2025版旧改项目居民生活配套服务合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版旧改项目居民生活配套服务合作协议本合同目录一览1.定义与解释1.1项目定义1.2合同定义1.3术语解释2.双方基本信息2.1项目居民代表2.2服务提供方2.3合同签订时间3.项目概况3.1项目地点3.2项目范围3.3项目进度4.服务内容4.1居民生活配套服务种类4.2服务提供方式4.3服务质量要求5.服务费用5.1费用计算方式5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.服务期限6.1服务开始时间6.2服务结束时间6.3服务延期7.服务提供方责任7.1服务提供方义务7.2服务提供方责任7.3服务提供方违约责任8.居民权利和义务8.1居民权利8.2居民义务8.3居民违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的责任11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更后的效力12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后的责任13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效程序13.3合同生效日期14.其他14.1合同附件14.2合同份数14.3合同语言14.4合同签署日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1项目定义：本合同所指“旧改项目”是指政府或相关部门批准的，对老旧小区进行改造的项目，包括但不限于房屋修缮、基础设施完善、环境美化等。1.2合同定义：本合同是指项目居民代表与服务提供方之间，就旧改项目居民生活配套服务事宜所签订的协议。1.3术语解释：合同中使用的术语，如未在本条中定义，应按照相关法律法规及行业惯例解释。2.双方基本信息2.1项目居民代表：指经项目居民选举产生的，代表全体居民与服务提供方签订本合同的代表。2.2服务提供方：指具备相应资质，愿意提供居民生活配套服务的法人或其他组织。2.3合同签订时间：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.项目概况3.1项目地点：[具体地点]居民日常生活所需的清洁、绿化、安保等服务；居民文化活动、健身娱乐等设施的建设与维护；居民医疗、养老等特殊需求的配套服务；3.3项目进度：具体实施进度按照项目计划执行。4.服务内容4.1居民生活配套服务种类：清洁服务：包括公共区域、楼道、电梯等清洁；绿化服务：包括公共绿地、花坛、树木等养护；安保服务：包括24小时巡逻、门禁管理等；文化活动服务：包括组织各类文化、娱乐活动；医疗养老服务：包括提供医疗咨询、健康讲座、养老服务；4.2服务提供方式：服务提供方应根据项目需求，提供上门服务或设立服务点；4.3服务质量要求：服务提供方应确保服务质量达到国家或行业标准。5.服务费用5.1费用计算方式：服务费用按实际发本计算，包括但不限于人工、材料、设备等；5.2费用支付方式：居民生活配套服务费用由居民按月缴纳；5.3费用调整机制：如遇政策调整或成本变动，服务费用将相应调整，调整方案由双方协商确定。6.服务期限6.1服务开始时间：自合同生效之日起；6.2服务结束时间：根据项目进度和服务需求确定；6.3服务延期：如需延期，服务提供方应提前一个月向居民代表提出申请，经居民代表同意后方可延期。7.服务提供方责任7.1服务提供方义务：确保提供的服务符合合同约定，及时处理居民反映的问题；7.2服务提供方责任：因服务提供方原因导致的服务质量问题，服务提供方应承担相应责任；7.3服务提供方违约责任：如服务提供方违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.居民权利和义务8.1居民权利：收到符合合同约定的服务；对服务提出意见和建议；依法维护自身合法权益；参与项目决策和监督。8.2居民义务：按时缴纳服务费用；遵守社区规章制度；维护公共秩序和环境卫生；配合服务提供方的工作。8.3居民违约责任：未按时缴纳服务费用的，应向服务提供方支付滞纳金；违反社区规章制度，造成不良影响的，应承担相应责任。9.争议解决9.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序：争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。9.3争议解决费用：争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。10.合同解除10.1合同解除条件：一方严重违约，经另一方书面通知后，未在合理期限内纠正；因不可抗力导致合同无法履行；合同约定的其他解除条件。