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文档简介

《母婴保健服务机构通用要求》编制说明(一)工作简况,包括任务来源、制定背景、起草过程等),2.制定背景(1)原标准使用及实施效果情况构的规范化管理,确保了经营场所能够持续为消费者提供规范化服减少了交叉感染的风险,保障了母婴的安全与健康。同时,GB/T33855-2017还促进了母婴保健服务行业的健康有序发展。它提升了所述,GB/T33855-2017《母婴保健服务场所通用要求》的实施,对妇、新生儿等的相关健康照料服务,包括月子服务中心等。国务院展纲要(2021—2030年)》,加强儿童保健服务和管理,针对青春原有的GB/T33855-2017《母婴保健服务场所通用要求》国家标准3.起草过程(二)国家标准编制原则、主要内容及其确定依据,修订国家标准时,还包括修订前后技术内容的对比(国家中医药管理局)],力争全方位覆盖保健服务,确保标准的科(2)主要内容及其确定依据要的服务制度,制定服务项目目录、服务流程、服务规范和操作第七条提供中医养生保健服务的机构应当针对不同服务对象制定中医养生保健服务方案及服务流程,建立工作制度、人员岗位职责及技术服务目录、服务规范和操作规程,并加强服务质量管中医养生保健服务的机构场所应当按照功能与用途,对区域进行能人员。(依据原标准规定“机构及其经营场所应配备能满足母作组反复讨论确立的确保母婴保健服务安全、专业进行的需行业并做记录。(依据原标准场所工作人员培训要求中“机构应建立员工入职培训、技能培训等培训制度”“机构应每年对全体人员原标准场所基本要求中“机构应建立风险管控方案,内容至少应涵盖:可能的风险、防范的措施、出现异常的处理、保证顾客有向他人提,并应采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,益保护法》第二十九条“经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消外合作的管理,制定文件化的规定,定期监督工作,保存相关记c)机构应按相关规定妥善保存文件和记录,保存期宜3年及以上,应对作废文件进行标识,防止非预期使用。(依据原标准文件控制要求“应保存文件的审批、更改、发放和接收记录”“应对作废文件进行标识,防止非预期使用”。3年时间经工作组内和专家意见。母婴保健服务行业此前已有针对上门服务引入专项保险的案例,取得较好了社会效益,对机构及其人员降低服务风各机构的等能够证明自己身份、权限的有效证件,同时依据《中染病传染期,精神疾病发病期以及身体健康状况不适宜期。(依据原标准对从业人员健康状况的规定(技能人员应每年进行健康检查,取得健康合格证明),同时依据《中医养生保健服务规范发病期以及身体健康状况不适宜或者不能胜任中医养生保健服务的人员应当掌握从事中医养生保健服务相关技术操作规范和流e.无其他影响正常工作或不能胜任保健服务工作的不利因素。况不适宜或者不能胜任中医养生保健服务工作的人员,不得提供a.相关专业学历或由专业培训机构颁发的相关技能培训证明。生保健服务的人员应当具有中医药类相关专业背景,或者接受过全意识、应对突发事件的应急处置能力。(根据标准起草工作组服务的人员应当遵守卫生健康和中医药相关法律法规规章,遵守从需要对外公开的必要信息以及建议机构公开的信息两个角度(依据《中医养生保健服务规范(试行)》第十四条《营业执第四条向服务对象介绍中医养生保健的基本理念和常用方服务场所卫生应符合GB37487、GB37488、GB37489.1及相应部分相关规定。(GB37487、GB37488、GB37489等是构成公共场尖端)或对这些结构进行妥善处理。(经调研,服务场所发生过由于可能造成伤害的结构(如尖锐的棱角、尖端)或未对这些结构进行妥善处理引发的伤害事件,且考虑到母婴群体的特殊性,应对这些结构做出规定。《中华人民共和国侵权责任法》第三十生过由于地砖湿滑而导致意外滑倒致伤事件,且考虑到母婴群体的特殊性,应对地面防滑做出规定。《中华人民共和国侵权责任的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成于擅自拉接临时电线等行为而导致的火灾时有发生,已成为影响公共安全的重要问题。《公共娱乐场所消防安全管理规定》第十e.服务场所公共区域应设置有效的公共安全视频监控图像信息化娱乐场所的主要出入口和通道应当安装公共安全视频监控图像(依据同步修订的保健服务通用要求“保健服务场所服务区房间浴用房、母婴用房除外)”,同时依据《中医养生保健服务规范g.