2025年度教育信息化软件合同与技术支持范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度教育信息化软件合同与技术支持范本1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同双方2.定义和解释2.1术语定义2.2专有名词解释3.软件产品3.1软件名称3.2软件版本3.3软件功能3.4软件许可4.技术支持4.1技术支持服务内容4.2技术支持响应时间4.3技术支持服务期限4.4技术支持服务费用5.软件安装与部署5.1软件安装要求5.2系统兼容性5.3部署过程5.4部署时间6.培训与文档6.1培训内容6.2培训形式6.3培训时间6.4培训费用6.5文档要求7.质量保证与售后服务7.1质量保证期限7.2售后服务内容7.3售后服务响应时间7.4售后服务费用8.知识产权8.1知识产权归属8.2侵权责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同变更11.1变更程序11.2变更生效条件11.3变更通知12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除通知13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止通知14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：2024年度教育信息化软件合同与技术支持范本1.2合同编号：EDUINFO20240011.3合同签订日期：2024年1月1日1.4合同有效期：自合同签订之日起至2024年12月31日1.5合同双方：1.5.1甲方：教育机构1.5.2乙方：软件科技有限公司2.定义和解释2.1术语定义：2.1.1“软件”指乙方提供的教育信息化软件产品。2.1.2“技术支持”指乙方对甲方软件运行过程中遇到的技术问题提供的帮助和服务。2.1.3“培训”指乙方对甲方相关人员进行软件使用和操作培训。2.2专有名词解释：2.2.1“知识产权”指软件的著作权、专利权、商标权等。2.2.2“售后服务”指合同履行期间，乙方对甲方提供的软件产品进行的技术支持和服务。3.软件产品3.1软件名称：教育信息化管理平台3.2软件版本：V3.03.3软件功能：包括学生信息管理、课程安排、教学资源管理、在线考试等功能。3.4软件许可：乙方授予甲方非独占、非转让、不可复制、不可修改的使用许可。4.技术支持4.1技术支持服务内容：包括软件安装、配置、故障排除、升级维护等。4.2技术支持响应时间：乙方在接到甲方技术支持请求后，应在24小时内响应。4.3技术支持服务期限：自合同签订之日起至合同到期日。4.4技术支持服务费用：乙方提供的技术支持服务费用包含在合同总价中，无需另行支付。5.软件安装与部署5.1软件安装要求：甲方需按照乙方提供的安装指南进行安装。5.2系统兼容性：软件需满足甲方现有的操作系统、数据库等系统环境要求。5.3部署过程：乙方负责软件的部署，包括环境搭建、软件安装、配置调试等。5.4部署时间：乙方应在合同签订后的30个工作日内完成软件部署。6.培训与文档6.1培训内容：包括软件功能介绍、操作流程、常见问题解答等。6.2培训形式：线上培训、现场培训等。6.3培训时间：自合同签订之日起60日内完成。6.4培训费用：乙方提供培训服务费用包含在合同总价中，无需另行支付。6.5文档要求：乙方需提供软件使用手册、操作指南等文档，并确保其完整、准确。7.质量保证与售后服务7.1质量保证期限：自软件部署完成之日起，为期1年。7.2售后服务内容：包括软件故障排除、功能升级、系统维护等。7.3售后服务响应时间：乙方在接到甲方售后服务请求后，应在24小时内响应。7.4售后服务费用：乙方提供的售后服务费用包含在合同总价中，无需另行支付。8.知识产权8.1知识产权归属：8.1.1软件的知识产权归乙方所有。8.1.2甲方在使用软件过程中产生的任何数据、信息等均归甲方所有，乙方不得以任何形式侵犯甲方知识产权。8.2侵权责任：8.2.1若因乙方软件侵权导致甲方遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任。8.2.2甲方在使用过程中发现侵权行为，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后立即采取措施予以纠正。9.违约责任9.1违约情形：9.1.1乙方未按合同约定提供软件或技术支持服务。9.1.2甲方未按合同约定支付费用。9.1.3双方协商一致认为的其他违约情形。9.2违约责任承担：9.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。9.2.2违约方应承担相应的违约金。9.3违约赔偿：9.3.1违约赔偿金额根据实际情况确定，但不得超过合同总金额的20%。10.争议解决10.1争议解决方式：10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构：10.