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ICS 03.080.01CCSY01
1303秦 皇 岛 市 地 方 标 准DB1303/T383—2024博物馆讲解服务规范2025-01-09发布 2025-02-09实施秦皇岛市场管理局 发布DB1303/T383—2024DB1303/T383—2024PAGE\*ROMANPAGE\*ROMANII目 次1范引文件 1语定义 1本求 1解务前 1解务中 2解务后 2解员 2解务价改进 3前 言本文按GB/T1.1—2020《准工导则 第部分标化件结和起规》起草。本文件由秦皇岛市旅游和文化广电局提出并归口。DB1303/T383—2024DB1303/T383—2024PAGEPAGE1博物馆讲解服务规范范围本文件适用于博物馆讲解服务。本文件没有规范性引用文件。下列术语和定义适用于本文件。博物馆Museum尊重展品历史原貌，讲解内容不以任何形式扭曲篡改，对历史人物或事件如有争议，选用中性词语来表达。讲解时突出博物馆展品主题，讲解内容如引用他人此前研究成果，在讲解中适度说明。讲解词以爱国、教育、科普等为指导，不掺杂个人情感因素。将文物注入文化内涵，更好发挥文物实证历史、传承文化、传播文明的重要作用。核对参观人数、参观时间等信息。）提前10分钟到岗，面带微笑，礼貌恭迎。讲解结束后，对讲解内容进行简要的总结回顾，询问观众对讲解的意见和建议，对观众的认可表示感谢。主动提醒观众，检查自己的随身物品是否有遗落，如有遗落应主动帮助拿取和寻找。整理相关讲解物品，做好工作日记。礼貌送别并
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