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文档简介

云计算服务提供商合作项目协议合同编号:__________甲方(以下简称“甲方”):公司名称:地址:联系方式:乙方(以下简称“乙方”):公司名称:地址:联系方式:第一章总则1.1合同目的本协议旨在明确甲乙双方在云计算服务提供商合作项目中的权利义务,保证双方合作顺利进行,实现互利共赢。1.2合同范围本协议适用于甲方委托乙方提供云计算服务及相关技术支持的所有事项。1.3合同期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,期满后经双方协商一致可续签。1.4法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二章定义与术语2.1定义2.1.1“云计算服务”指乙方通过互联网为甲方提供的计算资源、存储资源、网络资源等服务。2.1.2“服务内容”指本协议约定的乙方为甲方提供的具体云计算服务项目。2.1.3“技术支持”指乙方为保障甲方正常使用云计算服务所提供的咨询、维护、升级等服务。2.2术语本协议中使用的专业术语,除非另有说明,均按照行业惯例及国家标准进行解释。第三章服务内容与要求3.1服务内容3.1.1乙方为甲方提供以下云计算服务:(1)计算资源服务;(2)存储资源服务;(3)网络资源服务;(4)其他相关服务。3.2服务要求3.2.1乙方应保证所提供的云计算服务稳定、安全、可靠,符合国家相关标准和规范。3.2.2乙方应定期对服务进行维护和升级,保证服务质量。3.2.3乙方应提供7×24小时技术支持,及时响应甲方的服务请求。3.3服务变更3.3.1甲方如需变更服务内容,应提前书面通知乙方,双方协商一致后进行调整。3.3.2乙方如需变更服务内容,应提前____天书面通知甲方,并说明变更原因及影响,经甲方同意后方可实施。第四章权利与义务4.1甲方权利4.1.1甲方有权按照本协议约定使用乙方提供的云计算服务。4.1.2甲方有权要求乙方提供符合约定的技术支持和售后服务。4.2甲方义务4.2.1甲方应按时支付服务费用。4.2.2甲方应合理使用云计算服务,不得从事违法活动。4.2.3甲方应配合乙方进行服务维护和升级。4.3乙方权利4.3.1乙方有权按照本协议约定收取服务费用。4.3.2乙方有权对甲方使用云计算服务的情况进行监督和检查。4.4乙方义务4.4.1乙方应按照本协议约定提供高质量云计算服务。4.4.2乙方应保障甲方数据的安全性和保密性。4.4.3乙方应及时处理甲方的服务请求和投诉。第五章付款与结算5.1服务费用5.1.1甲方应按照本协议约定的价格支付服务费用。5.1.2服务费用包括但不限于计算资源费、存储资源费、网络资源费及技术支持费等。5.2付款方式5.2.1甲方应于每月____日前支付当月服务费用。5.2.2付款方式为____(如银行转账、等)。5.3结算周期5.3.1双方约定结算周期为每月一次。5.3.2乙方应在每月____日前向甲方提供上月服务费用明细。5.4违约责任5.4.1甲方未按时支付服务费用的,每逾期一天,应按未付金额的____%向乙方支付违约金。5.4.2乙方未按约定提供服务的,应按甲方已支付金额的____%向甲方支付违约金。5.5税费承担5.5.1服务费用中包含的税费由____方承担。5.5.2双方应按照国家税务规定开具相应的发票。第六章数据安全与保密6.1数据安全6.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施,保证甲方数据的安全性,防止数据泄露、丢失或被非法访问。6.1.2乙方应定期对数据安全措施进行评估和改进,保证其有效性。6.2数据备份6.2.1乙方应定期对甲方数据进行备份,并保证备份数据的完整性和可恢复性。6.2.2甲方有权要求乙方提供数据备份的详细记录和恢复方案。6.3数据保密6.3.1双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。6.3.2保密义务自本协议终止后____年内仍然有效。6.4数据处理6.4.1乙方在处理甲方数据时,应遵守国家相关法律法规,保证数据的合法使用。6.4.2甲方应保证其提供的数据不侵犯任何第三方的合法权益。第七章服务中断与恢复7.1服务中断7.1.1因乙方原因导致服务中断的,乙方应及时通知甲方,并采取有效措施尽快恢复服务。7.1.2因不可抗力或其他非乙方原因导致服务中断的,乙方应尽力协助甲方减少损失。7.2服务恢复7.2.1乙方应在服务中断后____小时内恢复服务,并书面通知甲方。7.2.2乙方应向甲方提供服务中断的原因、处理过程及恢复情况的详细报告。7.3赔偿责任7.3.1因乙方原因导致服务中断,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。7.3.2赔偿金额由双方根据实际损失情况协商确定。第八章知识产权8.1知识产权归属8.1.1甲方在使用乙方提供的云计算服务过程中产生的数据、信息等知识产权归甲方所有。8.1.2乙方提供的云计算服务及相关技术的知识产权归乙方所有。8.2知识产权许可8.2.1乙方授予甲方在合同期限内非独占、不可转让的使用权,用于使用乙方提供的云计算服务。