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。10.3争议解决费用：10.3.1争议解决费用由败诉方承担。11.合同变更11.1变更程序：11.1.1双方应书面同意变更合同内容。11.1.2变更内容自双方签字盖章之日起生效。11.2变更生效条件：11.2.1变更内容不违反法律法规和公序良俗。11.2.2变更内容不损害第三方的合法权益。11.3变更通知：11.3.1一方变更合同内容，应提前30日书面通知另一方。12.合同解除12.1解除条件：12.1.1合同约定的解除条件成就。12.1.2双方协商一致解除合同。12.2解除程序：12.2.1提出解除合同的一方应书面通知另一方。12.2.2另一方应在收到通知之日起30日内予以答复。12.3解除通知：12.3.1解除合同的通知应采用书面形式。13.合同终止13.1终止条件：13.1.1合同约定的终止条件成就。13.1.2双方协商一致终止合同。13.2终止程序：13.2.1提出终止合同的一方应书面通知另一方。13.2.2另一方应在收到通知之日起30日内予以答复。13.3终止通知：13.3.1终止合同的通知应采用书面形式。14.其他14.1不可抗力：14.1.1合同履行期间，如发生不可抗力事件，双方可根据实际情况部分或全部免除责任。14.2合同附件：14.3合同份数：14.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：15.1.1本合同中的“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、技术顾问、审计机构等。15.1.2第三方介入合同是指甲乙双方在履行合同过程中，为了实现合同目的，引入第三方参与合同履行或提供专业服务的情形。15.2第三方责任：15.2.1第三方的责任应当基于其提供的具体服务或参与的具体事项确定。15.2.2第三方的责任不应超过其合同约定的责任范围或法律规定的责任限额。15.3第三方权利：15.3.1第三方有权根据合同约定或法律规定行使相应的权利，包括但不限于要求甲方提供必要的信息、资料和便利条件。15.3.2第三方有权要求甲方支付其提供服务的合理费用。15.4第三方与其他各方的划分说明：15.4.1第三方与甲方的关系由甲乙双方与第三方签订的协议或合同规定。15.4.2第三方与乙方的关系由甲乙双方与第三方签订的协议或合同规定。15.4.3第三方与甲乙双方之间的关系应当是独立的，第三方的责任不应由甲乙任何一方承担。16.第三方介入的程序16.1第三方的介入需经甲乙双方书面同意，并由甲乙双方与第三方签订相应的协议或合同。16.2第三方的介入协议或合同应明确第三方的责任、权利和义务。16.3第三方的介入协议或合同应作为本合同的附件。17.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款17.1甲方责任：17.1.1甲方应确保第三方介入不会影响合同履行的正常进行。17.1.2甲方应按照第三方介入协议或合同的规定向第三方支付费用。17.2乙方责任：17.2.1乙方应协助甲方与第三方进行沟通和协调。17.2.2乙方应确保第三方提供的服务的质量和效果符合合同要求。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额应根据其提供的具体服务或参与的具体事项确定。18.2第三方责任限额应在本合同中明确，或在甲乙双方与第三方签订的协议或合同中约定。18.3若第三方责任限额未在合同中明确，则按照法律规定的责任限额执行。19.第三方介入的争议解决19.1第三方介入引起的争议，应通过协商解决。19.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止应按照甲乙双方与第三方签订的协议或合同的规定执行。20.2第三方介入的终止不影响本合同的继续履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件使用手册要求：详细说明软件的安装、使用、维护和故障排除步骤。说明：此手册为软件用户提供操作指南，确保用户能够正确使用软件。2.操作指南要求：提供软件各个功能模块的操作步骤和注意事项。说明：此指南用于帮助用户快速掌握软件的基本操作。3.技术支持服务规范要求：规定技术支持服务的流程、响应时间、服务内容和服务标准。说明：此规范用于确保乙方提供的技术支持服务质量。4.第三方介入协议要求：明确第三方介入的目的、范围、责任、权利和义务。说明：此协议用于规范第三方在合同履行中的行为。5.争议解决协议要求：规定争议解决的途径、程序和费用承担。说明：此协议用于解决合同履行过程中可能出现的争议。6.合同变更协议要求：记录合同变更的内容、生效日期和双方签字盖章。说明：此协议用于记录合同变更的历史和变更后的合同内容。7.第三方评估报告要求：第三方对软件或服务的评估结果和建议。说明：此报告用于评估软件或服务的质量和效果。8.