2025年度特色旅游项目导游团队合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度特色旅游项目导游团队合作协议本合同目录一览1.定义和解释1.1合作伙伴的定义1.2项目定义1.3特色旅游项目的定义1.4导游团队的定义2.合作目的和范围2.1合作目的2.2合作范围2.3项目目标3.合作期限3.1合作期限3.2合同续签4.合作双方的权利和义务4.1导游团队的权利4.2导游团队的义务4.3合作伙伴的权利4.4合作伙伴的义务5.导游团队资质要求5.1导游资格要求5.2导游培训要求5.3导游服务标准6.项目执行6.1项目策划6.2项目实施6.3项目监控6.4项目评估7.费用及支付7.1费用构成7.2费用支付方式7.3付款期限8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3保密例外9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同变更和解除11.1合同变更11.2合同解除12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后果13.合同附件13.1附件一：导游团队名单13.2附件二：项目预算13.3附件三：其他相关文件14.其他14.1法律适用14.2合同生效14.3合同份数第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合作伙伴的定义本合同中“合作伙伴”指甲方（特色旅游项目运营方）和乙方（导游团队）。1.2项目定义本合同中“项目”指甲方在2024年度推出的特色旅游项目。1.3特色旅游项目的定义特色旅游项目是指具有独特文化、自然景观或体验活动的旅游产品。1.4导游团队的定义本合同中“导游团队”指乙方所派遣的具备导游资格的导游人员。2.合作目的和范围2.1合作目的甲乙双方通过本合同，旨在共同推广和实施2024年度特色旅游项目，提升游客体验，实现互利共赢。2.2合作范围合作范围包括但不限于导游人员的派遣、导游服务的执行、项目宣传推广等。2.3项目目标3.合作期限3.1合作期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2合同续签在合同到期前，如双方均同意继续合作，可提前一个月书面通知对方，并签订续约合同。4.合作双方的权利和义务4.1导游团队的权利4.1.1乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和支持。4.1.2乙方有权根据项目需要调整导游人员配置。4.2导游团队的义务4.2.1乙方应确保派遣的导游人员具备相应的导游资格和专业知识。4.2.2乙方应按照甲方要求，提供高质量的导游服务。4.3合作伙伴的权利4.3.1甲方有权监督乙方的导游服务质量和项目执行情况。4.3.2甲方有权根据项目进展调整合作内容。4.4合作伙伴的义务4.4.1甲方应按时支付乙方约定的费用。4.4.2甲方应配合乙方开展导游人员的培训和管理工作。5.导游团队资质要求5.1导游资格要求乙方派遣的导游人员应持有有效的导游资格证书。5.2导游培训要求乙方应对导游人员进行定期的业务培训，确保其熟悉项目内容和相关法规。5.3导游服务标准乙方导游人员应遵循行业服务标准，为游客提供专业、热情、周到的服务。6.项目执行6.1项目策划乙方应根据甲方提供的项目资料，制定详细的导游服务计划。6.2项目实施乙方应按照服务计划，确保导游服务顺利进行。6.3项目监控甲方有权对项目执行情况进行监督，乙方应配合甲方的工作。6.4项目评估8.保密条款8.1保密信息定义保密信息指本合同中涉及的甲方商业机密、乙方导游团队资料、项目计划等，以及任何一方在合作过程中知悉的对方商业秘密。8.2保密义务8.2.1双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.2.2保密义务不因本合同的终止而终止，双方继续承担保密义务直至保密信息不再构成商业秘密。8.3保密例外8.3.1在法律、法规要求或者法院、仲裁机构裁定的范围内，披露保密信息。8.3.2在履行本合同过程中，为了保护自身合法权益而必须披露的信息。9.违约责任9.1违约情形9.1.1任何一方未履行本合同约定的义务，或者履行不符合约定标准的。9.1.2任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露的。