2024年甲乙双方关于共享自行车运营管理服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年甲乙双方关于共享自行车运营管理服务协议本合同目录一览第一条：定义与解释1.1甲乙双方1.2共享自行车1.3运营管理服务1.4合同期限1.5服务区域第二条：甲方的权利与义务2.1甲方的权利2.2甲方的义务第三条：乙方的权利与义务3.1乙方的权利3.2乙方的义务第四条：服务内容与标准4.1服务内容4.2服务标准第五条：服务费用5.1服务费用计算5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整第六条：运营管理6.1自行车投放与维护6.2自行车调度与回收6.3用户投诉处理第七条：用户管理7.1用户注册与认证7.2用户使用规范7.3用户信用评价第八条：信息安全与隐私保护8.1信息安全8.2隐私保护第九条：违约责任9.1甲乙双方的违约责任9.2违约责任的承担方式第十条：争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构第十一条：合同的变更与终止11.1合同变更11.2合同终止第十二条：合同的生效、解除与失效12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同失效条件第十三条：附则13.1合同的副本13.2合同的修改与补充13.3合同的解除与终止第十四条：其他约定14.1甲乙双方的其他约定14.2合同的补充协议第一部分：合同如下：第一条：定义与解释1.1甲乙双方1.2共享自行车指甲方提供给乙方的，用于租赁和骑行的自行车，包括车辆本体、车辆配件及与车辆相关的辅助设施。1.3运营管理服务指甲方为乙方提供的共享自行车租赁、调度、维护、回收等一系列与管理相关的服务。1.4合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.5服务区域甲方应在合同约定的服务区域内提供共享自行车运营管理服务，具体服务区域由双方另行协商确定。第二条：甲方的权利与义务2.1甲方的权利甲方有权要求乙方按照本合同约定支付服务费用。甲方有权要求乙方遵守本合同约定的使用规范和信用评价体系。2.2甲方的义务甲方应按照约定提供共享自行车运营管理服务，确保服务质量和效率。甲方应负责共享自行车的维护和保养，确保车辆的安全和正常使用。甲方应对用户的骑行行为进行监管，对违反法律法规和本合同约定的用户采取相应措施。第三条：乙方的权利与义务3.1乙方的权利乙方有权按照本合同约定使用甲方的共享自行车服务。乙方有权要求甲方提供优质的运营管理服务。3.2乙方的义务乙方应按照本合同约定支付服务费用。乙方应遵守本合同约定的使用规范和信用评价体系。乙方应对甲方的运营管理服务进行合理使用，不得滥用或破坏共享自行车。第四条：服务内容与标准4.1服务内容甲方应提供包括但不限于自行车租赁、调度、维护、回收等运营管理服务。4.2服务标准甲方应确保共享自行车服务质量达到约定的服务标准，包括车辆的安全性、可用性、便捷性等。第五条：服务费用5.1服务费用计算乙方应按照约定的计费方式支付服务费用，包括但不限于租赁费用、调度费用、维护费用等。5.2服务费用支付方式乙方可以选择包括但不限于在线支付、线下支付等方式支付服务费用。5.3服务费用调整甲方如因运营成本变动等原因需要调整服务费用，应提前通知乙方，并按照约定的方式进行调整。第六条：运营管理6.1自行车投放与维护甲方应根据服务区域的需求和实际情况，合理投放共享自行车，并定期进行维护和保养，确保车辆的安全和正常使用。6.2自行车调度与回收甲方应根据用户的骑行需求和车辆分布情况，进行共享自行车的调度和回收，确保车辆的有效利用和合理分布。6.3用户投诉处理甲方应对用户的投诉和意见进行及时处理，确保用户的合理权益得到保障。第七条：用户管理7.1用户注册与认证用户在使用甲方提供的共享自行车服务前，需进行注册并完成认证。注册时，用户需提供真实、准确、完整的个人信息。7.2用户使用规范用户在使用共享自行车时，应遵守国家法律法规、交通规则以及甲方的使用规范。7.3用户信用评价甲方有权对用户的使用行为进行信用评价，并根据用户的信用评价结果采取相应的措施，如限制使用、封禁账号等。