2024万科物业知识培训与管理制度执行合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024万科物业知识培训与管理制度执行合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同终止日期2.培训内容2.1培训目标2.2培训课程设置2.3培训师资2.4培训教材3.培训对象3.1培训人员范围3.2培训人员选拔3.3培训人员培训前考核4.培训方式4.1线上培训4.2线下培训4.3实地考察5.培训时间安排5.1培训总时长5.2每个培训模块时长5.3培训周期6.培训考核6.1考核方式6.2考核内容6.3考核标准6.4考核结果处理7.知识管理制度7.1知识管理制度概述7.2知识管理制度实施7.3知识管理制度更新7.4知识管理制度执行8.管理制度执行8.1管理制度执行流程8.2管理制度执行职责8.3管理制度执行监督8.4管理制度执行考核9.物业服务标准9.1物业服务标准概述9.2物业服务标准内容9.3物业服务标准执行9.4物业服务标准监督10.质量控制10.1质量控制目标10.2质量控制措施10.3质量控制流程10.4质量控制结果11.沟通协调11.1沟通协调原则11.2沟通协调方式11.3沟通协调职责11.4沟通协调效果12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同解除条件12.4合同解除程序13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任承担13.3违约纠纷解决14.合同附件14.1合同附件清单14.2合同附件内容第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息甲方（万科物业管理有限公司）：名称：万科物业管理有限公司地址：[甲方详细地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方（接受培训人员）：姓名：[乙方姓名]地址：[乙方详细地址]联系电话：[乙方联系电话]1.2合同签订日期[签订日期]1.3合同生效日期自双方签字盖章之日起生效。1.4合同终止日期合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。2.培训内容2.1培训目标提高乙方在物业管理领域的专业知识和技能，提升服务质量，增强客户满意度。2.2培训课程设置包括物业管理基础知识、法律法规、服务流程、安全管理、客户服务等方面的培训。2.3培训师资由甲方指定的具有丰富物业管理经验的专家和讲师进行授课。2.4培训教材甲方提供统一的培训教材，包括讲义、操作手册等。3.培训对象3.1培训人员范围乙方所属物业管理项目的全体员工。3.2培训人员选拔由乙方根据工作需要和人员情况进行选拔。3.3培训人员培训前考核甲方对乙方人员进行培训前的考核，考核合格者方可参加培训。4.培训方式4.1线上培训通过网络平台进行线上授课，包括视频讲座、在线测试等。4.2线下培训在甲方指定的培训场地进行集中授课，包括课堂讲授、实操演练等。4.3实地考察组织乙方进行实地考察，了解先进物业管理的实际操作。5.培训时间安排5.1培训总时长共计[培训总时长]小时。5.2每个培训模块时长每个模块培训时长为[模块时长]小时。5.3培训周期培训周期为[培训周期]个月。6.培训考核6.1考核方式包括理论知识考核和实操考核。6.2考核内容涵盖培训课程的所有内容。6.3考核标准根据培训目标设定考核标准，合格标准为[合格分数]。6.4考核结果处理考核不合格者，甲方将安排补考，直至合格。7.知识管理制度7.1知识管理制度概述甲方将建立健全知识管理制度，确保培训成果的转化和应用。7.2知识管理制度实施乙方需按照甲方要求，将所学知识应用于实际工作中。7.3知识管理制度更新甲方将定期对知识管理制度进行更新，以适应行业发展和实际需求。7.4知识管理制度执行乙方应积极参与知识管理制度的执行，确保制度的有效实施。8.管理制度执行8.1管理制度执行流程制定详细的执行流程图，明确每个环节的责任人和时间节点。8.2管理制度执行职责甲方负责制度的制定、更新和监督；乙方负责制度的执行和反馈。8.3管理制度执行监督甲方设立监督小组，定期对乙方执行情况进行检查。8.4管理制度执行考核将制度执行情况纳入乙方绩效考核体系，作为评定员工表现的重要依据。9.物业服务标准9.1物业服务标准概述制定统一的服务标准，确保物业服务的质量。9.2物业服务标准内容包括但不限于环境清洁、秩序维护、设施设备维护、客户服务等方面。9.3物业服务标准执行乙方必须严格按照服务标准执行各项工作。9.4物业服务标准监督甲方设立服务质量监督小组，定期对服务标准执行情况进行监督。10.质量控制10.1质量控制目标确保物业服务达到约定的质量标准，提升客户满意度。10.2质量控制措施包括定期检查、随机抽查、客户满意度调查等。10.3质量控制流程设立质量控制流程，明确问题发现、处理、反馈和改进的步骤。10.4质量控制结果对质量控制结果进行记录和分析，持续改进服务质量。11.