2024年版网络软件服务协议样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版网络软件服务协议样本版B版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同各方1.2软件服务1.3服务期限1.4费用1.5用户数据1.6违约1.7赔偿责任1.8法律适用1.9争议解决1.10合同的生效、变更与终止1.11保密条款1.12知识产权1.13通知1.14完整协议第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同各方1.1.1甲方：指签订本合同的网络软件服务提供方，即2024年版网络软件服务协议的发布者和运营者。1.1.2乙方：指签订本合同的网络软件服务使用者，即接受甲方提供的网络软件服务的一方。1.2软件服务1.2.1服务内容：甲方提供给乙方的网络软件服务包括但不限于在线交流、信息发布、数据存储、共享等功能。1.2.2服务范围：服务范围覆盖甲方提供的所有网络软件产品，包括但不限于移动应用、网页端、桌面客户端等。1.2.3服务期限：服务期限为____年，自合同生效之日起计算。1.3费用1.3.1服务费用：乙方向甲方支付的服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整），用于购买本合同约定的网络软件服务。（1）通过银行转账方式支付至甲方指定的银行账户；（2）通过、支付等第三方支付平台支付；（3）现金支付至甲方指定的营业网点。1.4用户数据1.4.1甲方有权收集和使用乙方在使用网络软件服务过程中的用户数据，包括但不限于姓名、联系方式、IP地址、使用习惯等。1.4.2甲方承诺对乙方用户数据进行严格保密，不得向任何第三方泄露、出售或用于其他目的。1.4.3乙方应保证其提供的用户数据的准确性和合法性，对于因乙方提供不准确或非法用户数据导致的损失，由乙方承担全部责任。1.5违约1.5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。1.5.2甲方未按约定提供服务或者服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方在规定时间内予以改正，并有权要求甲方支付违约金。1.6赔偿责任1.6.1因甲方原因导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额包括但不限于乙方直接损失、乙方机会损失及甲方应当承担的其他费用。1.6.2因乙方原因导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额包括但不限于甲方直接损失、甲方机会损失及乙方应当承担的其他费用。1.7法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.8争议解决1.8.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应通过友好协商解决。1.8.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。第二部分：其他约定2.1合同的生效、变更与终止2.1.1本合同自双方签字或者盖章之日起生效。2.1.2任何一方不得单方面变更或解除本合同，需经双方协商一致并书面确认。2.1.3在合同期限内，如一方未履行合同义务，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。2.2保密条款2.2.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。2.2.2保密期限自本合同终止之日起计算，为期____年。2.3知识产权2.3.1甲方保留对其提供的网络软件服务中涉及的软件、界面、文字、图片、音视频等知识产权的所有权。2.3.2乙方在使用甲方提供的网络软件服务时，不得侵犯甲方的知识产权。2.4通知2.4.1双方通过书面形式发出的通知，应采用邮政特快专递或挂号信方式邮寄，并在通知中注明合同编号。2.4.2双方联系方式如下：甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.5完整协议本合同自双方签字或盖章之日起生效，取代了双方之前就本合同主题所进行的所有口头或书面的讨论和协议，构成了双方之间关于本合同主题的完整协议。8.软件更新与维护8.1甲方应不断优化和升级网络软件服务，以保证服务的稳定性和安全性。8.2甲方有权定期或不定期的对网络软件进行维护和升级，可能会导致乙方暂时无法正常使用服务。8.3甲方在进行软件更新或维护前，应提前通知乙方，尽可能减少对乙方正常使用的影响。9.