二零二五年度万科物业服务合同（含绿化带养护）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度万科物业服务合同（含绿化带养护）本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同标的及范围2.1服务项目概述2.2服务范围2.3服务期限3.服务内容与标准3.1物业管理服务内容3.1.1安全保卫3.1.2环境卫生3.1.3设施设备维护3.1.4房屋维修3.1.5客户服务3.2绿化带养护服务内容3.2.1绿化带养护标准3.2.2绿化带养护方法3.2.3绿化带养护责任4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2服务费用支付期限4.3服务费用支付方式5.服务质量与考核5.1服务质量标准5.2服务质量考核方法5.3服务质量考核结果处理6.甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务7.乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同变更程序8.3合同解除条件8.4合同解除程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任处理10.争议解决方式10.1争议解决途径10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.附件12.1附件一：服务内容明细表12.2附件二：绿化带养护明细表12.3附件三：服务费用明细表12.4附件四：其他相关文件13.合同签署13.1合同签署时间13.2合同签署地点13.3合同签署人14.其他约定事项14.1通知方式14.2通知送达14.3合同附件14.4合同解释14.5合同未尽事宜第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：万科房地产开发有限公司乙方：物业管理有限公司1.2双方地址甲方：市区路号乙方：市区路号1.3双方联系方式甲方联系人：甲方联系电话：138xxxx5678乙方联系人：乙方联系电话：139xxxx56782.合同标的及范围2.1服务项目概述本合同标的为甲方位于市区的住宅小区物业管理及绿化带养护服务。2.2服务范围2.2.1物业管理服务范围：（1）小区内的安全保卫、环境卫生、设施设备维护、房屋维修、客户服务等；（2）绿化带养护服务；2.2.2绿化带养护服务范围：（1）小区内公共绿化带的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等；（2）绿化带内植物的移植、补种等；2.3服务期限本合同服务期限为自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.服务内容与标准3.1物业管理服务内容3.1.1安全保卫（1）24小时巡逻，确保小区安全；（2）对小区出入人员进行登记、审查；（3）处理突发事件。3.1.2环境卫生（1）每日清扫小区道路、公共区域；（2）定期清洁电梯、楼道、公共卫生间等；（3）负责垃圾分类及垃圾清运。3.1.3设施设备维护（1）定期检查小区内设施设备，确保正常运行；（2）及时维修损坏的设施设备；（3）定期对电梯、消防设施等进行检查。3.1.4房屋维修（1）及时处理业主报修事项；（2）定期检查房屋设施，确保无安全隐患；（3）对小区公共区域进行定期维修。3.1.5客户服务（1）设立客服中心，解答业主疑问；（2）定期开展业主满意度调查；（3）收集业主意见，及时反馈给相关部门。3.2绿化带养护服务内容3.2.1绿化带养护标准（1）保持绿化带整洁、美观；（2）绿化带内植物生长旺盛，无病虫害；（3）绿化带内设施完好。3.2.2绿化带养护方法（1）定期修剪、浇水、施肥；（2）对病虫害进行防治；（3）对绿化带内设施进行维护。3.2.3绿化带养护责任（1）乙方负责绿化带的日常养护；（2）对绿化带内的植物、设施进行定期检查；（3）发现问题时，及时处理。4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成本合同服务费用包括物业管理服务费用和绿化带养护服务费用。4.2服务费用支付期限甲方应于每月5日前向乙方支付上月服务费用。4.3服务费用支付方式甲方应通过银行转账方式支付服务费用，具体账户信息如下：账户名称：物业管理有限公司开户银行：银行账号：05.服务质量与考核5.1服务质量标准乙方应按照国家标准和行业标准，提供优质的服务。5.2服务质量考核方法甲方设立物业管理委员会，负责对乙方服务质量的考核。5.3服务质量考核结果处理考核结果作为乙方服务费用调整的依据。8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.1.1任何一方提出变更合同内容，需提前一个月以书面形式通知对方。