2025年度智慧小区物业服务与智能化升级合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧小区物业服务与智能化升级合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.2小区业主方1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同期限2.物业服务范围2.1基础物业服务2.2智能化服务项目2.3特殊服务项目2.4服务内容调整机制3.服务标准与规范3.1服务质量标准3.2服务规范与流程3.3服务人员资质要求3.4服务评价与监督4.服务费用与支付4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制4.4逾期支付处理5.智能化升级项目5.1升级项目内容5.2升级项目进度安排5.3升级项目验收标准5.4升级项目费用承担6.技术支持与维护6.1技术支持服务6.2设备维护与保养6.3故障处理与维修6.4技术更新与升级7.安全管理7.1安全责任划分7.2安全管理制度7.3应急预案与演练7.4安全事故处理8.保密与知识产权8.1保密条款8.2知识产权归属8.3知识产权保护9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约纠纷解决10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同附件12.1附件一：物业服务内容明细12.2附件二：智能化升级项目明细12.3附件三：服务费用明细12.4附件四：其他相关文件13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案要求13.3合同备案机构14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.1.1物业服务方名称：物业管理有限公司1.1.2物业服务方住所：市区路号1.1.3物业服务方法定代表人：1.1.4联系电话：1381.2小区业主方1.2.1小区业主方名称：小区业主委员会1.2.2小区业主方住所：市区路号1.2.3业主委员会负责人：1.2.4联系电话：13956781.3合同签订日期：2024年1月1日1.4合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效1.5合同期限：自2024年1月1日至2024年12月31日2.物业服务范围2.1基础物业服务2.1.1清洁保洁服务2.1.2公共区域绿化维护2.1.3公共设施设备维护2.1.4安全巡逻与消防管理2.2智能化服务项目2.2.1智能门禁系统2.2.2智能停车管理系统2.2.3智能安防监控系统2.2.4智能家居服务2.3特殊服务项目2.3.1健身设施维护2.3.2儿童游乐场管理2.3.3社区文化活动组织2.4服务内容调整机制2.4.1双方可协商调整服务内容2.4.2调整需提前一个月通知对方3.服务标准与规范3.1服务质量标准3.1.1物业服务方需按照国家相关标准和规范提供服务3.1.2服务质量标准应符合双方约定的具体要求3.2服务规范与流程3.2.1物业服务方需制定详细的服务规范和流程3.2.2服务规范和流程应定期更新并通知业主3.3服务人员资质要求3.3.1服务人员需具备相应的职业资格证书3.3.2服务人员需经过专业培训3.4服务评价与监督3.4.1业主可对物业服务进行评价3.4.2物业服务方应定期接受业主监督4.服务费用与支付4.1服务费用构成4.1.1基础物业服务费用4.1.2智能化服务费用4.1.3特殊服务费用4.2费用支付方式4.2.1业主需按时缴纳服务费用4.2.2支付方式为银行转账或现金4.3费用调整机制4.3.1服务费用每年调整一次4.3.2调整幅度不超过5%4.4逾期支付处理4.4.1逾期支付将产生滞纳金4.4.2滞纳金比例为每日千分之五5.智能化升级项目5.1升级项目内容5.1.1更新智能门禁系统5.1.2增加智能停车管理系统功能5.1.3扩展智能安防监控系统覆盖范围5.2升级项目进度安排5.2.1升级项目分阶段实施5.2.2每个阶段需在规定时间内完成5.3升级项目验收标准5.3.1升级项目需符合国家相关标准5.3.2升级项目需通过业主委员会验收5.4升级项目费用承担5.4.1升级项目费用由物业服务方承担5.4.2业主无需额外支付升级费用6.技术支持与维护6.1技术支持服务6.1.1物业服务方提供24小时技术支持服务6.1.2技术支持服务包括设备故障排除和系统升级6.2设备维护与保养6.2.1物业服务方定期对设备进行维护和保养6.2.2设备维护保养记录需完整保存6.3故障处理与维修6.3.1物业服务方接到故障报告后及时处理6.3.2故障维修需在24小时内完成6.4技术更新与升级6.4.1物业服务方定期对系统进行技术更新和升级6.4.2更新和升级需符合国家相关标准和规范8.