服务中不应使用彩色照明(出于保健服务目的等特殊情况除外),且不应关闭照明设备(室内光线充足或或母婴休息等特殊情况除外)。(参考同步修订的《保健服务通用要求》,同时结合调研补充必要的例外情况,例如有些母婴保健服务项目可能需要配合使用彩色照明,有时室内光线充足出于节能目的或顾客休保健食品的物品名单》规定的中药饮片或者《保健食品禁用物品病、健康咨询等为名或者假借中医药理论和术语开展虚假宣传,(依据国家中医药管理局关于促进中医养生保健服务发展的指导意见(国中医药医政发〔2016〕1号)、国家中医药管理局《关于印发<中医师在养生保健机构提供保健咨询和调理等服务的暂行规禁忌等)、出院小结或围产期手册等,对顾客(3)修订国家标准时,还包括修订前后技术内容的对比章5场所基本要求5.1机构应具有法人资格,且机构及其经营场所应具备合法、有效的经营资质,经营范围应符合国家有关规定。5.2机构应建立可体现管理活动的重织结构图,明确备项活动的管理职责5.3机构应对服务作出公开水保证顾客有效识别的看施,并5.5对于提低住宿的机构及其服务场所,应实施24h值班制,5.6机构应加强对外合作的管理,制定义件化规定,定期监督工作,保存相关记录8.3顾客信息8.3.1机构应注意保护顾客信息及隐私,与顾客签署保密协议或在合同中列入专门的保密条款,明确双方的权利、义10场所文件和记录10.1.1机构及其经营场所应制定文件管理规定,对服务使——保证顾客对风险警示有效识4.7机构对收集的顾客个人信息新发布的相关文件、法律法标准也更为精炼,更具指导章用的文件予以控制。10.1.3相关部门和人员使用的文件应与文件发布部门保存的有效文件一致。10.1.4应保存文件的审批、更10.1.5应对作废文件进行标10.1.6外来文件应有渠道收10.2.1机构及其经营场所应制定并实施记录管理规定,以明确记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制要求。4.10机构宜为上门服务的技能人7.2.1技能人员应通过专业培加相关的继续教育培训,考核通7.2.4技能人量应具备紧急救7.2.5技养管理人员应具备相应的专业知识学历背素或业务管理7.3.1机构虚建立员工入职培仅限于每年取得健康证明,更“不带病上岗”,既是对顾客负责,也是对人员本人及机构醒管理人员守住“守法经营”章训计划、培训大纲;培训内容至职业道德、管理制度、安全知识5.2.2上门服务的技能人员应具能满足母婴保健服务的设备设等功能区域,不同功能区域应标6.1.3经营场所结构与布局应符合消防要求围配备必要的消防设6.1.6机构应配备专业维护人员,并按照要求维护保养相关设章定,对服务场所环境卫生进行管无射线、噪声、粉尘、强光等污美观;室内空气应保持流通、无行严格管理,防止交叉感染,并6.3.5经营场所内宜设置专供顾客使用的独立卫生间,并保持毒区域或配备相应的消毒设备;消毒间地面应清洁、干燥;通风6.3.2消防安全标志应符合GB6.2.2用品器具应符合相关国家查;用品器具应清洁和消毒,并用、回收后可循环使用及使用后废弃的用品器具隔离存放并标定期维护保养用品器具,确保状7.3母婴保健服务用品用具举例服务种类按服务对象所处阶段可——备孕保健:针对准备怀孕的章人群进行的保健服务,如健康检——孕期保健:针对孕妇及胎儿——产后保健:针对产妇进行的理、母乳喂养、产后运动、营养——婴幼儿保健:针对婴幼儿进行的保健服务,如脐带护理、臀婴儿抚触、婴儿游泳、婴儿感知被动操、智力开发保健(感统训新标准依据新发布的若干文以更好地保护消费者合法权章服务流程婴保健服务的服务规范和流程,应充分了解顾客身心状况,做出估结果及顾客需求,由技能人员制定母婴保健服务方案,并经顾在经顾客确认后可对原服务方案8.2.5服务结束时,应及时对服及时回答和解释顾客提出的有关9.1应执行各项母婴保健服务的9.2任何母婴保健服务都应循序不感到过度疲劳的原则及方式进9.3服务过程中应密切关注顾客状况,发现异常应科学判断,并按相关规定妥善处理,必要时及服务评价11.1.2应保存检查活动的相关12场所不合格服务的处置和服10.2机构应及时妥善处理服务争10.3机构应根据服务评价结果持章(三)试验验证的分析、综述报告,技术经济论证,预期的经济效益、社会效益(1)试验验证的分析、综述报告,技术经济论证(2)预期的

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