沟通协调11.1沟通协调原则建立高效、顺畅的沟通渠道，确保信息及时传递。11.2沟通协调方式包括定期会议、即时通讯、书面报告等。11.3沟通协调职责甲方和乙方各自指定专人负责沟通协调工作。11.4沟通协调效果通过有效的沟通协调，确保项目顺利进行，达成预期目标。12.合同变更与解除12.1合同变更条件因不可抗力、法律法规变化等原因需要变更合同时，双方应协商一致。12.2合同变更程序变更合同需双方签署书面协议，并通知相关方。12.3合同解除条件合同双方协商一致或因违约等情况，可解除合同。12.4合同解除程序13.违约责任13.1违约情形包括未按时完成培训、未执行管理制度、服务质量不符合标准等。13.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.3违约纠纷解决双方应友好协商解决违约纠纷，协商不成可向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.合同附件14.1合同附件清单包括但不限于培训计划、管理制度、服务标准、考核标准等。14.2合同附件内容合同附件内容作为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的第三方，包括但不限于中介机构、顾问公司、技术服务提供商、评估机构等，其介入旨在协助甲乙双方完成合同约定的各项任务或提供专业支持。15.2第三方选择甲乙双方均有权选择合适的第三方，但需确保第三方具备完成相关任务的专业能力和信誉。16.第三方介入条款16.1第三方介入条件1.培训课程设计及实施；2.知识管理制度制定及执行；3.物业服务标准制定及执行；4.质量控制及监督；5.沟通协调及项目管理。16.2第三方介入程序1.双方协商确定第三方介入的事宜，包括介入目的、时间、费用等；2.双方共同与第三方签订合作协议，明确各方的权利和义务；3.第三方根据合作协议，参与相关活动并提供专业服务。17.第三方责任限额17.1责任限额概述第三方在执行合同过程中，若因自身原因导致合同目标未能实现或造成损失，其责任限额由甲乙双方在合作协议中约定。17.2责任限额确定1.双方根据第三方提供的专业服务内容、预期风险和行业惯例，协商确定责任限额；2.责任限额应包括直接损失和间接损失，如经济损失、声誉损失等；3.责任限额应在合作协议中明确约定，并作为合同的一部分。18.第三方权利与义务18.1第三方权利1.获取合理报酬；2.要求甲乙双方提供必要的工作条件和支持；3.在协议范围内独立开展业务。18.2第三方义务1.严格遵守合同约定，履行相关职责；2.保护甲乙双方的商业秘密；3.按时提交工作成果和报告；4.对工作过程中发现的任何问题及时与甲乙双方沟通。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分1.第三方对甲乙双方负责，对合同目标的实现承担相应责任；2.甲乙双方对第三方提供的服务进行监督，确保服务符合合同要求；3.若第三方因自身原因导致合同目标未能实现，甲乙双方有权要求第三方承担相应责任。19.2权利划分1.第三方享有合同约定的权利，甲乙双方应予以尊重和保护；2.甲乙双方享有对第三方服务的监督权和选择权；3.第三方应尊重甲乙双方的权益，不得损害甲乙双方的利益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.培训计划详细列出培训课程、时间、地点、讲师信息。培训计划需经甲乙双方共同确认。2.知识管理制度明确知识管理制度的体系结构、执行流程、更新机制。知识管理制度需符合国家相关法律法规。3.物业服务标准详细列出各项服务标准，包括服务内容、质量要求、服务流程。物业服务标准需定期审查和更新。4.质量控制手册描述质量控制的目标、措施、流程、记录和报告。质量控制手册需定期审查和更新。5.沟通协调记录记录甲乙双方及第三方之间的沟通内容、时间、地点、参与人员。沟通协调记录需真实、完整。6.第三方合作协议详细列出第三方介入的相关条款，包括服务内容、费用、责任限额等。第三方合作协议需经甲乙双方共同签署。7.考核结果报告详细记录培训考核、服务质量考核、工作表现考核的结果。考核结果报告需客观、公正。8.违约通知在一方违约时，另一方应发出违约通知，明确违约事实和要求。违约通知需以书面形式发送。9.争议解决协议约定解决合同争议的方式和程序。争议解决协议需经甲乙双方共同签署。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为未按时完成培训或考核不合格；未严格执行知识管理制度；物业服务不符合标准；质量控制措施不到位；未履行沟通协调职责；未按约定选择第三方或第三方未履行协议；未按约定支付费用；其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准违约行为一经确认，责任方需承担相应的违约责任；责任认定标准依据合同约定、法律法规和行业标准；责任认定需由双方共同协商确定。3.