安全管理8.1安全责任划分8.1.1物业服务方负责小区公共区域的安全管理8.1.2业主负责其个人住宅的安全管理8.2安全管理制度8.2.1物业服务方制定并实施小区安全管理制度8.2.2制度应包括门卫制度、巡逻制度、消防制度等8.3应急预案与演练8.3.1物业服务方制定应急预案，包括火灾、地震等突发事件8.3.2定期组织业主和物业服务人员进行应急演练8.4安全事故处理8.4.1发生安全事故时，物业服务方应立即启动应急预案8.4.2及时向业主通报事故情况，并协助处理后续事宜9.保密与知识产权9.1保密条款9.1.1双方对在合同履行过程中获得的对方商业秘密负有保密义务9.1.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年9.2知识产权归属9.2.1合同项下的知识产权归物业服务方所有9.2.2业主不得未经允许使用或复制物业服务方的知识产权9.3知识产权保护9.3.1物业服务方采取措施保护其知识产权9.3.2业主如发现侵权行为，应及时通知物业服务方10.违约责任10.1违约情形10.1.1任何一方未按时履行合同约定的义务10.1.2任何一方违反合同约定的保密义务10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任，包括赔偿损失10.2.2双方协商解决违约争议，协商不成的，提交仲裁委员会仲裁10.3违约纠纷解决10.3.1违约纠纷解决方式为协商、调解或仲裁10.3.2仲裁机构为仲裁委员会11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1任何一方严重违约11.1.2因不可抗力导致合同无法履行11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满11.2.2双方协商一致解除合同11.3合同解除与终止程序11.3.1合同解除需书面通知对方11.3.2合同解除后，双方应结清所有费用12.合同附件12.1附件一：物业服务内容明细12.1.1物业服务项目列表12.1.2每项服务的具体内容和标准12.2附件二：智能化升级项目明细12.2.1升级项目列表12.2.2每项升级项目的详细说明和实施计划12.3附件三：服务费用明细12.3.1服务费用构成说明12.3.2费用计算方法和支付时间表12.4附件四：其他相关文件12.4.1业主大会决议12.4.2相关政府部门的许可文件13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章13.1.2合同内容符合法律法规13.2合同备案要求13.2.1合同签订后需向相关部门备案13.2.2备案机构为物业管理处14.其他约定事项14.1合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系，提供专业服务或协助解决争议的个人或法人。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、监理方、评估方、咨询方等。15.2第三方介入情形15.2.1当物业服务过程中出现技术难题，物业服务方无法独立解决时，可引入第三方技术支持。15.2.2当合同履行过程中发生争议，双方无法协商解决时，可引入第三方调解或仲裁。15.2.3当智能化升级项目需要专业评估或咨询时，可引入第三方评估或咨询机构。15.3第三方选择与授权15.3.1第三方的选择由物业服务方或业主方提出，经对方同意后确定。15.3.2第三方介入需获得甲乙双方的书面授权。15.4第三方责任15.4.1第三方在合同履行过程中应遵守相关法律法规和合同约定。15.4.2第三方的责任限于其提供的专业服务范围，不承担超出其服务范围的合同责任。15.5第三方责任限额15.5.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额根据第三方服务的性质和风险程度确定。15.5.2第三方责任限额应在合同中明确列出，并在第三方介入协议中予以确认。16.第三方介入协议16.1第三方介入协议应由甲乙双方与第三方共同签订，协议内容应包括：16.1.1第三方介入的具体事项和服务内容16.1.2第三方的责任范围和责任限额16.1.3第三方的工作期限和成果要求16.1.4第三方的费用和支付方式16.1.5第三方与甲乙双方的权利义务关系17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与物业服务方17.1.1第三方为物业服务方提供技术支持或协助，物业服务方负责协调第三方工作。17.1.2第三方的工作成果需经物业服务方验收，并符合合同约定。17.2第三方与业主方17.2.1第三方为业主方提供专业服务，业主方有权监督第三方的工作。17.2.2第三方的工作成果需满足业主方的要求，并接受业主方的评价。17.3第三方与合同履行17.3.1第三方介入不改变合同主体权利义务，第三方仅作为协助方参与合同履行。17.3.2第三方介入不影响合同其他条款的执行。