2025年度安保服务满意度调查与改进合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度安保服务满意度调查与改进合同合同目录一、合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同双方二、调查内容2.1调查对象2.2调查范围2.3调查方法2.4调查指标三、满意度评价标准3.1评价体系3.2评价指标3.3评价方法四、改进措施4.1问题分析4.2改进方案4.3实施计划五、服务质量标准5.1服务内容5.2服务标准5.3服务流程六、合同履行与监督6.1履行方式6.2履行时间6.3监督措施七、费用与支付7.1费用构成7.2支付方式7.3支付时间八、保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任九、违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理十、争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序十一、合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果十二、合同生效与终止12.1生效条件12.2生效时间12.3终止条件12.4终止程序十三、合同附件13.1附件一：调查问卷13.2附件二：满意度评价标准13.3附件三：服务质量标准十四、其他约定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同修改与补充合同编号_________一、合同概述1.1合同背景本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，为提高2025年度安保服务质量，保障合同双方的合法权益，经双方友好协商，达成如下协议。1.2合同目的本合同旨在通过满意度调查，了解客户对安保服务的满意程度，并根据调查结果制定改进措施，提升安保服务质量。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。1.4合同双方甲方：[甲方名称]乙方：[乙方名称]二、调查内容2.1调查对象调查对象为甲方单位内所有员工及访客。2.2调查范围调查范围包括安保人员的服务态度、服务效率、安全防范措施等方面。2.3调查方法调查方法采用问卷调查、访谈、观察等方式。2.4调查指标调查指标包括服务态度、服务效率、安全防范、应急处理等。三、满意度评价标准3.1评价体系评价体系采用百分制，满分为100分。3.2评价指标服务态度：10分服务效率：20分安全防范：30分应急处理：20分其他：20分3.3评价方法评价方法采用问卷调查为主，访谈、观察为辅。四、改进措施4.1问题分析根据满意度调查结果，对存在的问题进行深入分析。4.2改进方案针对分析出的问题，制定相应的改进方案。4.3实施计划制定详细的实施计划，明确改进措施的实施时间、责任人等。五、服务质量标准5.1服务内容24小时安保巡逻安全检查应急事件处理安全防范宣传5.2服务标准服务标准参照国家相关法律法规及行业标准。5.3服务流程服务流程包括服务请求、服务实施、服务反馈等环节。六、合同履行与监督6.1履行方式乙方应按照合同约定，全面履行安保服务职责。6.2履行时间乙方应在合同约定的时间内完成各项安保服务。6.3监督措施甲方有权对乙方履行合同情况进行监督，乙方应予以配合。七、费用与支付7.1费用构成人员工资设备购置及维护办公用品其他相关费用7.2支付方式甲方按月向乙方支付费用，具体支付方式为银行转账。7.3支付时间每月5日前，甲方将上月费用支付至乙方指定账户。八、保密条款8.1保密内容双方对本合同的条款、内容以及履行情况负有保密义务。8.2保密期限保密期限自合同生效之日起至合同终止后三年。8.3违约责任若一方违反保密义务，导致另一方遭受损失的，违约方应承担相应的法律责任。九、违约责任9.1违约情形乙方未按合同约定提供安保服务；甲方未按合同约定支付费用；一方违反合同约定的保密义务；一方未履行合同约定的其他义务。9.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约处理违约发生后，双方应协商解决；协商不成的，可向合同履行地人民法院提起诉讼。十、争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。10.2争议解决机构协商不成的，可提交合同履行地仲裁委员会仲裁。10.3争议解决程序仲裁程序按双方约定的仲裁规则进行。十一、合同解除11.1解除条件合同到期；双方协商一致解除；因不可抗力导致合同无法履行；一方严重违约。11.2解除程序解除合同应提前通知对方，并办理相关手续。11.3解除后果合同解除后，双方应按照约定处理剩余事务。十二、合同生效与终止12.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。12.2生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3终止条件合同期满或双方协商一致解除。12.4终止程序合同终止后，双方应办理相关手续。十三、合同附件13.1附件一：调查问卷13.2附件二：满意度评价标准13.3附件三：服务质量标准十四、其他约定14.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。