违约责任示例若乙方未按时完成培训，导致甲方损失，乙方需赔偿甲方损失金额的[赔偿比例]%；若第三方未按协议履行职责，导致合同目标未能实现，第三方需承担相应责任，并赔偿甲方损失金额的[赔偿比例]%；若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款利息。全文完。2024万科物业知识培训与管理制度执行合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2术语解释2.双方基本信息2.1培训方信息2.2受训方信息3.培训目的与内容3.1培训目的3.2培训内容4.培训时间与地点4.1培训时间安排4.2培训地点5.培训方式与方法5.1培训方式5.2培训方法6.培训教材与资料6.1教材与资料提供6.2教材与资料使用7.培训师资与讲师7.1师资要求7.2讲师信息8.培训考核与评估8.1考核方式8.2评估标准9.知识培训管理制度9.1管理制度内容9.2管理制度执行10.知识培训管理制度执行责任10.1责任主体10.2责任分配11.培训费用与支付11.1费用标准11.2支付方式12.合同期限与续约12.1合同期限12.2续约条件13.违约责任与处理13.1违约情形13.2违约责任14.合同解除与终止14.1解除条件14.2终止条件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语1.1.1“万科物业”指万科集团旗下从事物业管理服务的公司。1.1.2“知识培训”指针对物业管理人员进行的专业技能、服务意识、规章制度等方面的培训。1.1.3“管理制度”指万科物业制定的相关管理制度，包括但不限于服务规范、安全规定、财务管理等。1.1.4“受训方”指参加知识培训的物业管理员。1.1.5“培训方”指提供知识培训的万科物业。1.2术语解释1.2.1“本合同”指本知识培训与管理制度执行合同。1.2.2“合同期限”指本合同的有效期限。1.2.3“违约责任”指一方违反本合同约定所应承担的法律责任。2.双方基本信息2.1培训方信息2.1.1名称：万科物业2.1.2地址：[培训方地址]2.1.3联系人：[培训方联系人姓名]2.1.4联系电话：[培训方联系电话]2.2受训方信息2.2.1名称：[受训方名称]2.2.2地址：[受训方地址]2.2.3联系人：[受训方联系人姓名]2.2.4联系电话：[受训方联系电话]3.培训目的与内容3.1培训目的3.1.1提高物业管理人员的专业技能和服务水平。3.1.2强化物业管理人员的团队协作和沟通能力。3.1.3增强物业管理人员的法律法规意识，提高服务质量。3.2培训内容3.2.1物业管理基础知识3.2.2服务规范与礼仪3.2.3安全管理知识3.2.4环境卫生管理3.2.5财务管理知识3.2.6法规政策解读4.培训时间与地点4.1培训时间安排4.1.1培训时间：[具体培训日期]4.1.2培训时长：[具体培训时长]4.2培训地点4.2.1地址：[具体培训地点]5.培训方式与方法5.1培训方式5.1.1理论授课5.1.2案例分析5.1.3实地考察5.1.4互动交流5.2培训方法5.2.1讲座5.2.2演示5.2.3实操5.2.4分组讨论6.培训教材与资料6.1教材与资料提供6.1.1培训方提供相关教材与资料。6.1.2教材与资料内容应包含本合同第三条所述培训内容。6.2教材与资料使用6.2.1受训方应认真阅读和使用培训方提供的教材与资料。6.2.2受训方不得未经授权复制、传播教材与资料。7.培训师资与讲师7.1师资要求7.1.1讲师应具备相关专业资格或丰富实践经验。7.2讲师信息7.2.1讲师姓名：[讲师姓名]7.2.2讲师职称：[讲师职称]7.2.3讲师简介：[讲师简介]8.培训考核与评估8.1考核方式8.1.1考核形式包括书面考试、实操考核和现场问答。8.1.2书面考试占总考核分的40%，实操考核占总考核分的30%，现场问答占总考核分的30%。8.2评估标准8.2.1书面考试：按照试题难度和正确率评分。8.2.2实操考核：根据操作流程的规范性和准确性评分。8.2.3现场问答：根据回答问题的准确性、逻辑性和实用性评分。9.知识培训管理制度9.1管理制度内容9.1.1物业管理服务规范9.1.2物业安全管理规定9.1.3财务管理制度9.1.4客户服务标准9.2管理制度执行9.2.1培训方应确保受训方充分了解和掌握管理制度。9.2.2受训方在培训期间应遵守管理制度。10.知识培训管理制度执行责任10.1责任主体10.1.1培训方负责制定和实施知识培训管理制度。10.1.2受训方负责执行和管理制度。10.2责任分配10.2.1培训方负责监督和管理制度的执行情况。10.2.2受训方负责按照管理制度进行日常物业管理活动。11.培训费用与支付11.1费用标准11.1.1培训费用包括讲师费用、教材资料费用、场地租赁费用等。11.1.2培训费用按实际发生费用计算，具体金额在合同中约定。11.2支付方式11.2.1受训方应在培训前支付全部培训费用。11.2.2支付方式为银行转账，具体账户信息在合同中注明。12.合同期限与续约12.1合同期限12.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。