17.4第三方与其他第三方17.4.1如有多个第三方介入同一合同，各方应协调合作，避免工作冲突。17.4.2各第三方应相互尊重，共同维护合同履行秩序。18.第三方介入的终止18.1第三方介入协议期满或完成既定任务后，合同终止。19.第三方介入的其他事项19.1第三方介入过程中产生的费用，由甲乙双方按照合同约定分担。19.2第三方介入过程中，如发生争议，甲乙双方应协商解决，协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务内容明细详细列出物业服务的内容，包括但不限于清洁保洁、绿化维护、公共设施设备维护、安全巡逻、消防管理、绿化养护、车辆管理、社区活动组织等。每项服务的内容、标准、执行频率和责任人需明确。2.附件二：智能化升级项目明细列出智能化升级项目的具体内容，包括但不限于智能门禁、智能停车、智能安防、智能家居等。每个项目的技术参数、实施计划、预期效果和验收标准需详细说明。3.附件三：服务费用明细列出服务费用的构成，包括但不限于基础服务费、智能化服务费、特殊服务费等。每项费用的计算方式、收费标准、支付周期和支付方式需明确。4.附件四：安全管理规定详细规定小区的安全管理制度，包括门卫制度、巡逻制度、消防制度、应急预案等。规定安全责任人、安全检查频率和事故处理流程。5.附件五：第三方介入协议详细规定第三方介入的具体事项、服务内容、责任范围、费用和支付方式等。确保第三方介入的合法性和有效性。6.附件六：合同变更协议规定合同变更的条件、程序和内容，确保合同变更的合法性和有效性。7.附件七：争议解决机制详细规定争议解决的方式、程序和责任，包括协商、调解、仲裁等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1物业服务方未按时提供或提供的服务不符合合同约定的标准。1.2业主未按时支付或未足额支付服务费用。1.3第三方未按时完成或未达到合同约定的服务质量。1.4双方未按合同约定履行其他义务。2.责任认定标准2.1物业服务方违约：根据违约行为的严重程度，物业服务方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.2业主违约：业主应承担未支付服务费用的违约责任，包括支付滞纳金、赔偿物业服务方因此遭受的损失等。2.3第三方违约：第三方应承担未按时完成或未达到合同约定的服务质量的责任，包括赔偿损失、支付违约金等。3.违约责任示例3.1物业服务方未按时完成公共区域清洁工作，导致业主投诉。物业服务方应承担违约责任，包括支付违约金和赔偿业主因此遭受的损失。3.2业主未按时支付物业费，物业服务方应向业主收取滞纳金，并有权采取法律手段追讨欠款。3.3第三方未按约定完成智能化升级项目，导致项目延期交付。第三方应承担违约责任，包括赔偿物业服务方和业主因此遭受的损失，并支付违约金。全文完。2024年度智慧小区物业服务与智能化升级合同1合同目录第一章合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息1.3双方联系方式1.4合同签订日期第二章合同标的与范围2.1智慧小区定义2.2物业服务内容2.3智能化升级内容2.4服务范围第三章物业服务内容3.1日常管理服务3.1.1小区环境维护3.1.2小区安全防范3.1.3公共设施管理3.1.4客户服务3.2专项服务3.2.1电梯维修3.2.2水电维修3.2.3绿化养护3.2.4环卫保洁第四章智能化升级内容4.1智能安防系统4.1.1门禁系统4.1.2监控系统4.1.3消防系统4.2智能家居系统4.2.1智能照明4.2.2智能家电4.2.3智能安防4.3智能物业管理系统4.3.1服务预约4.3.2维修跟踪4.3.3智能缴费第五章服务期限与费用5.1服务期限5.2费用构成5.3费用支付方式5.4优惠与减免政策第六章质量标准与要求6.1服务质量标准6.2智能化系统性能要求6.3人员资质要求6.4设备设施要求第七章双方权利与义务7.1甲方权利与义务7.2乙方权利与义务7.3双方责任第八章违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿第九章合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3合同解除后的处理第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决费用第十一章合同生效与终止11.1合同生效11.2合同终止11.3合同终止后的处理第十二章其他约定12.1合同附件12.2不可抗力12.3合同份数第十三章合同签署13.1签署主体13.2签署时间13.3签署地点第十四章合同附件14.1物业服务内容清单14.2智能化系统功能清单14.3服务期限表14.4费用明细表合同编号_________第一章合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：甲方法定代表人：甲方住所：甲方联系方式：1.2乙方基本信息乙方名称：乙方法定代表人：乙方住所：乙方联系方式：1.3双方联系方式1.3.1甲方联系人及联系方式：1.3.2乙方联系人及联系方式：1.4合同签订日期合同签订日期：____年____月____日第二章合同标的与范围2.1智慧小区定义2.1.1智慧小区是指通过物联网、云计算、大数据等先进技术手段，实现小区物业管理、居民生活、社区服务等方面的智能化、便捷化、高效化。