10.2合同解除程序：合同解除需书面通知对方，并自通知送达之日起生效。10.3合同解除后的责任：解除合同后，双方应按照合同约定处理剩余服务事项；因解除合同造成的损失，双方应根据过错承担相应责任。11.合同变更11.1合同变更条件：因不可抗力、政策调整等原因，导致合同内容需要变更的。11.2合同变更程序：变更合同需双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同变更后的效力：变更后的合同内容具有同等法律效力。12.合同终止12.1合同终止条件：服务期限届满或双方协商一致解除合同。12.2合同终止程序：合同终止需书面通知对方，并自通知送达之日起生效。12.3合同终止后的责任：双方应按照合同约定处理剩余服务事项；因合同终止造成的损失，双方应根据过错承担相应责任。13.合同生效13.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。13.2合同生效程序：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同生效日期：[具体日期]。14.其他14.1合同附件：本合同附件包括但不限于服务内容清单、费用明细表等。14.2合同份数：本合同一式[具体份数]份，双方各执[具体份数]份。14.3合同语言：本合同以中文书写，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，为协助甲乙双方完成合同义务，或提供专业服务，而介入合同关系的独立法人、非法人组织或个人。1.2第三方介入的类型包括但不限于：技术咨询方：提供专业技术意见或解决方案；监理方：监督合同执行过程中的质量、进度和安全；评估机构：对服务效果进行评估；保险公司：提供合同相关保险服务；其他第三方服务提供者。2.第三方责任限额2.1第三方责任限额是指在合同履行过程中，第三方因自身原因造成甲乙双方损失的赔偿责任限制。2.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方服务协议中明确。3.第三方介入条款3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的服务协议或合作协议。3.2第三方介入的具体事项、服务内容、费用支付等应在服务协议中详细约定。4.甲乙方责任划分4.1在第三方介入的情况下，甲乙双方仍各自承担合同约定的责任和义务。4.2第三方责任由第三方自身承担，除非因甲乙双方的共同过错导致第三方责任。5.第三方权利获得合同约定范围内的服务或支持；根据合同约定获取相应报酬；享有合同约定的保密权利。6.第三方义务按照合同约定提供专业服务；保证服务质量，对服务效果承担责任；严格遵守合同约定，保护甲乙双方的合法权益。7.第三方介入的程序7.1甲乙双方协商确定第三方介入的必要性及具体方案；7.2甲乙双方共同与第三方签订服务协议或合作协议；7.3第三方根据服务协议或合作协议，履行相应职责。8.第三方介入的监督8.1甲乙双方有权对第三方的服务进行监督，包括但不限于：质量检查；进度跟踪；费用审核。8.2第三方应积极配合甲乙双方的监督工作。9.第三方介入的变更与解除9.1第三方介入的变更或解除需经甲乙双方书面同意；9.2第三方介入的变更或解除程序参照合同解除的相关规定。10.第三方介入的争议解决10.1第三方介入引发的争议，由甲乙双方与第三方协商解决；10.2协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式处理。11.第三方介入的费用11.1第三方介入的费用按照服务协议或合作协议的约定支付；11.2甲乙双方应按时支付第三方费用，否则第三方有权暂停服务。12.第三方介入的保密12.1第三方在合同履行过程中应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密或个人信息；12.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目居民代表授权委托书：证明居民代表有权代表居民签订本合同。2.服务提供方资质证明：证明服务提供方具备提供服务的相应资质。3.服务内容清单：详细列明合同约定的各项服务内容。4.服务费用明细表：详细列明各项服务的费用计算方式和标准。5.服务协议或合作协议：第三方介入时，与第三方签订的具体服务协议。6.服务质量标准：明确各项服务的质量要求和评判标准。7.费用支付计划：详细列明费用支付的时间、金额和方式。8.争议解决记录：记录双方在争议解决过程中的沟通和协商情况。9.第三方评估报告：第三方介入时，第三方提供的评估报告。10.合同变更记录：记录合同变更的内容和生效日期。11.合同终止通知：合同终止时的书面通知。12.其他相关文件：根据合同履行过程中产生的其他必要文件。附件的详细要求和说明：1.