供应链管理与优化软件实训全面指南

目录

第一章试验设置.............................................................错误!未定义书签。

第二章综合试验............................................................错误!未定义书签。

第一节零售商管理...........................................................错误!未定义书签。

1.1零售商订购管理........................................................错误!未定义书签。

1.2零售商销售管理........................................................错误!未定义书签。

第二节制造商管理...........................................................错误!未定义书签。

2.1制造商订单管理试验....................................................错误!未定义书签。

2.2制造商需求管理试验....................................................错误!未定义书签。

2.3制造商生产管理试验....................................................错误!未定义书签。

第三节物流企业管理........................................................错误!未定义书签。

3.1物流企业接单管理试验..................................................错误!未定义书签。

3.2物流企业采购管理试验..................................................错误!未定义书签。

3.3物流企业配送计划试验..................................................错误!未定义书签。

3.4物流企业入库管理试验..................................................错误!未定义书签。

3.5物流企业出库管理试验..................................................错误!未定义书签。

3.6物流企业配送管理试验..................................................错误!未定义书签。

3.7物流企业仓库管理试验..................................................错误!未定义书签。

第四节供应商管理..........................................................错误!未定义书签。

4.1供应商销售管理试验....................................................错误!未定义书签。

第三章单元试验.............................................................错误!未定义书签。

第一节订单管理单元试验....................................................错误!未定义书签。

第二节需求管理单元试验....................................................错误!未定义书签。

第三节生产管理试验........................................................错误!未定义书签。

第四节采购入库试验........................................................错误!未定义书签。

第五节仓储管理单元试验....................................................错误!未定义书签。

第六节供应商综合试验......................................................错误!未定义书签。

第七节制造商综合试验......................................................错误!未定义书签。

第八节物流企业物料综合试验................................................错误!未定义书签。

第九节物流企业成品综合试验................................................错误!未定义书签。

前言

供应链(SupplyChains)是指从采购原材料开始，制成中间产品(如零部件)以及最终产品，

最终由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、物流企业、零售商直至最终顾客连成

一种整体口勺功能网链构造。这一系统能否到达总体绩效最优，取决于对它口勺整体协调与控制，因而

产生了供应链管理的概念。

供应链管理的I实质是深入供应链口勺各个增值环节，将顾客所需的对口勺产品(RighlProduct)可以

在对的的时间(RightTime),按照对的H勺数量(RightQuantity)＞对时的质量(RightQuality)和对

的H勺状态(RightStatus)送到对的的地点(RightPlace)—即“6R”,并使总成本最小。因此,供应

链管理是一种集成化H勺管理理念，其关键意义在于使企业充足理解客户及市场需求，与供应商及其

他合作伙伴在经营上保持步调一致，实现资源共享与集成，协调支持供应链所有企业H勺协同运作，

从而获得整体最优的绩效水平，到达提高供应链整体竞争力口勺目口勺。

近年来，供应链管理H勺实践在我国的发展非常迅速，己经有众多企业投身到了供应链管理R勺实

践中。然而，供应链管理毕竟是一种复杂的系统工程，仅靠书本理论知识并局限性以培养出能及时

适应企业供应链管理实践所需内人才。基于此，我司深入多种企业，总结出一套能使供应链理论教

学与企业供应链实践有机结合的方案，并将此方案深入实现为能增进供应链教学实践的《供应链管

理与优化软件》。

本软件以试验的方式体现供应链管理的实践过程。

通过试验，可以使学生熟悉供应链的详细操作流程，增强感性认识，并可从中深入理解、巩固

与深化所学的供应链管理理论知识，提高发现问题、分析问题和处理问题的能力。

本书专门针对供应链试验操作编写。试验操作配套软件为《供应链管理与优化软件》。

《供应链管理与优化软件》在很大程度，处理了学生试验难的问题。学生可以通过饰演供应链

中H勺不一样角色或是综合饰演一条供应链上各个角色掌握供应链管理H勺详细流程；迅速掌握零售商

管理、制造商管理、物流企业管理、供应商管理的流程和细节；熟悉供应链的运作模式；切身体会

到供应链各个环节中不i样当事人面临的详细工作以及他们之间的互动和制约关系；深刻体会供应

链管理控制成本以到达利润最大化的思想。为学生参与未来供应链管理领域复杂、庞大、越发剧烈

的竞争打下扎实基础。

开始供应链管理试验之前，需要从宏观上把握供应链管理H勺整体流程，下面是根据本软件实际

制作的供应链管理流程图：

第一章试验设置

《供应链管理与优化软件》严格按照供应链管理设计思想，模拟供应链管理中零售商、制造商、

物流企业、供应商於J操作流程及其各个环节的想互关系。

本软件试验方式可分为三种：多人综合模拟试验，单人综合模拟试验和单元试验。这既为培养

学生间良好的协作能力提供了平台，又为学生宏观地把握供应链管理的精髓提供了也许。

多人综合模拟试验是指多种学生分别饰演一条供应链上各个角色（零售商、制造商、物流企业、

供应商）；这样，学生可以以组为单位，组员之间选择各自所欲饰演的供应链角色，共同完毕试验，

体会供应链管理中时协作精神。

单人综合模拟试验是指把一条供应链当作一种试验H勺整体，一种学生轮换饰演供应链上的各个

角色，站在不一样口勺角度思索问题和管理供应链的运作；这样，学生可以从整体上把握供应链管理

的精髓。

单元试验则是细化了H勺单人综合模拟试验，学生通过多次反复地做某个单元试验，纯熟掌握供

应链卜坪J某些环节时操作。

单人综合试验与多人综合试验的原理，流程，角色，隹色间关系均相似，唯一不一样H勺就是角

色饰演模式，因此本书将单人综合试验与多人综合试验合并为综合试验来简介，而将单元试验单独

简介。

教学中，提议先采用多人综合模拟试验的模式，待学生纯熟掌握供应链各角色中各环节间的详

细运作后，再安排学生反复单元试验，让学生深入掌握供应链环节间日勺关系，最终可以安排学生进

行单人综合试验，让学生从整体上把握供应链各角色各环节间H勺互相关系。

试验开设课时安排可参照试验大纲:

供应链管理与优化软件试验大纲（仅供参照）

序波及试验

试验名称试验类型试验简介试验流程

号角色课时

订单管理制造商单模拟市场部对客户订单的审查接订单接受一供货计划一

1市场部2

试验元试验受、处理等业务过程订单处理一配送告知

模拟制造商计划部根据客户订单、

MDS主需求计划一MPS

需求管理制造商单独立需求、销售预测、需求变更等

2计划部主生产计划~MRP物料2

试验元试验进行阶段性口勺需求计划、MRP运

需求运算

算等业务过程

模拟生产部门根据计划部下达的

生产订单一生产收料一

生产管理制造商单生产加工订单进行收料、生产、检

3生产部成品检查一生产完毕一2

试验元试验查、生产完毕及成品入库的生产加

成品入库

工物流业务过程

采购计划一采购订单一

模拟采购部门根据采购申请制定订单处理一订单发送一

采购计划、生成采购订单、到料接采购到货一配送指令一

采购入库物流企业

4采购部受、安排入库、卸车、验货、货品入库指令一装卸验货一6

管理试验单元试验

上架，以及查看库存状况的采购业入库上架一入库完毕一

务过程ABC物料控制-*物料库

存f物料盘点

模拟对入库指令的入库业务，产生入库指令f装卸验货一

仓储管理物流企业

5仓储部出库指令，完毕出库业务，库存查入库上架f入库完毕一6

试验单元试验

询、对物料进行盘点等业务过程物料出库f出库拣货一

出库完毕一ABC物料控

制一物料库存f物料盘

点

供应商综分角色综模拟供应商接受客户订单、对订单订单接受一订单备货一

6供应商2

合试验合试验备货处理、发货等业务过程备货处理一发货告知

订单接受一供货计划一

订单处理一配送告知f

模拟制造商市场部接受客户订单、

MDS主需求计划fMPS

分角色对订单进行处理、计划部制定生产

制造商综主生产计划一MRP物料

7制造商综合试加工计划、生产部执行生产加工、6

合试验需求运算一需求告知f

验成品完毕入库H勺生产物流业务过

生产订单一生产收料一

程

生产加工-成品检查一

生产完毕一成品入库

需求告知一采购计划一

采购订单一订单处理~

订单发送~采购到货一

物流企业模拟物流企业根据接单状况，执行配送指令一配送计划

物流企分角色综

8综合试验物料采购，成品接受，配送发货的（入库指令一装卸验货12

业合试验

（物料）整个物流业务过程一入库上架一入库完毕

一物料出库一出库拣货

一出库完毕）一物料齐

套一配送运送

（配送告知）成品到货

物流企业模拟物流企业根据接单状况，执行

物流企分角色综一配送指令一配送计划

9综合试验物料采购，成品接受，配送发货的12

业合试验（入库指令一装卸验货

（成品）整个物流业务过程

一入库上架一入库完毕

一成吕出库-＞出库拣货

一出库完毕）成品理货

一配送运送

模拟零售商向制造商订购，制造商

进行需求计划管理，物流企业根据

供应链系制造商物料需求进行采购配送发

供应链系统综合零售商一制造商一供应

10统综合试货，制造商物料签收，执行生产，25

综合试验商一物流企业一零售商

验物流企业根据零售商订单供货计

划供货H勺整个供应链物流业务过

程

如下按照多人综合模拟试验的模式简介供应链各角色中各环节H勺详细操作，试验开设的前提是

教师已经在教师平台启动试验实例。

第二章综合试验

综合试验（即单人综合试验和多人综合试验）包括了零售商、制造商、物流企业和供应商四个

供应链角色。

多人综合试验需要至少四个学牛.来分别饰演这四个角色，体验供应链角色之间的协作关系。

单人综合试验则是为一种学生完毕整条供应链的四个隹色而设置.，学生只需在系统内部上方点

由零售商、制造商、物流企业和供应商口勺大图标，即可实现角色间的J转换。

尤其提醒：由于多人综合模拟试验是学生分组完毕的，因此一种班级分为多少个组就要实例化

多少个多人综合试验实例，每组学生对应一种多人综合试验实例，且组与组之间不能交差（即：分

到做那个多人综合试验实例的学生就只能进入该多人综合试验实例，不能进入其他组的多人综合试

验实例)。单人综合试验因在教师平台采用按学生实例化H勺方式，因此不存在交差问题，福个学生都

只能看到系统为其单独配置的I那一种单人综合试验实例。

下面从零售商向制造商下订单开始简介系统综合试验:

第一节零售商管理

参与零售商管理试验之前，需先登录零售商口勺操作平台。操作措施如下:

1.进入系统主页面，选择试验平台;

NOS供应铀管砰与优化软付

美磔9史迪文斯(Sl.VM1s)

23：“通过取值过程可分俯杀西

控制从供应商的供应商到用尸的用

尸的再就是供应施，它开始于供应

的四点，结

软触'I'台

2.输入顾客名、密码(系统默认已设置好10个学生顾客，顾客名：2023中的任意一种，密码:

000000),选择试验类型，登录系统;

nu

NOS供应链管理与优化软件

［专业化物流方案提供商］

3.选择试验;

登OS实骗诳译

"实幼实例列表

选择实例编号实例名称实睑时间

OECID200809110001马斯康汽车第1次实例化120分钟

OECID200809110002马斯康汽车第2次实例化120分钟

OECID200809110003马斯康汽车第3次实例化120分钟

OECID200809110004马斯康汽车第4次实例化120分钟

第1/1页”“1»»共1列

［港工］［速回］

4.选择一零售商角色，进入零售商操作平台;

0

至此，我们可以开始零售商管理试验之旅了。

1.1零售商订购管理

本系统的运作来源就是零售商的订购行为。零售商向制造商下订单，有几种方式：网上下单.、

E-mail等。本系统内零售商采用网，下单的方式向制造商下订单。

零售商订购管理流程图:

试验课时

1课时

试验类型

分角色试验

试验规定

必修

试验流程

订单录入一（供应链其他环节有关操作）一到货签收

试验目的

1）理解供应链零售商订购管理理念。

2）掌握供应链零售商订购管理的模式。

3）纯熟掌握供应链零售商订购管理的详细操作流程。

♦试验内容简介

零售商录入订单，并发送给制造商企业，由制造商、物流企业、供应商根据零售商H勺订单完毕

一系列W、J对应操作决策后，配送零售商订购时产品给零售商，零售商进行到货签收，这样完毕了零

售商的整个订购过程。

♦试验准备

本试验开始之前，顾客需对零售商订购管理的理论知识有充足H勺理解，对本软件订购管理模块

有充足掌握（详见《供应链管理与优化软件顾客手册》）；此外，试验中需要用到的数据需要提前做

好准备，以节省试验操作的时间。

需要准备的试验数据可参照下表：

1.订单录入

提货方式（单项选择产委托

订单日期（日期控件）*2008-07-08

交货日期（日期控件）*2008-08-08

我络人（为以便辨别，请使用自己轻易识别邓辛夷

的联络人名称）*

交货地址*北京市阜外大街2号万通新世界广场A1906

备注须准时交货

订货数量*（美人豹）200台

2.到货签收

签收人（为以便辨别，请使用自己轻易识别赵敏国

的签收人名称）*

备注货品全符合接受原则

注：表达必填项。

♦试验环节

1）订单录入

左边菜单栏单击K订购管理U-R订单录入》出现如下活动页面：

①.单击“新增”，如下图；跳转至下一页面，我们就可以开始录入订单了。

QiiT•录入

JB订单单身:__________________（查询J|117二；111±3-11：-11—||施目|

逢彝一忖单单号仃华日期制冷应莺称交货日期退回馀去WS

O.按照事先准备好的数据，对应填写各输入项，选择想要订购的产品，单击“保留”，返回至

前一页面，即完毕了一张订单的录入。

注意：客户订单口勺提货方式决定了客户订单的流程模式，这里客户订单口勺提货方式有两种：自

提和委托；自提表达零售商自己到物流企业提货，物流企业无需负责产品口勺配送运送，即：自提的

客户订单对应H勺配送作业单在物流企业配送管理模块“成品理货”环节完毕审核后，无需配送运送

即可在零售商平台对其进行“到货签收”，且签收后该配送作业单并不进入物流企业配送管理模块的

“配送完毕”环节，即“到货签收”就是该配送作业单H勺流程终点。委托表达零售商委托物流企业送

货，B|J,提货方式为“委托”向客户订单，需要走完系统配送管理口勺所有流程（包括配送运送和配

送完毕环节），其流程终点为物流企业配送管理模块H勺“配送完毕”。

这里H勺”系统目前运行环境日期”是指系统需求计划的开始日期（该日期伴随系统需求计划的

日期变动，变动周期为需求计划日勺周期，即：4周），本系统规定，客户订单的“订单日期”不能晚

于目前运行环境日期。

③.订单录入成功后，订单录入主页面新增长一条订单记录，如下图；此时，可选择刚刚录入

的订单，单击“订单发送"，将录入好的订单发送给制造商；发送成功后，零售商需要等待供应链

卜其他角色（制造商、物流企业、供应商）为制造产品而服务,直到物流企业配送产品给零售商.