培训记录要求：记录培训的时间、地点、参与人员、培训内容和培训效果。说明：此记录用于证明培训的完成情况。9.费用支付凭证要求：证明费用支付的金额、时间、方式和付款人信息。说明：此凭证用于核实费用的支付情况。10.不可抗力事件证明要求：证明不可抗力事件的发生、影响和持续时间。说明：此证明用于证明不可抗力事件的存在。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供软件或技术支持服务。甲方未按合同约定支付费用。任何一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。违约责任包括直接损失和间接损失。违约金按照合同约定或法律规定执行。3.违约示例说明：乙方未在合同约定的期限内完成软件部署，导致甲方无法按计划使用软件。责任认定：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因延误使用软件造成的损失。任何一方违反合同约定的保密条款，泄露对方商业秘密。责任认定：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失，并支付相应的违约金。全文完。2024年度教育信息化软件合同与技术支持范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系人1.4双方联系方式2.合同标的2.1软件名称及版本2.2软件功能2.3软件数量3.合同价格3.1软件费用3.2技术支持费用3.3其他费用4.付款方式4.1付款期限4.2付款方式4.3付款凭证5.软件交付5.1交付时间5.2交付方式5.3交付地点6.技术支持6.1支持方式6.2支持内容6.3支持期限6.4支持费用7.知识产权7.1软件著作权7.2商标权7.3专利权8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密义务的责任10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效12.1生效条件12.2生效时间12.3生效标志13.合同附件13.1附件一：软件清单13.2附件二：技术支持服务内容13.3附件三：付款凭证14.其他14.1合同修改14.2合同解除14.3合同终止14.4合同未尽事宜第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3双方联系人甲方联系人：[甲方联系人姓名]乙方联系人：[乙方联系人姓名]1.4双方联系方式甲方联系电话：[甲方联系电话]乙方联系电话：[乙方联系电话]2.合同标的2.1软件名称及版本软件名称：[软件名称]软件版本：[软件版本号]2.2软件功能功能一：[具体功能描述]功能二：[具体功能描述]……功能n：[具体功能描述]2.3软件数量软件总数：[软件数量]3.合同价格3.1软件费用软件单价：[软件单价]软件总价：[软件总价]3.2技术支持费用技术支持单价：[技术支持单价]技术支持总价：[技术支持总价]3.3其他费用其他费用：[其他费用明细]其他费用总价：[其他费用总价]4.付款方式4.1付款期限首付款：合同签订后[付款天数]内支付尾款：软件交付验收合格后[付款天数]内支付4.2付款方式付款方式：[付款方式，如银行转账、现金等]4.3付款凭证付款凭证：甲方应提供付款凭证，乙方应予以确认。5.软件交付5.1交付时间软件交付时间：[软件交付时间，如合同签订后[交付天数]内]5.2交付方式交付方式：[交付方式，如电子版、光盘等]5.3交付地点交付地点：[交付地点，如甲方指定地点]6.技术支持6.1支持方式支持方式：[支持方式，如电话、远程协助、现场支持等]6.2支持内容支持内容：[支持内容，如软件安装、使用指导、故障排除等]6.3支持期限支持期限：[支持期限，如合同签订之日起[支持天数]内]6.4支持费用支持费用：[支持费用，如按小时计费、按项目计费等]7.知识产权7.1软件著作权软件著作权归乙方所有，甲方仅获得软件的使用权。7.2商标权如合同涉及商标使用，商标权归乙方所有，甲方仅获得商标的使用权。7.3专利权如合同涉及专利技术，专利权归乙方所有，甲方仅获得专利技术的使用权。8.违约责任8.1违约情形8.1.1甲方违约情形（1）未按时支付合同款项；（2）未按时接收或验收软件；（3）违反保密条款，泄露乙方商业秘密；（4）其他违反合同约定的行为。8.1.2乙方违约情形（1）未按时交付软件；（2）未按时提供技术支持；（3）违反保密条款，泄露甲方商业秘密；（4）其他违反合同约定的行为。8.2违约责任8.2.1甲方违约责任（1）逾期支付款项的，应向乙方支付相应滞纳金；（2）未按时验收软件的，应承担因延迟验收而产生的相关责任；（3）泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任；（4）其他违约情形，甲方应承担相应的违约责任。8.2.2乙方违约责任（1）逾期交付软件的，应向甲方支付相应违约金；（2）未按时提供技术支持的，应承担因延迟支持而产生的相关责任；（3）泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任；（4）其他违约情形，乙方应承担相应的违约责任。