9.2违约责任9.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额由双方协商确定。9.2.2因违约行为给对方造成的损失超过违约金的，违约方应赔偿对方的实际损失。9.3违约赔偿违约方应立即采取补救措施，减少因违约行为给对方造成的损失。10.争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.2争议解决程序协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地，即甲方所在地。11.合同变更和解除11.1合同变更任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。11.2合同解除11.2.1双方协商一致，可以解除本合同。11.2.2发生下列情况之一，任何一方可以解除本合同：（1）一方严重违约，经对方催告后仍未履行；（2）一方破产、解散、歇业或者被吊销营业执照；（3）因不可抗力导致合同无法履行。12.合同终止12.1合同终止条件12.1.1本合同期限届满；12.1.2合同解除；12.1.3双方协商一致终止本合同。12.2合同终止程序12.3合同终止后果合同终止后，双方应相互结算，清理债权债务，本合同即告终止。13.合同附件13.1附件一：导游团队名单13.2附件二：项目预算13.3附件三：其他相关文件14.其他14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同生效本合同自双方签署之日起生效。14.3合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义1.1本合同中“第三方”指在甲乙双方合作过程中，因项目需要而介入的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、服务提供方等。1.2第三方介入的目的应与本合同项目目标相符，且应经甲乙双方书面同意。2.第三方的责任限额2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额应根据第三方提供的服务内容、风险程度等因素确定。2.2第三方责任限额在合同中明确列出，并在合同附件中详细说明。3.第三方的权利和义务3.1第三方的权利3.1.1第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用。3.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的合作条件和支持。3.2第三方的义务3.2.1第三方应按照合同约定，提供高质量的服务。3.2.2第三方应遵守保密条款，对在合作过程中知悉的甲乙双方商业秘密负有保密义务。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系4.1.1第三方与甲方的关系为服务提供关系，甲方为服务接受方。4.1.2甲方有权对第三方的服务质量进行监督，并提出改进意见。4.2第三方与乙方的关系4.2.1第三方与乙方的关系为合作执行关系，乙方为合作执行方。4.2.2乙方应协助第三方完成项目任务，并提供必要的支持。4.3第三方与游客的关系4.3.1第三方在项目执行过程中，应尊重游客的合法权益。4.3.2第三方应按照甲方和乙方的规定，为游客提供优质服务。5.第三方介入后的额外条款及说明5.1第三方介入前的审批5.1.1任何第三方介入本合同项目前，应经甲乙双方书面同意。5.1.2第三方介入后，甲乙双方应签订补充协议，明确各方的权利和义务。5.2第三方介入后的责任划分5.2.1第三方介入后，其提供的服务质量由第三方自行负责。5.2.2第三方在执行项目过程中，如发生违约行为，应由第三方承担相应责任。5.3第三方介入后的费用结算5.3.1第三方的服务费用按照合同约定支付。5.3.2第三方介入后的费用结算，由甲乙双方共同负责。5.4第三方介入后的争议解决5.4.1第三方介入后，如发生争议，应由甲乙双方协商解决。5.4.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。5.5第三方介入后的合同变更5.5.1第三方介入后，如需变更合同内容，应经甲乙双方和第三方协商一致。5.5.2变更后的合同内容应作为原合同附件，与本合同具有同等法律效力。6.