2024年物业服务管理合同标的及属性详细描述

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业服务管理合同标的及属性详细描述本合同目录一览1.物业服务合同主体1.1甲方（物业所有权人）名称及地址1.2乙方（物业管理方）名称及地址2.物业基本信息2.1物业名称2.2物业地址2.3物业类型（住宅、商业、综合等）2.4物业面积3.物业服务内容3.1物业维护管理3.1.1设施设备维护3.1.2公共区域维护3.1.3绿化养护3.2物业秩序维护3.2.1安全保卫3.2.2交通管理3.2.3消防管理3.3物业服务咨询3.3.1业主咨询服务3.3.2投诉处理3.4其他服务事项4.服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期5.服务费用5.1物业服务费收费标准5.2物业服务费收费方式5.3物业服务费缴费期限5.4物业服务费调整机制6.物业服务质量标准6.1设施设备运行正常6.2公共区域整洁卫生6.3绿化环境优美6.4安全保卫措施到位6.5客户服务满意度达到约定标准7.合同的履行7.1甲方义务7.2乙方义务8.合同的变更和解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.争议解决方式10.1双方协商解决10.2向物业所在地的人民法院提起诉讼11.合同的生效、终止和解除11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约保密条款13.合同的签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.附件14.1物业现状图片及资料14.2相关法律法规和政策文件14.3其他重要资料第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体1.1甲方（物业所有权人）名称及地址甲方名称：×××房地产开发有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方（物业管理方）名称及地址乙方名称：×××物业管理公司乙方地址：××省××市××区××路××号第二条物业基本信息2.1物业名称物业名称：×××小区2.2物业地址物业地址：××省××市××区××路××号2.3物业类型（住宅、商业、综合等）物业类型：住宅2.4物业面积物业面积：总建筑面积约为××万平方米第三条物业服务内容3.1物业维护管理3.1.1设施设备维护乙方负责对物业内的电梯、供暖、供水、供电、排水、通风、空调等设施设备进行日常维护和保养，确保设施设备运行正常。3.1.2公共区域维护乙方负责对物业内的公共区域（包括楼道、电梯间、大厅、公共卫生间等）进行日常清洁和保养，保持公共区域整洁卫生。3.1.3绿化养护乙方负责对物业内的绿化区域进行日常养护，确保绿化环境优美。3.2物业秩序维护3.2.1安全保卫乙方负责物业内的安全保障工作，制定并执行安全管理制度，确保业主的人身和财产安全。3.2.2交通管理乙方负责对物业内的车辆进行管理，维护交通秩序，确保车辆安全停放。3.2.3消防管理乙方负责物业内的消防设施设备的维护和管理，定期进行消防演练，提高业主的消防安全意识。3.3物业服务咨询3.3.1业主咨询服务乙方设立客户服务中心，为业主提供物业相关咨询服务。3.3.2投诉处理乙方设立投诉渠道，对业主的投诉及时进行调查和处理，并向业主反馈处理结果。3.4其他服务事项乙方根据业主需求提供其他服务事项，包括但不限于家政、洗衣、维修等。第四条服务期限4.1合同起始日期合同起始日期为2024年1月1日。4.2合同终止日期合同终止日期为2029年12月31日。第五条服务费用5.1物业服务费收费标准物业服务费收费标准为每平方米每月××元。5.2物业服务费收费方式物业服务费采用按月收取的方式。5.3物业服务费缴费期限业主应在每月××日前将物业服务费缴纳完毕。5.4物业服务费调整机制物业服务费根据市场行情和甲方、乙方协商进行调整。第六条物业服务质量标准6.1设施设备运行正常乙方确保物业内的设施设备运行正常，如有故障，应在接到报修后××小时内进行维修。6.2公共区域整洁卫生乙方保持公共区域整洁卫生，每日进行清洁和保养。6.3绿化环境优美乙方保持绿化环境优美，定期修剪植被、清理杂草。6.4安全保卫措施到位乙方加强安全保卫工作，确保物业内的安全和秩序。6.5客户服务满意度达到约定标准乙方提供优质的客户服务，确保业主满意度达到约定标准。第八条合同的履行8.1甲方义务甲方应按照合同约定履行各项义务，包括但不限于按时支付物业服务费、遵守物业管理制度、配合乙方开展物业服务等工作。8.2乙方义务乙方应按照合同约定提供优质物业服务，包括但不限于设施设备维护、公共区域清洁、安全保障、客户服务等各项工作。第九条合同的变更和解除9.1合同变更条件合同变更应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除条件（1）双方协商一致；（2）甲方未按合同约定支付物业服务费；（3）乙方未按合同约定提供物业服务；（4）合同约定的其他解除条件。第十条违约责任10.1甲方违约责任甲方违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。10.2乙方违约责任乙方违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。第十一条争议解决方式11.1双方协商解决双方通过友好协商，解决合同履行过程中的争议。11.2向物业所在地的人民法院提起诉讼如双方协商无果，任何一方可向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、终止和解除12.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件本合同在合同终止日期到来时自然终止。12.3合同解除条件本合同解除的条件按照第九条的规定执行。