2024年网络运维服务长期合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年网络运维服务长期合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方定义1.4乙方定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.2服务范围2.3服务时间第三条服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付时间及方式3.3费用调整机制第四条服务质量保证4.1乙方服务质量标准4.2服务质量监控与评估4.3乙方服务质量改进措施第五条技术支持与培训5.1技术支持内容5.2培训内容与安排5.3技术支持与培训费用第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件的通知8.3不可抗力事件的解决第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3诉讼管辖地第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除的程序第十一条合同的终止11.1合同终止条件11.2合同终止后的处理第十二条一般条款12.1合同的解释权12.2合同的生效与终止日期12.3合同的份数第十三条附则13.1合同附件13.2附件的效力第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2双方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：某某科技有限公司，地址：市区路号。1.2乙方名称：某某网络科技有限公司，地址：市区路号。第二条服务内容2.1乙方提供的服务乙方负责为甲方提供全方位的网络运维服务，包括网络设备维护、网络安全保障、网络性能优化等。2.2服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：网络设备调试、故障排查与修复、网络安全策略制定与实施、网络性能监控与优化等。2.3服务时间本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日，服务时间共计12个月。第三条服务费用3.1费用计算方式乙方向甲方提供的网络运维服务费用为每月人民币万元整（大写：人民币玖拾万元整），按月支付。3.2费用支付时间及方式甲方应在每个付款周期（即每月）的首个工作日，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。3.3费用调整机制如遇市场行情变化或政策调整，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，具体调整事宜双方协商解决。第四条服务质量保证4.1乙方服务质量标准乙方应按照行业标准和甲方的合理要求，保证网络运维服务的质量。4.2服务质量监控与评估甲方有权对乙方提供的网络运维服务质量进行监控与评估，并要求乙方在规定时间内进行改进。4.3乙方服务质量改进措施乙方针对甲方提出的服务质量问题，应立即采取有效措施进行改进，确保服务质量达到约定标准。第五条技术支持与培训5.1技术支持内容5.2培训内容与安排乙方应为甲方提供网络安全、网络设备操作等方面的培训，具体培训内容双方协商确定。5.3技术支持与培训费用技术支持与培训费用包含在服务费用内，不另收费。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息范围包括本合同内容、双方商业秘密、技术资料等。6.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约责任如有违约方泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第七条违约责任7.1甲方违约责任甲方如未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付迟延付款金额的1%作为违约金。7.2乙方违约责任乙方如未按约定标准提供服务，应向甲方支付违约金，具体金额双方协商确定。本部分为合同，如需查看完整合同，请继续阅读后续条款。第八条不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）以及政策法规变化等。8.2不可抗力事件的通知发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。8.3不可抗力事件的解决双方应立即协商，采取合理措施减轻不可抗力事件造成的影响，并根据实际情况调整合同履行期限和方式。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼方式解决。9.2争议解决机构如选择仲裁，双方应共同认可的仲裁机构进行仲裁；如选择诉讼，应提交合同签订地人民法院管辖。9.3诉讼管辖地本合同争议的诉讼管辖地为合同签订地人民法院。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件合同变更应书面协议，并经双方签字盖章确认。10.2合同解除条件合同解除应书面协议，并经双方签字盖章确认。10.3合同变更与解除的程序合同变更或解除应遵循相关法律法规和本合同约定，按照双方协商确定的程序进行。第十一条合同的终止11.1合同终止条件合同终止条件包括但不限于：合同履行期限届满、双方书面同意终止等。11.2合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方要求，协助甲方完成后续事宜，包括但不限于数据迁移、设备拆卸等。