网络安全产品供应及技术支持服务合同

网络安全产品供应及技术支持服务合同合同编号：__________甲方（采购方）：公司名称：__________地址：__________联系人：__________联系方式：__________乙方（供应方）：公司名称：__________地址：__________联系人：__________联系方式：__________第一章总则1.1定义1.1.1本合同中，“甲方”指上述采购方。1.1.2本合同中，“乙方”指上述供应方。1.1.3“产品”指乙方提供的网络安全产品。1.1.4“服务”指乙方提供的网络安全技术支持服务。1.2合同目的本合同旨在规范双方在网络安全产品供应及技术支持服务过程中的权利、义务及责任。第二章产品供应2.1产品描述2.1.1乙方应向甲方提供符合国家相关法律法规、技术标准及甲方需求的网络安全产品。2.1.2乙方应保证所提供的产品质量，保证产品功能、功能指标达到甲方要求。2.2产品交付2.2.1乙方应在合同约定的时间内，将产品交付给甲方。2.2.2交付产品时，乙方应提供产品说明书、操作手册等必要的技术资料。2.3产品验收2.3.1甲方应在收到产品后，按照双方约定的时间、方式进行验收。2.3.2验收合格后，甲方应及时支付合同约定的款项。第三章技术支持服务3.1服务内容3.1.1乙方应根据甲方需求，提供网络安全产品的安装、调试、培训等服务。3.1.2乙方应提供产品升级、维护、故障排除等技术支持服务。3.2服务质量3.2.1乙方应保证所提供的服务质量，保证甲方网络安全产品的正常运行。3.2.2乙方应在接到甲方服务请求后，及时响应并提供解决方案。3.3服务期限3.3.1本合同项下的技术支持服务期限为____年，自合同生效之日起计算。3.3.2双方可根据实际需求，协商延长服务期限。第四章价格与支付4.1价格4.1.1产品的价格应根据市场行情、双方协商确定。4.1.2技术支持服务的价格应根据服务内容、服务期限等因素确定。4.2支付4.2.1甲方应在合同约定的时间内，按照约定的付款方式支付合同款项。4.2.2乙方应在收到款项后，按照约定提供产品及服务。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照约定支付款项的，乙方有权暂停提供产品及服务。5.1.2甲方违反本合同约定的其他义务，导致合同无法履行，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照约定提供产品及服务的，甲方有权要求乙方支付违约金。5.2.2乙方违反本合同约定的其他义务，导致合同无法履行，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。第六章保密与知识产权6.1保密6.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在保密期限届满后仍应继续承担保密义务。6.2知识产权6.2.1乙方保证其对所提供的网络安全产品拥有合法的知识产权。6.2.2未经乙方书面同意，甲方不得对产品进行反向工程、反编译或以任何方式侵犯乙方的知识产权。第七章运输与保险7.1运输7.1.1乙方负责产品的运输工作，并承担运输费用。7.1.2产品运输过程中，应保证产品的安全、完好，避免发生损坏或丢失。7.2保险7.2.1乙方应在运输过程中为产品投保，保证产品在运输途中的安全。7.2.2保险费用由乙方承担，保险赔偿不足以弥补损失的部分由乙方补足。第八章质量保证与售后服务8.1质量保证8.1.1乙方提供的产品应保证质量，并符合甲方提出的技术要求。8.1.2乙方应提供产品的质量保证期，质量保证期内产品出现质量问题的，乙方应负责免费维修或更换。8.2售后服务8.2.1乙方应在产品交付后提供一定期限的免费售后服务。8.2.2售后服务包括但不限于产品维修、软件升级、技术支持等。第九章违约赔偿9.1甲方违约赔偿9.1.1甲方未按约定支付款项的，每逾期一日，应向乙方支付应付金额千分之五的滞纳金。9.1.2甲方违反合同其他条款，导致乙方损失的，甲方应赔偿乙方实际损失。9.2乙方违约赔偿9.2.1乙方未按约定提供产品或服务的，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款千分之五的违约金。9.2.2乙方违反合同其他条款，导致甲方损失的，乙方应赔偿甲方实际损失。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商的方式解决。10.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2本合同所涉及的知识产权保护，应遵守中华人民共和国的相关法律法规。第十一章合同变更与终止11.1合同变更11.1.1双方同意，合同的任何变更都应以书面形式进行，并由双方签署确认。11.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。11.2合同终止11.2.1合同在以下情况下可终止：a)双方达成书面终止协议；b)合同期限届满；c)一方发生重大违约，经另一方给予合理期限仍未纠正。11.2.2合同终止后，双方应按照约定办理相关事务的清算工作。第十二章违约金与赔偿限额12.1违约金12.1.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应支付违约金。12.1.2违约金的具体数额由双方在合同中约定。12.2赔偿限额12.2.1除非法律法规有强制性规定，否则双方的赔偿责任不得超过合同总金额的10%。第十三章合同的转让与分包13.1合同转让13.1.1未经另一方书面同意，任何一方不得将本合同项下的全部或部分权利、义务转让给第三方。13.1.2合同转让应遵守相关法律法规，并不得损害另一方的合法权益。13.2分包13.2.1乙方可以将部分服务内容分包给第三方，但必须保证分包方的资质和能力符合甲方的要求。13.2.2乙方对分包方的行为承担责任，并保证分包方的行为符合本合同的约定。第十四章一般条款14.1合同完整性14.1.1本合同构成双方关于网络安全产品供应及技术支持服务的完整协议。14.1.2除本合同外，双方之间任何形式的书面或口头协议均不具有法律效力。14.2合同副本14.2.1双方各执一份合同正本，具有同等法律效力。14.2.2合同副本的复印件仅供参考，不具有法律效力。第十五章附加条款15.1附加服务15.1.1双方可以根据实际需求，协商提供除本合同规定外的附加服务。15.1.2附加服务的条款和条件应由双方另行签订书面协议。15.2其他15.2.1本合同未尽事宜，双方应