14.2合同附件合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同修改与补充本合同的修改与补充，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。[甲方名称]：[乙方名称]：甲方代表签字：日期：乙方代表签字：日期：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导调查与改进1.1.1甲方有权制定满意度调查的具体方案，包括调查问卷的设计、调查时间和方式等。1.1.2甲方负责组织调查的实施，包括问卷发放、收集和分析等。1.1.3甲方负责根据调查结果制定改进措施，并监督乙方实施。2.2甲方提供资源2.2.1甲方应提供必要的资源，包括人力、物力和财力，以支持乙方完成安保服务。2.2.2甲方应确保乙方在执行安保任务时，所需的设备和物资能够及时到位。3.3甲方监督与评估3.3.1甲方应定期对乙方提供的服务进行监督，确保服务质量符合合同要求。3.3.2甲方有权对乙方的服务质量进行评估，并提出改进建议。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.1乙方主导服务1.1.1乙方负责根据甲方要求，制定详细的安保服务计划，包括人员配置、巡逻路线等。1.1.2乙方负责实施安保服务，确保甲方单位的财产安全。2.2乙方资源投入2.2.1乙方应投入必要的资源，包括人员培训、设备更新等，以提升服务质量。2.2.2乙方应确保安保人员具备相应的专业知识和技能。3.3乙方服务质量保证3.3.1乙方应保证提供的服务质量符合国家相关标准和甲方的要求。3.3.2乙方应建立服务质量监控体系，及时发现和解决服务过程中出现的问题。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.1第三方中介职责1.1.1第三方中介负责监督满意度调查的公正性和客观性。1.1.2第三方中介负责对满意度调查结果进行分析，并提出改进建议。2.2第三方中介费用2.2.1第三方中介的服务费用由双方协商确定，并在合同中明确。2.2.2甲方和乙方应按照合同约定支付第三方中介费用。3.3第三方中介报告3.3.1第三方中介应向甲方和乙方提交满意度调查报告，包括调查结果、分析意见和改进建议。3.3.2第三方中介的报告应客观、真实地反映调查情况，并对改进措施提出具体建议。4.4第三方中介争议解决4.4.1若甲方、乙方与第三方中介在满意度调查过程中产生争议，应通过友好协商解决。4.4.2协商不成的，可提交合同履行地仲裁委员会仲裁。附件及其他补充说明一、附件列表：1.调查问卷2.满意度评价标准3.服务质量标准4.第三方中介资质证明5.第三方中介服务协议6.改进措施及实施计划7.服务费用明细表8.保密协议9.争议解决仲裁协议二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供安保服务。认定：甲方通过现场检查、调查问卷等方式确认乙方未履行合同约定的服务内容。2.违约行为：甲方未按合同约定支付费用。认定：乙方提供发票或付款凭证，甲方未在约定时间内支付费用。3.违约行为：一方违反保密义务。认定：通过内部调查或第三方证实，一方泄露了合同内容或相关信息。4.违约行为：一方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间因设立、变更、终止民事权利义务关系而发生的民事关系的法律规范。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行审理并作出裁决的争议解决方式。4.违约金：指当事人一方不履行合同债务或者履行合同债务不符合约定，应当向对方支付一定数额的金钱。5.保密协议：指双方约定对某些信息保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务质量不稳定。解决办法：甲方定期对乙方进行监督和评估，对发现的问题及时提出改进建议。2.问题：甲方支付费用不及时。解决办法：双方协商制定付款流程和时间表，确保及时支付费用。3.问题：第三方中介报告延迟。解决办法：与第三方中介协商，明确报告提交的时间节点和责任。五、所有应用场景：1.应用场景：甲方为大型企业或机构，需要专业的安保服务。2.应用场景：乙方为专业的安保公司，提供全面的安全保障服务。3.应用场景：第三方中介为独立的第三方机构，提供中立的服务评估和监督。4.应用场景：合同适用于年度安保服务的满意度调查与改进。全文完。2025年度安保服务满意度调查与改进合同1本合同目录一览1.调查目的与范围1.1调查目的1.2调查范围2.调查方法与工具2.1调查方法2.2调查工具3.调查对象与样本3.1调查对象3.2样本选择4.调查时间与周期4.1调查时间4.2调查周期5.调查实施与监督5.1调查实施5.2调查监督6.调查结果处理与分析6.1调查结果处理6.2调查结果分析7.改进措施与计划7.1改进措施7.2改进计划8.责任分配与协作8.1责任分配8.2协作机制9.预算与费用9.1预算编制9.2费用支付10.合同期限与终止10.1合同期限10.2合同终止11.违约责任与争议解决11.1违约责任11.2争议解决12.合同附件与补充条款12.1合同附件12.2补充条款13.合同生效与修改13.1合同生效13.2合同修改14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.调查目的与范围1.1调查目的本合同旨在通过满意度调查，全面了解和评估2025年度安保服务的质量与效果，为安保服务的持续改进提供依据。1.2调查范围调查范围包括但不限于安保人员的专业技能、服务态度、应急处置能力、安全防范措施等方面。2.