2025年度酒店客房预订系统承包经营及维护合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店客房预订系统承包经营及维护合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.承包方基本信息1.2.经营方基本信息2.合同标的及范围2.1.客房预订系统承包经营2.2.系统维护范围3.合同期限3.1.合同起始日期3.2.合同终止日期4.合同价格及支付方式4.1.合同总价格4.2.付款方式4.3.付款时间5.合同交付及验收5.1.系统交付时间5.2.验收标准5.3.验收程序6.系统功能及性能要求6.1.系统功能描述6.2.系统性能指标7.技术支持与服务7.1.技术支持范围7.2.技术支持响应时间7.3.系统升级与维护8.违约责任8.1.承包方违约责任8.2.经营方违约责任9.保密条款9.1.保密信息范围9.2.保密义务9.3.保密期限10.合同解除与终止10.1.合同解除条件10.2.合同终止条件11.争议解决11.1.争议解决方式11.2.争议解决程序12.合同生效与变更12.1.合同生效条件12.2.合同变更程序13.其他约定13.1.法律适用13.2.合同份数13.3.合同附件14.合同签署与生效日期14.1.合同签署日期14.2.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.承包方基本信息1.1.1.承包方名称：科技发展有限公司1.1.2.承包方地址：省市区路号1.1.3.承包方法定代表人：1.2.经营方基本信息1.2.1.经营方名称：酒店管理有限公司1.2.2.经营方地址：省市区路号1.2.3.经营方法定代表人：2.合同标的及范围2.1.客房预订系统承包经营2.1.1.承包方负责提供一套符合经营方要求的客房预订系统。2.1.2.系统需具备在线预订、查询、取消、修改等功能。2.2.系统维护范围2.2.1.承包方负责系统的日常维护，包括硬件、软件的故障排除。2.2.2.承包方需定期对系统进行升级，确保系统稳定运行。2.2.3.经营方有权要求承包方对系统进行优化和改进。3.合同期限3.1.合同起始日期：2025年1月1日3.2.合同终止日期：2025年12月31日4.合同价格及支付方式4.1.合同总价格：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）4.2.付款方式：分三期支付，每期支付金额为人民币叁万元整（￥30,000.00）。4.3.付款时间：4.3.1.首期付款：合同签订后5个工作日内支付。4.3.2.第二期付款：系统交付并验收合格后5个工作日内支付。4.3.3.第三期付款：合同期满后5个工作日内支付。5.合同交付及验收5.1.系统交付时间：2025年1月20日前5.2.验收标准：5.2.1.系统功能齐全，运行稳定。5.2.2.系统操作界面友好，易于上手。5.3.验收程序：5.3.1.经营方在系统交付后5个工作日内进行验收。5.3.2.经营方验收合格后，向承包方出具验收报告。6.系统功能及性能要求6.1.系统功能描述：6.1.1.在线预订：用户可在线预订客房，系统自动订单。6.1.2.查询：用户可查询客房预订信息，包括预订状态、房价等。6.1.3.取消/修改：用户可取消或修改预订，系统自动更新订单信息。6.1.4.客房管理：管理员可查看、修改客房状态，包括房间类型、价格等。6.2.系统性能指标：6.2.1.系统响应时间：不超过2秒。6.2.2.系统并发用户数：不低于100人。6.2.3.系统稳定性：连续运行不低于1000小时。7.技术支持与服务7.1.技术支持范围：7.1.1.提供系统操作培训。7.1.2.提供系统使用过程中的技术咨询服务。7.1.3.处理系统故障，确保系统正常运行。7.2.技术支持响应时间：7.2.1.一般性问题：2小时内响应。7.2.2.严重性问题：1小时内响应。7.3.系统升级与维护：7.3.1.承包方负责定期对系统进行升级，确保系统功能完善。7.3.2.承包方负责系统日常维护，包括硬件、软件的故障排除。8.违约责任8.1.承包方违约责任8.1.1.若承包方未能在合同规定的时间内交付系统，每延迟一天，应向经营方支付合同总价的1%作为违约金。8.1.2.若承包方提供的系统不符合合同约定的功能或性能要求，经营方有权要求承包方进行修复或更换，直至满足要求。8.1.3.若承包方未能在合同期内提供有效的技术支持，每延迟一天，应向经营方支付合同总价的0.5%作为违约金。8.2.经营方违约责任8.2.1.若经营方未能在合同规定的时间内支付款项，每延迟一天，应向承包方支付未付款项的0.5%作为违约金。8.2.2.若经营方未按照合同约定进行验收，导致承包方无法在规定时间内完成交付，承包方有权要求经营方承担相应的责任。9.保密条款9.1.保密信息范围9.1.1.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息。9.1.2.合同文本、相关附件、技术规格书等文件内容。9.2.保密义务9.2.1.