第三方的责任限额的调整6.1在合同履行过程中，如第三方提供的服务内容发生变化，甲乙双方有权根据实际情况调整第三方的责任限额。6.2调整后的责任限额应书面通知第三方，并作为合同附件。6.3第三方对调整后的责任限额有异议的，应在接到通知之日起五个工作日内向甲乙双方提出。6.4甲乙双方应在接到第三方异议后七个工作日内，与第三方协商解决争议。6.5协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：导游团队名单要求：详细列出导游团队成员的姓名、导游资格证书编号、联系方式、服务时间等个人信息。说明：本附件用于记录导游团队的基本信息，以便甲方进行管理和监督。2.附件二：项目预算要求：详细列出项目各项费用的预算，包括但不限于导游服务费、宣传推广费、交通费等。说明：本附件用于明确项目费用预算，确保项目资金使用的透明度和合理性。3.附件三：项目策划书要求：详细阐述项目目标、实施方案、预期效果等内容。说明：本附件用于指导项目执行，确保项目按计划进行。4.附件四：导游服务规范要求：明确导游服务的质量标准、行为规范、应急处置等。说明：本附件用于规范导游服务行为，提升游客满意度。5.附件五：保密协议要求：明确双方对保密信息的保密义务和违约责任。说明：本附件用于保护甲乙双方的商业秘密，确保项目信息安全。6.附件六：第三方介入协议要求：详细列出第三方介入的具体内容、责任限额、权利义务等。说明：本附件用于规范第三方介入，明确各方的权利义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙双方未按合同约定时间履行付款义务。1.2乙方未按合同约定派遣符合资质的导游人员。1.3第三方未按合同约定提供服务质量。1.4甲乙双方未按合同约定履行保密义务。2.责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，支付违约金。2.2违约金金额根据违约行为对对方造成的损失程度确定。2.3违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。2.4违约方应承担因违约行为产生的其他合理费用。3.违约责任示例说明：3.1若甲方未按合同约定时间付款，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为应付款项的1%。3.2若乙方派遣的导游人员未具备相应资质，甲方有权要求乙方更换导游人员，并赔偿因此造成的损失。3.3若第三方未按合同约定提供服务质量，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿损失。3.4若甲乙双方未按合同约定履行保密义务，泄露对方商业秘密，双方应承担相应法律责任。全文完。2024年度特色旅游项目导游团队合作协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议背景1.2协议目的1.3协议期限2.双方基本信息2.1导游团队名称及负责人2.2导游团队成员信息2.3旅游项目运营方名称及负责人3.旅游项目内容3.1旅游项目名称及简介3.2旅游线路安排3.3旅游项目特色4.导游团队职责与义务4.1导游团队资质要求4.2导游团队工作内容4.3导游团队服务质量标准4.4导游团队培训与考核5.旅游项目运营方职责与义务5.1旅游项目运营方资质要求5.2旅游项目运营方工作内容5.3旅游项目运营方服务质量标准5.4旅游项目运营方培训与考核6.项目费用及支付方式6.1项目费用构成6.2费用支付时间6.3费用支付方式7.合作期限及终止7.1合作期限7.2终止条件7.3终止程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同附件11.1附件一：导游团队资质证明11.2附件二：旅游项目线路安排表11.3附件三：导游团队培训计划12.合同生效与修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序13.其他约定13.1法律适用13.2合同份数13.3合同签署日期14.合同解除与终止14.1合同解除条件14.2合同终止程序第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议背景1.2协议目的本协议旨在明确导游团与运营方在2024年度特色旅游项目中的合作内容、权利义务、费用支付、违约责任等事宜，确保双方合作顺利进行。