2025年度SAP系统定制化解决方案合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度SAP系统定制化解决方案合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.合同背景及目的2.1项目背景2.2项目目的3.项目范围3.1功能需求3.2非功能需求3.3技术要求4.项目实施计划4.1项目阶段划分4.2各阶段时间安排4.3关键节点及验收标准5.系统定制化开发5.1开发内容5.2开发方法5.3开发周期6.系统测试6.1测试内容6.2测试方法6.3测试周期7.系统部署及上线7.1部署环境7.2上线时间7.3上线流程8.培训及支持8.1培训内容8.2培训方式8.3培训时间8.4技术支持9.项目验收9.1验收标准9.2验收流程9.3验收时间10.知识产权10.1知识产权归属10.2保密条款11.风险及责任11.1风险识别11.2风险评估11.3责任划分12.费用及支付12.1项目费用12.2支付方式12.3付款时间13.合同变更及解除13.1变更条件13.2解除条件14.违约责任及争议解决14.1违约责任14.2争议解决方式第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1甲方：科技有限公司1.1.2乙方：YY信息技术有限公司1.2法定代表人或授权代表1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3联系方式2.合同背景及目的2.1项目背景2.1.1甲方为提高企业运营效率，计划引进SAP系统。2.1.2乙方具备SAP系统定制化开发及实施经验。2.2项目目的2.2.1通过SAP系统定制化解决方案，实现甲方业务流程的优化和集成。2.2.2提升甲方企业的管理水平和市场竞争力。3.项目范围3.1功能需求3.1.1供应链管理模块：采购、库存、销售、物流等功能。3.1.2财务管理模块：总账、应收账款、应付账款、成本核算等功能。3.1.3人力资源模块：招聘、培训、薪酬、福利等功能。3.2非功能需求3.2.1系统稳定性：99.9%的可用性。3.2.2系统安全性：符合国家相关安全标准。3.3技术要求3.3.1硬件环境：服务器、存储、网络等。3.3.2软件环境：SAPERP软件及相关数据库。4.项目实施计划4.1项目阶段划分4.1.1需求分析阶段4.1.2设计开发阶段4.1.3测试阶段4.1.4部署上线阶段4.1.5培训及支持阶段4.2各阶段时间安排4.2.1需求分析阶段：2个月4.2.2设计开发阶段：3个月4.2.3测试阶段：1个月4.2.4部署上线阶段：1个月4.2.5培训及支持阶段：1个月4.3关键节点及验收标准4.3.1需求分析完成，经双方确认。4.3.2系统设计完成，经双方确认。4.3.3系统开发完成，经双方确认。4.3.4系统测试通过，经双方确认。4.3.5系统部署上线，经双方确认。5.系统定制化开发5.1开发内容5.1.1根据甲方需求，进行SAP系统模块的定制化开发。5.1.2实现甲方业务流程的优化和集成。5.2开发方法5.2.1采用敏捷开发方法，确保项目进度和质量。5.2.2定期召开项目会议，沟通项目进度和问题。5.3开发周期5.3.1需求分析阶段：1个月5.3.2设计开发阶段：3个月5.3.3测试阶段：1个月6.系统测试6.1测试内容6.1.1功能测试：验证系统功能的正确性和完整性。6.1.2性能测试：验证系统在高负载下的稳定性和性能。6.1.3安全测试：验证系统的安全性和数据保护措施。6.2测试方法6.2.1黑盒测试和白盒测试相结合。6.2.2自动化测试与人工测试相结合。6.3测试周期6.3.1测试阶段：1个月7.系统部署及上线7.1部署环境7.1.1服务器：高性能服务器，满足系统运行需求。7.1.2存储设备：大容量存储设备，满足数据存储需求。7.1.3网络设备：高速网络设备，确保网络稳定可靠。7.2上线时间7.2.1系统部署完成，经双方确认后，于2025年6月30日前上线。7.3上线流程7.3.1乙方负责系统部署和配置。7.3.2甲方负责系统上线前的测试和准备。7.3.3双方共同确认系统上线条件，确保系统平稳上线。8.培训及支持8.1培训内容8.1.1系统操作培训：针对甲方操作人员，提供系统操作流程和常用功能的培训。8.1.2系统维护培训：针对甲方IT人员，提供系统维护和故障排除的培训。8.1.3系统高级功能培训：针对甲方高级用户，提供系统高级功能的培训。8.2培训方式8.2.1线上培训：通过远程桌面或视频会议进行培训。8.2.2线下培训：在乙方指定地点进行面对面培训。