双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.2.2.双方应采取适当措施保护保密信息的安全，防止信息泄露、篡改或损坏。9.3.保密期限9.3.1.本合同项下的保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止后3年。10.合同解除与终止10.1.合同解除条件10.1.1.双方协商一致，决定解除合同。10.1.2.一方严重违约，另一方有权解除合同。10.1.3.因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。10.2.合同终止条件10.2.1.合同期限届满，合同自然终止。10.2.2.合同解除后，合同终止。11.争议解决11.1.争议解决方式11.1.1.双方应友好协商解决争议。11.1.2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2.争议解决程序11.2.1.双方应在争议发生后30日内提出书面协商请求。11.2.2.协商未果，任何一方均可向人民法院提起诉讼。12.合同生效与变更12.1.合同生效条件12.1.1.双方签字盖章后，合同自双方签字盖章之日起生效。12.2.合同变更程序12.2.1.合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。12.2.2.补充协议与本合同具有同等法律效力。13.其他约定13.1.法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2.合同份数本合同一式两份，双方各执一份。13.3.合同附件13.3.1.系统功能需求说明书13.3.2.系统验收标准13.3.3.技术支持服务协议14.合同签署与生效日期14.1.合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2.合同生效日期本合同自2025年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1.本合同中所述的第三方，是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、技术服务方等。2.第三方介入目的2.1.第三方介入的目的是为了保证合同的履行，提高合同履行的效率，确保合同目的的实现。3.第三方介入方式3.1.1.中介：协助甲乙双方进行合同谈判、签订和履行；3.1.2.咨询：提供专业意见或建议，帮助甲乙双方解决合同履行中的问题；3.1.3.监理：对合同履行的过程进行监督，确保合同按约定进行；3.1.4.技术服务：提供必要的技术支持和服务，保障系统正常运行。4.第三方责任限额4.1.第三方介入后，其责任限额应在本合同约定的范围内，具体如下：4.1.1.第三方在提供中介服务时，其责任限额不超过甲乙双方因中介服务产生的直接经济损失；4.1.2.第三方在提供咨询服务时，其责任限额不超过甲乙双方因咨询意见导致的直接经济损失；4.1.3.第三方在提供监理服务时，其责任限额不超过因监理失职导致的直接经济损失；4.1.4.第三方在提供技术服务时，其责任限额不超过因技术服务不当导致的直接经济损失。5.第三方责任划分5.1.1.第三方应明确其服务范围和责任，不得超越其服务范围承担责任；5.1.2.第三方在提供中介、咨询、监理或技术服务时，应尽到合理注意义务，避免因自身原因导致合同履行受阻；5.1.3.第三方在介入合同履行过程中，如因自身原因导致合同履行受阻，应承担相应的责任。6.第三方权利义务6.1.第三方权利：6.1.1.获得甲乙双方支付的合理报酬；6.1.2.在合同约定的范围内，享有相应的知情权、参与权和建议权。6.2.第三方义务：6.2.1.遵守合同约定，履行相关服务职责；6.2.2.对甲乙双方的商业秘密和保密信息负有保密义务；6.2.3.在提供中介、咨询、监理或技术服务时，应确保服务质量，避免因自身原因导致合同履行受阻。7.第三方介入程序7.1.第三方介入需经甲乙双方同意，并签订书面协议；7.2.第三方介入协议应明确第三方的服务内容、责任范围、权利义务、费用支付等事项；7.3.第三方介入协议作为本合同的补充协议，与本合同具有同等法律效力。8.第三方介入变更8.1.如第三方介入协议需要变更，应经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式修改；8.2.任何未经甲乙双方和第三方同意的变更，均无效。9.第三方介入终止9.1.第三方介入协议终止条件：9.1.1.合同履行完毕；9.1.2.双方协商一致解除第三方介入协议；9.1.3.第三方介入协议约定的其他终止条件。9.2.第三方介入协议终止程序：9.2.1.第三方介入协议终止前，第三方应向甲乙双方提交书面报告，说明介入期间的工作情况和存在的问题；9.2.2.甲乙双方应在收到第三方报告后5个工作日内，对第三方的工作进行审核，并作出相应处理；第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.