第八条：信息安全与隐私保护8.1信息安全甲方应对用户的个人信息和交易数据等信息进行安全保护，采取有效措施防止信息泄露、损毁或被未授权访问。8.2隐私保护甲方不得未经用户同意，向任何第三方披露用户的个人信息。法律法规另有规定的除外。第九条：违约责任9.1甲乙双方的违约责任甲乙双方如违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。9.2违约责任的承担方式违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。具体违约责任由甲乙双方根据实际情况协商确定。第十条：争议解决10.1争议解决方式10.1.1向甲方所在地的人民法院提起诉讼；10.1.2向乙方所在地的人民法院提起诉讼；10.1.3提交甲方和乙方共同认可的仲裁机构仲裁。10.2争议解决机构如选择仲裁方式解决争议，甲乙双方应共同选定仲裁委员会。第十一条：合同的变更与终止11.1合同变更甲乙双方如需要变更本合同的内容，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。11.2合同终止本合同期满或者甲乙双方协商一致解除本合同时，合同即终止。11.3合同终止后的处理合同终止后，甲乙双方应按照本合同约定的方式处理未了的事宜，包括但不限于支付服务费用、返还共享自行车等。第十二条：合同的生效、解除与失效12.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2合同解除条件甲乙双方协商一致，可以解除本合同。12.3合同失效条件本合同如因法律规定、政策变化等原因失效，甲乙双方应按照本合同约定的方式处理未了的事宜。第十三条：附则13.1合同的副本甲乙双方各执一份本合同正本，具有同等法律效力。13.2合同的修改与补充本合同的修改和补充，应由甲乙双方共同协商确定，并以书面形式签订。13.3合同的解除与终止本合同的解除和终止，应依照本合同第十一条和第十二条的约定办理。第十四条：其他约定14.1甲乙双方的其他约定甲乙双方在本合同之外的其他事项，可另行签订补充协议，作为本合同的附件。14.2合同的补充协议甲乙双方签订的补充协议，应符合法律法规的要求，不得与本合同的原则和精神相抵触。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方本合同所称“第三方”是指除甲乙双方外，与本合同有关联但并非合同当事人的个体或实体。第三方包括但不限于中介方、技术服务提供商、运维服务商、政府监管机构等。1.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：1.2.1甲乙双方同意或依据相关法律法规、政策规定，需要第三方参与履行合同义务或提供服务；1.2.2甲乙双方在履行合同过程中，因客观原因需要依赖第三方提供的产品或服务；1.2.3甲乙双方与第三方签订有相关补充协议或附属协议，约定第三方在本合同中的权利义务。第二条：第三方的权利与义务2.1第三方权利第三方根据本合同或甲乙双方与第三方签订的补充协议、附属协议，享有相应的权利。2.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定及相关法律法规、政策规定，履行合同义务，提供产品或服务。第三条：第三方介入的协调与管理3.1甲乙双方的协调甲乙双方应就第三方介入的事宜进行充分沟通与协调，确保第三方顺利履行合同义务。3.2甲乙双方的管理甲乙双方应对第三方提供的产品或服务进行监督和管理，确保其符合本合同的约定及法律法规的要求。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任第三方在其职责范围内，应对因其提供的产品或服务导致的甲乙双方的损失承担责任。4.2责任限额甲乙双方与第三方可以在补充协议或附属协议中约定第三方的责任限额，但不得低于法律法规规定的最低限额。第五条：第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方均为独立的主体，第三方不承担甲乙双方的其他合同义务，甲乙双方也不承担第三方的其他合同义务。5.2第三方与用户的关系第三方在提供产品或服务过程中，如涉及用户权益，第三方与用户之间的关系另行约定。