8.3培训时间8.3.1系统操作培训：上线前一周内完成。8.3.2系统维护培训：上线后一个月内完成。8.3.3系统高级功能培训：上线后三个月内完成。8.4技术支持8.4.1乙方提供7x24小时的技术支持服务。8.4.2针对甲方提出的问题，乙方应在24小时内响应并提供解决方案。8.4.3乙方定期对甲方系统进行巡检，确保系统稳定运行。9.项目验收9.1验收标准9.1.1系统功能符合双方确认的需求文档。9.1.2系统性能达到非功能需求标准。9.1.3系统安全符合国家相关安全标准。9.2验收流程9.2.1甲方组织验收小组，负责验收工作。9.2.2乙方提供验收所需的所有资料和演示。9.2.3验收小组对系统进行测试和评估。9.2.4双方对验收结果进行确认。9.3验收时间9.3.1系统上线后一个月内完成验收。10.知识产权10.1知识产权归属10.1.1乙方对系统定制化开发过程中产生的所有知识产权享有所有权。10.1.2甲方对自身业务数据享有所有权。10.2保密条款10.2.1双方对本合同内容以及项目实施过程中获取的对方信息负有保密义务。10.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用对方信息。11.风险及责任11.1风险识别11.1.1技术风险：系统开发过程中可能遇到的技术难题。11.1.2项目管理风险：项目进度、成本控制等方面的风险。11.1.3运行风险：系统上线后可能出现的运行问题。11.2风险评估11.2.1双方共同评估风险等级，并制定相应的应对措施。11.3责任划分11.3.1乙方负责系统定制化开发、测试和部署。11.3.2甲方负责系统使用、维护和升级。12.费用及支付12.1项目费用12.1.1项目总费用为人民币万元。12.1.2费用包括但不限于开发、测试、培训、部署等费用。12.2支付方式12.2.1甲方在合同签订后支付30%的预付款。12.2.2项目验收合格后支付60%的进度款。12.2.3项目上线并稳定运行三个月后支付10%的尾款。12.3付款时间12.3.1预付款：合同签订后7个工作日内支付。12.3.2进度款：每个阶段完成后7个工作日内支付。12.3.3尾款：系统上线并稳定运行三个月后支付。13.合同变更及解除13.1变更条件13.1.1经双方协商一致，可对合同内容进行变更。13.2解除条件13.2.1任何一方严重违约，另一方有权解除合同。13.2.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。14.违约责任及争议解决14.1违约责任14.1.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。14.2争议解决方式14.2.1双方应友好协商解决争议。14.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1第三方是指除甲方、乙方以外的任何个人或组织，包括但不限于技术顾问、系统集成商、数据服务提供商、法律顾问等。15.1.2第三方介入是指在本合同执行过程中，任何一方或双方共同邀请第三方参与合同项下的工作或服务。15.2第三方的选择与介入程序15.2.1任何一方有意邀请第三方介入时，应提前至少30日书面通知对方，并说明第三方介入的原因、目的、预期效果及费用。15.2.2双方应在收到通知后15日内共同决定是否接受第三方介入。15.2.3一旦双方同意第三方介入，应与第三方签订补充协议，明确各方的权利和义务。15.3第三方的责任15.3.1第三方在合同项下的责任仅限于其提供的具体服务或产品。15.3.2第三方的责任不扩展至本合同项下其他服务或产品，除非本合同另有约定。15.4第三方的权利15.4.1第三方有权根据其提供的服务或产品要求甲方或乙方提供必要的配合和支持。15.4.2第三方有权根据其服务或产品的性质，要求甲方或乙方提供相应的费用。16.第三方介入时的额外条款16.1甲方的额外义务16.1.1甲方应确保第三方介入不会对本合同项下的其他服务或产品造成不利影响。16.1.2甲方应向第三方提供必要的资料和信息，以便其履行其职责。16.2乙方的额外义务16.2.1乙方应协助第三方完成其职责范围内的任务。16.2.2乙方应监督第三方的服务质量，确保其符合本合同的要求。16.3双方的额外责任16.3.1双方应共同监督第三方的行为，确保其遵守相关法律法规和合同约定。16.3.2一旦第三方违反合同约定，双方应共同采取措施，追究其责任。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方的责任限额由双方在补充协议中约定，但不得低于本合同总金额的10%。