2024年航空公司与机场地勤服务外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年航空公司与机场地勤服务外包合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1航空公司1.2机场地勤服务外包公司第二条服务内容2.1地勤服务范围2.1.1旅客服务2.1.2货物服务2.1.3飞机加油服务2.1.4其他服务第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务质量4.1服务标准4.2服务满意度第五条人员配置5.1机场地勤服务外包公司人员数量5.2人员培训及管理第六条费用及支付6.1服务费用6.2费用支付方式6.3费用调整机制第七条合同的履行与监督7.1履行合同的原则7.2监督与检查第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条违约责任9.1航空公司违约责任9.2机场地勤服务外包公司违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点及机构第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的应对第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护期限第十三条法律适用及争议解决13.1合同适用的法律13.2争议解决方式第十四条合同的生效、修改和终止14.1合同生效条件14.2合同修改程序14.3合同终止条件及后果第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条服务内容2.1地勤服务范围包括：2.1.1旅客服务：包括乘客登机、下机、行李托运、行李提取、机场值机、安检、移民检查、安全检查等服务；2.1.2货物服务：包括货物装卸、分拣、打包、存储等服务；2.1.3飞机加油服务：包括飞机加油、油料配送、油料储存等服务；2.1.4其他服务：包括但不限于机场接送机、机场VIP服务、机场广告宣传、机场店铺租赁等服务。第三条服务期限3.1合同开始日期为2024年1月1日。3.2合同结束日期为2029年12月31日。第四条服务质量4.1服务标准应符合中国民用航空局（CAAC）的相关规定和甲方要求。4.2服务满意度应达到甲方制定的年度满意度考核指标。第五条人员配置5.1乙方应根据甲方要求，配置足够数量的地勤服务人员，确保服务的顺利进行。5.2乙方应对地勤服务人员进行培训和管理，确保其具备必要的专业知识、服务技能和安全意识。第六条费用及支付6.1服务费用为人民币元整（大写：人民币元整），按年度支付。6.2费用支付方式为银行转账，甲方应在每年1月10日前支付当年的服务费用。6.3费用调整机制：如因政策调整、市场变化等原因，导致服务费用发生变动，双方可协商调整。第七条合同的履行与监督7.1履行合同的原则：双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。7.2监督与检查：甲方有权对乙方提供的地勤服务进行监督和检查，确保服务质量符合合同要求。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件：（1）双方同意并签订书面变更协议；（2）因政策调整、法律法规变化等原因，双方同意对合同进行变更。8.2合同解除条件：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力原因，导致合同无法履行，双方协商解除合同。第九条违约责任9.1航空公司违约责任：（1）甲方未按约定支付服务费用的，应支付迟延支付的利息，并承担乙方因此产生的损失；（2）甲方未按约定提供服务条件的，应承担乙方因此产生的损失；（3）甲方未按约定履行合同义务的，应承担乙方因此产生的损失。9.2机场地勤服务外包公司违约责任：（1）乙方未按约定提供地勤服务的，应支付迟延提供的违约金，并承担甲方因此产生的损失；（2）乙方提供的地勤服务不符合约定的，应承担甲方因此产生的损失；（3）乙方未按约定履行合同义务的，应承担甲方因此产生的损失。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同争议；如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点及机构：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为中国，仲裁机构为中国国际经济贸易仲裁委员会。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的应对：双方应立即协商，采取必要措施减轻不可抗力事件的影响，并根据实际情况调整合同履行期限和方式。第十二条保密条款12.1保密信息的定义：保密信息是指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息，包括商业秘密、技术秘密等。12.2保密信息的保护期限：保密信息的保护期限为合同履行完毕后五年。