系统功能需求说明书要求：详细描述客房预订系统的各项功能需求，包括但不限于用户管理、预订管理、房间管理、报表统计等。说明：本说明书为系统开发的基础，需双方确认无误后执行。2.系统验收标准要求：明确系统验收的各项指标，包括功能完整性、性能指标、兼容性、稳定性等。说明：本标准为系统验收的依据，需双方共同确认。3.技术支持服务协议要求：详细规定技术支持服务的范围、响应时间、费用等。说明：本协议为双方提供技术支持服务的法律依据。4.第三方介入协议要求：明确第三方介入的目的、方式、责任、权利、义务等。说明：本协议为第三方介入合同履行的法律依据。5.系统升级和维护方案要求：详细规定系统升级和维护的频率、内容、方法等。说明：本方案为系统长期稳定运行的重要保障。6.违约责任认定书要求：明确违约行为的定义、认定标准、违约责任等。说明：本认定书为处理违约行为的法律依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1.承包方未能在合同规定的时间内交付系统。1.2.经营方未能在合同规定的时间内支付款项。1.3.第三方在提供中介、咨询、监理或技术服务时，未能尽到合理注意义务。1.4.第三方在提供技术服务时，因技术服务不当导致系统故障。1.5.甲乙双方未按合同约定履行验收程序。2.责任认定标准2.1.承包方未按时交付系统，每延迟一天，支付合同总价的1%作为违约金。2.2.经营方未按时支付款项，每延迟一天，支付未付款项的0.5%作为违约金。2.3.第三方未能尽到合理注意义务，导致合同履行受阻，承担相应的责任。2.4.第三方因技术服务不当导致系统故障，根据系统故障的性质和影响，承担相应的责任。2.5.甲乙双方未按合同约定履行验收程序，导致合同无法正常履行，承担相应的责任。3.违约责任示例说明3.1.承包方因技术原因，未能按期交付系统，延迟10天，需支付违约金1万元。3.2.经营方因资金周转问题，延迟支付款项5天，需支付违约金7500元。3.3.第三方在提供技术服务时，未能及时发现系统漏洞，导致系统被恶意攻击，需承担相应责任。3.4.第三方在提供监理服务时，未能监督施工质量，导致系统功能不完善，需承担相应责任。3.5.甲乙双方因未按合同约定履行验收程序，导致系统运行不稳定，需共同承担责任。全文完。2025年度酒店客房预订系统承包经营及维护合同1合同目录一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同期限4.合同双方基本信息二、客房预订系统概述1.系统功能描述2.系统技术参数3.系统性能指标4.系统实施范围三、系统开发与实施1.开发计划2.实施步骤3.验收标准4.交付时间四、系统维护与服务1.维护内容2.维护周期3.服务响应时间4.故障处理流程五、技术支持与培训1.技术支持范围2.培训内容3.培训方式4.培训时间六、费用及支付方式1.合同总价2.付款方式3.付款时间4.付款条件七、知识产权1.系统软件著作权2.数据库著作权3.知识产权保护措施八、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违约责任九、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿十、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序十一、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除后的处理十二、合同生效及终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同终止后的处理十三、其他约定1.合同附件2.合同变更3.合同解释十四、合同附件合同编号_________一、合同概述1.合同背景酒店为提升客房预订效率和服务质量，决定引入客房预订系统。2.合同目的通过引入客房预订系统，实现客房预订的自动化、高效化。3.合同期限本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.合同双方基本信息酒店名称：X酒店地址：X联系人：X联系电话：X承包方名称：X科技公司地址：X联系人：X联系电话：X二、客房预订系统概述1.系统功能描述客房查询预订管理客房状态管理客户信息管理系统报表2.系统技术参数操作系统：WindowsServer2016数据库：MySQL5.7开发语言：Java硬件要求：服务器：IntelXeonCPU，内存：16GB，硬盘：1TB3.系统性能指标系统响应时间：不超过3秒系统并发用户数：不低于1004.系统实施范围酒店客房预订业务全流程三、系统开发与实施1.开发计划需求分析：2025年1月1日至2025年1月31日系统设计：2025年2月1日至2025年2月28日系统开发：2025年3月1日至2025年5月31日系统测试：2025年6月1日至2025年6月30日系统部署：2025年7月1日至2025年7月31日2.实施步骤需求调研系统设计系统编码系统测试系统部署3.验收标准系统功能符合需求规格说明书系统性能满足性能指标系统界面友好，操作简便4.交付时间系统于2025年7月31日前交付使用四、系统维护与服务1.