17.1.2第三方的责任限额包括但不限于因第三方服务或产品导致的直接损失和间接损失。17.2责任限额的调整17.2.1双方可在任何时间协商调整第三方的责任限额。17.2.2调整后的责任限额应书面通知对方，并自通知之日起生效。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方18.1.1第三方与甲方之间的关系由双方另行约定，与本合同无关。18.1.2甲方应确保第三方了解其在本合同中的权利和义务。18.2第三方与乙方18.2.1第三方与乙方之间的关系由双方另行约定，与本合同无关。18.2.2乙方应确保第三方了解其在本合同中的权利和义务。18.3第三方与其他第三方18.3.1第三方与其他第三方之间的关系由各方自行约定，与本合同无关。18.3.2各方应确保第三方了解其相互之间的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同书要求：正式签署的合同文本，一式两份，双方各执一份。说明：合同书是双方权利和义务的正式文件，具有法律效力。2.需求分析文档要求：详细描述甲方业务需求和系统功能需求的文档。说明：需求分析文档是系统设计和开发的基础，确保系统符合甲方需求。3.系统设计文档要求：详细描述系统架构、功能模块、接口设计的文档。说明：系统设计文档是开发人员的技术指南，确保系统按照设计要求实现。4.系统开发文档要求：详细描述系统开发过程、代码规范、测试用例的文档。说明：系统开发文档是开发团队的工作记录，确保代码质量和可维护性。5.系统测试报告要求：记录系统测试过程、测试结果、缺陷报告的文档。说明：系统测试报告是验证系统质量和稳定性的依据。6.系统部署文档要求：详细描述系统部署步骤、配置要求的文档。7.培训资料要求：包括培训讲义、操作手册、视频教程等培训材料。说明：培训资料是甲方操作人员学习和使用系统的必要工具。8.技术支持协议要求：明确技术支持范围、服务内容、响应时间等条款的协议。说明：技术支持协议保障甲方在使用过程中获得及时的技术支持。9.知识产权归属证明要求：证明系统定制化开发过程中产生的知识产权归属的文件。说明：知识产权归属证明是双方确认知识产权归属的重要依据。10.费用清单要求：详细列出项目费用的清单，包括开发、测试、培训、部署等费用。说明：费用清单是项目费用结算的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为要求：明确合同项下可能发生的违约行为。说明：违约行为包括但不限于未按时交付产品、未按质量要求提供服务、泄露商业秘密等。2.责任认定标准要求：根据违约行为的性质和严重程度，明确责任认定标准。说明：责任认定标准应基于法律法规、合同约定和实际情况。3.违约责任认定示例示例1：乙方未按时交付系统，导致甲方业务受到影响。根据合同约定，乙方应赔偿甲方因延期造成的直接经济损失。示例2：第三方泄露甲方商业秘密，给甲方造成严重损失。根据合同约定，第三方应承担相应法律责任，并赔偿甲方损失。示例3：甲方未按约定支付费用，导致项目进度延误。根据合同约定，甲方应支付违约金，并承担项目进度延误的责任。全文完。2025年度SAP系统定制化解决方案合同1合同目录一、合同概述1.合同编号2.合同签订日期3.合同双方名称4.合同签订地点5.合同目的二、项目背景1.项目背景描述2.项目目标3.项目范围三、服务内容1.系统分析a.需求分析b.业务流程梳理c.系统功能需求2.系统设计a.系统架构设计b.数据库设计c.界面设计3.系统开发a.编码实现b.单元测试c.集成测试4.系统实施a.环境搭建b.数据迁移c.系统部署5.系统培训a.培训计划b.培训内容c.培训效果评估6.系统维护a.故障排除b.系统升级c.系统优化四、项目进度安排1.项目阶段划分2.关键里程碑节点3.进度控制措施五、项目预算1.项目总预算2.各阶段预算3.预算调整机制六、双方责任与义务1.甲方的责任与义务2.乙方的责任与义务七、知识产权1.知识产权归属2.保密条款八、验收标准及流程1.验收标准2.验收流程3.验收报告九、违约责任1.违约情形2.违约责任承担十、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构十一、合同生效、变更及终止1.合同生效条件2.合同变更程序3.合同终止条件十二、合同附件1.附件一：项目需求说明书2.附件二：项目进度计划3.附件三：项目预算表4.附件四：知识产权归属证明十三、其他约定1.不可抗力2.通知方式3.合同份数十四、合同签署1.合同签署人2.合同签署日期合同编号_________一、合同概述1.