1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.双方基本信息2.1导游团队名称及负责人导游团队名称：导游团队负责人姓名：2.2导游团队成员信息导游团队成员名单及联系方式详见附件一。2.3旅游项目运营方名称及负责人旅游项目运营方名称：旅游公司负责人姓名：3.旅游项目内容3.1旅游项目名称及简介旅游项目名称：2024年度特色旅游项目简介：本项目旨在为游客提供独特的旅游体验，包括但不限于文化、历史、自然、民俗等方面的特色旅游线路。3.2旅游线路安排具体旅游线路安排详见附件二。3.3旅游项目特色本项目特色包括但不限于：特色餐饮体验、民俗文化展示、专业导游讲解等。4.导游团队职责与义务4.1导游团队资质要求4.2导游团队工作内容导游团队负责在旅游项目运营期间，为游客提供全程导游服务，包括但不限于讲解、咨询、引导、安全等工作。4.3导游团队服务质量标准导游团队服务质量标准应符合国家旅游局导游服务质量规范的要求。4.4导游团队培训与考核导游团队应定期参加由运营方组织的培训，并通过考核，确保导游人员的服务质量。5.旅游项目运营方职责与义务5.1旅游项目运营方资质要求运营方须具备国家旅游局核发的旅行社业务经营许可证，且具备开展特色旅游项目的条件和能力。5.2旅游项目运营方工作内容运营方负责旅游项目的整体运营，包括但不限于线路规划、门票预订、车辆安排、住宿安排等工作。5.3旅游项目运营方服务质量标准运营方服务质量标准应符合国家旅游局旅行社服务质量规范的要求。5.4旅游项目运营方培训与考核运营方应定期对导游团队进行培训，并对导游团队的服务质量进行考核。6.项目费用及支付方式6.1项目费用构成项目费用包括但不限于导游服务费、培训费、考核费等。6.2费用支付时间6.3费用支付方式费用支付方式为银行转账，具体账户信息详见附件三。7.合作期限及终止7.1合作期限本协议签订后，双方应按照协议约定履行各自的义务，合作期限为一年。7.2终止条件（1）本协议约定的合作期限届满；（2）一方违约，另一方依法通知解除本协议；（3）国家法律法规或政策发生变化，导致本协议无法履行；（4）双方协商一致，决定终止本协议。7.3终止程序（1）一方提出终止协议的，应提前30日书面通知对方；（2）双方应就终止协议后的遗留问题进行协商，达成一致意见；（3）终止协议后，双方应按照本协议约定妥善处理各项遗留问题。8.违约责任8.1违约情形（1）导游团未按照约定提供导游服务，导致旅游项目运营受到影响；（2）导游团违反国家法律法规，损害游客权益；（3）运营方未按照约定支付导游团费用；（4）运营方未按照约定提供必要的支持和服务；（5）双方未按照约定履行保密义务；（6）任何一方未按照本协议约定履行其他义务。8.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；（2）违约方应承担因违约行为导致的直接经济损失；（3）违约方应承担因违约行为导致的间接经济损失；（4）违约方应承担因违约行为导致的法律诉讼费用。9.保密条款9.1保密信息范围保密信息包括但不限于：（1）本协议的内容；（2）双方在合作过程中获取的对方商业秘密；（3）任何一方在合作过程中获得的与旅游项目相关的非公开信息。9.2保密义务（1）双方应对保密信息严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）保密义务在本协议终止后仍有效，双方应继续履行保密义务。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至双方约定的仲裁机构仲裁。10.2争议解决机构双方同意将争议提交至中国仲裁委员会进行仲裁。11.合同附件11.1附件一：导游团队资质证明附件一包括导游团队及其成员的导游资格证书复印件。11.2附件二：旅游项目线路安排表附件二详细列出了旅游项目的具体线路安排。11.3附件三：导游团队培训计划附件三包含了导游团队在合作期间应参加的培训计划。12.合同生效与修改12.1合同生效条件本协议经双方签字盖章后生效。12.2合同修改程序本协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行。13.其他约定13.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。13.2合同份数本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.3合同签署日期本协议于2024年X月X日签订。