维护内容系统日常维护系统故障排除系统升级2.维护周期工作日9:0018:003.服务响应时间故障报告后2小时内响应4.故障处理流程故障报告故障确认故障处理故障反馈五、技术支持与培训1.技术支持范围系统使用咨询系统故障排除系统升级2.培训内容系统操作培训系统维护培训3.培训方式现场培训远程培训4.培训时间系统交付后一周内六、费用及支付方式1.合同总价本合同总价为人民币万元整。2.付款方式首付款：合同签订后5个工作日内支付合同总价30%中期付款：系统交付并验收合格后5个工作日内支付合同总价50%尾款：合同期限届满后5个工作日内支付合同总价20%3.付款时间按照付款方式规定的时间节点支付4.付款条件付款条件应符合国家相关法律法规及双方约定七、知识产权1.系统软件著作权系统软件著作权归承包方所有，酒店获得在合同期限内使用该软件的权利。2.数据库著作权系统数据库著作权归承包方所有，酒店获得在合同期限内使用该数据库的权利。3.知识产权保护措施承包方应采取必要措施保护知识产权，防止未经授权的复制、传播和使用。八、保密条款1.保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。2.保密期限本合同有效期内及合同终止后5年内。3.违约责任违反保密义务的，应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。九、违约责任1.违约情形承包方未按时交付系统或交付的系统不符合合同约定的。酒店未按时支付款项的。双方违反保密条款的。2.违约责任承担违约方应立即采取补救措施，赔偿对方因此遭受的损失。3.违约赔偿违约赔偿金额根据实际损失及违约情节确定。十、争议解决1.争议解决方式双方应友好协商解决争议。2.争议解决机构协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。3.争议解决程序双方应按照相关法律法规及诉讼程序进行。十一、合同解除1.合同解除条件双方协商一致解除合同的。一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未采取补救措施的。2.合同解除程序提出解除合同的一方应书面通知对方。双方应在接到解除合同通知后30日内办理合同解除手续。3.合同解除后的处理双方应按照合同约定处理已履行和未履行的义务。十二、合同生效及终止1.合同生效条件双方签字盖章后生效。2.合同终止条件合同期限届满或双方协商一致解除合同。3.合同终止后的处理双方应按照合同约定处理合同终止后的相关事宜。十三、其他约定1.合同附件本合同附件包括但不限于需求规格说明书、技术协议、验收报告等。2.合同变更合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。3.合同解释本合同条款如有歧义，以双方协商一致的解释为准。十四、合同附件附件一：需求规格说明书附件二：技术协议附件三：验收报告甲方（酒店）签字：____________________日期：______________________________乙方（承包方）签字：__________________日期：______________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导条款说明：本条款规定在合同履行过程中，甲方作为主导方，对项目决策、进度控制、费用管理等具有最终决定权。2.项目决策权说明：甲方有权对系统功能、技术方案、供应商选择等进行最终决策。3.进度控制权说明：甲方有权监督项目进度，并对延期情况进行处理。4.费用管理权说明：甲方有权对项目预算进行控制，并对超出预算的部分进行审批。5.风险管理权说明：甲方有权对项目风险进行评估，并制定相应的风险应对措施。6.甲方授权代表说明：甲方应指定一名授权代表负责合同的履行，并代表甲方签署相关文件。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方主导条款说明：本条款规定在合同履行过程中，乙方作为主导方，对系统开发、实施、维护等环节具有主导权。2.技术研发权说明：乙方有权根据项目需求进行技术研发，并确保系统功能的实现。3.实施进度权说明：乙方有权根据项目计划进行实施，并确保项目按时完成。4.质量控制权说明：乙方有权对系统质量进行控制，并确保系统符合合同约定。5.乙方授权代表说明：乙方应指定一名授权代表负责合同的履行，并代表乙方签署相关文件。6.知识产权归属说明：乙方开发的技术成果归乙方所有，甲方获得在合同期限内使用该技术的权利。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.中介条款说明：本条款规定在合同履行过程中，如有第三方中介参与，其职责、权利和义务。2.中介职责说明：中介应协助双方进行合同谈判、签订、履行等工作，并确保合同条款的执行。3.中介权利说明：中介有权收取中介费用，并有权对中介费用进行监督。4.中介义务说明：中介应保证合同的合法性、有效性，并对合同履行过程中的争议进行调解。5.中介费用说明：中介费用由双方协商确定，并在合同中明确。