零售商方才启动到订购管理的另一程序一一到货签收。

,订单录入、

Q订隼隼号：______________________查询I）班班性可酬除］I订单发送II取二发送|「^回I

地髯订单单号订单日期轨遣商简际交货日驰退回标志伏或

200SG98,3

4__ORIDtOCGMl1000120089：小马斯康汽车未发送

2）到货签收

左边菜单栏单击K订购管理》一K到货签收工出现如下活动页面：

①.物流企业按照制造商提供的供货列表给零售商进行配送之后，会出车运送货品给零售商,

此时，需要零售商验货确认即本系统H勺到货签收。

选择一到货告知单，单击“签收”，如下图；跳转至下一页面。

♦到员签收五\

典到苴*号：___________________L签收］i-「返国।

逢H到货单号订单单号供货fll订货日期发货日期签收日期岫

[ppIDSOOg@10001⑼卜00心30-120074.30||巳出车

|ORID200S10C01____________北京马今康汽车制法有PR公司

②.按照事先准备好的数据，对应填写各输入项，单击“保留”，返回至前一页面，即完毕到货

签收操作。零售商到货签收完毕后，物流企业才可以回车，即是物流企业配送管理模块时配送完毕

操作。

乜到货筌收

I保存J「遗囿I

到货单号:DOID200S09110001订单单号：ORZDZOOSO^llOOOl

签收日期：2008-09-02Z1筌收入：赵敬国_____________

仃单日期：200-12.J0发货日期：2W-12-3O

供货商：北京马斯康汽车制造有PR公司

物流公司：北京市门吉利物流有限公司

货物全符合篌收标准

备注：

么到货明细

产总码产旦名称皿S型号承珏到菖歌fit

000XX3四＞1秒咫段DHF-34那.5千克If*

000：062支速特Z自动Y.5千克1506

ooo>oei发动机1SLC^T千克1506

3）订单查询

订单查询是与订单录入和到货签收无流程有关性的环节，当零售商录入订单后来就可以在订单

查询里查询订单明细和订单处理的实时状态；当制造商对该订单做了供货计划处理后来，零售商就

可以在此查看（选择订单并单击“到货计划”）制造商对自己所订的产品口勺详细供货计划，明确自己能

在什么时候收到多少所订购的产品C

左边菜单栏单击K订购管理U―K订单查询》，出现如下活动页面：

①.查看订单於J实时处理状态。

■订单录人

匚至询］

，订单单号：到货计划］1邕回

选弃订单单号订单日期制渔商商标交货日期状态

oORJD2co2121soe012)08^)1.01联合实业20cB.1209巳刷

包口RJD20Q3I21T05012007.12-12联合实业2008.12-24已化需求

②.选择一条已经有到货计划口勺订单，单击“到货计划”，即可查看制造商做出口勺对咳订单口勺到

货计划。

1.2零售商销售管理

零售商销售管理是零售商对自身的销售体系进行管理的模块，包括了对进货产品的价格管理，

对销售详情的记录，对库存详情的管理等。

♦试验课时

1课时

♦试验类型

分角色试验

♦试验规定

必修

♦试验流程

价格管理一销售订单一销售审单一存货查询

♦试验目的

1）理解供应链零售商销售管理理念。