14.合同解除与终止14.1合同解除条件（1）本协议约定的合作期限届满；（2）一方违约，另一方依法通知解除本协议；（3）国家法律法规或政策发生变化，导致本协议无法履行；（4）双方协商一致，决定解除本协议。14.2合同终止程序合同终止程序参照第七条“合作期限及终止”中的终止程序执行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所称第三方，包括但不限于中介方、顾问方、技术支持方、保险方等，其介入合同的目的和方式应符合本合同的相关规定。15.2第三方介入目的第三方介入本合同，旨在协助甲乙双方更好地履行合同义务，提高服务质量，降低风险，或实现合同目的的其他合理目的。16.第三方介入程序16.1介入申请任何一方有意引入第三方时，应提前30日向对方提出书面申请，并详细说明第三方介入的目的、职责、权利和义务。16.2介入同意对方收到介入申请后，应在10个工作日内回复是否同意第三方介入。如同意，双方应共同与第三方签订补充协议，明确各方的权利义务。17.第三方职责与权利17.1第三方职责（1）中介方：协助甲乙双方达成交易，提供信息匹配服务；（2）顾问方：提供专业咨询意见，协助甲乙双方解决合同履行中的问题；（3）技术支持方：提供技术支持服务，确保合同履行的技术要求得到满足；（4）保险方：提供保险服务，降低合同履行的风险。17.2第三方权利（1）获得合同履行所需的信息；（2）根据合同约定，收取合理的费用；（3）在合同履行过程中，享有知情权和监督权。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分（1）第三方在合同履行过程中，仅对甲乙双方负责，不承担对游客或其他第三方直接责任；（2）甲乙双方对第三方提供的服务质量负有连带责任。18.2权利划分（1）第三方有权根据合同约定，向甲乙双方主张权利；（2）甲乙双方有权根据合同约定，对第三方提出要求或进行监督。19.第三方责任限额19.1责任限额设定第三方责任限额应根据合同性质、服务内容、风险程度等因素综合确定，并在补充协议中明确。19.2责任限额执行（1）第三方在合同履行过程中，如因自身原因造成损失，应承担不超过责任限额的赔偿责任；（2）甲乙双方应根据合同约定，承担超出责任限额的部分。20.第三方介入后的合同变更20.1变更程序第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲乙双方及第三方协商一致，并以书面形式进行。20.2变更内容（1）第三方介入的目的、职责、权利和义务；（2）第三方责任限额；（3）甲乙双方对第三方服务的监督和评价机制；（4）第三方介入期间的费用支付。21.第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式，仍按照本合同第十条“争议解决”的规定执行。21.2争议解决机构第三方介入后的争议解决机构，仍为第十条“争议解决”中约定的仲裁机构。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：导游团队资质证明详细要求：包含导游团队及其成员的导游资格证书复印件，以及相关人员的身份证、健康证明等。附件说明：此附件用于证明导游团队的资质和成员的合法身份，确保导游服务的专业性和合法性。2.附件二：旅游项目线路安排表详细要求：详细列出旅游项目的具体线路、行程安排、景点介绍、住宿安排等信息。附件说明：此附件用于明确旅游项目的具体内容和行程安排，便于游客了解和选择。3.附件三：导游团队培训计划详细要求：包含导游团队的培训内容、时间安排、培训方式等信息。附件说明：此附件用于确保导游团队的服务质量，通过培训提高导游人员的专业素养和业务能力。4.附件四：第三方合作协议详细要求：明确第三方介入的目的、职责、权利和义务，以及双方合作的具体条款。附件说明：此附件用于规范第三方介入的合作关系，确保各方权益得到保障。5.附件五：违约责任认定书详细要求：详细列明违约行为、违约责任认定标准以及相应的赔偿金额。附件说明：此附件用于在发生违约行为时，明确责任认定和赔偿标准，便于双方处理争议。6.附件六：争议解决协议详细要求：明确争议解决方式、争议解决机构以及双方在争议解决过程中的权利义务。附件说明：此附件用于规范争议解决程序，确保双方在争议解决过程中的合法权益得到保障。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：导游团未按照约定提供导游服务，导致旅游项目运营受到影响。