《卷烟零售市场信息采集和分析应用基本规范编制说明》

《卷烟零售市场信息采集和分析应用基本规范》编制说明工作简况1.1任务来源本标准依据国家烟草专卖局标准项目《卷烟市场信息采集、分析及应用规范系列标准》的任务编制。本标准由中国卷烟销售公司提出，经国家烟草专卖局批准，经全国烟草标准化技术委员会企业分技术委员会（TC144/SC4）审查归口。1.2项目承担单位、协作单位及主要分工本标准的牵头承担单位为中国卷烟销售公司，协作单位为山东省烟草专卖局（公司）、中国烟草标准化研究中心、德州市烟草专卖局（公司）和北京京安利德科技有限公司。中国卷烟销售公司确定标准框架，并负责统一规划、项目协调和标准的编制起草工作；山东省烟草专卖局（公司）负责梳理业务流程，并根据建设经验和参考文献提出具体建议；中国烟草标准化研究中心和北京京安利德科技有限公司负责协助中国卷烟销售公司，共同完成标准具体内容的编制起草工作；德州市烟草专卖局（公司）负责标准的落地实践和检验工作。1.3主要工作过程本标准起草工作于2011年4月正式启动，主要分为以下阶段：1.第一阶段（2011年4月——2011年6月）：完成了现场调研、材料汇总和框架研究工作，形成了标准基础框架和第一稿草案，项目组于2011年8月在山东济南对标准草案进行了初审，参与人包括中国卷烟销售公司、山东省烟草专卖局（公司）、德州市烟草专卖局（公司）、中国烟草标准化研究中心和北京京安利德科技有限公司等单位的项目组成员。2.第二阶段（2011年7月——2011年9月）：按照标准基础框架，通过实地调研，对标准各组成部分进行了研究，重点完善了自动信息采集和采集信息应用的内容。2011年9月，形成了标准第二稿草案，当月，项目组在山东济南对标准草案进行了第二次编审，参与方包括中国卷烟销售公司、山东省烟草专卖局（公司）、德州市烟草专卖局（公司）、中国烟草标准化研究中心和北京京安利德科技有限公司等单位的项目组成员。3.第三阶段（2011年10月——2011年12月）：在第二阶段工作的基础上，对现场历史数据进行了推算检验和回归验证；根据验证结果对计算指标和模型进行了完善，对调整后的内容进行再次的推算和验证；2011年12月，形成了标准第三稿草案，并发送各省烟草专卖局（公司）征求意见。4.第四阶段（2012年1月——2012年4月）：根据标准编审意见，对标准草案的具体内容进行了完善。2012年2月，在云南玉溪对标准草案进行了第三次编审，参与人包括中国卷烟销售公司王宏副总经理、杨荣生总经理助理、项目组成员及山东、安徽、江西、陕西、江苏、湖北、四川及云南省烟草专卖局（公司）的代表。根据第三次编审会上的意见，按照标准的编制规范，对标准的结构、内容和格式进行了调整，2012年4月，形成了标准第四稿草案。标准编制原则及主要内容确定的依据2.1标准适用范围 适用于我国烟草行业的卷烟市场信息采集、分析及应用，有利于各级卷烟商业公司规划和建立卷烟市场信息采集、分析及应用的长效机制。2.2标准编制原则为使《卷烟市场信息采集、分析及应用规范》符合行业特征，项目组坚持贯彻以下四项编制原则：1、完整性在本次标准编制过程中，充分调查并总结了全国各级商业公司的建设经验和创新内容，对信息采集、分析及应用过程中的关键环节进行了梳理，形成了完整的标准体系，以确保标准的完整性和前瞻性。2、明确性在本次标准编制过程中，对大量历史数据进行了测算和验证，对各项指标、术语及工作流程进行了研究，并在标准内容中进行了明确的定义和说明，以确保标准内容明确、清晰。3、科学性在本次标准编制过程中，充分借鉴了成熟的数学模型及其他行业研究成果，同时针对行业特点进行了数据验证与创新，以确保标准内容的科学性。