6.中介变更说明：如需更换中介，双方应协商一致，并以书面形式确认。7.中介违约责任说明：中介违反合同约定的，应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。附件及其他补充说明一、附件列表：1.需求规格说明书2.技术协议3.验收报告4.甲方授权代表证明5.乙方授权代表证明6.中介合同（如有）7.付款凭证8.违约赔偿协议9.争议解决相关文件10.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按时交付系统或交付的系统不符合合同约定的。甲方未按时支付款项的。双方违反保密条款的。一方未履行合同约定的其他义务。2.违约认定：违约行为发生后，由非违约方提出书面违约通知。双方协商解决违约问题，如协商不成，提交争议解决机构。三、法律名词及解释：1.知识产权：指著作权、专利权、商标权等无形财产权利。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.保密期限：指保密信息权利人要求保密的时间范围。4.违约责任：指合同当事人违反合同约定，应当承担的法律后果。5.争议解决：指解决合同履行过程中发生的争议的方式，包括协商、调解、仲裁和诉讼。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：系统交付后出现故障，影响酒店运营。解决办法：乙方应立即进行故障排除，并承担由此产生的损失。2.问题：甲方未按时支付款项。解决办法：甲方应按照合同约定支付款项，如逾期支付，应支付违约金。3.问题：双方对合同条款存在争议。解决办法：双方应友好协商解决争议，如协商不成，提交争议解决机构。五、所有应用场景：1.酒店客房预订系统开发与实施。2.系统维护与技术服务。3.知识产权保护。4.保密信息管理。5.违约责任追究。6.争议解决。全文完。2025年度酒店客房预订系统承包经营及维护合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方（酒店方）：2.乙方（承包方）：3.其他相关方（如有）：二、合同前言2.1背景：随着我国旅游业的快速发展，酒店行业竞争日益激烈。为了提高酒店客房预订系统的运营效率，降低客户流失率，甲方决定采用先进的客房预订系统，以满足市场需求。2.2目的：本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度酒店客房预订系统承包经营及维护方面的权利、义务和责任，确保系统的高效、稳定运行，为酒店创造更大的经济效益。三、定义与解释3.1专业术语：（1）客房预订系统：指用于酒店客房预订、查询、管理等功能的信息系统。（2）承包经营：指乙方在甲方授权范围内，负责酒店客房预订系统的运营、维护及升级等工作。（3）维护：指乙方对客房预订系统进行日常巡检、故障排除、性能优化等工作。3.2关键词解释：（1）运营：指乙方负责酒店客房预订系统的日常运行，包括数据更新、系统维护等。（2）升级：指乙方根据市场需求，对客房预订系统进行功能扩展、性能优化等。（3）故障排除：指乙方在系统运行过程中，及时发现并解决系统故障，确保系统正常运行。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）享有客房预订系统的使用、管理权；（2）监督乙方按照合同约定履行承包经营及维护职责；（3）支付乙方按照合同约定应得的费用；（4）配合乙方进行系统升级、维护等工作。4.2乙方的权利和义务：（1）按照合同约定，负责酒店客房预订系统的运营、维护及升级等工作；（2）确保客房预订系统的稳定、安全运行，满足甲方需求；（3）在合同期限内，不得擅自将客房预订系统转包、分包；（4）定期向甲方汇报系统运行情况，及时解决系统故障。五、履行条款5.1合同履行时间：自本合同签订之日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：甲方所属酒店范围内。5.3合同履行方式：（1）乙方负责客房预订系统的安装、调试及培训工作；（2）乙方负责系统的日常运营、维护及升级工作；（3）甲方负责提供必要的硬件设备、网络环境等支持。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）合同期满，双方无续签意愿；（2）一方违约，经另一方书面通知后30日内仍未纠正；（3）法律法规规定或双方协商一致的其他情形。6.3终止程序：（1）一方提出终止合同，应提前30日书面通知另一方；（2）双方协商一致，可提前终止合同；（3）终止合同后，乙方应将客房预订系统移交给甲方，并确保系统数据的完整、安全。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照约定，结算各自应得费用；（2）合同终止后，乙方不得再以甲方名义进行任何经营活动；（3）合同终止后，双方应各自承担相应的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）系统实施费用：包括系统安装、调试、培训等费用；（2）系统维护费用：包括日常维护、故障排除、升级更新等费用；（3）系统使用费用：包括系统运行期间的使用费用；（4）其他相关费用：包括但不限于技术支持、数据备份、安全防护等费用。