2024年版专业电脑维护服务合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版专业电脑维护服务合同版B版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方设备定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务时间第三条服务费用3.1服务费用计算3.2付费方式3.3付费周期第四条设备维护及维修4.1设备维护内容4.2设备维修流程4.3维修备件供应第五条技术支持5.1技术支持内容5.2技术支持途径5.3技术支持响应时间第六条设备升级及更换6.1设备升级方案6.2设备更换流程6.3更换设备型号及品牌第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3泄密责任第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3违约赔偿第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律第十条合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同解除第十一条附则11.1合同附件11.2合同解释权11.3合同修订历史第十二条其他条款12.1双方约定的其他权利和义务12.2补充条款第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同生效日期14.1合同签订日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××科技有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××电脑维护服务中心乙方地址：××省××市××区××路××号1.3甲方设备定义：本合同所指甲方设备包括但不限于电脑主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、复印机等办公设备。第二条服务内容2.1服务范围：乙方负责对甲方设备进行定期维护、检查、保养以及故障维修。2.2服务项目：2.2.1定期维护：每两个月对甲方设备进行一次全面检查和保养。2.2.2故障维修：对于甲方设备在使用过程中出现的问题，乙方应及时进行维修。2.3服务时间：2.3.1定期维护：每两个月进行一次，具体时间双方协商确定。2.3.2故障维修：乙方接到甲方报修后，应在4小时内响应，并在24小时内到达现场进行维修。2.3.3技术支持：每周一至周五，上午9点至下午6点。第三条服务费用3.1服务费用计算：（1）定期维护费用：每台设备每次维护费用人民币200元。（2）故障维修费用：根据维修项目及备件成本另计。（3）技术支持费用：每次技术支持费用人民币100元。3.2付费方式：甲方按年度支付服务费用，支付方式为银行转账。3.3付费周期：甲方应在每年1月1日前支付当年服务费用。第四条设备维护及维修4.1设备维护内容：包括对设备进行清洁、检查、更新驱动程序、优化系统等。4.2设备维修流程：4.2.1甲方报修：甲方发现设备故障后，应及时通知乙方。4.2.2乙方响应：乙方接到报修后，4小时内响应，并在24小时内到达现场进行维修。4.2.3维修完成：乙方维修人员完成维修后，需经甲方确认。4.3维修备件供应：乙方负责提供维修所需的备件，备件费用另计。第五条技术支持5.1技术支持内容：解答甲方在使用设备过程中遇到的问题，提供相关技术指导。5.3技术支持响应时间：每周一至周五，上午9点至下午6点，乙方应在4小时内响应。第六条设备升级及更换6.1设备升级方案：乙方根据甲方设备使用情况，每两年提出一次设备升级方案，甲方有权决定是否实施。6.2设备更换流程：6.2.1甲方决定更换设备后，应及时通知乙方。6.2.2乙方提供更换设备型号及品牌，甲方确认后进行更换。6.2.3更换设备后，乙方负责对新设备进行调试，确保正常使用。第七条保密条款7.1保密内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。7.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。7.3泄密责任：如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1甲方违约：甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，甲方需支付违约金，违约金为应支付费用总额的10%。8.2乙方违约：乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为应提供服务费用总额的10%。8.3违约赔偿：因一方违约导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：合同签订地。9.3适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。10.2合同变更：合同有效期内，如双方同意变更合同内容，应以书面形式签订变更协议，经双方签字盖章后生效。10.3合同解除：合同有效期内，如一方提前解除合同，应提前三个月书面通知对方，并支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的20%。第十一条附则11.1合同附件：为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。11.2合同解释权：本合同的解释权归双方共同所有。11.3合同修订历史：本合同自签订之日起，历经三次修订，最新版为2024年版。第十二条其他条款12.1双方约定的其他权利和义务：双方同意，除本合同明确规定的内容外，还需遵守双方另行约定的其他权利和义务。12.2补充条款：双方可以在合同有效期内，就本合同未涉及的事宜签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章：甲方（盖章）：×××科技有限公司代表人（签字）：________日期：____年__月__日13.2乙方签字盖章：乙方（盖章）：×××电脑维护服务中心代表人（签字）：________日期：____年__月__日第十四条合同生效日期14.1合同签订日期：____年__月__日14.2合同生效日期：本合同自签字盖章之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出甲方所有需要乙方维护的设备名称、型号、数量等信息。附件二：服务项目及标准详细列出乙方应提供的服务项目，包括定期维护、故障维修、技术支持的具体内容和标准。附件三：服务时间表列出甲方设备定期维护的时间表，以及故障维修和技术支持的响应时间。附件四：费用明细表详细列出服务费用的计算方式，包括定期维护费用、故障维修费用和技术支持费用的计算方法。附件五：保密协议详细列出双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等的保密内容和保密期限。附件六：设备升级方案详细列出设备升级的方案，包括升级的型号、品牌、时间等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供服务。3.甲方未按约定提供设备或提供设备不符合要求。4.乙方未按约定保密甲方信息。5.乙方提供的设备升级方案不符合约定。责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为应支付费用总额的10%。2.乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为应提供服务费用总额的10%。3.甲方未按约定提供设备或提供设备不符合要求，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%。4.乙方未按约定保密甲方信息，乙方应承担泄露信息造成的损失赔偿责任。5.乙方提供的设备升级方案不符合约定，乙方应承担升级失败造成的损失赔偿责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方在提醒甲方后仍未支付，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付2000元违约金（假设服务费用总额为20000元）。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本合同及附件，双方签订的具有法律效力的文件。2.甲方：指×××科技有限公司。3.乙方：指×××电脑维护服务中心。4.服务费用：指甲方支付给乙方的设备维护、维修