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文档简介

物流配送人员准时承诺书合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为乙方提供物流配送服务，为确保物流配送服务的质量和效率，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条物流配送服务内容1.1甲方应按照乙方的要求，按时、按量、按质完成物流配送服务。1.2甲方应保证配送过程中的货物安全，防止货物损坏、丢失、延误等情况发生。1.3甲方应根据乙方提供的配送地址，及时准确地将货物送达指定地点。第二条准时配送承诺2.1甲方承诺在双方约定的配送时间内，按时完成货物配送。2.2甲方应根据实际情况，提前与乙方沟通，如有延误，应及时通知乙方，并采取措施尽快解决问题。2.3甲方应建立健全内部管理制度，确保物流配送过程中各环节的准时性。第三条服务质量承诺3.1甲方承诺提供的物流配送服务符合国家相关法律法规及行业标准。3.2甲方应定期对配送人员进行培训，提高配送人员的服务意识和专业技能。3.3甲方应设立客户服务，及时解决乙方在物流配送过程中遇到的问题。第四条违约责任4.1如甲方未按照约定时间完成货物配送，甲方应按照乙方实际损失的金额支付违约金。4.2如甲方货物在配送过程中发生损坏、丢失等情况，甲方应承担相应的赔偿责任。4.3如甲方违反本协议其他条款，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条附则6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.货物清单4.配送地址确认书5.物流配送服务标准6.培训资料7.客户服务记录二、违约行为及认定：1.未按时完成货物配送：指甲方未在约定的配送时间内完成货物配送。2.货物损坏、丢失：指在配送过程中，货物发生损坏或丢失。3.未符合服务质量要求：指甲方提供的物流配送服务未达到国家相关法律法规及行业标准。4.未履行其他约定义务：指甲方违反本协议其他条款的行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供物流配送服务的公司。2.乙方：指接受物流配送服务的公司。3.物流配送服务：指甲方根据乙方要求，将货物按时、按量、按质送达指定地点的服务。4.违约金：指甲方因违约行为向乙方支付的赔偿金额。5.赔偿责任：指甲方因货物损坏、丢失等行为向乙方承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送延误：与乙方沟通，提前通知并采取措施尽快解决问题。2.货物损坏、丢失：立即调查原因，按照约定承担赔偿责任。3.服务质量问题：加强内部管理，提高配送人员服务意识和专业技能。4.争议解决：友好协商，无法解决的向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供物流配送服务。2.乙方要求甲方按时、按量、按质完成货物配送。3.甲方承诺在约定时间内完成货物配送

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