调查方法与工具2.1调查方法调查方法包括问卷调查、访谈、现场观察等，以全面收集相关信息。2.2调查工具调查工具包括但不限于满意度调查问卷、访谈提纲、现场观察记录表等。3.调查对象与样本3.1调查对象调查对象包括但不限于客户单位员工、访客、安保服务区域内的商户等。3.2样本选择样本选择应遵循随机抽样的原则，确保样本的代表性。4.调查时间与周期4.1调查时间调查时间定于2025年3月至5月。4.2调查周期调查周期为每月进行一次，具体时间为每月的一个星期。5.调查实施与监督5.1调查实施调查实施由双方共同负责，具体实施人员由甲方指定。5.2调查监督甲方将指派专人负责调查过程的监督，确保调查的客观性和公正性。6.调查结果处理与分析6.1调查结果处理调查结果将进行统计分析，形成调查报告，报告内容包括但不限于总体满意度、具体问题分析、改进建议等。6.2调查结果分析调查结果分析将结合实际情况，对安保服务存在的问题进行深入剖析，并提出切实可行的改进措施。7.改进措施与计划7.1改进措施（1）加强安保人员培训，提高专业技能和服务水平；（2）优化安保服务流程，提高工作效率；（3）完善应急预案，提高应急处置能力；（4）加强安全防范措施，确保服务区域安全。7.2改进计划（1）制定详细的改进方案，明确改进措施的实施步骤和时间节点；（2）定期跟踪改进措施的实施情况，确保改进效果；（3）对改进措施进行效果评估，不断优化服务。8.责任分配与协作8.1责任分配甲方负责提供调查所需的资源和支持，包括但不限于调查对象名单、调查场地等。乙方负责调查的实施、数据的收集和分析，以及改进措施的制定和实施。8.2协作机制双方应建立有效的沟通机制，定期召开会议，讨论调查进展、结果分析及改进措施的实施情况。9.预算与费用9.1预算编制本合同的预算包括但不限于调查费用、培训费用、材料费用等，具体金额由双方协商确定。9.2费用支付费用支付方式为分期支付，具体支付时间节点和金额由双方在合同中约定。10.合同期限与终止10.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。10.2合同终止合同在任何一方违约的情况下，可以提前终止。合同终止后，双方应按照约定处理剩余工作及费用结算。11.违约责任与争议解决11.1违约责任任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同附件与补充条款12.1合同附件本合同附件包括但不限于调查问卷、访谈提纲、预算明细、改进措施清单等。12.2补充条款任何与本合同内容相抵触的补充条款，应以书面形式经双方签字盖章后生效。13.合同生效与修改13.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同修改合同的任何修改必须以书面形式提出，并经双方签字盖章后生效。14.其他约定事项14.1保密条款双方对本合同内容以及调查过程中获取的任何信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。14.2法律适用本合同的解释、履行、争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同文本本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介机构、咨询公司、评估机构等，其介入本合同旨在提供专业服务或协助合同履行。15.2第三方介入范围1.调查实施与数据分析2.改进措施制定与实施3.培训与咨询服务4.争议解决与调解15.3第三方选择与授权15.3.1第三方选择甲乙双方有权独立选择第三方，但需确保第三方具备履行合同所需的专业能力和资质。15.3.2第三方授权第三方在介入本合同前，需获得甲乙双方的书面授权，明确其权利和义务。16.第三方责任与权利16.1第三方责任1.遵守本合同条款和相关法律法规。2.按照甲乙双方的要求提供专业服务。3.对其在履行合同过程中知悉的甲乙双方信息保密。4.因自身原因造成合同履行障碍或损害的，应承担相应的赔偿责任。16.2第三方权利1.获得甲乙双方提供的必要信息和支持。2.在合同约定范围内独立开展工作。3.要求甲乙双方按照合同约定支付相关费用。17.第三方责任限额17.1责任限额确定第三方责任限额应根据其提供服务的性质、合同金额及可能产生的风险等因素综合确定。17.2责任限额条款在本合同中，第三方责任限额如下：1.第三方因自身原因造成合同履行障碍或损害的，其责任限额为合同总金额的10%。2.第三方在履行合同过程中因不可抗力导致合同无法履行的，不承担赔偿责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分第三方在履行合同过程中，其责任仅限于其提供的服务范围，与甲乙双方各自的责任划分如下：1.甲方的责任：提供调查对象、场地、信息支持等。2.乙方的责任：提供安保服务、调查实施、数据分析、改进措施制定与实施等。3.第三方的责任：按照合同约定提供专业服务。18.2权利划分第三方在履行合同过程中，其权利仅限于合同约定范围内，与甲乙双方各自的权利划分如下：1.甲方的权利：监督第三方工作、要求第三方提供相关报告、参与改进措施的实施等。2.乙方的权利：与第三方协商、要求第三方提供专业意见、监督第三方工作等。3.第三方的权利：按照合同约定独立开展工作、要求甲乙双方提供必要信息等。19.第三方变更与退出19.1第三方变更如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方及第三方。19.2第三方退出第三方因故退出本合同，应提前通知甲乙双方，并按照合同约定处理相关事宜。20.