合同编号：2025SAPCUST0012.合同签订日期：2025年1月1日3.合同双方名称：甲方法定代表人：乙方法定代表人：4.合同签订地点：北京市5.合同目的：本合同旨在明确甲乙双方就2025年度SAP系统定制化解决方案的合作事宜。二、项目背景1.项目背景描述：甲方为满足自身业务发展需求，决定实施SAP系统定制化解决方案。2.项目目标：通过实施SAP系统，提高甲方运营效率，降低成本，增强市场竞争力。3.项目范围：包括系统分析、设计、开发、实施、培训和维护等全生命周期服务。三、服务内容1.系统分析a.需求分析：详细收集甲方业务需求，制定需求规格说明书。b.业务流程梳理：分析现有业务流程，提出优化建议。c.系统功能需求：明确系统功能模块和具体功能要求。2.系统设计a.系统架构设计：设计系统整体架构，包括硬件、软件和网络架构。b.数据库设计：设计数据库结构，包括表结构、索引和存储过程。c.界面设计：设计用户界面，确保用户体验良好。3.系统开发a.编码实现：根据设计文档进行编码，实现系统功能。b.单元测试：对每个模块进行测试，确保功能正确性。c.集成测试：将各个模块集成，进行整体测试。4.系统实施a.环境搭建：搭建测试和生产环境，确保系统稳定运行。b.数据迁移：将现有数据迁移至新系统。c.系统部署：将系统部署至甲方生产环境。5.系统培训a.培训计划：制定详细的培训计划，包括培训时间、地点和内容。b.培训内容：涵盖系统操作、维护和管理等知识。c.培训效果评估：评估培训效果，确保培训质量。6.系统维护a.故障排除：及时响应甲方故障请求，提供技术支持。b.系统升级：定期进行系统升级，确保系统安全性。c.系统优化：根据甲方需求，对系统进行优化。四、项目进度安排1.项目阶段划分：需求分析、系统设计、系统开发、系统实施、系统培训、系统维护。2.关键里程碑节点：每个阶段完成时间节点，以及系统验收时间。3.进度控制措施：定期召开项目进度会议，跟踪项目进度，确保按计划完成。五、项目预算1.项目总预算：人民币壹佰万元整。2.各阶段预算：详细列出每个阶段的预算分配。3.预算调整机制：如需调整预算，需双方协商一致。六、双方责任与义务1.甲方的责任与义务：a.提供必要的项目资料和资源。b.配合乙方进行系统测试和验收。c.按时支付项目款项。2.乙方的责任与义务：a.按时完成系统开发、实施和培训工作。b.保证系统质量，确保系统稳定运行。c.提供技术支持和售后服务。七、知识产权1.知识产权归属：本合同所涉及的技术成果、软件著作权等知识产权归乙方所有。2.保密条款：双方对本合同内容及项目信息负有保密义务。八、验收标准及流程1.验收标准：系统功能符合需求规格说明书，性能满足甲方业务需求，无重大缺陷。2.验收流程：a.乙方提交系统验收报告。b.甲方组织相关人员对系统进行验收。c.验收合格后，双方签署验收合格证明。d.验收不合格，乙方需根据甲方反馈进行整改，直至合格。九、违约责任1.违约情形：a.乙方未按合同约定完成项目工作。b.甲方未按合同约定支付款项。c.双方违反保密条款。2.违约责任承担：a.乙方未按时完成项目，甲方有权要求赔偿损失。b.甲方未按时支付款项，乙方有权暂停项目工作，并要求支付违约金。c.违反保密条款，双方应承担相应的法律责任。十、争议解决1.争议解决方式：协商、调解、仲裁或诉讼。2.争议解决机构：甲方所在地人民法院或双方共同选择的仲裁机构。十一、合同生效、变更及终止1.合同生效条件：双方签署本合同并完成签字盖章手续。2.合同变更程序：任何一方提出变更请求，需书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。3.合同终止条件：a.合同约定的项目完成。b.双方协商一致解除合同。c.发生不可抗力事件，经双方协商一致解除合同。十二、合同附件1.附件一：项目需求说明书2.附件二：项目进度计划3.附件三：项目预算表4.附件四：知识产权归属证明十三、其他约定1.不可抗力：因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担责任。2.通知方式：书面通知，以挂号信或快递方式发送至对方指定地址。3.合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。十四、合同签署1.合同签署人：甲方代表：_________乙方代表：_________2.