12.2续约条件12.2.1本合同期满前一个月，双方可协商续约。12.2.2续约条件与本合同相同。13.违约责任与处理13.1违约情形13.1.1一方未按约定提供培训或执行管理制度的；13.1.2一方未按约定支付培训费用的；13.1.3一方未按约定执行管理制度的。13.2违约责任13.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。13.2.2违约方应承担因违约行为产生的所有费用。14.合同解除与终止14.1解除条件14.1.1一方违约，另一方有权解除本合同。14.1.2双方协商一致，可以解除本合同。14.2终止条件14.2.1合同期限届满，合同自然终止。14.2.2双方协商一致，可以终止本合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义15.1.1本合同所称第三方，是指非合同双方，为合同履行提供辅助服务或专业咨询的独立第三方。15.1.2第三方可以是中介机构、咨询服务公司、评估机构、审计机构等。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于：培训服务、管理制度咨询、质量监督、争议解决等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的引入16.1.1合同双方同意引入第三方时，应书面通知对方。16.1.2双方应共同确定第三方介入的具体事项和条件。16.2第三方介入的审批16.2.1第三方介入前，双方应协商确定第三方资质和责任范围，并经双方书面同意。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因导致合同未能按约定履行的，应承担相应的责任。17.1.2第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质、范围和风险程度确定。17.2责任限额的明确17.2.1第三方责任限额应在合同中明确约定，并作为附件。17.2.2第三方责任限额包括但不限于：赔偿损失、承担违约责任、支付违约金等。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方责任划分18.1.1第三方对甲方承担责任，甲方对第三方承担责任。18.1.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲方损失的，甲方有权向第三方追偿。18.2第三方与乙方责任划分18.2.1第三方对乙方承担责任，乙方对第三方承担责任。18.2.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成乙方损失的，乙方有权向第三方追偿。18.3第三方与合同双方的责任划分18.3.1第三方对合同双方共同承担责任。18.3.2合同双方对第三方承担责任。18.3.3合同双方应共同监督第三方履行职责，确保合同目的的实现。19.第三方介入的监督与协调19.1第三方介入的监督19.1.1合同双方应监督第三方履行职责，确保其按照合同约定行事。19.1.2双方应定期对第三方的工作进行评估，并反馈意见。19.2第三方介入的协调19.2.1合同双方应协调第三方的工作，确保其与其他相关方的工作协调一致。19.2.2双方应共同解决第三方介入过程中出现的争议。20.第三方介入的变更与终止20.1第三方介入的变更20.1.1合同双方可协商变更第三方介入的事项、范围或责任。20.1.2变更内容应以书面形式确认，并作为合同附件。20.2第三方介入的终止20.2.1当第三方介入事项完成后，合同双方可协商终止第三方介入。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：第三方资质证明文件要求：第三方介入前，需提供其相关资质证明文件，包括但不限于营业执照、专业资格证书等。说明：确保第三方具备履行合同所需的专业能力和资质。2.附件二：第三方责任限额协议要求：明确第三方责任限额，包括但不限于赔偿损失、承担违约责任、支付违约金等。说明：为合同双方提供明确的责任界定，保障双方权益。3.附件三：第三方工作计划及进度报告要求：第三方需制定详细的工作计划，并定期提交进度报告。说明：确保第三方按计划履行职责，提高工作效率。5.附件五：合同双方对第三方工作的反馈意见要求：合同双方对第三方工作提出书面反馈意见。说明：确保第三方了解自身工作表现，促进改进。6.附件六：第三方介入费用清单要求：明确第三方介入的各项费用，包括但不限于咨询费、服务费等。说明：确保费用透明，便于双方核算。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约：未按时支付培训费用；未按约定提供培训场地；未按约定执行管理制度。1.2乙方违约：未按时提供培训资料；未按约定提供培训师资；未按约定执行管理制度。1.3第三方违约：未按约定履行职责；因自身原因导致合同未能按约定履行；未按约定提供相关证明文件。2.责任认定标准：2.1违约责任认定依据合同约定和法律规定。