服务变更9.1甲方如需变更本合同约定的服务内容、费用、服务期限等，应提前书面通知乙方。9.2乙方对甲方提出的服务变更有权利予以接受或者拒绝。9.3如乙方拒绝变更，双方应继续履行原合同约定的义务。10.服务终止10.1在合同期限内，如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并通知乙方在规定时间内支付欠款。10.2在合同期限内，如甲方未按约定提供服务，乙方有权终止本合同，并要求甲方退还已支付的服务费用。10.3合同期满后，本合同自动终止。11.用户行为规范11.1乙方应遵守国家法律法规、社会公德和甲方制定的网络软件使用规范。11.2乙方不得利用甲方提供的网络软件服务从事非法活动，不得损害国家利益、社会公共利益及他人合法权益。11.3乙方不得利用甲方提供的网络软件服务发布违法信息、不良信息或者侵犯他人合法权益的内容。12.甲方权利和义务12.1甲方有权对乙方使用网络软件服务的行为进行监督和管理，以确保服务的正常运行。12.2甲方应按照约定提供网络软件服务，并保证服务的稳定、安全和高效。12.3甲方应及时处理乙方提出的服务问题和投诉，确保乙方的合法权益得到保障。13.乙方权利和义务13.1乙方有权按照合同约定使用甲方提供的网络软件服务。13.2乙方应按照约定支付服务费用，并遵守甲方的网络软件使用规范。13.3乙方有权要求甲方提供技术支持和客户服务，以确保乙方能够正常使用网络软件服务。14.完整协议本合同自双方签字或盖章之日起生效，取代了双方之前就本合同主题所进行的所有口头或书面的讨论和协议，构成了双方之间关于本合同主题的完整协议。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络软件服务协议详细条款附件二：服务费用支付证明文件附件三：用户数据保密协议附件四：软件更新与维护计划附件五：服务变更协议附件六：用户行为规范指南附件七：技术支持和客户服务协议附件一：网络软件服务协议详细条款详细要求和说明：本附件详细列出了网络软件服务协议的所有条款，包括但不限于定义与解释、软件服务、费用、用户数据、违约、赔偿责任、法律适用、争议解决、合同的生效、变更与终止、保密条款、知识产权、通知等内容。附件二：服务费用支付证明文件详细要求和说明：本附件应包含乙方支付服务费用的凭证，如银行转账凭证、支付平台交易记录等，以证明乙方已按照约定支付服务费用。附件三：用户数据保密协议详细要求和说明：本附件详细列出了甲方对乙方用户数据的保密义务以及保密期限等要求，同时明确了乙方提供准确和合法用户数据的义务。附件四：软件更新与维护计划详细要求和说明：本附件详细列出了甲方软件更新与维护的计划，包括更新和维护的时间、内容、可能对乙方使用服务的影响等。附件五：服务变更协议详细要求和说明：本附件详细列出了服务变更的流程和要求，包括甲方通知乙方的时间、乙方对服务变更的接受或拒绝权利等。附件六：用户行为规范指南详细要求和说明：本附件详细列出了乙方在使用甲方提供的网络软件服务时应遵守的行为规范，包括不得从事非法活动、发布违法信息等。附件七：技术支持和客户服务协议详细要求和说明：本附件详细列出了甲方提供给乙方的技术支持和客户服务的内容、响应时间、处理方式等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按约定支付服务费用。2.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。3.乙方利用甲方提供的网络软件服务从事非法活动或发布违法信息。4.乙方未遵守甲方的网络软件使用规范。5.甲方未履行保密义务或泄露乙方用户数据。责任认定标准：1.违约金支付：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。2.损失赔偿：违约方应赔偿因违约行为导致的对方损失，包括但不限于直接损失、机会损失及对方应当承担的其他费用。示例说明：1.若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方在规定时间内支付欠款。如乙方仍未支付，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。2.若甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方在规定时间内改正，并有权要求甲方支付违约金。如甲方未改正，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.网络软件服务提供方：指签订本合同的网络软件服务发布者和运营者，负责提供网络软件服务。2.网络软件服务使用者：指签订本合同的网络软件服务接受者，负责使用甲方提供的网络软件服务。3.服务费用：乙方为使用甲方提供的网络软件服务而应支付的费用。4.用户数据：乙方在使用网络软件服务过