8.1.2变更内容需经双方协商一致，并以书面形式确认。8.2合同变更程序8.2.1提出变更的一方应向对方提供变更原因和具体内容。8.2.2双方应在收到变更提议后十五日内进行协商。8.2.3协商一致后，双方签署变更协议，作为合同附件。8.3合同解除条件8.3.1任何一方严重违反合同约定，经另一方书面通知后，三十日内仍未纠正的；8.3.2因不可抗力导致合同无法继续履行的；8.3.3合同约定的其他解除条件。8.4合同解除程序8.4.1提出解除合同的一方应向对方发出解除合同的通知，并说明理由。8.4.2收到解除通知的一方应在七日内回复是否接受解除。8.4.3双方应在解除合同后十五日内签署解除协议，作为合同附件。9.违约责任9.1违约情形9.1.1未按约定提供服务或服务不符合约定的；9.1.2未按约定支付服务费用的；9.1.3其他违反合同约定的情况。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2.2违约金的具体数额由双方协商确定，最高不超过合同服务费用的百分之二十。9.3违约责任处理9.3.1双方应友好协商解决违约责任问题。9.3.2如协商不成，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼。10.争议解决方式10.1争议解决途径10.1.1双方应通过协商解决争议。10.1.2如协商不成，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼。10.2争议解决方式10.2.1仲裁：争议双方同意将争议提交至仲裁委员会仲裁。10.2.2诉讼：争议双方同意将争议提交至市区人民法院诉讼。10.3争议解决机构10.3.1仲裁委员会10.3.2市区人民法院11.合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满；11.2.2合同双方协商一致解除合同；11.2.3合同因法定或约定原因终止。11.3合同终止程序11.3.1双方应签署终止协议，作为合同附件。11.3.2合同终止后，双方应按照协议处理剩余事项。12.附件12.1附件一：服务内容明细表12.2附件二：绿化带养护明细表12.3附件三：服务费用明细表12.4附件四：其他相关文件13.合同签署13.1合同签署时间本合同签署时间为2024年1月1日。13.2合同签署地点本合同签署地点为市区路号。13.3合同签署人甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）14.其他约定事项14.1通知方式双方应以书面形式相互通知，通知方式包括但不限于信函、传真、电子邮件等。14.2通知送达通知自送达对方之日起生效。14.3合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.4合同解释本合同如有歧义或未尽事宜，由双方协商解决。协商不成时，按照相关法律法规解释。14.5合同未尽事宜本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，提供专业服务、技术支持或中介服务的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入情形15.2.1当物业管理服务或绿化带养护服务需要专业技术支持时；15.2.2当甲乙双方因合同履行产生争议，需要第三方进行调解或仲裁时；15.2.3当合同约定的其他情形需要第三方介入时。15.3第三方选择15.3.1第三方的选择由甲乙双方共同协商确定；15.3.2第三方应具备相应的资质和条件，能够胜任相关服务。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的确定16.1.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定；16.1.2第三方责任限额不得超过合同总服务费用的百分之十。16.2第三方责任限额的适用16.2.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失的，按照合同约定的责任限额承担赔偿责任；16.2.2第三方在履行职责过程中，因不可抗力造成损失的，免责。17.第三方权利与义务17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用；17.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持；17.1.3第三方有权在合同约定的范围内独立履行职责。17.2第三方义务17.2.1第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务；17.2.