合同签署日期：_________甲方（盖章）：_________________________乙方（盖章）：__________________________________年_________月_________日甲方代表签字：_________________________乙方代表签字：__________________________________年_________月_________日多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方主导决策权a.说明：在项目实施过程中，甲方拥有最终决策权，包括但不限于技术方案选择、项目进度调整、预算分配等。b.条款：甲方有权根据自身需求，对项目的技术方案进行修改，乙方应予以配合，并确保修改后的方案不影响项目整体进度和预算。2.甲方提供资源a.说明：甲方应负责提供项目实施所需的相关资源，包括但不限于硬件设备、网络环境、数据接口等。b.条款：甲方应确保在项目开始前提供所有必要的资源，并保证资源的可用性和稳定性。3.甲方指定项目负责人a.说明：甲方应指定一名项目负责人，负责协调项目内部沟通和对外联络。b.条款：甲方应指定项目负责人，并确保其具备必要的项目管理和沟通能力，乙方应与项目负责人保持密切沟通。4.甲方提供数据a.说明：甲方应负责提供项目实施所需的数据，并保证数据的准确性和完整性。b.条款：甲方应确保在项目开始前提供所有必要的数据，并对数据质量负责。5.甲方验收标准a.说明：甲方有权制定项目验收标准，乙方需按照甲方标准进行系统验收。b.条款：甲方制定的验收标准应合理，乙方应按照甲方标准进行系统验收，并配合甲方进行验收测试。二、乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方技术建议权a.说明：乙方在项目实施过程中，有权根据技术专业性和项目需求，提出技术建议。b.条款：乙方有权向甲方提出技术建议，甲方应充分考虑乙方建议，并做出合理决策。2.乙方技术方案选择权a.说明：乙方有权根据项目需求和自身技术优势，选择最适合的技术方案。b.条款：乙方应选择最优的技术方案，并确保方案符合项目需求和甲方要求。3.乙方项目进度控制权a.说明：乙方负责项目进度管理，有权根据项目实际情况调整进度计划。b.条款：乙方有权根据项目进度和资源情况，调整项目进度计划，并提前向甲方报告。4.乙方技术支持服务a.说明：乙方应提供项目实施期间的技术支持服务，确保系统稳定运行。b.条款：乙方应提供724小时的技术支持服务，并及时响应甲方的问题和需求。5.乙方培训责任a.说明：乙方应负责提供系统培训，确保甲方人员能够熟练操作系统。b.条款：乙方应制定详细的培训计划，并提供必要的培训材料，甲方人员应参加乙方组织的培训。三、第三方中介时的附加条款及说明1.中介机构职责a.说明：中介机构负责协调甲乙双方关系，监督项目实施过程，确保合同履行。2.中介机构费用a.说明：中介机构提供服务的费用由双方协商确定，并纳入合同预算。b.条款：中介机构费用应在合同中明确，并由甲乙双方共同支付。3.中介机构报告a.说明：中介机构应定期向甲乙双方提交项目实施报告，包括项目进度、预算执行情况等。b.条款：中介机构应每季度提交一次项目实施报告，报告内容应真实、准确、完整。4.中介机构变更a.说明：如需更换中介机构，双方应协商一致，并签订新的合作协议。b.条款：如需更换中介机构，甲方应在一个月内书面通知乙方，并签订新的合作协议。5.中介机构保密a.说明：中介机构对项目信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。b.条款：中介机构应遵守保密协议，对项目信息进行严格保密。附件及其他补充说明一、附件列表：1.项目需求说明书2.项目进度计划3.项目预算表4.知识产权归属证明5.甲方提供的数据和资源清单6.乙方提供的技术方案和设计文档7.中介机构的服务协议8.验收合格证明9.保密协议10.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：a.乙方未按合同约定完成项目工作。b.甲方未按合同约定支付款项。c.双方违反保密条款。d.中介机构未履行职责。2.违约行为的认定：a.乙方未按时完成项目工作，经甲方书面通知后仍未整改的，视为违约。b.甲方未按时支付款项，经乙方书面通知后仍未支付的，视为违约。c.双方泄露对方商业秘密，经对方书面通知后仍未采取补救措施的，视为违约。d.中介机构未履行监督、协调职责，导致合同无法履行的，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.知识产权：指法律规定的权利人对其作品、发明、实用新型、外观设计等智力成果享有的专有权利。3.保密条款：指双方在合同中约定的，对项目信息、商业秘密等保密义务的条款。4.违约责任：指一方违反合同约定，应当承担的法律责任。5.