阿拉善职业技术学院《新媒体产品设计与项目管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页阿拉善职业技术学院

《新媒体产品设计与项目管理》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在进行市场定位时，企业需要确定竞争对手的优势和劣势。以下哪种方法最有助于进行竞争对手分析？（）A.对比竞争对手的产品特点B.调查竞争对手的市场份额C.研究竞争对手的营销策略D.以上方法都很重要2、在目标市场选择策略中，无差异营销策略、差异化营销策略和集中营销策略各有优劣。对于资源有限的中小企业，以下哪种策略可能更为可行？（）A.无差异营销策略B.差异化营销策略C.集中营销策略D.以上策略效果相同3、在渠道管理中，激励渠道成员是提高渠道效率的重要手段。以下关于激励渠道成员的方法，不准确的是？（）A.提供高额返利B.开展培训和支持C.建立长期合作关系D.严格控制渠道成员的行为4、在市场细分的标准中，以下哪个细分变量对于化妆品市场的细分最为关键，能够准确地定位不同需求的消费者群体？（）A.地理区域B.心理因素C.人口统计因素D.行为因素5、在品牌资产的构成要素中，品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想等都起着重要作用。以下关于品牌资产的特点，不准确的是？（）A.品牌资产可以通过广告和营销活动迅速建立B.品牌资产具有长期的稳定性C.品牌资产能够为企业带来竞争优势D.品牌资产的价值难以准确评估6、在市场调研中，问卷设计是获取有效数据的关键步骤。以下关于问卷设计原则的描述，哪一项是不准确的？（）A.问题应简单明了，避免歧义B.问卷应尽量涵盖所有可能的问题C.问题的顺序应符合逻辑D.应考虑被调查者的回答能力和意愿7、在定价策略中，企业需要考虑多种因素来确定产品或服务的价格。以下关于成本导向定价法的描述，不准确的是？（）A.成本加成定价法是在产品成本的基础上加上一定比例的利润来确定价格B.目标收益定价法是根据企业的预期收益目标来确定价格C.成本导向定价法完全不考虑市场需求和竞争状况D.变动成本定价法只考虑变动成本，有助于企业在特殊情况下制定价格8、在市场调研方法中，实验法可以更有效地探究因果关系。对于一种新推出的饮料口味，以下哪种实验设计更能准确评估消费者的接受程度？（）A.对比不同包装下的口味接受度B.比较不同价格下的口味选择C.控制其他因素，仅改变口味进行测试D.在不同地区开展口味测试9、在营销创新方面，新的营销理念和方法不断涌现。对于一家传统制造业企业，以下哪种营销创新方式更能适应数字化时代的市场需求？（）A.开展网络直播营销B.运用虚拟现实技术展示产品C.实施基于大数据的精准营销D.以上方式综合运用10、在产品差异化策略中，企业通过产品的各种特性来区别于竞争对手。对于一款智能手机，以下哪种产品差异化特性更能满足消费者对个性化的需求？（）A.独特的外观设计B.强大的拍照功能C.定制化的操作系统D.超长的电池续航11、在品牌延伸策略中，企业将已有的知名品牌应用于新的产品类别。以下哪种情况下品牌延伸可能更容易成功？（）A.从电子产品延伸到食品领域B.从服装品牌延伸到汽车领域C.从洗发水品牌延伸到护发素产品D.从运动品牌延伸到珠宝领域12、在服务质量差距模型中，差距5是指顾客期望与顾客感知之间的差距。以下哪种情况会导致差距5的扩大？（）A.企业准确了解顾客期望，并提供了相应的服务B.企业对服务质量的宣传与实际提供的服务相符C.顾客对服务的期望过高，而企业实际服务水平未能达到D.企业能够及时处理顾客的投诉和建议，并改进服务13、在国际市场营销中，文化差异对于企业的营销策略有着重要的影响。当企业进入一个文化背景与本国差异较大的市场时，以下哪个方面需要特别关注？（）A.产品的包装和标签B.广告的内容和风格C.产品的定价策略D.销售渠道的选择14、在产品生命周期的衰退期，企业通常会采取一些营销策略。以下关于衰退期营销策略的描述，不准确的是？（）A.维持原有的营销策略B.逐步收缩市场C.果断放弃，开发新产品D.降低产品价格，清理库存15、在消费者行为研究中，影响消费者购买决策的因素众多。对于一款新型智能家电产品，以下哪个因素更可能成为消费者购买的主要驱动因素？（）A.产品的创新功能B.品牌的知名度和美誉度C.产品的价格优惠D.朋友或家人的推荐二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）品牌忠诚度对于企业的长期发展具有重要意义。请分析品牌忠诚度的影响因素，并讨论企业如何提高品牌忠诚度。2、（本题5分）请论述消费者的购买动机和购买行为类型，企业如何根据这些来制定营销方案？3、（本题5分）论述市场营销中的病毒营销特点及策略，如何引发病毒式传播。4、（本题5分）营销活动中的换季促销策略如何把握时机和力度，以清理库存和吸引消费者购买当季产品？三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）分析渠道冲突的类型和原因，论述企业如何管理和解决渠道冲突，维护渠道的稳定和高效。2、（本题5分）分析整合营销传播的理念和方法，论述企业如何整合各种营销传播工具，实现传播效果的最大化。3、（本题5分）论述虚拟现实和增强现实技术在营销中的应用和效果，分析企业如何利用这些技术创造沉浸式的消费体验。4、（本题5分）论述人员推销的技巧和管理，分析企业如何培训和管理销售人员，提高销售业绩和客户满意度。5、（本题5分）探讨市场营销中的差异化策略，企业如何实现产品或服务的差异化。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）一家旅游公司在疫情期间遭受重创，随着疫情缓解，市场逐渐复苏。分析该公司应如何调整营销策略，重新吸引游客，包括推出安全保障措施、个性化旅游产品、灵活的预订政策和加强数字化营销等方面的举措。2、（本题10分）一家家居建材企业在市场上遭遇了价格战，利润受到严重影响。分析其应对价格竞争的策略，如产品差异化、成本控制、渠道优化和品牌价值塑造，探讨如何在价格战中保持竞争优势。3、（本题10