2.2物业服务内容2.2.1小区环境维护2.2.1.1保持小区绿化带整洁，定期修剪树木花草。2.2.1.2定期清理小区道路、停车场、广场等公共区域。2.2.2小区安全防范2.2.2.124小时巡逻，确保小区安全。2.2.2.2设立门禁系统，严格控制外来人员进出。2.2.3公共设施管理2.2.3.1定期检查小区公共设施，确保设施正常运行。2.2.3.2及时修复损坏的公共设施。2.2.4客户服务2.2.4.1设立客户服务中心，为业主提供一站式服务。2.2.4.2及时处理业主的投诉和建议。2.3智能化升级内容2.3.1智能安防系统2.3.1.1安装高清摄像头，实现小区监控无死角。2.3.1.2设立紧急求助按钮，方便业主求助。2.3.2智能家居系统2.3.2.1提供智能家居设备，实现远程控制家电。2.3.2.2安装智能照明系统，实现节能照明。2.3.3智能物业管理系统2.3.3.1开发物业管理系统，实现物业管理信息化。2.3.3.2为业主提供在线缴费、报修等服务。第三章物业服务内容3.1日常管理服务3.1.1小区环境维护3.1.1.1定期清理小区绿化带，修剪树木花草。3.1.1.2清理小区道路、停车场、广场等公共区域。3.1.2小区安全防范3.1.2.124小时巡逻，确保小区安全。3.1.2.2严格控制外来人员进出，加强门禁管理。3.1.3公共设施管理3.1.3.1定期检查小区公共设施，确保设施正常运行。3.1.3.2及时修复损坏的公共设施。3.1.4客户服务3.1.4.1设立客户服务中心，为业主提供一站式服务。3.1.4.2及时处理业主的投诉和建议。第四章智能化升级内容4.1智能安防系统4.1.1安装高清摄像头，实现小区监控无死角。4.1.2设立紧急求助按钮，方便业主求助。4.2智能家居系统4.2.1提供智能家居设备，实现远程控制家电。4.2.2安装智能照明系统，实现节能照明。4.3智能物业管理系统4.3.1开发物业管理系统，实现物业管理信息化。4.3.2为业主提供在线缴费、报修等服务。第五章服务期限与费用5.1服务期限本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2费用构成5.2.1物业服务费5.2.2智能化升级费用5.3费用支付方式5.3.1甲方应按月支付物业服务费。5.3.2智能化升级费用可一次性支付，也可分期支付。5.4优惠与减免政策5.4.1甲方可享受物业服务费的优惠政策。5.4.2乙方可根据甲方需求提供智能化升级费用减免。第六章质量标准与要求6.1服务质量标准6.1.1物业服务应符合国家相关标准。6.1.2智能化系统应达到行业领先水平。6.2智能化系统性能要求6.2.1智能安防系统应保证监控画面清晰，反应迅速。6.2.2智能家居系统应实现远程控制，操作简便。6.3人员资质要求6.3.1乙方应配备具备相关专业资质的员工。6.3.2乙方员工应经过培训，熟悉智能化系统操作。6.4设备设施要求6.4.1设备设施应符合国家标准，确保运行稳定。6.4.2设备设施应定期检查、维护，确保正常使用。第七章双方权利与义务7.1甲方权利与义务7.1.1甲方有权要求乙方提供优质物业服务。7.1.2甲方应按时支付物业服务费。7.1.3甲方应配合乙方进行智能化系统升级。7.2乙方权利与义务7.2.1乙方有权要求甲方按时支付物业服务费。7.2.2乙方应提供优质物业服务，确保小区安全、环境整洁。7.2.3乙方应按照合同约定进行智能化系统升级。第八章违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未按时支付物业服务费。8.1.2乙方未按合同约定提供物业服务。8.1.3乙方未按合同约定进行智能化系统升级。8.1.4任何一方违反合同约定的其他条款。8.2违约责任承担8.2.1违约方应承担相应的违约责任。8.2.2违约方应向守约方支付违约金，违约金按合同约定比例计算。8.2.3因违约行为给对方造成的损失，违约方应予以赔偿。8.3违约赔偿8.3.1违约金按物业服务费总额的____%计算。8.3.2赔偿金额根据实际损失确定，最高不超过违约金的三倍。第九章合同变更与解除9.1合同变更9.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。9.1.2合同变更不影响已履行部分的效力。9.2合同解除9.2.1双方协商一致解除合同。9.2.2因不可抗力导致合同无法履行，合同自动解除。9.2.3一方违约，另一方有权解除合同。9.3合同解除后的处理9.3.1合同解除后，双方应结清已发生的费用。9.3.2乙方应退还甲方已支付的智能化升级费用。