第三方介入的合同条款20.1第三方介入的合同条款1.第三方责任与权利。2.第三方责任限额。3.第三方与其他各方的划分说明。4.第三方变更与退出。5.保密条款。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.满意度调查问卷详细要求：问卷应包含调查目的、调查对象、调查内容、答题指南等。说明：问卷设计应确保调查结果的准确性和有效性。2.访谈提纲详细要求：提纲应包含访谈目的、访谈对象、访谈问题、访谈时间等。说明：提纲应有助于访谈者进行结构化访谈，确保访谈内容的全面性。3.现场观察记录表详细要求：记录表应包含观察时间、观察地点、观察内容、观察结果等。说明：记录表应有助于收集现场安保服务的实际表现。4.调查报告详细要求：报告应包含调查背景、调查方法、调查结果、分析建议等。说明：报告应客观、准确、清晰地反映调查结果和改进建议。5.改进措施清单详细要求：清单应包含改进措施、实施时间、责任部门、预期效果等。说明：清单应有助于跟踪改进措施的实施进度和效果。6.预算明细详细要求：明细应包含各项费用、费用依据、预算总额等。说明：明细应确保费用的合理性和透明度。7.第三方服务协议详细要求：协议应包含第三方服务内容、服务期限、费用、保密条款等。说明：协议应明确第三方的权利和义务。8.费用支付凭证详细要求：凭证应包含支付金额、支付时间、支付方式、收款人等。说明：凭证应作为费用支付的依据。9.合同变更协议详细要求：协议应包含变更内容、变更原因、变更日期等。说明：协议应确保合同变更的合法性和有效性。10.争议解决文件详细要求：文件应包含争议内容、解决方式、解决方案等。说明：文件应有助于解决合同履行过程中的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为未按时提供调查对象名单或信息支持。未按时完成调查、数据分析或报告编制。未按合同约定提供专业服务或咨询意见。未按时完成改进措施的实施或跟踪。未按时支付费用。提供虚假信息或隐瞒重要事实。未经授权泄露保密信息。2.责任认定标准违约行为发生时，甲乙双方应立即通知对方。违约方应在接到通知后30日内采取补救措施。若违约方未采取补救措施或补救措施无效，守约方有权要求违约方承担违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、终止合同等。3.违约责任示例示例1：乙方未在约定时间内完成调查报告，甲方有权要求乙方支付违约金，金额为合同总金额的5%。示例2：第三方在提供咨询服务时泄露了甲方保密信息，甲方有权要求第三方赔偿损失，包括但不限于直接经济损失和信誉损失。全文完。2025年度安保服务满意度调查与改进合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方全称）地址：（填写甲方详细地址）联系人：（填写甲方联系人姓名）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方全称）地址：（填写乙方详细地址）联系人：（填写乙方联系人姓名）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，填写相关方全称）地址：（如有，填写相关方详细地址）联系人：（如有，填写相关方联系人姓名）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景鉴于甲方对安保服务的需求，为提高服务质量，保障甲方及员工的人身、财产安全，甲方决定对乙方提供的安保服务进行满意度调查，并在此基础上进行改进。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在2025年度安保服务满意度调查与改进过程中的权利义务，确保双方合作顺利进行，共同提升安保服务质量。三、定义与解释3.1专业术语1.安保服务：指乙方根据甲方需求，在甲方指定的场所、时间段内，为甲方提供的安全保卫、秩序维护、应急处置等服务。2.满意度调查：指甲方通过问卷调查、访谈等方式，对乙方提供的安保服务进行评价，以了解服务质量和客户满意度。3.2关键词解释1.甲方：指本合同中要求提供安保服务的单位或个人。2.乙方：指本合同中提供安保服务的单位或个人。3.合同期限：指本合同生效起至终止止的时间段。4.合同费用：指甲方支付给乙方的安保服务费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供安保服务。2.甲方有权对乙方提供的安保服务进行满意度调查。3.甲方有权根据满意度调查结果，要求乙方进行服务改进。4.甲方应按时支付合同费用。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定提供安保服务。2.乙方应积极配合甲方进行满意度调查。3.乙方应根据满意度调查结果，对服务进行改进。4.乙方应按照合同约定收取合同费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点乙方在甲方指定的场所、时间段内提供安保服务。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，提供全面、高效的安保服务，确保甲方及员工的人身、财产安全。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期限届满；2.双方协商一致解除合同；3.出现法定或约定解除合同的情形。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同，应书面通知对方；2.