加油站现场规章管理制度（2篇）

加油站现场规章管理制度一、安全管理规定1.加油站设施及设备的安全运行需得到严格保障。2.员工及客户的人身安全必须放在首位，严禁在站内吸烟及使用明火。3.严禁在加油站内存放任何易燃物品及危险品。二、环境管理规定1.加油站周边环境需保持清洁与安全，以维护良好的社区形象。2.垃圾及废弃物的处理需符合环保要求，进行科学合理的分类与处理。三、设备管理规定1.加油站内所有设备需确保正常运行，并进行定期维护。2.加油机、计量设备、防火设施等关键设备需进行定期检查，发现问题应立即修复。四、操作规程1.加油站员工必须严格遵循操作规程进行工作，包括但不限于加油、收款、现金清点等环节。2.加油机的使用需严格遵守标准操作流程，以确保加油过程的安全与准确。五、员工行为规范1.员工需穿戴整洁的工作服，展现良好的职业形象与文明礼貌。2.严格遵守加油站的各项规章制度及管理制度，确保工作有序进行。3.在紧急情况下，员工需迅速响应应急预案，保持冷静与有序。六、安全应急管理1.加油站需制定完善的安全应急预案，确保员工熟悉并掌握应急措施。2.配备必要的应急设备与消防设备，并进行定期检查与维护，以确保在紧急情况下能够迅速投入使用。以上所述为加油站现场规章管理制度的基本框架，具体规定需结合加油站实际情况及相关法规进行细化与完善。加油站现场规章管理制度（二）一、加油站现场规章管理制度概述加油站作为服务广大消费者的关键场所，为确保其运营安全及秩序井然，特制定一套严谨、全面的现场规章管理制度。该制度旨在规范加油站日常运营流程，保障员工与顾客的人身及财产安全，维护加油站的良好运营秩序与公众形象。二、工作时间与人员配置1.加油站实行每日8:00至22:00的营业时间，所有员工需提前____分钟到岗，完成交接工作，确保服务无缝衔接。2.根据实际工作量及市场需求，合理调配员工数量，确保各岗位人员充足，满足运营需求。3.员工应严格遵守排班制度，确保按时到岗、离岗，并做好交接工作，保证服务连续性。三、加油机操作与安全管理1.加油机操作人员需经过专业培训并取得相应证书，严禁无证上岗，确保操作安全规范。2.操作前，员工需检查加油机设备是否正常运行，安全保护装置是否完好，确保操作环境安全。3.严禁使用过期检验证的加油机，一旦发现，应立即更换并办理相关手续，确保设备合法合规。4.操作过程中，员工需穿戴符合安全标准的防护装备，如手套、护目镜等，降低职业风险。5.加油机区域内严禁吸烟、使用火种及携带易燃物品，确保消防安全。四、加油站安全防火管理1.加油站内严禁私拉乱接电源，禁止使用过载设备及存在火源的电器用具，预防电气火灾。2.配备足量灭火器、防火毯等消防器材，并定期检查维护，确保其处于良好状态，随时可用。3.员工需熟悉消防器材使用方法，定期进行消防演练，提高应对火灾等紧急情况的能力。4.严禁存放燃气罐、易燃易爆物品等危险品，保持站内环境清洁通风，降低火灾风险。5.定期对消防器材及安全设施进行检查维护，确保其有效性及可用性，为安全运营提供坚实保障。五、加油站顾客服务管理1.员工应秉持礼貌待客的原则，为顾客提供高效、优质的加油服务，耐心解答疑问，积极解决问题。2.引导顾客按停车标识有序停车，确保加油区域畅通无阻，提升顾客满意度。3.保持加油站内环境整洁卫生，及时清理垃圾及杂物，营造舒适的服务氛围。4.配备洗手间并定期进行清洁消毒，提供必要的卫生用品及纸巾，满足顾客基本需求。5.设置客户投诉箱，及时收集并处理顾客反馈意见，不断改进服务质量。六、加油站内部管理1.员工应严格遵守加油站工作纪律及制度规定，不得擅自离岗、旷工或违反规定操作。2.爱护加油站财产，合理使用并妥善保管工具设备，防止浪费及盗窃行为发生。3.加强与同事及上下级的沟通协作，共同维护加油站的和谐稳定运营环境。4.定期组织员工会议，传达工作要求及安全规定，收集员工意见及建议，促进管理优化。5.建立健全考核制度，对员工工作表现进行客观评价并给予相应奖惩措施，激发员工工作积极性。七、加油站应急管理1.制定详细的应急预案，明确各类紧急情况下的应对措施及员工职责分工。2.定期组织员工进行应急演练活动，提高员工应对突发事件的能力及心理素质。3.配备急救箱及急救设施并定期组织员工学习急救知识及技能，确保在紧急情况下能够迅速采取有效救援措施。4.一旦发现火灾、泄漏等危险情况应立即报警并采取适当措施控制事态发展确保员工及顾客安全。八、制度执行与监督1.加油站领导应定期对现场规章管理制度的执行情况进行检查评估发现问题及时整改完善。2.员工应自觉遵守制度规定发现违规行为应及时上报并配合处理共同维护加油站良好秩序。3.建立举报机制保护员工及顾客合法权益并对举报行为保密处理确保举报渠道畅通无阻。4.加强员工培训教育提高员工安全意识及服务意识确保制度得到有效执行并持续改进优化。总结而言：加油站现场规章管理制度的制定与执行