8.2.2甲方不得将乙方提供的服务或技术用于任何非法目的或侵犯第三方权益的行为。8.3知识产权保护8.3.1双方应互相尊重对方的知识产权,不得进行任何侵犯对方知识产权的行为。8.3.2任何一方发觉第三方侵犯其知识产权的,应及时通知对方,并共同采取必要的法律措施。第九章违约责任与争议解决9.1违约责任9.1.1任何一方违反本协议约定的,应承担相应的违约责任,向对方支付违约金或赔偿损失。9.1.2违约金不足以弥补对方损失的,违约方应补足差额。9.2争议解决9.2.1双方在履行本协议过程中发生争议的,应首先通过友好协商解决。9.2.2协商不成的,任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3继续履行9.3.1无论发生何种争议,双方应继续履行本协议未涉及争议的部分,除非法律另有规定。第十章协议的变更、解除与终止10.1协议变更10.1.1本协议的任何变更均需双方书面同意,并作为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。10.1.2变更内容自双方签字盖章之日起生效。10.2协议解除10.2.1在以下情况下,任何一方均有权解除本协议:(1)对方严重违反本协议约定,且在收到书面通知后____天内未采取补救措施;(2)对方宣告破产或进入清算程序;(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行。10.3协议终止10.3.1本协议在以下情况下终止:(1)合同期限届满,双方未续签;(2)双方协商一致解除本协议;(3)根据本协议约定解除本协议。10.4后续处理10.4.1本协议终止后,乙方应协助甲方完成数据迁移,并保证数据的完整性和安全性。10.4.2双方应按照本协议约定处理未了事项,并结清所有费用。10.5通知方式10.5.1双方在本协议项下的所有通知应以书面形式送达,通知自送达对方指定地址之日起生效。10.5.2双方应指定专人负责接收和发送通知,并保证通知的及时性和准确性。第十一章不可抗力11.1定义11.1.1“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。11.2通知义务11.2.1一方因不可抗力不能履行本协议的,应及时通知对方,并提供相关证明材料。11.2.2通知应包括不可抗力的具体情况、影响范围及预计持续时间。11.3免责条款11.3.1因不可抗力导致本协议无法履行的,双方均不承担违约责任,但应采取合理措施减少损失。11.3.2不可抗力事件结束后,双方应协商确定继续履行本协议的时间表。第十二章保密条款12.1保密范围12.1.1双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息及其他保密信息负有保密义务。12.1.2保密信息不包括以下内容:(1)已公开或自行公开的信息;(2)从第三方合法获取的信息;(3)法律要求披露的信息。12.2保密措施12.2.1双方应采取合理的保密措施,保证保密信息的安全。12.2.2保密信息仅限于双方授权人员在履行本协议过程中使用,不得向任何第三方披露。12.3保密期限12.3.1保密义务自本协议签署之日起生效,至本协议终止后____年内仍然有效。12.3.2双方另有约定的,从其约定。第十三章通知与送达13.1通知方式13.1.1双方在本协议项下的所有通知应以书面形式送达,通知自送达对方指定地址之日起生效。13.1.2书面形式包括但不限于信函、传真、邮件等。13.2送达地址13.2.1甲方指定送达地址为:(1)地址:____;(2)联系人:____;(3)联系方式:____。13.2.2乙方指定送达地址为:(1)地址:____;(2)联系人:____;(3)联系方式:____。13.3通知生效13.3.1通知自送达对方指定地址之日起生效,如遇法定节假日或非工作日,顺延至下一个工作日。第十四章法律适用与争议解决14.1法律适用14.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.1.2如本协议中的任何条款与现行法律法规相抵触,该条款无效,但不影响其他条款的效力。14.2争议解决14.2.1双方在履行本协议过程中发生争议的,应首先通过友好协商解决。14.2.2协商不成的,任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。14.3继续履行14.3.1无论发生何种争议,双方应继续履行本协议未涉及争议的部分,除非法律另有规定。第十五章其他条款15.1完整协议15.1.1本协议构成双方关于云计算服务提供商合作项目的完整协议,取代了所有之前的口头或书面协议。15.1.2本协议的任何修改、补充均需双方书面同意,并作为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。15.2可分割性15.2.1如本协议中的任何条款被认定为无效或不可执行,该条款不影响其他条款的效力,双方应协商修改或替换该条款。15.3无代理权15.3.1双方确认,本协议的签署及履行不代表任何一方对对方的代理权或代表权。15.3.2任何一方未经对方书面同意

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