所有附件应为原件或经双方认可的复印件，并由提供方盖章确认。2.附件内容应与合同内容一致，不得有误导性陈述。3.附件应清晰、完整，便于查阅。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务提供方未按时提供服务或提供的服务不符合合同约定的质量标准；居民未按时缴纳服务费用；双方未按合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：服务提供方违约：根据未提供或未达标的服务的程度，赔偿居民相应损失；居民违约：未按时缴纳服务费用的，应向服务提供方支付滞纳金；双方违约：根据违约程度，双方各自承担相应的责任。示例说明：1.服务提供方未按时提供清洁服务，导致公共区域卫生状况恶化，居民损失因清洁服务中断而产生的额外费用，服务提供方应赔偿居民相应损失。2.居民未按时缴纳服务费用，服务提供方有权暂停服务，居民应支付滞纳金，并补缴欠费。3.双方因不可抗力导致合同无法履行，根据双方过错程度，各自承担相应的责任。全文完。2025版旧改项目居民生活配套服务合作协议1合同目录一、协议概述1.协议名称2.协议双方3.协议目的4.协议有效期二、项目背景及基本情况1.项目名称2.项目地点3.项目规模4.项目业主5.项目立项情况三、服务内容1.生活配套服务范围2.服务标准3.服务项目a.物业管理b.安全保卫c.环境卫生d.公共设施维护e.健身娱乐f.社区活动四、服务费用及支付方式1.服务费用标准2.费用支付方式3.费用结算4.费用调整机制五、服务期限及违约责任1.服务期限2.违约责任a.服务方违约责任b.居民违约责任六、服务监督与评价1.服务监督机制2.服务评价方式3.评价结果运用七、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序八、保密条款1.保密信息范围2.保密义务3.保密期限九、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除或终止程序十、不可抗力1.不可抗力定义2.不可抗力事件处理十一、协议生效与变更1.协议生效条件2.协议变更程序3.协议解除与终止十二、其他1.通知方式2.法律适用3.协议附件十三、协议附件1.服务项目清单2.服务费用明细3.服务标准说明4.其他相关文件十四、合同签署1.签署日期2.签署人签字盖章合同编号2025版旧改项目居民生活配套服务合作协议一、协议概述1.协议名称：2025版旧改项目居民生活配套服务合作协议2.协议双方：a.服务方：[服务方全称]b.居民方：[居民方全称]3.协议目的：为保障旧改项目居民的生活配套服务需求，提高居民生活质量，特订立本协议。4.协议有效期：自双方签字之日起至[具体日期]止。二、项目背景及基本情况1.项目名称：[具体项目名称]2.项目地点：[具体地址]3.项目规模：[具体规模描述]4.项目业主：[项目业主全称]5.项目立项情况：[立项批准文件及日期]三、服务内容1.生活配套服务范围：包括物业管理、安全保卫、环境卫生、公共设施维护、健身娱乐、社区活动等。2.服务标准：a.物业管理：按照国家物业管理相关法律法规及行业标准执行。b.安全保卫：确保项目内居民的人身和财产安全。c.环境卫生：保持项目内环境整洁，定期进行卫生清扫。d.公共设施维护：保证公共设施的正常使用，及时维修损坏设施。e.健身娱乐：提供健身器材和娱乐设施，定期举办社区活动。f.社区活动：组织各类文化、体育、教育等社区活动，丰富居民生活。四、服务费用及支付方式1.服务费用标准：根据项目实际情况和服务内容，制定合理的收费标准。2.费用支付方式：采用预付费方式，居民按月或季度缴纳服务费用。3.费用结算：每月/每季度结束后，服务方出具费用结算单，居民核对无误后支付。4.费用调整机制：根据市场变化和服务成本变动，每年进行一次费用调整。五、服务期限及违约责任1.服务期限：自协议签订之日起至[具体日期]止。2.违约责任：a.服务方违约责任：1.未按照协议约定提供服务，居民有权要求服务方进行整改。2.服务方造成居民财产损失或人身伤害的，应承担相应的赔偿责任。b.居民违约责任：1.未按照协议约定支付服务费用的，应补足欠款，并承担违约责任。2.居民破坏公共设施或影响他人正常生活的，应承担相应的赔偿责任。六、服务监督与评价1.服务监督机制：设立居民代表委员会，对服务方进行监督。2.服务评价方式：通过问卷调查、实地考察等方式，对服务方进行定期评价。3.评价结果运用：评价结果作为服务方服务质量考核的重要依据。七、争议解决1.争议解决方式：协商、调解、仲裁或诉讼。2.争议解决机构：协商解决可由双方自行协商；调解可由居民委员会或相关部门进行；仲裁和诉讼可依法向人民法院提起。3.争议解决程序：按照相关法律法规和程序进行。八、保密条款1.保密信息范围：包括但不限于项目资料、服务方案、费用信息、居民个人信息等。2.保密义务：双方对本协议涉及的所有保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。