争议解决：指双方在合同履行过程中产生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：项目进度延误。解决办法：及时沟通，调整项目计划，确保项目按期完成。2.问题：数据迁移失败。解决办法：检查数据源，优化迁移方案，确保数据迁移成功。3.问题：系统功能不符合需求。解决办法：重新评估需求，调整系统设计，确保系统功能满足需求。4.问题：预算超支。解决办法：严格控制预算，优化资源配置，确保项目在预算范围内完成。五、所有应用场景：1.企业内部SAP系统定制化解决方案。2.行业特定SAP系统定制化解决方案。3.跨国公司SAP系统定制化解决方案。4.企业并购或重组后的SAP系统整合。5.企业数字化转型过程中的SAP系统应用。全文完。2025年度SAP系统定制化解决方案合同2合同编号_________一、合同主体名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人姓名）联系电话：（请填写甲方联系电话）名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人姓名）联系电话：（请填写乙方联系电话）1.3其他相关方（如有）：名称：（请填写相关方名称）地址：（请填写相关方地址）联系人：（请填写相关方联系人姓名）联系电话：（请填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景鉴于甲方在SAP系统应用过程中，为满足业务需求，提高工作效率，现需对SAP系统进行定制化解决方案。2.2目的本合同旨在明确甲方与乙方在SAP系统定制化解决方案过程中的权利、义务和责任，确保项目顺利实施。三、定义与解释3.1专业术语（1）SAP系统：指德国SAP公司研发的企业资源计划（ERP）软件；（2）定制化解决方案：指针对甲方业务需求，对SAP系统进行功能扩展、模块整合、数据迁移等操作，以满足甲方特定业务需求；（3）项目周期：指从合同签订之日起至项目验收完毕之日止的时间段。3.2关键词解释（1）项目范围：指本合同约定的SAP系统定制化解决方案的具体内容；（2）验收标准：指甲方对乙方提供的SAP系统定制化解决方案质量进行评估的标准；（3）保密信息：指在本合同履行过程中，双方所获得的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，按时、按质完成SAP系统定制化解决方案；（2）甲方应按照合同约定，提供必要的项目资料、技术支持等；（3）甲方应配合乙方进行项目实施，确保项目顺利进行；（4）甲方有权对乙方提供的SAP系统定制化解决方案进行验收，并提出改进意见。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，按时、按质完成SAP系统定制化解决方案；（2）乙方应提供专业的技术支持，协助甲方解决项目实施过程中的问题；（3）乙方应确保SAP系统定制化解决方案的质量，符合甲方验收标准；（4）乙方应保守甲方商业秘密、技术秘密等保密信息。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，项目周期为____个月。5.2合同履行地点SAP系统定制化解决方案的实施地点为：____。5.3合同履行方式（1）提供SAP系统定制化解决方案；（2）进行项目实施、调试、验收等工作；（3）提供必要的售后服务和技术支持。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同约定的项目周期届满；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）经双方协商一致解除合同。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商；（2）协商一致后，双方应签署合同终止协议。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照合同约定，完成剩余工作；（2）双方应按照合同约定，结算合同款项。七、费用与支付7.1费用构成（1）SAP系统定制化解决方案开发费用；（2）相关软件、硬件、服务器的购置及维护费用；（3）项目实施过程中的差旅费用；（4）项目验收后的售后服务费用；（5）其他与SAP系统定制化解决方案相关的合理费用。7.2支付方式（1）项目启动前，甲方应支付合同总金额的30%作为预付款；（2）项目实施过程中，根据项目进度分期支付，每完成一定比例的工作，甲方应支付相应比例的费用；（3）项目验收合格后，甲方应支付合同总金额的50%作为进度款；（4）项目交付使用后，甲方应支付合同总金额的20%作为质保金；（5）项目质保期满后，甲方应支付剩余的10%作为尾款。