出现法定或约定解除合同的情形，一方有权解除合同，并书面通知对方。6.4终止后果1.合同终止后，乙方应立即撤离甲方场所，并退还甲方支付的费用；2.双方应按照合同约定，处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成1.乙方提供安保服务的直接成本，包括但不限于人员工资、装备购置、维护费用等。2.乙方为满足甲方需求而进行的特殊服务或额外工作的费用。3.乙方参与满意度调查及服务改进的相关费用。7.2支付方式1.甲方应按照合同约定的支付方式向乙方支付服务费用。2.支付方式包括但不限于银行转账、支票、现金等。7.3支付时间1.乙方每月末提交费用清单及发票，甲方应在收到清单及发票后的十个工作日内支付相应费用。2.乙方在合同履行期间，如因特殊原因导致服务中断，甲方应在服务恢复后的十个工作日内支付相应费用。7.4支付条款1.甲方支付的费用应包含乙方提供安保服务的全部成本及合理利润。2.甲方支付的费用不得扣除任何税费，除非法律法规另有规定。3.甲方支付的费用应按合同约定的货币支付。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付费用的，应向乙方支付延迟付款利息，并承担相应的违约责任。2.甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约1.乙方未按合同约定提供安保服务的，应向甲方支付违约金，并承担相应的违约责任。2.乙方泄露甲方商业秘密或违反保密条款的，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金的具体金额由双方协商确定，但不得低于实际损失的百分之五十。2.赔偿金额的支付方式与合同费用的支付方式相同。九、保密条款9.1保密内容1.甲方和乙方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。2.合同内容、履行情况等涉及双方权益的信息。9.2保密期限1.保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式1.甲方和乙方应采取合理措施，防止保密信息的泄露。2.未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害，如地震、洪水、火灾等；2.社会事件，如战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力发生时，双方应及时通知对方，并提供相关证明。2.不可抗力事件导致合同无法履行的，双方应协商解决，必要时可解除合同。10.4不可抗力实例1.自然灾害：地震、洪水、台风等；2.社会事件：战争、罢工、政府政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼；2.也可协商选择仲裁机构进行仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让合同或合同项下的权利义务。12.2不得转让的情形1.合同中明确约定不得转让的情形；2.法律法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留1.本合同中未明确约定的权利，甲方和乙方均保留相应的权利。13.2特殊权力保留1.甲方保留对乙方提供安保服务的满意度进行调查的权利。2.乙方保留对满意度调查结果进行改进的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.本合同的修改和补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。2.修改和补充的书面文件应作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力1.修改和补充的书面文件自双方签字盖章之日起生效。2.修改和补充的书面文件与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互配合，共同确保本合同的履行。2.甲方应提供乙方履行合同所需的相关资料和信息。15.2协作与配合方式1.双方应通过定期会议、书面通知等方式进行沟通和协作。2.双方应按照合同约定的时间节点完成协作事项。十六、其他条款16.1法律适用1.本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性1.本合同构成甲乙双方之间关于2025年度安保服务满意度调查与改进的全部协议。2.本合同各条款相互独立，任何一条款的变更不影响其他条款的效力。16.3增减条款1.本合同如需增减条款，应按照本合同的修改和补充程序进行。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：（填写签订合同的具体日期）甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：（填写签订合同的具体日期）附件及其他说明解释一、附件列表：1.2025年度安保服务满意度调查问卷2.安保服务人员名单及职责说明3.安保服务费用清单及发票4.保密协议5.不可抗力事件证明文件6.合同修改和补充文件7.协议会议记录8.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用的，认定为甲方违约。违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，认定为甲方违约。2.乙方违约：未按合同约定提供安保服务