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范；17.2.3第三方应保护甲乙双方的商业秘密和个人隐私。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方之间不存在劳动合同关系；18.1.2第三方应按照合同约定，向甲方提供专业服务。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方之间不存在劳动合同关系；18.2.2第三方应按照合同约定，向乙方提供专业服务。18.3第三方与合同其他方的关系18.3.1第三方与合同其他方之间不存在劳动合同关系；18.3.2第三方在履行职责过程中，应尊重合同其他方的合法权益。19.第三方介入后的合同调整19.1当第三方介入时，甲乙双方应就相关事宜进行协商，并签署补充协议；19.2补充协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。20.第三方介入的费用承担20.1第三方介入所产生的费用，由甲乙双方按照合同约定分担；20.2若第三方介入的费用超出合同约定范围，甲乙双方应协商解决。21.第三方介入的合同终止21.1当第三方介入的合同履行完毕或终止时，甲乙双方应签署终止协议；21.2终止协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细表详细要求：列明物业管理服务内容和绿化带养护服务的具体项目；明确每个服务项目的服务标准、频率和质量要求；服务费用明细，包括但不限于人工费、材料费、设备使用费等。2.附件二：绿化带养护明细表详细要求：列明绿化带养护的具体内容，如修剪、浇水、施肥等；明确绿化带养护的周期和标准；列出绿化带养护所需材料和设备。3.附件三：服务费用明细表详细要求：列明物业管理服务和绿化带养护服务的费用构成；明确各项费用的计算方法和支付方式；包括但不限于物业管理费、绿化养护费、公共设施维修费等。4.附件四：其他相关文件详细要求：合同签订双方的营业执照复印件；第三方介入的相关资质证明；合同履行过程中产生的各类报告、通知、证明等文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按时支付服务费用；未提供必要的服务配合；违反合同约定的其他行为。乙方违约行为：未按约定提供服务或服务不符合标准；未按时进行绿化带养护；违反合同约定的其他行为。第三方违约行为：未按合同约定提供专业服务；未遵守国家法律法规和行业规范；违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：甲方违约责任：未按时支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五；未提供必要的服务配合的，乙方有权暂停服务，并要求甲方在合理期限内提供配合。乙方违约责任：未按约定提供服务或服务不符合标准的，应向甲方赔偿实际损失；未按时进行绿化带养护的，应向甲方支付违约金，违约金为绿化养护服务费用的百分之十；违反合同约定的其他行为，应根据具体情况进行赔偿或解除合同。第三方违约责任：未按合同约定提供专业服务的，乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方赔偿实际损失；未遵守国家法律法规和行业规范的，第三方应承担相应的法律责任。示例说明：甲方未按时支付物业管理费，逾期三天内仍未支付，则应向乙方支付违约金，违约金为物业管理费的千分之五。乙方未按时修剪绿化带，导致绿化带内植物生长过旺，影响小区美观，则应向甲方支付绿化养护服务费用的百分之十作为违约金。全文完。二零二四年度万科物业服务合同（含绿化带养护）1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同主体1.2合同标的1.3相关术语2.服务内容2.1物业管理服务2.2绿化带养护服务2.3安全保卫服务2.4保洁与维护服务2.5客户服务3.服务标准与要求3.1物业管理服务标准3.2绿化带养护服务标准3.3安全保卫服务标准3.4保洁与维护服务标准3.5客户服务标准4.服务费用与支付方式4.1物业管理服务费用4.2绿化带养护服务费用4.3安全保卫服务费用4.4保洁与维护服务费用4.5客户服务费用4.6支付方式5.服务期限与终止5.1服务期限5.2终止条件5.3终止程序6.责任与义务6.1物业服务方责任6.2业主方责任6.3第三方责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.合同生效与变更9.1合同生效9.2合同变更9.3合同解除10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3送达时间11.