4、可行性在本次标准编制过程中，充分考虑了全国不同区域建设水平的差异，提炼总结了具有普适性的内容，同时对部分具有先进性和前瞻性的内容也进行了描述，并对工作方法进行了说明，以保证标准在全国范围内的可行性。2.3标准主要内容确定的依据标准主要内容确定的依据主要是卷烟市场信息采集、分析及应用的实际需求、相关国家和行业标准以及国家局下发的各项文件和规范，主要包括：GB/T2260中华人民共和国行政区划代码GB12904商品条码YC/T190烟草行业组织机构代码编制规则中烟销信〔2009〕10号-2009.2.12 关于印发《卷烟市场信息采集网络管理办法》的通知附《卷烟市场信息采集网络管理办法》中烟销信〔2009〕11号-2009.2.12 关于构建卷烟市场信息采集网络的通知中烟销信〔2009〕54号-2009.11.2 中国卷烟销售公司关于全国卷烟市场信息采集网络有关事项的通报中烟销信〔2009〕64号-2009.12.11 中国卷烟销售公司关于印发《地市级公司卷烟零售终端信息采集操作办法》的通知 附《地市级公司卷烟零售终端信息采集操作办法》，《信息采集软件技术规范》中烟销信〔2010〕4号-2010.1.29 中国卷烟销售公司关于进一步推动建立零售终端信息采集网络工作的通知中烟销信〔2010〕24号-2010.7.2 中国卷烟销售公司关于印发《全国卷烟市场信息采集网络建设工作规范》的通知 附《全国卷烟市场信息采集网络建设工作规范》国烟办综〔2011〕481号-2011.9.1 国家烟草专卖局办公室关于增加卷烟零售客户基础信息的通知国烟办综〔2008〕147号-2008.4.16 烟草行业信息安全保障体系建设指南按照以上的依据，项目组对标准内容进行了研讨和审查，确保《卷烟市场信息采集、分析及应用规范》的内容能够符合以上标准及文件的要求和精神。2.4标准主要内容《卷烟市场信息采集、分析及应用规范》主要包括总则、信息采集、信息分析及信息应用四大部分。其中，总则部分规定了卷烟市场信息采集、分析及应用的业务流程要求与人员职责、基础管理与引导措施；信息采集部分规定了信息采集点的管理、信息采集的模式、内容、采集信息上报和过滤以及采集信息预警；信息分析部分规定了对采集信息的分析模式、分析内容、分析框架和数据计算指标；信息应用部分规定了采集信息应用的流程和内容。标准编制的目的意义在全国信息化快速发展的大背景下，卷烟工商企业充分认识到，营销信息化是现代流通的基本特征，是建设三位一体营销网络的重要内容，是卷烟现代营销的重要支撑。目前卷烟市场信息采集、分析及应用工作在全国范围内处于起步阶段，各地规范不一、标准不一，很难发挥应有的基础性作用。作为营销信息体系的重要组成部分，《卷烟市场信息采集、分析及应用规范》的编制和执行，可以统一标准、统一规划，指导并协调各级卷烟商业公司共同构建全国卷烟市场信息采集、分析和应用机制，实现卷烟市场信息的精确采集、深入分析、科学管理、全面共享，从而动态掌握全国卷烟市场情况，为行业生产经营决策提供科学依据，为工商协同、精准营销提供信息支持，为推动“市场营销上水平”提供有效支撑。与有关的现行法律、法规和强制性标准的关系没有与有关的现行法律、法规和强制性标准发生相互联系，与有关的现行法律、法规和强制性标准是协调一致的。重大分歧意见的处理经过和依据无。作为强制性标准或推荐性标准建议及主要依据本标准作为推荐性标准，烟草各级卷烟商业公司在开展卷烟市场信息采集、分析及应用时，建议采用此标准，并依据此标准制定具体的实施细则。标准宣贯的要求和措施建议本标准