策4.4物业管理方义务（1）定期向业主公布物业管理情况（2）接受业主监督和检查4.5物业服务方义务（1）按照合同约定提供优质服务（2）维护业主利益4.6居民委员会义务（1）积极参与物业管理活动（2）维护小区和谐稳定5.物业管理费用结算5.1费用结算方式（1）物业管理费按季度收取（2）便民服务费用按实际发生收取5.2费用结算周期（1）物业管理费每季度第一个月收取（2）便民服务费用每月收取5.3费用结算标准（1）物业管理费按实际面积计算（2）便民服务费用按服务项目收费标准计算5.4费用结算程序（1）物业管理方向业主发出收费通知（2）业主在规定时间内缴纳费用6.物业管理与维修6.1物业管理方维修责任（1）负责小区公共设施的维修（2）负责小区业主房屋维修的协调和监督6.2物业服务方维修责任（1）负责小区业主房屋维修的施工（2）确保维修质量6.3居民委员会维修责任（1）监督物业管理方和物业服务方的维修工作（2）协调解决业主房屋维修问题6.4维修费用承担（1）物业管理费用中包含公共设施维修费用（2）业主房屋维修费用由业主自行承担8.物业管理与居民权益8.1居民权益保障（1）保障业主对物业管理的知情权、参与权、表达权和监督权（2）定期召开业主大会，讨论和决定物业管理重大事项（3）设立业主委员会，代表业主参与物业管理决策8.2居民参与管理（1）鼓励业主积极参与小区管理，提出意见和建议（2）定期组织业主座谈会，收集居民意见和建议（3）对业主提出的合理意见和建议，物业管理方应及时研究处理8.3居民投诉处理（1）设立投诉处理机制，及时受理和处理业主投诉（2）对业主投诉事项，物业管理方应在接到投诉后的5个工作日内给予答复（3）对投诉处理结果，物业管理方应向业主进行通报8.4居民公约制定（1）制定小区居民公约，规范业主行为（2）居民公约经业主大会通过后生效（3）物业管理方负责监督居民公约的执行9.物业管理与合同履行9.1合同履行期限（1）本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日（2）合同期满后，如双方无异议，可续签合同9.2合同履行方式（1）物业管理方应按照合同约定提供物业管理服务（2）乙方应按照合同约定履行支付物业管理费用的义务9.3合同履行地点（1）物业管理服务的履行地点为甲方管理的住宅小区（2）物业管理费用的缴纳地点为甲方指定的收款地点9.4合同履行条件（1）双方应按照合同约定履行各自的义务（2）物业管理方应保证服务质量，乙方应按时缴纳物业管理费用10.违约责任10.1违约情形（1）物业管理方未按合同约定提供物业管理服务的（2）乙方未按合同约定缴纳物业管理费用的（3）任何一方违反合同约定，给对方造成损失的10.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金（2）违约金的具体数额由双方协商确定，协商不成的，可向人民法院提起诉讼10.3违约责任追究（1）违约方应按照人民法院的判决承担违约责任（2）违约行为严重损害对方利益的，守约方有权解除合同11.合同解除与终止11.1合同解除条件（1）合同约定的解除条件成就（2）任何一方违约，经对方催告后仍不履行（3）发生不可抗力事件，致使合同无法履行11.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方应书面通知对方（2）对方收到解除合同的通知后，应在15日内予以答复（3）合同解除后，双方应按照合同约定办理相关事宜11.3合同终止条件（1）合同履行期限届满（2）合同约定的终止条件成就（3）双方协商一致解除合同11.4合同终止程序（1）合同终止后，双方应按照合同约定办理相关事宜（2）合同终止后，物业管理方应向乙方提供物业管理服务至合同终止之日12.争议解决12.1争议解决方式（1）协商解决（2）调解解决（3）仲裁解决（4）诉讼解决12.2争议解决机构（1）双方协商确定的机构（2）地方物业管理协会（3）仲裁委员会（4）人民法院12.3争议解决程序（1）争议发生后，双方应协商解决（2）协商不成的，可申请调解或仲裁（3）调解或仲裁不成的，可向人民法院提起诉讼13.合同生效与变更13.1合同生效条件（1）双方签字盖章（2）合同内容符合法律法规（3）合同已履行必要的手续13.2合同生效时间（1）自双方签字盖章之日起生效（2）自合同履行必要的手续完成之日起生效13.3合同变更程序（1）双方协商一致（2）签订书面变更协议（3）变更协议经双方签字盖章后生效14.其他约定事项（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商解决（2）本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力（3）本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义（1）第三方是指在本合同履行过程中，因特定目的或服务需要，经甲乙双方同意，介入本合同关系的第三方主体。（2）第三方包括但不限于中介机构、咨询公司、监理单位、评估机构等。15.2第三方介入目的（1）提高物业管理效率和服务质量（2）确保物业管理活动符合法律法规和行业标准（3）解决合同履行中的争议和纠纷16.第三方介入程序16.1第三方介入申请（1）甲乙双方任何一方均可向对方提出第三方介入申请（2）申请应明确第三方介入的具体目的、内容、期限和费用16.2第三方介入审批（1）甲乙双方应在接到第三方介入申请后5个工作日内进行审批（2）审批通过的，应签订第三方介入协议17.第三方责任限额17.1第三方责任范围（1）第三方在合同履行过程中，应承担因其自身原因造成的损失和责任（2）第三方责任不包括因甲乙双方原因或不可抗力事件造成的损失17.2第三方责任限额（1）第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定（2）责任限额应合理，确保第三方在承担责任时不会过度损害其自身利益18.第三方责权利18.1第三方权利（1）根据合同约定和第三方介入协议，享有相应的权利（2）在合同履行过程中，有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助18.2第三方