合同附件11.1物业管理服务协议11.2绿化带养护服务协议11.3安全保卫服务协议11.4保洁与维护服务协议11.5客户服务协议12.合同解除与终止12.1解除条件12.2解除程序12.3终止条件12.4终止程序13.其他约定13.1合同未尽事宜13.2合同附件13.3合同解释权14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同主体1.1.1物业服务方：万科物业服务股份有限公司1.1.2业主方：本小区全体业主1.1.3第三方：合同约定的第三方单位或个人1.2合同标的1.2.1物业服务方为业主方提供物业管理服务，包括但不限于房屋及配套设施的维修、保养、安全保卫、环境卫生、绿化养护等。1.2.2物业服务方为业主方提供绿化带养护服务，确保绿化带的整洁、美观及植物生长良好。1.3相关术语1.3.1物业管理服务：指物业服务方根据合同约定，对业主方的物业进行综合管理，提供相应的服务。1.3.2绿化带养护服务：指物业服务方对绿化带进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作，确保绿化带美观、整洁。2.服务内容2.1物业管理服务2.1.1日常物业管理2.1.1.1负责小区公共区域的清洁、绿化、卫生等工作。2.1.1.2负责小区公共设施的维修、保养工作。2.1.1.3负责小区公共区域的照明、消防设施检查及维护。2.1.2安全保卫服务2.1.2.1负责小区内24小时巡逻，确保小区安全。2.1.2.2负责小区出入口的监控，控制外来人员进出。2.1.2.3负责处理突发事件和紧急情况。2.2绿化带养护服务2.2.1定期浇水、施肥，保证植物正常生长。2.2.2及时修剪树枝、草坪，保持绿化带整洁美观。2.2.3定期检查绿化带，发现病虫害及时进行处理。2.3安全保卫服务2.3.1负责小区内24小时巡逻，确保小区安全。2.3.2负责小区出入口的监控，控制外来人员进出。2.3.3负责处理突发事件和紧急情况。3.服务标准与要求3.1物业管理服务标准3.1.1保洁服务：每日对公共区域进行清洁，保持环境卫生。3.1.2维修服务：接到报修后24小时内响应，48小时内完成维修。3.1.3安全保卫服务：24小时巡逻，确保小区安全。3.2绿化带养护服务标准3.2.1定期浇水、施肥，保证植物正常生长。3.2.2及时修剪树枝、草坪，保持绿化带整洁美观。3.2.3定期检查绿化带，发现病虫害及时进行处理。3.3安全保卫服务标准3.3.124小时巡逻，确保小区安全。3.3.2负责小区出入口的监控，控制外来人员进出。3.3.3及时处理突发事件和紧急情况。4.服务费用与支付方式4.1物业管理服务费用4.1.1物业管理服务费用按照政府规定的收费标准执行。4.1.2物业管理服务费用按月收取，业主应在每月的指定日期前缴纳。4.2绿化带养护服务费用4.2.1绿化带养护服务费用按照政府规定的收费标准执行。4.2.2绿化带养护服务费用按月收取，业主应在每月的指定日期前缴纳。4.3安全保卫服务费用4.3.1安全保卫服务费用按照政府规定的收费标准执行。4.3.2安全保卫服务费用按月收取，业主应在每月的指定日期前缴纳。4.4保洁与维护服务费用4.4.1保洁与维护服务费用按照政府规定的收费标准执行。4.4.2保洁与维护服务费用按月收取，业主应在每月的指定日期前缴纳。4.5客户服务费用4.5.1客户服务费用按照政府规定的收费标准执行。4.5.2客户服务费用按月收取，业主应在每月的指定日期前缴纳。4.6支付方式4.6.1业主应通过银行转账、现金或物业管理处指定的其他方式支付服务费用。5.服务期限与终止5.1服务期限5.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2终止条件5.2.1合同期满自动终止。5.2.2任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同。5.3终止程序5.3.1合同期满前，物业服务方应提前30日通知业主方。5.3.2合同解除时，双方应按照合同约定进行结算。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序8.2.1双方应在收到争议通知之日起30日内进行协商。8.2.2协商期间，双方应继续履行合同义务。8.3争议解决地点8.3.1争议解决地点为合同签订地。9.合同生效与变更9.1合同生效9.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.1.2合同生效后，双方应严格遵守合同约定。9.2合同变更9.2.1合同的任何变更需经双方书面同意，并签署书面变更协议。9.3合同解除9.3.1除合同另有约定外，任何一方不得单方面解除合同。9.3.2合同解除需提前30日通知对方，并按照合同约定进行结算。10.通知与送达10.1通知方式10.1.1通知应以书面形式发送，包括但不限于电子邮件、挂号信、快递等。