7.3支付时间（1）预付款：合同签订后____个工作日内；（2）进度款：项目实施过程中，每完成约定比例的工作后____个工作日内；（3）质保金：项目验收合格后____个工作日内；（4）尾款：项目质保期满后____个工作日内。7.4支付条款（1）甲方应在支付款项时，提供相应的支付凭证；（2）乙方收到甲方支付款项后，应在____个工作日内出具相应的收款凭证；（3）若甲方未按约定时间支付款项，乙方有权暂停项目实施；（4）若甲方未按约定支付款项，乙方有权依法追讨欠款。八、违约责任8.1甲方违约（1）支付乙方相应的违约金；（2）赔偿乙方因此遭受的直接经济损失；（3）承担因违约产生的其他法律责任。8.2乙方违约（1）支付甲方相应的违约金；（2）赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；（3）承担因违约产生的其他法律责任。8.3赔偿金额和方式违约金的计算方式为：合同总金额的____%，赔偿金额以实际损失为准，双方可协商确定赔偿金额和方式。九、保密条款9.1保密内容（1）SAP系统定制化解决方案的技术信息；（2）项目实施过程中的商业秘密；（3）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。9.2保密期限本合同约定的保密期限为自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的保密措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）合同终止后，双方仍应履行保密义务。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱、政府行为等社会事件；（3）其他双方认可的不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力发生时，双方应立即通知对方；（2）不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同；（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履行合同。10.4不可抗力实例（1）新冠疫情；（2）政府政策变动；（3）重大自然灾害等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼（1）申请仲裁；（2）向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形（1）合同主体变更；（2）合同内容变更；（3）合同履行主体变更。十三、权利的保留13.1权力保留（1）乙方保留对SAP系统定制化解决方案的知识产权；（2）未经乙方书面同意，甲方不得擅自复制、传播、转让或以其他方式使用SAP系统定制化解决方案。13.2特殊权力保留（1）乙方保留对项目实施过程中产生的技术秘密的保密权；（2）乙方保留对项目实施过程中产生的商业秘密的保密权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出；（2）修改和补充的内容为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方应积极配合乙方进行项目实施，提供必要的资源和支持；（2）乙方应按照甲方要求，及时解决项目实施过程中的问题。15.2协作与配合方式（1）双方应通过定期会议、电话、电子邮件等方式保持沟通；（2）双方应按照约定的时间、地点和方式，进行项目实施和验收。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于SAP系统定制化解决方案的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同如有增减条款，应以书面形式作出，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（签字/盖章）：_________年____月____日乙方（签字/盖章）：_________年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的项目需求说明书2.乙方提供的SAP系统定制化解决方案方案书3.项目实施计划4.项目进度报告5.项目验收报告6.保密协议7.支付凭证8.其他与本合同相关的文件和