2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、承担违约责任、支付违约金等。2.3责任认定标准如下：甲方违约：根据未支付费用金额的百分比计算违约金；乙方违约：根据未履行职责的程度和损失金额计算违约金；第三方违约：根据未履行职责的程度和损失金额计算违约金。3.违约示例说明：3.1甲方违约示例：甲方未按约定支付培训费用，导致培训活动无法正常进行，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为未支付费用总额的10%。3.2乙方违约示例：乙方未按约定提供培训师资，导致培训质量下降，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为实际损失金额的50%。3.3第三方违约示例：第三方未按约定履行职责，导致培训效果不佳，合同双方有权要求第三方支付违约金，违约金金额为实际损失金额的30%。全文完。2024万科物业知识培训与管理制度执行合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同目的1.3合同生效日期1.4合同期限2.培训内容2.1培训科目2.2培训形式2.3培训时间安排2.4培训师资3.管理制度执行3.1管理制度概述3.2管理制度执行要求3.3管理制度执行监督3.4违规处理措施4.培训组织与实施4.1培训组织机构4.2培训实施流程4.3培训场地与设施4.4培训资料准备5.参训人员5.1参训人员范围5.2参训人员选拔5.3参训人员职责5.4参训人员考核6.费用与报销6.1培训费用6.2报销流程6.3报销期限6.4费用结算7.合同双方责任与义务7.1万科物业责任与义务7.2培训机构责任与义务7.3参训人员责任与义务8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.合同变更与补充11.1合同变更条件11.2合同补充内容11.3合同变更与补充程序12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案手续12.3合同生效日期13.合同解除与终止后的处理13.1合同解除与终止后的财产清算13.2合同解除与终止后的债权债务处理13.3合同解除与终止后的其他事项处理14.其他约定14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同附件14.4合同未尽事宜处理第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为《2024万科物业知识培训与管理制度执行合同》。1.2合同目的本合同旨在明确万科物业与培训机构之间的权利义务关系，确保物业知识培训与管理制度的有效执行，提高物业服务水平。1.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.4合同期限本合同期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.培训内容2.1培训科目本合同培训科目包括但不限于物业管理基础知识、服务礼仪、安全防范、设备设施维护等。2.2培训形式培训形式包括集中授课、现场观摩、案例分析、实操演练等。2.3培训时间安排培训时间安排为每月至少一次，每次培训时间不少于4小时。2.4培训师资培训师资由万科物业指定，具备相关专业背景和丰富实践经验。3.管理制度执行3.1管理制度概述本合同所指管理制度包括万科物业现行及未来制定的相关管理制度。3.2管理制度执行要求万科物业应严格按照管理制度执行，确保各项管理措施落实到位。3.3管理制度执行监督培训机构对万科物业管理制度执行情况进行监督，并提出改进建议。3.4违规处理措施对于违反管理制度的个人或部门，万科物业将按照相关规定进行处罚。4.培训组织与实施4.1培训组织机构万科物业设立培训组织机构，负责培训工作的组织与实施。4.2培训实施流程培训实施流程包括培训需求调研、培训计划制定、培训组织实施、培训效果评估等。4.3培训场地与设施培训场地由万科物业提供，满足培训需求。培训机构负责培训设施设备的配置与维护。4.4培训资料准备培训机构负责培训资料的准备，包括教材、讲义、课件等。5.参训人员5.1参训人员范围本合同参训人员范围为万科物业全体员工。5.2参训人员选拔参训人员选拔由万科物业培训组织机构负责，根据工作需要和培训需求进行选拔。5.3参训人员职责参训人员应积极参与培训，认真学习，并将所学知识应用于实际工作中。5.4参训人员考核培训结束后，参训人员需参加考核，考核合格者可获得相应培训证书。6.费用与报销6.1培训费用培训费用包括师资费、场地费、资料费等，由万科物业承担。6.2报销流程参训人员培训费用报销按照万科物业相关报销规定执行。6.3报销期限参训人员培训费用报销应在培训结束后一个月内完成。6.4费用结算培训机构与万科物业每月进行一次费用结算，结算方式为银行转账。8.