7.2支付方式（1）预付款：合同签订后，甲方应在5个工作日内向乙方支付合同总金额的30%作为预付款；（2）进度款：系统实施过程中，每完成一个阶段的工作，甲方应在乙方提交进度款申请后5个工作日内支付相应阶段的进度款；（3）维护费用：系统维护期间，甲方应在乙方提交维护费用发票后5个工作日内支付当月维护费用；（4）结算款：合同期满或终止后，甲方应在乙方提交结算报告后5个工作日内支付剩余款项。7.3支付时间（1）预付款：合同签订后5个工作日内；（2）进度款：系统实施过程中，每个阶段完成后5个工作日内；（3）维护费用：每月一个工作日后的5个工作日内；（4）结算款：合同期满或终止后5个工作日内。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应提供正式的发票或收据；（2）甲方支付费用后，乙方应在收到款项的当日出具相应的收款证明；（3）如甲方未按约定时间支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未按约定支付费用，应向乙方支付未支付部分5%的违约金；（2）如甲方未按约定提供必要的硬件设备、网络环境等支持，应向乙方支付相应的赔偿金。8.2乙方违约（1）如乙方未按约定完成系统实施、维护等工作，应向甲方支付合同总金额10%的违约金；（2）如乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式（1）违约金和赔偿金额的具体计算方法，双方应在合同附件中另行约定；（2）赔偿金额的支付方式，双方应在合同中明确约定。九、保密条款9.1保密内容（1）客房预订系统的技术细节；（2）甲方客户信息；（3）双方约定应保密的其他信息。9.2保密期限本合同项下的保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的措施，保护本合同项下保密信息的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、恐怖袭击等社会异常事件；（3）政府行为导致的合同无法履行。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同；（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例（1）地震导致系统服务器损坏；（2）战争导致网络中断；（3）政府政策变动导致合同无法履行。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同项下，甲方保留对酒店客房预订系统的所有权；（2）乙方在承包经营期间，不得将系统转让、出租或以其他方式提供给第三方使用。13.2特殊权力保留（1）在合同履行过程中，如遇系统升级或技术更新，甲方保留对系统进行必要调整的权利；（2）如遇紧急情况，乙方应立即通知甲方，并按照甲方要求采取必要措施，确保系统安全稳定运行。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议；（2）补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充协议自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应就本合同项下的各项工作进行密切协作；（2）甲方应积极配合乙方进行系统实施、维护等工作。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，讨论系统运行情况及改进措施；（2）双方应通过电子邮件、电话等方式保持沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就酒店客房预订系统承包经营及维护事项的完整协议，未经双方书面同意，不得对本合同进行任何修改或补充。16.3增减条款本合同中未列明的增减条款，双方应另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（酒店方）：乙方（承包方）：见证人（如有）：附件及其他说明解释一、附件列表：1.系统实施计划及时间表2.系统维护计划及时间表3.系统升级计划及时间表4.系统使用手册5.系统安全协议6.保密协议7.违约金计算标准8.补充协议9.争议解决流程图10.不可抗力事件清单二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按约定支付费用：认定依据为甲方未按时支付预付款、进度款、维护费用或结算款。未按约定提供硬件设备、网络环境等支持：认定依据为甲方未能提供或及时修复影响系统运行的硬件或网络问题。2.乙方违约：未按约定完成系统实施、维护等工作：认定依据为乙方未能按计划完成系统安装、调试、培训等实施工作，或未能按计划完成日常维护和故障排除。泄露甲方商业秘密：认定依据为