10.2送达地址10.2.1物业服务方的送达地址为合同约定的物业管理处。10.2.2业主方的送达地址为业主在合同中填写的地址。10.3送达时间10.3.1通知应在发送后的第二个工作日视为送达。11.合同附件11.1物业管理服务协议11.1.1协议内容包括但不限于服务内容、服务标准、费用、违约责任等。11.2绿化带养护服务协议11.2.1协议内容包括但不限于养护内容、养护标准、费用、违约责任等。11.3安全保卫服务协议11.3.1协议内容包括但不限于安保内容、安保标准、费用、违约责任等。11.4保洁与维护服务协议11.4.1协议内容包括但不限于保洁内容、保洁标准、费用、违约责任等。11.5客户服务协议11.5.1协议内容包括但不限于客户服务内容、服务标准、费用、违约责任等。12.合同解除与终止12.1解除条件12.1.1双方协商一致解除合同。12.1.2因不可抗力导致合同无法履行。12.2解除程序12.2.1双方应书面通知对方解除合同的意向。12.2.2解除合同后，双方应按照合同约定进行结算。12.3终止条件12.3.1合同期满，无续约意向。12.3.2因一方违约导致合同无法履行。12.4终止程序12.4.1违约方应在违约行为发生后30日内采取补救措施。12.4.2如违约方未采取补救措施，守约方有权解除合同。13.其他约定13.1合同未尽事宜13.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。13.2合同附件13.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.3合同解释权13.3.1本合同的解释权归物业服务方所有。14.合同签署与生效日期14.1合同签署14.1.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.1.2双方应在合同上签字（或盖章）。14.2生效日期14.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方同意并邀请介入合同关系的其他个人、企业或其他组织。15.1.2第三方不包括合同签订时已知的甲乙双方关联方。15.2第三方介入的条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.2.2第三方介入应有利于合同目的的实现。15.2.3第三方介入应符合法律法规及合同约定。15.3第三方介入的流程15.3.1甲乙双方协商确定第三方介入的事宜。15.3.2甲乙双方共同向第三方发出邀请，并明确第三方在合同中的角色和责任。15.3.3第三方接受邀请后，甲乙双方与第三方签订书面协议，明确各方的权利和义务。16.第三方责任16.1第三方责任限额16.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在签订第三方协议时约定，并应合理反映第三方的风险承担能力。16.1.2第三方责任限额包括但不限于因第三方违约行为导致的损失、损害赔偿等。16.1.3第三方责任限额应以书面形式在第三方协议中明确。16.2第三方责任承担16.2.1第三方在合同履行过程中因自身原因导致合同无法履行的，应承担相应的违约责任。16.2.2第三方在合同履行过程中因不可抗力导致合同无法履行的，免除其责任，但应及时通知甲乙双方。16.2.3第三方在合同履行过程中违反法律法规的，应承担相应的法律责任。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分17.1.1第三方在合同履行过程中，与甲方的关系为委托代理或合作。17.1.2第三方在合同履行过程中，应遵守甲方的要求，服从甲方的监督和管理。17.1.3第三方违反甲方要求或造成甲方损失的，甲方有权要求第三方承担相应的责任。17.2第三方与乙方的划分17.2.1第三方在合同履行过程中，与乙方的关系为委托代理或合作。17.2.2第三方在合同履行过程中，应遵守乙方的要求，服从乙方的监督和管理。17.2.3第三方违反乙方要求或造成乙方损失的，乙方有权要求第三方承担相应的责任。17.3第三方与甲乙双方的共同责任17.3.1在合同履行过程中，若第三方行为导致甲乙双方共同利益的损害，甲乙双方应共同承担损失，并有权向第三方追偿。17.3.2第三方在合同履行过程中，若同时违反甲乙双方的要求，甲乙双方均有权要求第三方承担相应的责任。18.第三方协议的生效与变更18.1第三方协议的生效18.1.1第三方协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。18.1.2第三方协议的生效不影响本合同的其他条款。18.2第三方协议的变更18.2.1第三方协议的变更需经甲乙双方和第三方书面同意，并签署书面变更协议。18.2.2第三方协议的变更不影响本合同的其他