违约责任8.1违约情形（1）万科物业未按合同约定提供培训场地或设施；（2）培训机构未按合同约定提供合格师资；（3）培训机构未按合同约定完成培训计划；（4）万科物业未按合同约定支付培训费用；（5）任何一方未按合同约定履行其他义务。8.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；（2）违约方应支付违约金，违约金为合同总金额的5%；（3）如违约行为严重，可能导致合同无法继续履行，守约方有权解除合同。8.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，提交合同约定争议解决机构仲裁。9.争议解决9.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商解决，协商不成时提交合同约定争议解决机构仲裁。9.2争议解决机构本合同争议解决机构为仲裁委员会。9.3争议解决程序争议双方应自争议发生之日起30日内提交仲裁申请，仲裁委员会将按照仲裁规则进行审理。10.合同解除与终止10.1合同解除条件（1）一方违约，另一方给予违约方合理期限改正，违约方未改正；（2）一方严重违约，导致合同无法继续履行；（3）因不可抗力导致合同无法履行。10.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。10.3合同解除与终止程序（1）一方提出解除或终止合同，应提前30日书面通知另一方；（2）双方应按照合同约定办理合同解除或终止手续；（3）合同解除或终止后，双方应按照合同约定进行财产清算。11.合同变更与补充11.1合同变更条件（1）因国家政策调整导致合同内容需要变更；（2）双方协商一致，对合同内容进行变更。11.2合同补充内容合同补充内容应与合同具有同等法律效力。11.3合同变更与补充程序（1）变更或补充内容经双方协商一致后，由双方签字盖章；（2）变更或补充内容自双方签字盖章之日起生效。12.合同生效与备案12.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。12.2合同备案手续本合同生效后，双方应按照国家相关规定办理合同备案手续。12.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.合同解除与终止后的处理13.1合同解除与终止后的财产清算合同解除或终止后，双方应按照合同约定进行财产清算。13.2合同解除与终止后的债权债务处理合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理债权债务。13.3合同解除与终止后的其他事项处理合同解除或终止后，双方应按照国家相关规定处理其他事项。14.其他约定14.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，通知送达对方后视为送达。14.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方应相互理解，并积极采取措施减轻损失。14.3合同附件本合同附件包括但不限于培训计划、管理制度等。14.4合同未尽事宜处理本合同未尽事宜，由双方协商解决。协商不成时，提交合同约定争议解决机构仲裁。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所指第三方包括但不限于中介方、评估机构、咨询公司、律师事务所等，其参与本合同目的在于提供专业服务、协助合同履行或解决争议。15.2第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于提供专业意见、进行项目评估、提供咨询服务、参与争议解决等。16.第三方责任限额16.1第三方责任第三方在履行本合同时，应承担相应的法律责任。第三方责任包括但不限于因其过错导致的合同履行障碍、损害赔偿等。16.2第三方责任限额（1）第三方责任限额由双方在合同中约定，具体金额根据第三方提供的服务性质和合同标的确定。（2）第三方责任限额不得超过合同总金额的10%。17.第三方介入条款17.1第三方介入条件（1）双方协商一致，认为需要第三方介入；（2）第三方具备履行相关职责的能力和资质。17.2第三方介入程序（1）双方应共同确定第三方介入的具体事项和范围；（2）双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利义务；（3）第三方介入后，应按照合同约定和双方要求履行职责。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与万科物业的关系第三方作为万科物业的合作伙伴，应遵守万科物业的相关规定，服从万科物业的管理。18.2第三方与培训机构的关系第三方作为培训机构的服务提供方，应与培训机构签订合作协议，明确双方的权利义务。18.3第三方与参训人员的关系第三方在履行培训职责时，应尊重参训人员的合法权益，保障参训人员的培训效果。19.第三方责任承担19.1第三方责任承担方式第三方责任承担方式包括但不限于赔偿损失、承担违约责任、支付违约金等。19.2第三方责任承担期限第三方责任承担期