3.保密期限：自本协议签订之日起至协议终止后三年内。九、合同解除与终止1.合同解除条件：a.双方协商一致；b.因不可抗力导致合同无法履行；c.一方严重违约，经另一方书面通知后仍未改正；d.法律法规规定的其他解除条件。2.合同终止条件：a.服务期限届满；b.双方协商一致终止；c.法律法规规定的其他终止条件。3.合同解除或终止程序：任何一方解除或终止合同，应提前[具体天数]书面通知对方。十、不可抗力1.不可抗力定义：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。2.不可抗力事件处理：发生不可抗力事件，双方应协商解决合同履行问题；如无法解决，可部分或全部免除责任。十一、协议生效与变更1.协议生效条件：双方签字盖章后生效。2.协议变更程序：任何一方要求变更本协议内容，应书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。十二、其他1.通知方式：以书面形式发送至对方指定地址，或通过双方认可的电子通讯方式。2.法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。3.协议附件：本协议附件与本协议具有同等法律效力。十三、协议附件1.服务项目清单2.服务费用明细3.服务标准说明4.其他相关文件十四、合同签署1.签署日期：[具体日期]2.签署人签字盖章[服务方全称]法定代表人或授权代表：（签字）[居民方全称]法定代表人或授权代表：（签字）[日期]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导权条款说明：甲方作为主导方，对项目整体规划、服务内容调整、费用调整等方面具有最终决定权。具体条款如下：a.甲方有权根据项目进展和居民需求，调整服务内容和标准；b.甲方有权根据市场变化和成本控制需要，调整服务费用；c.甲方有权对服务方进行考核，并根据考核结果决定是否续签合同。2.甲方监督权条款说明：甲方对服务方的服务质量、安全保卫、环境卫生等方面进行监督，具体条款如下：a.甲方有权定期对服务方进行现场检查，确保服务质量和安全；b.甲方有权要求服务方提供服务质量报告，对服务情况进行评估；c.甲方有权对服务方违反协议的行为进行纠正或处罚。3.甲方信息保密条款说明：甲方对项目相关敏感信息负有保密义务，具体条款如下：a.甲方不得泄露项目规划、费用预算、居民个人信息等敏感信息；b.甲方违反保密义务，应承担相应的法律责任；c.保密期限自协议签订之日起至项目结束后三年。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导权条款说明：乙方作为主导方，对服务内容的调整、费用调整等方面具有决策权。具体条款如下：a.乙方有权根据居民反馈和需求，提出服务内容调整建议；b.乙方有权根据市场变化和成本控制需要，提出服务费用调整方案；c.乙方有权对服务方提出改进建议，以提升服务质量。2.乙方居民代表权条款说明：乙方有权推荐居民代表，参与项目决策和监督。具体条款如下：a.乙方有权推荐[具体人数]名居民代表，参与项目决策会议；c.居民代表有权向乙方反映居民意见和需求。3.乙方服务费用调整权条款说明：乙方有权根据服务质量和成本变化，调整服务费用。具体条款如下：a.乙方有权根据服务方提供的年度服务报告，评估服务质量和成本；b.乙方有权在评估基础上，提出服务费用调整方案；c.费用调整方案需经居民代表会议审议通过。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责条款说明：第三方中介负责协调甲方、乙方和居民之间的关系，具体条款如下：a.第三方中介应公平公正地处理各方争议，维护各方合法权益；b.第三方中介应定期组织项目协调会议，通报项目进展情况；c.第三方中介有权对服务方进行考核，并提出改进建议。2.第三方中介费用条款说明：第三方中介的服务费用由甲方、乙方和居民共同承担。具体条款如下：a.第三方中介费用按年计算，由三方按比例分担；b.三方应按照协议约定，按时支付第三方中介费用；c.第三方中介费用调整需经三方协商一致。3.第三方中介保密条款说明：第三方中介对项目相关敏感信息负有保密义务，具体条款如下：a.第三方中介不得泄露项目规划、费用预算、居民个人信息等敏感信息；b.第三方中介违反保密义务，应承担相应的法律责任；c.保密期限自协议签订之日起至项目结束后三年。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务项目清单2.服务费用明细3.服务标准说明4.第三方中介资质证明5.居民代表名单6.不可抗力事件证明文件7.合同变更协议8.服务方年度服务报告9.居民反馈意见记录10.第三方中介费用结算单二、违约行为及认定：1.违约行为：a.服务方未按协议约定提供服务，或服务质量不符合标准；b.