第十三条保密条款13.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等敏感信息。13.2保密期限双方对保密内容承担保密义务的期限为合同终止之日起××年。13.3违约保密条款如甲乙双方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十四条合同的签署14.1签署日期本合同签署日期为2024年1月1日。14.2签署地点本合同签署地点为××省××市××区××路××号。14.3签署人甲方签署人：×××（授权代表）乙方签署人：×××（授权代表）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方介入指在合同履行过程中，因第三方的原因导致甲乙双方在履行合同过程中产生争议或纠纷。第二条第三方介入的处理2.1如合同履行过程中出现第三方介入的情况，甲乙双方应尝试通过友好协商解决问题。2.2如果甲乙双方无法通过协商解决第三方介入导致的问题，双方可寻求中立第三方的调解。2.3中立第三方可以是双方共同认可的调解机构，也可以是具有专业知识和经验的个人。2.4中立第三方应在甲方、乙方和中立第三方共同签署的调解协议下进行调解。第三条第三方介入的额外条款3.1如果第三方介入导致合同履行受到影响，甲乙双方应立即通知对方，并共同评估第三方介入对合同履行造成的影响。3.2甲乙双方应根据合同约定和实际情况，商讨并决定是否需要调整合同履行计划和方案。3.3甲乙双方应共同制定应对第三方介入的策略和措施，以减少因第三方介入带来的风险和损失。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙双方的损失应承担有限责任。4.2第三方对甲乙双方的损失赔偿额不应超过第三方从甲方、乙方获取的利益。4.3如果第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失，第三方应承担无限责任。第五条第三方与甲乙方的划分说明5.1第三方与甲方、乙方之间的权益和义务划分，应遵循合同约定和相关法律法规。5.2甲方、乙方不因第三方介入而免除履行合同的责任。5.3甲方、乙方应尽力避免第三方介入对合同履行造成影响，并采取措施减少损失。第六条中立第三方的义务和责任6.1中立第三方应保持中立公正的立场，客观、公正地进行调解。6.2中立第三方不得泄露在调解过程中获取的甲方、乙方及相关第三方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。6.3中立第三方应对调解过程和结果承担保密责任。第七条调解结果的执行7.1调解结果经甲方、乙方、中立第三方共同签署后生效。7.2甲方、乙方应按照调解结果执行，并相互协助履行。7.3如果甲方、乙方对调解结果有异议，可以向人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的解决费用8.1中立第三方的调解费用由甲方、乙方共同承担。8.2因第三方介入产生的其他费用，按照合同约定和相关法律法规承担。第九条第三方介入的合同变更9.1如果第三方介入导致合同履行出现重大变化，甲乙双方可以协商变更合同内容。9.2合同变更应遵循合同约定、法律法规和本部分的规定。第十条第三方介入的违约责任10.1如果甲方、乙方因第三方介入导致违约，应承担违约责任。10.2中立第三方因违反本部分规定，应承担相应的违约责任。第十一条第三方介入的解除合同11.1如果第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方可以协商解除合同。11.2合同解除应遵循合同约定、法律法规和本部分的规定。第十二条第三方介入的争议解决12.1甲方、乙方因第三方介入产生的争议，应尝试通过友好协商解决。12.2如果协商无果，可以向人民法院提起诉讼。第十三条第三方介入的适用法律13.1本部分适用中华人民共和国法律。13.2如果涉及到国际法律，应遵循国际法律原则和相关规定。第十四条第三方介入的生效14.1本部分自甲方、乙方、中立第三方签署之日起生效。14.2本部分的生效不影响本合同其他部分的效力。14.3本部分的修改和补充应经甲方、乙方、中立第三方共同协商一致。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业现状图片及资料附件内容：包括物业外观、内部设施、绿化环境等图片及相关资料。附件2：相关法律法规和政策文件附件内容：包括物业管理相关法律法规、政策文件、行业标准等。附件3：物业管理制度附件内容：物业内部管理制度、操作规程、服务标准等。附件4：物业服务内容详细说明附件内容：详细说明物业服务的各项内容，包括但不限于设施设备维护、公共区域清洁、安全保障、客户服务等。附件5：调解协议附件内容：在中立第三方调解过程中，甲乙双方达成的调解协议。附件6：第三方评估报告附件内容：对物业服务质量和水平的第三方评估报告。附件7：业主满意度调查报告附件内容：对业主满意度的调查报告，包括满意度评分、问题及改进建议等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：甲方未按合同约定支付物业服务费、乙方未按合同约定提供物业服务、双方未履行合同约定的义务等。责任认定标准：根据合同约定和相关法律法规，违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：如甲方未按合同约定支付物业服务费，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因未支付服务费导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.物业：指本合同约定的物业名称，位于××省××市××区××路××号的住宅小区。2.甲方：指×××房地产开发有限公司，物业所有权人。3.乙方：指×××物业管理公司，物业服务提供方。4.中立第三方：指在甲方、乙方之