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1双方应在争议发生后____日内提出书面争议解决请求。10.2.2争议解决过程中，双方应保持沟通，积极寻求解决方案。10.3争议解决费用10.3.1争议解决费用由败诉方承担。10.3.2双方另有约定的，从其约定。第十一章合同生效与终止11.1合同生效11.1.1合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2合同签订前，双方应履行合同备案手续。11.2合同终止11.2.1合同期满自动终止。11.2.2合同解除后，合同终止。第十二章其他约定12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于：物业服务内容清单、智能化系统功能清单、服务期限表、费用明细表等。12.2不可抗力12.2.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。12.3合同份数12.3.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第十三章合同签署13.1签署主体13.1.1甲方授权代表：姓名：职务：签字：13.2签署时间签署时间：____年____月____日13.3签署地点签署地点：____第十四章合同附件14.1物业服务内容清单14.2智能化系统功能清单14.3服务期限表14.4费用明细表甲方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导下的项目决策权条款：甲方在智慧小区物业服务与智能化升级项目中拥有最终决策权。说明：甲方作为项目的主要出资方和受益方，有权对项目的重要决策进行最终决定，包括但不限于智能化系统选择、服务内容调整、费用预算等。1.2甲方主导下的项目管理责任条款：甲方应负责项目的整体管理，包括项目进度、质量、费用等。说明：甲方需确保项目按照合同约定的时间节点完成，并对项目的质量和费用进行监督和控制。1.3甲方主导下的费用调整权条款：在项目实施过程中，如遇不可预见因素导致费用增加，甲方有权根据实际情况调整费用预算。说明：甲方有权根据项目实施过程中遇到的具体情况，对合同中的费用预算进行适当的调整，以确保项目的顺利进行。1.4甲方主导下的合同变更权条款：甲方有权根据项目需要，提出对合同的变更，包括服务内容、期限、费用等。说明：甲方在项目实施过程中，如发现原有合同条款不适应项目需求，有权提出变更，乙方应积极配合。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导下的技术方案选择权条款：乙方在智慧小区物业服务与智能化升级项目中拥有技术方案选择权。说明：乙方作为专业的服务提供方，有权根据项目需求和技术可行性，选择最适合的技术方案。2.2乙方主导下的服务质量控制权条款：乙方应负责确保智慧小区物业服务与智能化升级项目的服务质量符合合同约定。说明：乙方需对项目实施过程中的服务质量进行严格控制，确保服务达到合同规定的标准。2.3乙方主导下的项目进度管理权条款：乙方应负责制定项目实施计划，并确保项目按计划推进。说明：乙方需根据合同约定的时间节点，制定详细的项目实施计划，并确保项目进度不受影响。2.4乙方主导下的合同执行监督权条款：乙方有权对甲方履行合同情况进行监督，确保甲方按照合同约定支付费用。说明：乙方在项目实施过程中，有权对甲方的付款行为进行监督，确保甲方按照合同约定支付相关费用。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的引入条款：在智慧小区物业服务与智能化升级项目中，可引入第三方中介机构提供专业服务。说明：引入第三方中介机构，如监理公司、审计机构等，可对项目实施过程进行专业监督，确保项目质量。3.2第三方中介的职责条款：第三方中介机构应按照合同约定，履行相应的职责，包括但不限于项目监理、审计、咨询等。说明：第三方中介机构需在合同约定的范围内，对项目进行专业监督，确保项目质量、进度和费用控制。3.3第三方中介的费用承担条款：第三方中介机构的服务费用由甲方承担，具体费用根据中介机构提供的报价确定。说明：甲方作为项目的主要出资方，应承担第三方中介机构的服务费用。3.4第三方中介的独立性条款：第三方中介机构应保持独立性，不受任何一方的影响，确保客观、公正地履行职责。说明：第三方中介机构需在项目实施过程中保持中立，不受甲乙双方的影响，以确保项目顺利进行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务内容清单2.智能化系统功能清单3.服务期限表4.费用明细表5.第三方中介机构资质证明6.合同变更协议7.争议解决协议8.不可抗力事件证明9.第三方中介服务合同10.业主大会决议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付物业服务费。乙方未按合同约定提供物业服务。乙方未按合同约定进行智能化系统升级。