责任认定标准：根据违约行为对旅游项目运营的影响程度，以及游客的损失情况，认定违约责任。示例说明：如导游团因故未能按时提供服务，导致游客行程延误，需承担相应的赔偿责任。2.违约行为：运营方未按照约定支付导游团费用。责任认定标准：根据合同约定的费用支付时间和方式，以及实际支付情况，认定违约责任。示例说明：如运营方未在约定时间内支付导游团费用，需向导游团支付违约金。3.违约行为：第三方在合同履行过程中，因自身原因造成损失。责任认定标准：根据第三方造成损失的原因、程度以及合同约定的责任限额，认定第三方责任。示例说明：如中介方因信息错误导致游客行程受阻，需承担相应的赔偿责任。4.违约行为：任何一方未按照本合同约定履行其他义务。责任认定标准：根据违约行为对合同履行的影响程度，以及对方遭受的损失情况，认定违约责任。示例说明：如一方未按照约定提供必要的支持和服务，需承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度特色旅游项目导游团队合作协议2本合同目录一览第一条合作双方的基本情况1.1导游团队的名称、法定代表人、住所、联系方式1.2特色旅游项目的名称、项目地点、项目内容第二条合作期限及起始日期2.1合作期限2.2合作起始日期第三条导游团队的服务内容3.1导游服务的具体内容3.2导游服务的标准3.3导游服务的具体流程第四条导游团队的职责与义务4.1导游团队的职责4.2导游团队的义务4.3导游团队的保密义务第五条客户权益保障5.1客户权益的保障措施5.2客户投诉的处理流程5.3客户赔偿的承担第六条导游团队的培训与考核6.1导游团队的培训6.2导游团队的考核6.3导游团队的奖惩第七条合作费用的支付方式7.1合作费用的构成7.2合作费用的支付方式7.3合作费用的支付时间第八条合作费用的调整与结算8.1合作费用的调整8.2合作费用的结算8.3合作费用的退还第九条合作双方的违约责任9.1导游团队的违约责任9.2特色旅游项目的违约责任9.3违约责任的承担第十条合作双方的争议解决10.1合作双方的争议解决方式10.2争议解决机构的选定10.3争议解决期限第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件11.3合同变更与解除的程序第十二条合同的生效与终止12.1合同生效的条件12.2合同终止的条件12.3合同终止后的处理第十三条合同的附件13.1附件一：导游团队人员名单13.2附件二：特色旅游项目详细介绍13.3附件三：合作费用明细表第十四条其他约定事项14.1合同的签署14.2合同的保管14.3合同的解释与适用法律14.4合同的争议解决14.5合同的生效日期第一部分：合同如下：第一条合作双方的基本情况1.1导游团队的名称：导游团队1.2导游团队的法定代表人：1.3导游团队的住所：省市区路号1.5特色旅游项目的名称：特色旅游线路1.6特色旅游项目的地点：省市1.7特色旅游项目的具体内容：包括当地文化、自然景观、特色美食等体验活动第二条合作期限及起始日期2.1合作期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止2.2合作起始日期：2024年1月1日第三条导游团队的服务内容3.1导游服务的具体内容：包括但不限于行程安排、景点讲解、活动组织、游客咨询、应急处理等3.2导游服务的标准：按照国家旅游局规定的导游服务标准执行3.3导游服务的具体流程：包括接待游客、行程安排、景点讲解、用餐安排、购物引导、送站等第四条导游团队的职责与义务4.1导游团队的职责：确保游客行程顺利、安全，提供优质服务4.2导游团队的义务：遵守国家法律法规，维护游客权益，保护景区环境4.3导游团队的保密义务：对游客信息严格保密，不得泄露给第三方第五条客户权益保障5.1客户权益的保障措施：设立客户投诉电话，及时处理游客投诉5.2客户投诉的处理流程：接到投诉后，24小时内予以回复，并在3个工作日内给出处理结果5.3客户赔偿的承担：因导游团队原因导致游客权益受损，按照国家相关法律法规进行赔偿第六条导游团队的培训与考核6.1导游团队的培训：定期对导游进行业务知识和技能培训6.2导游团队的考核：每年对导游进行业务考核，考核不合格者将被淘汰6.3导游团队的奖惩：对表现优秀者给予奖励，对违反规定者进行处罚第七条合作费用的支付方式7.1合作费用的构成：包括导游服务费、景点门票、交通费用、住宿费用等7.2合作费用的支付方式：采用银行转账方式支付7.3合作费用的支付