2024年网络安全服务外包协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年网络安全服务外包协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3服务内容2.服务范围2.1网络安全评估2.2安全策略制定2.3安全监控与响应2.4安全培训与教育2.5安全咨询与支持3.服务交付3.1服务交付时间3.2服务交付标准3.3服务交付方式4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务团队5.1服务团队组成5.2服务团队资质5.3服务团队沟通与协作6.保密与隐私6.1信息安全保密6.2客户数据保护6.3合规与合法使用7.违约责任7.1服务提供商违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼9.变更与终止9.1协议变更9.2协议终止9.3协议解除10.一般条款10.1适用法律10.2完整协议10.3通知与送达10.4合同附件11.客户义务11.1提供必要信息11.2协助服务交付11.3遵守法律法规12.服务提供商义务12.1按约定提供服务12.2保障服务质量和效果12.3履行保密义务13.附加条款13.1技术支持与维护13.2定期报告与评估13.3应急响应与处理14.签署日期与地点14.1签署日期14.2签署地点第一部分：合同如下：1.协议概述1.1本协议由甲乙双方于2024年签署，甲乙双方同意按照本协议的约定，甲方将其网络安全服务需求委托给乙方，乙方提供相应的网络安全服务。1.2本协议的期限自2024年1月1日起至2025年1月1日止，除非双方另有约定。1.3乙方应提供的网络安全服务包括但不限于：网络安全评估、安全策略制定、安全监控与响应、安全培训与教育、安全咨询与支持等服务。2.服务范围2.1网络安全评估：乙方应对甲方网络系统进行全面的安全评估，识别甲方网络系统中存在的安全风险和漏洞，并提出针对性的整改措施。2.2安全策略制定：乙方应根据甲方网络系统的实际情况，制定合理的安全策略，并协助甲方实施。2.3安全监控与响应：乙方应对甲方网络系统进行实时监控，发现安全事件及时通知甲方，并协助甲方进行应急响应。2.4安全培训与教育：乙方应对甲方的网络管理人员和普通员工进行定期的网络安全培训和教育，提高甲方的网络安全意识和技能。2.5安全咨询与支持：乙方应为甲方提供网络安全相关的咨询服务，支持甲方提高网络安全水平。3.服务交付3.1乙方应按照本协议的约定，向甲方交付网络安全服务。3.2乙方提供的网络安全服务应符合国家相关法律法规和行业标准。3.3乙方应通过电子邮件、电话、现场支持等方式，向甲方提供网络安全服务。4.服务费用4.1乙方向甲方提供的网络安全服务的费用构成为：基本服务费、增值服务费、现场支持费等。4.2甲方应按照本协议的约定，向乙方支付服务费用。4.3甲方应在每个服务周期开始前向乙方支付相应的服务费用。5.服务团队5.1乙方应组建专门的服务团队，为甲方提供网络安全服务。5.3乙方应保证服务团队与甲方的沟通与协作，确保服务质量。6.保密与隐私6.1乙方应对在提供网络安全服务过程中获取的甲方信息和数据予以保密，未经甲方许可不得向任何第三方泄露。6.2乙方应采取一切必要的措施，确保甲方数据的安全和完整。6.3乙方应遵守国家有关保密和隐私保护的法律法规，合法使用甲方提供的信息和数据。7.违约责任7.1如果乙方未能按照本协议的约定提供网络安全服务，或提供的服务未达到约定的标准，甲方有权要求乙方在规定的时间内予以纠正。如果乙方在规定的时间内未能纠正，甲方有权按照实际损失向乙方索赔。7.2如果甲方未能按照本协议的约定支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务，或要求甲方支付逾期付款的违约金。8.争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.3诉讼费用由败诉方承担。9.变更与终止9.1除非双方另有约定，本协议不得擅自变更。任何一方提出变更请求的，应提前30天书面通知对方，并经对方同意后方可生效。9.2在本协议期限内，除非双方另有约定，任何一方不得单方面解除或终止本协议。9.3如果一方严重违反本协议的，另一方有权立即解除本协议，并要求违约方赔偿因此造成的一切损失。10.一般条款10.1本协议适用中华人民共和国法律。10.2本协议构成甲乙双方就网络安全服务事项的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。10.3甲乙双方应通过书面形式发送通知，通知应以电子邮件或快递方式送达对方指定的地址。10.4本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。11.客户义务11.1甲方应向乙方提供真实、准确、完整的甲方网络系统信息和相关资料。