第十三条法律适用及争议解决13.1合同适用的法律：本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为中国，仲裁机构为中国国际经济贸易仲裁委员会；如双方同意诉讼解决争议，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条合同的生效、修改和终止14.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改程序：合同修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。14.3合同终止条件及后果：合同终止后，乙方应立即停止提供地勤服务，并按照甲方要求处理合同终止后的相关事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方概念及责任界定1.1第三方概念：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监管方、协助方等。1.2第三方责任：第三方应按照本合同的约定和法律规定，对因其参与或涉及本合同履行过程而产生的权利义务负责。1.3第三方权利：第三方根据本合同约定和法律规定，享有相应的权利，包括但不限于合同履行过程中的知情权、监督权等。1.4第三方义务：第三方应按照本合同的约定和法律规定，履行相应的义务，包括但不限于提供真实、准确、完整的信息，协助甲方和乙方履行合同等。第二章第三方介入的附加条款及说明2.1第三方介入条件：如本合同履行过程中需要第三方介入，包括但不限于中介方介绍、监管方审查、协助方提供服务等，甲方和乙方应事先协商一致，并明确第三方的权利义务。2.2第三方选择：甲方和乙方应共同选择合适的第三方，并签订相应的补充协议，明确第三方的权利义务和责任限额。2.3第三方合同：甲方和乙方与第三方签订的补充协议，应作为本合同的附件，具有同等法律效力。2.4第三方责任限额：第三方对甲方和乙方承担的责任限额，应根据第三方介入的具体情况和补充协议的约定确定。2.5第三方赔偿：如第三方因履行合同造成甲方和乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第三章第三方与其他各方的关系3.1第三方与甲方：第三方应按照本合同约定和法律规定，向甲方提供服务或履行义务。甲方有权对第三方提供的服务或履行情况进行监督和检查。3.2第三方与乙方：第三方应按照本合同约定和法律规定，向乙方提供服务或履行义务。乙方有权对第三方提供的服务或履行情况进行监督和检查。3.3第三方与甲方、乙方之间的关系：第三方与甲方、乙方之间的关系，不影响甲方、乙方之间的合同履行和权利义务。第四章第三方责任的具体划分4.1第三方责任划分：第三方对甲方和乙方承担的责任，按照第三方介入的具体情况和补充协议的约定划分。4.2第三方与甲方、乙方的责任划分：第三方与甲方、乙方的责任划分，按照本合同约定和法律规定划分。4.3第三方与中介方的责任划分：如第三方为中介方介绍的一方，第三方与中介方的责任划分，按照中介合同的约定划分。第五章第三方介入的争议解决5.1第三方争议解决：如第三方介入导致合同争议，甲方、乙方和第三方可协商解决；协商不成时，可按照本合同约定的争议解决方式解决。5.2第三方与甲方、乙方的争议解决：如第三方与甲方、乙方之间发生争议，按照本合同约定的争议解决方式解决。第六章第三方介入的终止6.1第三方介入终止条件：第三方介入的终止条件，按照本合同约定和法律规定确定。6.2第三方介入终止后果：第三方介入终止后，第三方应按照甲方和乙方的要求，处理合同终止后的相关事宜。本部分修正条款自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。如有冲突，以本部分修正条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：航空公司与机场地勤服务外包公司服务内容详细清单附件二：航空公司与机场地勤服务外包公司人员配置表附件三：航空公司与机场地勤服务外包公司费用明细表附件四：航空公司与机场地勤服务外包公司服务满意度评价标准附件五：航空公司与机场地勤服务外包公司服务费用支付凭证附件六：航空公司与机场地勤服务外包公司合同变更协议附件七：航空公司与机场地勤服务外包公司合同解除协议附件八：航空公司与机场地勤服务外包公司不可抗力事件应对措施附件九：航空公司与机场地勤服务外包公司保密协议附件十：航空公司与机场地勤服务外包公司争议解决方式及机构选择说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.甲方未按约定提供服务条件。3.甲方未按约定履行合同义务。4.乙方未按约定提供地勤服务。5.乙方提供的地勤服务不符合约定。6.乙方未按约定履行合同义务。7.双方未按约定协商解决争议。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，应承担违约责任。2.违约行为导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.违约行为涉及第三方责任的，第三方应承担相应责任。示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付迟延支付的利息，并承担乙方因此产生的损失。如甲方未按约定提供服务条件，乙方有权要求甲方承担乙方因此产生的