居民未按协议约定支付服务费用；c.甲方或乙方未按协议约定履行监督、调整等职责；d.第三方中介未按协议约定履行职责，泄露敏感信息。2.违约行为的认定：a.由居民代表委员会或第三方中介进行调查核实；b.根据调查结果，由居民代表委员会或第三方中介提出违约认定意见；c.违约认定需经甲方、乙方和第三方中介共同确认。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定，对住宅小区内的房屋、设施、环境等进行管理和服务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。3.保密信息：指涉及商业秘密、个人隐私或其他敏感信息。4.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决。5.诉讼：指当事人将争议提交人民法院进行审理。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务方服务质量不高。解决办法：由居民代表委员会或第三方中介进行调查，并提出整改要求。2.问题：居民对服务费用有异议。解决办法：由居民代表委员会组织居民会议，讨论费用调整方案。3.问题：第三方中介未能履行职责。解决办法：由甲方或乙方提出书面异议，要求第三方中介改正或更换中介。五、所有应用场景：1.旧改项目居民生活配套服务。2.物业管理服务合同。3.居民与物业服务企业之间的纠纷解决。4.第三方中介参与的服务项目协调。5.不可抗力事件下的合同履行。全文完。2025版旧改项目居民生活配套服务合作协议2合同编号_________一、合同主体名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________二、合同前言2.1背景和目的随着我国城市化进程的加快，旧城区改造已成为城市发展的重要任务。为了提高居民生活品质，满足居民对生活配套服务的需求，甲方与乙方本着平等、自愿、互利的原则，经友好协商，达成本协议。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）旧改项目：指对城市旧城区进行改造的项目，包括房屋拆除、土地平整、基础设施建设等。（2）居民生活配套服务：指为居民提供的教育、医疗、文化、体育、养老、娱乐等生活服务。3.2关键词解释（1）甲方：指本协议中承担旧改项目居民生活配套服务合作的一方。（2）乙方：指本协议中承担旧改项目居民生活配套服务合作的一方。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供符合标准的居民生活配套服务。（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，确保服务质量。（3）甲方有权要求乙方在规定的时间内完成服务项目。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定，支付相应的服务费用。（2）乙方应按照甲方要求，提供符合标准的居民生活配套服务。（3）乙方应保证服务质量和安全，确保居民生命财产安全。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点本协议所涉及的居民生活配套服务项目，均在旧改项目区域内进行。5.3合同履行方式（1）提供居民生活配套服务项目的具体方案。（2）按照方案实施服务项目。（3）定期向甲方汇报服务项目的进展情况。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本协议约定的服务期限届满。（2）一方违约，另一方提出解除协议。（3）因不可抗力导致本协议无法履行。6.3终止程序（1）一方提出终止协议，应提前____天书面通知另一方。（2）双方应就终止协议达成一致意见。（3）终止协议后，双方应按照约定处理相关事宜。6.4终止后果（1）终止协议后，乙方应按照约定继续履行剩余的服务项目。（2）终止协议后，双方应按照约定处理服务项目的剩余费用。（3）终止协议后，双方应相互配合，确保旧改项目居民生活配套服务的顺利过渡。七、费用与支付7.1费用构成本协议涉及的费用构成如下：（1）居民生活配套服务费用：根据实际提供的服务内容和项目，由乙方根据市场价格和甲方需求制定详细的服务费用清单。（2）项目管理费用：乙方在执行项目过程中产生的管理费用，包括但不限于人员工资、办公用品、差旅费等。（3）税费：根据国家相关法律法规规定，应由乙方承担的税费。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的账户。（2）现金支付：经双方协商一致，可采取现金支付方式。7.3支付时间（1）居民生活配套服务费用：甲方应在乙方完成服务后____日内支付。（2）项目管理费用：甲方应在乙方提交项目费用清单后____日内支付。（3）税费：甲方应在乙方提交相关税务文件后____日内支付。