2024年物业管理服务全面合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业管理服务全面合作协议本合同目录一览第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条合作双方的权利与义务2.1合作方的权利2.2合作方的义务第三条合作期限3.1开始日期3.2结束日期第四条物业管理服务内容4.1物业维护4.2安全管理4.3环境管理4.4设施设备管理第五条服务标准与质量要求5.1服务标准5.2质量要求第六条物业管理费用的计算与支付6.1费用计算6.2费用支付第七条合作双方的交流与沟通7.1交流渠道7.2沟通机制第八条违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的处理第九条争议解决9.1争议的解决方式9.2争议解决的时间限制第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件10.2合同终止的条件第十一条合同的解除11.1解除合同的条件11.2解除合同的程序第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护期限第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1附加条款14.2附录文件第一部分：合同如下：第一条合作协议的定义与范围1.2本协议所涵盖的物业管理服务范围包括但不限于：物业维护、安全管理、环境管理、设施设备管理等。第二条合作双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方有权按照本协议的规定，享受乙方提供的物业管理服务。2.1.2甲方应按照本协议的约定，按时支付物业管理费用。2.1.3甲方应遵守物业管理的相关规定，配合乙方的管理工作。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方应按照本协议的约定，提供优质的物业管理服务，确保物业的安全、整洁和正常运行。2.2.2乙方应定期向甲方报告物业管理情况，接受甲方的监督和检查。2.2.3乙方应遵守国家的法律法规，不得擅自改变物业的使用性质。第三条合作期限3.1本协议自双方签订之日起生效，合作期限为____年。3.2合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第四条物业管理服务内容4.1物业维护4.1.1乙方负责物业的结构、设施设备的维护保养，确保其正常运行。4.1.2乙方应定期进行设施设备的安全检查，发现问题及时修复。4.2安全管理4.2.1乙方负责物业的安全管理工作，保障业主的人身和财产安全。4.2.2乙方应建立健全的安全管理制度，包括消防安全、治安管理等。4.3环境管理4.3.1乙方负责物业的环境卫生工作，保持公共区域的整洁。4.3.2乙方应定期进行绿化养护，保持小区环境的美观。4.4设施设备管理4.4.1乙方负责物业内部设施设备的管理工作，包括供水、供电、供气等。4.4.2乙方应建立健全的设施设备管理制度，确保设施设备的正常运行。第五条服务标准与质量要求5.1乙方提供的物业管理服务应符合国家相关法律法规的规定。5.2乙方应根据行业标准和甲方要求，制定具体的服务标准和质量要求，并定期进行评估和改进。第六条物业管理费用的计算与支付6.1物业管理费用应根据物业的面积、物业公司的管理费、维修资金等因素进行计算。6.2甲方应按照本协议的约定，按时支付物业管理费用。支付方式为每月支付一次，具体支付日期为本月的第一个工作日。第八条违约责任8.1违约行为的界定8.1.1甲方未按照本协议的约定支付物业管理费用的，视为违约。8.1.2乙方未按照本协议的约定提供物业管理服务的，视为违约。8.2违约责任的处理8.2.1甲方违约的，应按照逾期支付金额的千分之五支付违约金。8.2.2乙方违约的，应按照合同金额的千分之五支付违约金。第九条争议解决9.1争议的解决方式9.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时间限制9.2.1双方应在争议发生之日起三十日内解决，否则视为违约。第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件10.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.1.2合同变更不得违反国家法律法规和本协议的约定。10.2合同终止的条件10.2.1合同终止需经双方协商一致，并签订书面终止协议。10.2.2合同终止后，乙方应按照约定办理相关交接手续。第十一条合同的解除11.1解除合同的条件11.1.1双方同意解除本合同的，可以签订书面解除协议。11.1.2乙方未按照约定提供服务或者严重违反本协议的，甲方有权单方面解除合同。11.2解除合同的程序11.2.1甲方解除合同的，应提前三十日书面通知乙方。11.2.2乙方解除合同的，应提前六十日书面通知甲方。第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.1.1保密信息是指本协议的签订、履行过程中双方接触到的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等。