任何一方违反合同约定的其他条款。2.违约行为的认定：违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规。任何一方发生违约行为，守约方有权要求违约方承担违约责任。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.违约金：指合同约定的一方因违约行为应向守约方支付的金钱。3.败诉方：指在争议解决过程中，因诉讼或仲裁结果而承担不利责任的当事人。4.守约方：指在合同履行过程中，按照合同约定履行义务的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付物业服务费。解决办法：守约方（乙方）可发出书面催告，要求甲方在规定期限内支付；如甲方仍不支付，可依法向人民法院提起诉讼。2.问题：乙方未按合同约定提供物业服务。解决办法：甲方可要求乙方立即整改，如乙方拒不整改，甲方有权解除合同并要求赔偿损失。3.问题：智能化系统升级过程中出现技术问题。解决办法：双方应协商解决，如协商不成，可邀请第三方专业机构进行鉴定，并根据鉴定结果进行处理。五、所有应用场景：1.智慧小区物业服务与智能化升级项目的签订与执行。2.物业服务费的支付与结算。3.智能化系统升级的进度与质量监控。4.合同变更、解除及争议解决。5.第三方中介机构的引入与管理。全文完。2024年度智慧小区物业服务与智能化升级合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人）联系电话：（请填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人）联系电话：（请填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（请填写相关方名称）地址：（请填写相关方地址）联系人：（请填写相关方联系人）联系电话：（请填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景：随着我国城市化进程的加快，智慧小区建设已成为我国城市居民生活的重要组成部分。为提高小区居民的生活品质，甲方决定对现有小区进行物业服务与智能化升级。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在物业服务与智能化升级过程中的权利、义务及责任，确保项目顺利进行，实现甲乙双方共赢。三、定义与解释3.1专业术语：本合同中涉及的专业术语如下：（1）智慧小区：指运用物联网、大数据、云计算等现代信息技术，实现小区智能化管理、安全防护、居民生活便捷化等功能的住宅小区。（2）物业服务：指乙方为甲方提供的小区物业管理服务，包括但不限于：环境卫生、绿化养护、安全巡逻、设施设备维护等。（3）智能化升级：指乙方对甲方小区进行智能化改造，包括但不限于：智能门禁、智能停车、智能监控、智能照明等。3.2关键词解释：（1）甲方：指本合同中委托乙方提供物业服务与智能化升级的住宅小区业主或业主委员会。（2）乙方：指本合同中接受甲方委托，负责提供物业服务与智能化升级的物业管理公司。（3）相关方：指与物业服务与智能化升级项目相关的政府机构、施工单位、供应商等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务与智能化升级。（2）甲方有权对乙方的服务进行监督，提出合理化建议。（3）甲方应按时足额支付乙方服务费用。（4）甲方应配合乙方进行项目实施，提供必要的资料和便利条件。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照合同约定，提供优质的物业服务与智能化升级。（2）乙方应建立健全服务管理制度，确保服务质量。（3）乙方应按时完成项目实施，确保项目按期投入使用。（4）乙方应配合甲方进行服务监督，及时整改存在问题。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点：本合同约定的履行地点为甲方小区。5.3合同履行方式：（1）乙方负责小区物业服务与智能化升级项目的整体实施。（2）甲方负责提供项目所需的相关资料和便利条件。（3）双方应按照合同约定，共同推进项目实施。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期满，经双方协商一致，可续签本合同。（2）一方违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。（3）因不可抗力等原因，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。6.3终止程序：（1）一方提出解除合同，应提前____天书面通知对方。（2）双方应按照合同约定，妥善处理合同终止后的相关事宜。6.4终止后果：（1）合同终止后，乙方应将甲方小区恢复至合同签订前的状态。（2）双方应按照合同约定，结算服务费用。（3）双方应妥善处理合同终止后的债权债务关系。