8.3违约处理违约发生后，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。9.保密条款9.1保密内容合同双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密予以保密。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后[保密期限，如5年]9.3违反保密义务的责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。10.合同解除10.1解除条件10.1.1甲方解除条件（1）乙方严重违约；（2）因不可抗力致使合同无法履行。10.1.2乙方解除条件（1）甲方严重违约；（2）因不可抗力致使合同无法履行。10.2解除程序10.2.1甲方解除程序甲方应书面通知乙方解除合同，并说明解除理由。10.2.2乙方解除程序乙方应书面通知甲方解除合同，并说明解除理由。10.3解除后果合同解除后，双方应按照约定结算各自的权利和义务。11.争议解决11.1争议解决方式争议解决方式：[争议解决方式，如协商、调解、仲裁、诉讼等]11.2争议解决机构争议解决机构：[争议解决机构名称，如仲裁委员会]11.3争议解决程序争议解决程序：[争议解决程序，如仲裁申请、审理、裁决等]12.合同生效12.1生效条件合同双方签字盖章后生效。12.2生效时间合同生效时间为[合同生效时间，如签字盖章之日]12.3生效标志合同生效后，双方应按照合同约定履行各自义务。13.合同附件13.1附件一：软件清单软件清单：[软件清单详情]13.2附件二：技术支持服务内容技术支持服务内容：[技术支持服务内容详情]13.3附件三：付款凭证付款凭证：[付款凭证详情]14.其他14.1合同修改合同内容如有修改，双方应签订书面修改协议，并注明修改内容。14.2合同解除合同解除后，双方应按照约定结算各自的权利和义务。14.3合同终止合同终止后，双方应妥善处理合同项下的一切事宜，包括但不限于软件使用、技术支持等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除合同双方（甲方和乙方）之外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、咨询机构、担保机构等。15.2第三方介入方式（1）作为中介方协助合同双方达成交易；（2）提供专业评估、审计或咨询服务；（3）提供担保或信用增级服务；（4）其他经合同双方同意的第三方介入形式。15.3第三方介入程序15.3.1介入申请任何一方有意引入第三方介入时，应向对方提出书面申请，并说明介入的目的、方式及预期效果。15.3.2介入同意对方应在收到介入申请后的[同意期限，如10个工作日]内，以书面形式同意或拒绝第三方介入。15.3.3介入协议经双方同意的第三方介入，双方应与第三方签订相应的协议，明确各方的权利和义务。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方同意第三方介入时，应确保第三方具备相应的资质和能力，能够有效履行其职责。16.1.2甲方应与第三方签订保密协议，确保第三方对合同内容及相关信息保密。16.1.3甲方应承担因第三方介入而产生的额外费用。16.2乙方额外条款16.2.1乙方同意第三方介入时，应确保第三方具备相应的资质和能力，能够有效履行其职责。16.2.2乙方应与第三方签订保密协议，确保第三方对合同内容及相关信息保密。16.2.3乙方应承担因第三方介入而产生的额外费用。17.第三方的责任限额17.1责任限额定义本条款中的“责任限额”是指第三方在履行其职责过程中，因自身原因导致合同双方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额设定17.2.1第三方的责任限额应依据其提供服务的性质、风险程度及合同双方协商确定。17.2.2第三方的责任限额应在第三方介入协议中明确约定。17.2.3如无特别约定，第三方的责任限额为[责任限额金额，如人民币100万元]。17.3责任限额执行17.3.1第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致合同双方遭受损失，应按照责任限额进行赔偿。17.3.2若第三方责任限额不足以弥补损失，合同双方可另行协商或寻求其他途径解决。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方18.1.1第三方与甲方之间应签订独立的协议，明确双方的权利和义务。18.1.2第三方对甲方的责任应独立于其对乙方的责任。18.1.3第三方在履行职责过程中，如涉及甲方利益，甲方有权要求第三方提供相关证明材料。18.2第三方与乙方18.2.1第三方与乙方之间应签订独立的协议，明确双方的权利和义务。18