时间：每月5日前支付上月费用第八条合作费用的调整与结算8.1合作费用的调整：如遇国家政策调整、物价上涨等因素导致费用增加，经双方协商一致后，可对合作费用进行调整8.2合作费用的结算：每月末由导游团队提交费用结算报表，双方核对无误后，特色旅游项目方在次月10日前支付当月费用8.3合作费用的退还：如因特殊情况导致合作提前终止，剩余费用按实际服务天数比例退还第九条合作双方的违约责任9.1导游团队的违约责任：若导游团队未按时提供导游服务，或服务质量不符合约定标准，应向特色旅游项目方支付违约金，违约金为未提供服务天数服务费的两倍9.2特色旅游项目的违约责任：若特色旅游项目方未按时支付费用，或未按时提供游客所需服务，应向导游团队支付违约金，违约金为应付款项的1%9.3违约责任的承担：违约方应在收到违约通知后10日内支付违约金，否则违约方应承担违约责任及相应利息第十条合作双方的争议解决10.1合作双方的争议解决方式：发生争议时，双方应友好协商解决10.2争议解决机构的选定：协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼10.3争议解决期限：自争议发生之日起60日内解决，如未能在规定期限内解决，任何一方均可向人民法院提起诉讼第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件：经双方协商一致，可对合同内容进行变更1.1一方严重违约1.2发生不可抗力事件1.3双方协商一致解除合同11.3合同变更与解除的程序：变更或解除合同应书面通知对方，并签订变更或解除合同协议第十二条合同的生效与终止12.1合同生效的条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效12.2合同终止的条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同12.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应结清所有费用，并办理相关手续第十三条合同的附件13.1附件一：导游团队人员名单13.2附件二：特色旅游项目详细介绍13.3附件三：合作费用明细表第十四条其他约定事项14.1合同的签署：本合同一式两份，双方各执一份14.2合同的保管：双方应妥善保管合同原件14.3合同的解释与适用法律：本合同未尽事宜，按国家有关法律法规执行14.4合同的争议解决：本合同争议解决方式为第十二条所述14.5合同的生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念及范围15.1本合同所称的第三方，是指除甲乙双方之外的，为合同履行提供辅助性服务的个人或组织，包括但不限于中介方、咨询服务方、技术支持方、安全保障方等。15.2第三方介入的范围包括但不限于：协助甲乙双方进行合同谈判、提供专业咨询服务、进行技术支持、提供安全保障等。第十六条第三方介入的程序16.1甲乙双方协商一致，决定引入第三方介入时，应书面通知对方。16.2甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议，明确合作内容、责任、权利和义务。16.3第三方介入后，应按照甲乙双方的要求和合作协议的约定，履行其职责。第十七条第三方责任限额17.1第三方在履行其职责过程中，因自身原因导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的责任。17.2第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，如未约定，则以实际损失为限。17.3第三方的责任限额不应影响甲乙双方根据本合同应承担的责任。第十八条第三方与其他各方的责任划分18.1第三方在履行职责过程中，其行为后果应由第三方承担，但若因第三方与甲乙双方的共同过错导致损失，则甲乙双方应承担相应的责任。18.2第三方在履行职责过程中，若因甲乙双方提供的资料不真实、不完整或不准确导致损失，甲乙双方应承担相应的责任。18.3第三方在履行职责过程中，若因不可抗力导致损失，甲乙双方互不承担责任。第十九条第三方权利义务19.1第三方有权根据合作协议的约定，要求甲乙双方提供必要的协助和支持。19.2第三方应遵守国家法律法规和本合同的约定，不得损害甲乙双方的合法权益。19.3第三方在履行职责过程中，应保护甲乙双方的商业秘密和隐私。第二十条第三方变更与退出20.