七、费用与支付7.1费用构成（1）物业服务费用：根据《物业管理条例》及相关规定，乙方将按照约定的物业服务标准，向甲方收取物业服务费用。（2）智能化升级费用：包括但不限于系统设计、设备采购、安装调试、软件购置等费用。（3）其他费用：包括但不限于税费、保险费、应急维修费用等。7.2支付方式（1）物业服务费用：甲方应按月或季度支付物业服务费用，具体支付方式由双方另行约定。（2）智能化升级费用：甲方应在项目实施前支付一定比例的预付款，剩余部分根据项目进度分期支付。7.3支付时间（1）物业服务费用：甲方应在每月或每季度第一个工作日支付上一个月或上一季度的物业服务费用。（2）智能化升级费用：预付款应在合同签订后五个工作日内支付；后续款项应在每个里程碑节点完成后的五个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付的款项应通过银行转账方式进行，具体账户信息由乙方提供。（2）甲方支付的费用应按照国家相关税收政策进行缴纳。（3）如因甲方原因导致乙方无法按期收到款项，甲方应向乙方支付相应的滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。（2）甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务部分费用的百分之二十计算。（2）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照合同约定或法律规定，向守约方支付赔偿金。（2）赔偿金应包括直接损失和间接损失，具体金额由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应对保密内容严格保密，不得向任何第三方泄露。（2）双方应采取必要措施，防止保密内容被泄露或不当使用。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。（2）不可抗力事件导致合同无法履行的，双方应协商解决，必要时可解除合同。10.4不可抗力实例不可抗力实例包括地震、洪水、火灾、战争、罢工等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：由双方共同委托的调解机构进行调解。（2）仲裁：将争议提交仲裁委员会进行仲裁。（3）诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、公共利益的合同。（2）根据法律规定或合同约定不得转让的合同。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确约定的权利，均视为甲方保留。（2）乙方在履行本合同时，不得侵犯甲方的知识产权、商业秘密等合法权益。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对物业服务与智能化升级项目进行监督和检查的权利。（2）甲方保留对乙方服务质量进行评估的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。（2）修改和补充的内容，应与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）经甲乙双方签字盖章的修改和补充协议，自双方签字盖章之日起生效。（2）修改和补充协议与本合同有冲突的，以修改和补充协议为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互协作，共同推进物业服务与智能化升级项目的实施。（2）双方应按照合同约定，及时提供必要的资料和便利条件。15.2协作与配合方式（1）双方应通过会议、书面函件等方式进行沟通和协调。（2）双方应指定专人负责合同履行过程中的沟通和协调工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于物业服务与智能化升级项目的完整协议，任何一方不得以任何形式修改或增减合同内容。16.3增减条款本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：法定代表人或授权代表：（签字）日期：____年____月____日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表：（签字）日期：____年____月____日附件：1.物业服务与智能化升级项目详细方案2.相关技术参数及标准3.付款计划表4.其他附件（如有）附件及其他说明解释一、附件列表：1.物业服务与智能化升级项目详细方案2.相关技术参数及标准3.付款计划表4.其他附件（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方违约：未按约定支付费用的；违反保密条款，泄露乙方商业秘密的；其他违反合同约定的行为。b.乙方违约：未按约定提供服务的；违反保密条款，泄露甲方商业