12.1.2保密信息不包括公众已知的信息或者甲方已经公开的信息。12.2保密信息的保护期限12.2.1双方对保密信息的保护期限为本协议终止或者解除之日起五年。12.2.2双方在保护期限内不得泄露对方的保密信息，否则应承担违约责任。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.1.1本协议的签订、履行、变更、解除和终止等事项，适用中华人民共和国法律。13.1.2本协议的解释和适用，应符合国家法律法规的规定。13.2争议解决13.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。13.2.2若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1附加条款14.1.1本协议附件为补充协议，与本协议具有同等法律效力。14.1.2补充协议应由双方签订，并经双方确认后生效。14.2附录文件14.2.1本协议的有效性和履行，以附录文件为准。14.2.2附录文件包括但不限于：物业的管理规定、服务标准、费用明细等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的个体或组织，包括但不限于中介方、评估方、维修方、保险公司等。1.2第三方介入是指在本协议的履行过程中，由于甲方或乙方的要求或协议约定，第三方参与提供服务或实施行为。第二条第三方介入的情形2.1甲方或乙方因客观原因需要第三方提供专业服务时，可以书面形式通知另一方并协商确定第三方。2.2第三方介入应符合本协议约定的服务内容和质量要求。第三条第三方责任的确定3.1第三方介入的服务或行为应由第三方承担责任。3.2甲方和乙方不承担第三方介入行为的责任，但甲方和乙方有义务对第三方进行监督和协调。第四条第三方介入的额外条款及说明4.1甲方和乙方应与第三方签订书面服务协议，明确第三方的服务内容、质量要求、责任限额等。4.2甲方和乙方应确保第三方的服务或行为符合国家法律法规和行业标准。4.3甲方和乙方应承担第三方介入过程中产生的额外费用。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其提供的服务或行为承担有限责任。5.2第三方责任限额应根据其服务内容、性质、风险等因素确定，并在书面服务协议中明确。5.3甲方和乙方应要求第三方购买相应的责任保险，以保障甲方和乙方的权益。第六条第三方介入的监督和管理6.1甲方和乙方应建立第三方介入的监督和管理机制，确保第三方的服务或行为符合本协议的约定。6.2甲方和乙方应定期对第三方进行评估，如发现第三方不符合服务要求，应及时采取措施。第七条第三方介入的变更和解除7.1甲方和乙方如需变更或解除第三方介入的服务内容、范围等，应书面通知另一方并协商确定新的第三方。7.2甲方和乙方应确保第三方变更或解除的合法性和合规性。第八条第三方介入的争议解决8.1双方与第三方之间发生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的其他条款9.1双方与第三方之间的书面服务协议不得违反本协议的约定。9.2双方与第三方之间的书面服务协议的有效性和履行，以附录文件为准。第十条第三方介入的保密条款10.1第三方应遵守本协议的保密条款，保护甲乙双方的保密信息。10.2第三方在保护期限内不得泄露甲乙双方的保密信息，否则应承担违约责任。第十一条第三方介入的法律适用与争议解决11.1第三方介入的服务协议适用中华人民共和国法律。11.2第三方介入的争议解决，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业的管理规定详细要求和说明：本附件列出了物业的管理规定，包括物业的使用、维护、安全等方面的具体要求。甲方和乙方应严格遵守这些规定，确保物业的正常运行和维护。附件二：服务标准详细要求和说明：本附件列出了乙方提供服务的标准，包括服务质量、环境管理、设施设备管理等方面的具体要求。乙方应按照这些标准提供服务，确保服务的质量和效果。附件三：费用明细详细要求和说明：本附件列出了物业管理费用的计算方式和明细，包括费用的构成、计算方法、支付方式等方面的具体要求。甲方应按照明细支付相应的费用。附件四：第三方服务协议模板附件五：保密信息清单详细要求和说明：本附件列出了甲乙双方需要保密的信息清单，包括商业秘密、技术秘密、经营秘密等方面的信息。甲乙双方和第三方都应遵守保密规定，保护相关信息的安全。附件六：争议解决方式模板说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付物业管理费用。2.乙方未按照约定提供物业管理服务。3.第三方未按照约定提供服务或行为不符合质量要求。违约的责任认定标准：1.甲方违约的，应按照逾期支付金额的千分之五支付违约金。2.乙方违约的，应按照合同金额的千分之五支付违约金。3.第三方违约的，应根据第三方服务协议的约定承担相应的违约责任。示例说明：如果甲方未按照约定支付物业管理费用，甲方应按照逾期支付金额的千分之五支付违约金。如果乙方未按照约定提供物业管理服务，乙方应按照合同金额的千分之五支付违约金。如果第三方未按照约定提供服务或行为不符合质量要求，第三方应根据第三方服务协议的约定承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指本合同的一方，即物业管理服务的业主。2