2）掌握供应链零住商销售管理的模式。

3）纯熟掌握供应链零售商销售管理的详细操作流程。

♦试验内容简介

零售商按照采购产品H勺多种成本及市场状况为产品订出一种销售价格；并在商务谈判中将这个

销售价格作为报价日勺原则，谈判中，时常会到达比报价更优惠日勺价格，零售商按照实际交易价格记

录销售状况；零售商通过存货查询，实时掌握产品H勺库存状况，以此来决定进行促俏、调货或是补

货。

♦试验准备

本试验开始之前，顾客需对零售商销售管理的理论知识有充足H勺理解，对本软件销售管理模块

有充足掌握（详见《供应链管理与优化软件顾客手册》）；此外，试验中需要用到口勺数据需要提前做

好准备，以节省试验操作的时间。

需要准备的试验数据可参照下表:

1.价格管理

人工成本*5

储运成本*4

辅助成本*6

销售价格*据状况而定

定价R期*默认为系统日期

价格管理人周敏

定价阐明促销价

注：销件价格可以高于成本也可以低于成本，不过若零件商与制造商（或经销商、代理商等）

有有关销售价格日勺约定条款，则零售商的订价行为需严格按照约定执行；总之，零售的订价行为不

能扰乱市场，亦不能违反市场竞争规则及工商部门H勺其他规定。

2.销售订单

销售日期（日期控件）*据销售协议的签订日期或执行H期而定

联络人*肖敏

制造人*Michael

客户全称*深圳中诺思科技资讯有限企业

客户代表Tony

轶络

深圳市福田区新洲十一街万基商务大厦12F

518000

备注VIP客户

注：表达必填项。

♦试验环节

1）价格管理

左边菜单栏单击K销售管理HfR价格管理兀出现如下活动页面:

①.选择产品，单击“定价”，如下图；跳转至下一页面，我们就可以开始为产品定价了。

•饵格管起

产产晶编码：产品名称：查询I|定价.|

选S产码悝领号制造商篇称：进货价格带售位格

卜5000元同叔沅

O00COQ01SkyBD三人位SoftBED147Q赳工3科盛实业

枷。元卜沅

O8必。2SkyBD*ASofaBED⑷卿75s科值实业

卜沅

O8CHQ01纯将现代督台CQXD.9科盛实业120005E

153800.沅|005u

O00必3【命442破网茶几1XUS9701S科肢实业

②.以“进货价格”为根据，参照产品的其他成本及市场状况制定合适的“销15价格”，单击

“保留”，完毕为一种商品的定价；对一种商品可多次定价。

地售定价

保存游回।

产品期附:0000001产品名称：SkyBD三人便Sofi

及格型号：BED⑷卿7,3进货数一:OiS

制宜商全称：漆加市科暖实业耀公司

目前:增教候：。祖

进贲价格：65000元人工成本：8678_____________元

例运成本：6786876_________元精助成本:67868___________元

晌售价格：687687__________元定价日期：200901-08Z1

价格管理人:。十枇杷_____________

定价说明：

2）销售订单

左边菜单栏单击K销售管理7fk销售订单以出现如下活动页面：

①.单击“新增”，如下图；跳转至销售订单新增页面，我们就可以开始新增销售订单了。

才I销售订单

，螭售单号：__〔查询J［新增］［修改I［删除］［定价］［返回］

选择销售单号销售日期客尸代表