但第三方应遵守本合同及法律法规关于用户权益保护的约定。第六条：第三方介入的变更与终止6.1变更甲乙双方与第三方可以在补充协议或附属协议中约定第三方介入的变更事宜，包括但不限于第三方的权利义务、责任限额等。6.2终止甲乙双方与第三方可以在补充协议或附属协议中约定第三方介入的终止条件。一旦满足终止条件，第三方介入即告终止。第七条：第三方介入的违约责任7.1第三方违约第三方如违反本合同或甲乙双方与第三方签订的补充协议、附属协议，应承担相应的违约责任。7.2违约责任的承担方式违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。具体违约责任由甲乙双方与第三方根据实际情况协商确定。第八条：争议解决8.1争议解决方式8.1.1向甲方所在地的人民法院提起诉讼；8.1.2向乙方所在地的人民法院提起诉讼；8.1.3提交甲方、乙方和第三方共同认可的仲裁机构仲裁。8.2争议解决机构如选择仲裁方式解决争议，甲乙双方和第三方应共同选定仲裁委员会。第九条：合同的生效、解除与失效9.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。9.2合同解除条件甲乙双方或第三方协商一致，可以解除本合同。9.3合同失效条件本合同如因法律规定、政策变化等原因失效，甲乙双方和第三方应按照本合同约定的方式处理未了的事宜。第十条：附则10.1合同的副本甲乙双方和第三方各执一份本合同正本，具有同等法律效力。10.2合同的修改与补充本合同的修改和补充，应由甲乙双方和第三方共同协商确定，并以书面形式签订。10.3合同的解除与终止本合同的解除和终止，应依照本合同第九条的约定办理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：共享自行车投放与维护规范附件二：用户使用规范与信用评价体系附件三：共享自行车调度与回收操作流程附件四：用户投诉处理指南附件五：信息安全与隐私保护措施附件六：第三方服务提供商名单及服务内容附件七：补充协议模板附件八：附属协议模板附件一详细要求和说明：本附件详细规定了共享自行车的投放、维护、保养、检修等标准和要求，包括但不限于车辆的质量和安全标准、投放和回收的时间和地点、维护和保养的频率和流程等。附件二详细要求和说明：本附件详细规定了用户使用共享自行车的行为规范，包括但不限于用户注册和认证的要求、使用自行车的规则、用户信用评价的标准和流程等。附件三详细要求和说明：本附件详细规定了共享自行车的调度和回收操作流程，包括但不限于调度的条件和流程、回收的时间和地点、车辆的维修和保养等。附件四详细要求和说明：本附件详细规定了用户投诉处理的流程和指南，包括但不限于用户投诉的渠道和方式、投诉处理的流程和时间、投诉处理的反馈和回复等。附件五详细要求和说明：本附件详细规定了信息安全和隐私保护的措施，包括但不限于用户个人信息的保护、数据安全的保障、隐私泄露的应对等。附件六详细要求和说明：本附件列出了第三方服务提供商的名单和服务内容，包括但不限于技术服务提供商、运维服务商、中介方等，并明确了各自的服务内容和责任。附件七详细要求和说明：附件八详细要求和说明：说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未能按照合同约定提供服务或履行义务；2.甲乙双方未能按照约定时间和质量要求提供产品或服务；3.甲乙双方未能保守对方的商业秘密和用户信息；4.甲乙双方未能按照约定处理用户的投诉和意见；5.第三方未能按照约定提供产品或服务；6.第三方未能遵守相关法律法规和合同约定。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约所产生的直接损失；2.违约方应承担因违约而导致的间接损失；3.违约方应支付违约金，违约金的计算方式按照合同约定或双方协商确定；4.违约方应承担因违约而产生的相关费用，包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费等。示例说明：如果甲乙双方未能按照约定时间提供共享自行车服务，甲方可以要求乙方支付违约金，并承担因未能提供服务而导致的直接损失。说明三：法律名词及解释：1.共享自行车：指由甲方提供，乙方使用的一种可以通过