7.4支付条款（1）甲方应在支付费用前，核对乙方提供的发票、收据等凭证。（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，及时提供相应的服务。八、违约责任8.1甲方违约（1）向乙方支付____%的违约金。（2）赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。8.2乙方违约（1）向甲方支付____%的违约金。（2）赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。8.3赔偿金额和方式违约责任的赔偿金额和方式，双方应在协议中明确约定，并按照约定执行。九、保密条款9.1保密内容本协议项下涉及的商业秘密、技术秘密、财务信息、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限本协议约定的保密期限自协议生效之日起____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取一切合理措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所指的不可抗力，是指因自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行无法实现，且双方无法预见、无法避免并不能克服的事件。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害。（2）战争、军事冲突、政府行为。（3）政府政策调整、法律法规变化。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并提供相关证明材料。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议，直至不可抗力事件消除。（3）因不可抗力事件导致合同无法履行时，双方应根据实际情况，协商解决合同终止或调整履行方式。10.4不可抗力实例（1）地震导致项目施工中断。（2）战争导致项目无法按期交付。（3）政府政策调整导致项目成本增加。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本协议转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）法律法规规定不得转让的情形。（2）双方约定不得转让的情形。（3）转让可能导致本协议无法履行或损害对方利益的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对旧改项目居民生活配套服务的监督权。（2）乙方保留对旧改项目居民生活配套服务的改进权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在必要时调整服务内容的权力。（2）乙方保留在必要时更换服务提供者的权力。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序本协议的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。14.2修改和补充效力修改和补充与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应就旧改项目居民生活配套服务的实施，相互提供必要的协助与配合。15.2协作与配合方式（1）甲方应按照乙方提出的要求，及时提供相关资料和信息。（2）乙方应按照甲方的要求，及时调整服务方案，确保服务质量的持续改进。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间就旧改项目居民生活配套服务合作的完整协议，具有独立性，任何一方不得以其他协议、合同或文件中的内容与本协议相抵触。16.3增减条款本协议的任何增减条款，均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________签订日期：____年____月____日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.旧改项目居民生活配套服务费用清单2.项目管理费用明细3.甲方支付费用凭证4.乙方提供服务凭证5.不可抗力事件证明材料6.争议解决相关文件7.合同修改和补充文件二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方违约行为：未按约定支付费用、未提供相关资料和信息、擅自调整服务内容等。（2）乙方违约行为：未按约定提供服务、未按时完成服务项目、泄露保密信息等。2.违约行为的认定：（1）甲方违约行为的认定：根据甲方未履行协议的具体情况，由乙方提供相关证