11.2甲方应协助乙方进行网络安全服务的实施，包括但不限于提供必要的访问权限和资源。11.3甲方应遵守国家有关网络安全和保密的法律法规，不得利用乙方提供的服务进行任何非法活动。12.服务提供商义务12.1乙方应按照本协议的约定，向甲方提供网络安全服务。12.2乙方应确保提供的网络安全服务达到约定的标准，并保证服务质量。12.3乙方应对甲方提供的信息和数据保密，并合法使用甲方提供的信息和数据。13.附加条款13.1乙方应对甲方网络系统进行定期安全评估，并向甲方提供评估报告。13.2乙方应定期向甲方提供网络安全相关的培训和教育活动。13.3乙方应在发生网络安全事件时，立即通知甲方，并采取应急措施，以减轻甲方损失。14.签署日期与地点14.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。14.2本协议签署地为中华人民共和国省市。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本协议项下的网络安全服务可能涉及到与第三方服务提供商的合作，包括但不限于云服务提供商、安全设备供应商等。15.2甲乙双方应就第三方服务提供商的选择、合作方式、服务内容等进行充分协商，并达成一致意见。16.第三方责任16.1第三方服务提供商应按照甲乙双方的要求，提供相应的服务，并保证服务质量。16.2第三方服务提供商应对因其提供的服务导致的甲方损失承担责任。16.3第三方服务提供商的行为应符合国家有关法律法规和行业标准。17.第三方介入的额外条款17.1如果第三方服务提供商未能按照约定提供服务，或提供的服务未达到约定的标准，甲方有权要求乙方在规定的时间内予以纠正。如果乙方在规定的时间内未能纠正，甲方有权按照实际损失向乙方索赔。17.2乙方应负责协调第三方服务提供商与甲方的沟通，确保服务质量。17.3乙方应对第三方服务提供商的行为进行监督，确保其符合国家有关法律法规和行业标准。18.第三方责任限额18.1第三方服务提供商的责任限额应由甲乙双方与第三方协商确定，并在合作协议中予以明确。18.2第三方服务提供商的责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、赔偿方式等。18.3如果第三方服务提供商的责任限额未能在合作协议中明确，甲乙双方应与第三方协商确定，并在补充协议中予以明确。19.第三方与甲乙方的划分说明19.1第三方服务提供商与甲乙方的划分应以本协议和合作协议为准。19.2第三方服务提供商应承担因其提供的服务导致的甲方损失的责任。19.3乙方应承担因其未按照本协议约定提供服务导致的甲方损失的责任。20.第三方介入的争议解决20.1如果第三方服务提供商与甲乙双方之间发生争议，应通过友好协商解决。20.2如果协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。20.3诉讼费用由败诉方承担。21.第三方介入的履行保障21.1第三方服务提供商应按照合作协议的约定，履行其合同义务。21.2甲乙双方应按照本协议的约定，履行其合同义务。21.3甲乙双方应对第三方服务提供商的行为进行监督，确保其符合本协议的约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.网络安全评估报告2.安全策略制定文档3.安全监控与响应方案4.安全培训与教育资料5.安全咨询与支持记录6.服务交付时间表7.服务费用明细表8.服务团队资质证明9.保密协议10.隐私保护政策11.法律法规合规证明12.云服务提供商合作协议13.安全设备供应商合作协议14.其他相关附件说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定时间提供服务2.乙方提供的服务未达到约定的标准3.乙方未履行保密义务4.乙方未合法使用甲方提供的信息和数据5.乙方未按照约定提供技术支持与维护6.乙方未按照约定提供定期报告与评估7.乙方未按照约定提供应急响应与处理8.甲方未按照约定支付服务费用9.甲方未提供真实、准确、完整的甲方网络系统信息和相关资料10.甲方未协助乙方进行网络安全服务的实施11.甲方利用乙方提供的服务进行非法活动12.甲方未遵守国家有关网络安全和保密的法律法规13.其他违反本协议的行为违约责任认定标准：违约行为导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务或解除本协议。甲方利用乙方服务进行非法活动导致损失的，乙方不承担赔偿责任。甲方未遵守法律法规导致损失的，乙方不承担赔偿责任。示例说明：如果乙方未能按照约定时间提供服务，导致甲方遭受网络攻击，甲方有权要求乙方承担因网络攻击导致的损失赔偿。说明三：法律名词及解释：1.网络安全：指保护网络系统免受未经授权的访问、攻击、破坏、篡改、泄露或其他形式的非法干扰。2.