第十二条一般条款12.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。12.2合同的生效与终止日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同终止日期如合同约定。12.3合同的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条附则13.1合同附件本合同附件包括但不限于：服务内容详细清单、技术支持与培训安排等。13.2附件的效力附件与本合同具有同等法律效力，双方应严格按照附件约定履行各自权利义务。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2双方签字盖章本合同经双方签字盖章后生效，双方应严格按照本合同约定履行各自权利义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指非甲乙双方的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入，是指在合同履行过程中，第三方参与甲乙双方之间的交易或事项。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介服务、技术支持、设备供应等。2.2第三方介入应符合法律法规和本合同的约定。第三条第三方责任3.1第三方对甲乙双方的承诺第三方应向甲乙双方承诺，其介入行为符合法律法规和本合同约定，并承担相应责任。3.2第三方责任限额第三方对甲乙双方的责任限额，按照甲乙双方与第三方签订的协议确定。第四条第三方与甲乙双方的权利义务4.1第三方与甲乙双方应签订书面协议，明确各自权利义务。4.2第三方应按照约定履行义务，确保甲乙双方的权益不受损害。4.3甲乙双方应按照约定支付第三方费用，并有权要求第三方提供相应的服务或保障。第五条第三方介入的程序5.1甲乙双方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入原因和方式。5.2甲乙双方应就第三方介入的事项进行协商，并签订相应的补充协议。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方介入的变更如需变更第三方介入的事项或主体，甲乙双方应签订书面协议，并通知对方。6.2第三方介入的解除如需解除第三方介入，甲乙双方应签订书面协议，并通知对方。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决方式第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼方式解决。7.2第三方介入的争议解决机构如选择仲裁，双方应共同认可的仲裁机构进行仲裁；如选择诉讼，应提交合同签订地人民法院管辖。第八条第三方介入的保密条款8.1第三方介入的保密信息范围保密信息范围包括第三方介入的事项、技术资料、商业秘密等。8.2第三方介入的保密期限保密期限自甲乙双方与第三方签订的协议生效之日起算，至协议终止或解除之日止。8.3第三方介入的违约责任如有违约方泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿因此遭受的损失。第九条第三方介入的违约责任9.1第三方违约责任第三方如未按约定履行义务，应向甲乙双方支付违约金，具体金额双方协商确定。9.2甲乙双方违约责任甲乙双方如未按约定支付费用，应向第三方支付迟延付款金额的1%作为违约金。第十条第三方介入的一般条款10.1第三方介入的解释权第三方介入的解释权归甲乙双方与第三方共同所有。10.2第三方介入的生效与终止日期第三方介入的协议自甲乙双方与第三方签字盖章之日起生效，终止日期如协议约定。10.3第三方介入的份数第三方介入的协议一式三份，甲乙双方及第三方各执一份，具有同等法律效力。第十一条第三方介入的附则11.1第三方介入的附件第三方介入的协议附件包括但不限于：服务内容详细清单、技术支持与培训安排等。11.2附件的效力附件与第三方介入的协议具有同等法律效力，甲乙双方与第三方应严格按照附件约定履行各自权利义务。第十二条第三方介入的其他条款12.1甲乙双方与第三方的其他约定12.2签字盖章本协议经甲乙双方与第三方签字盖章后生效，甲乙双方与第三方应严格按照本协议约定履行各自权利义务。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络运维服务内容详细清单附件二：技术支持与培训安排附件三：网络安全策略制定与实施标准附件四：网络性能监控与优化方案附件五：中介服务合同附件六：设备供应合同附件七：第三方服务协议附件八：保密协议附件九：争议解决协议附件十：补充协议模板附件一：网络运维服务内容详细清单本附件详细列举了乙方应提供的网络运维服务内容，包括但不限于网络设备维护、网络安全保障、网络性能优化等。附件二：技术支持与培训安排本附件明确了乙方提供的技术支持与培训的内容、时间、地点等信息。附件三：网络安全策略制定与实施标准本附件详细说明了乙方制定和实施网络安全策略的标准和要求。附件四：网络性能监控与优化方案本附件详细描述了乙方如何进行网络性能监控和优化，以保证网络运行的高效和稳定。附件五：中介服务合同本附件为甲乙双方与中介方签订的合同，明确了中介服务的范围、义务和责任。附件六：设备供应合同本附件为甲乙双方与设备供应商签订的合同，明确了设备供应的范围、义务和责任。附件七：第三方服务协议本附件明确了甲乙双方与第三方签订的服务协议内容，包括服务范围、义务和责任。附件八：保密协议本附件明确了甲乙双方及第三方对保密信息的管理、使用和保密期限等事项。附件九：争议解决协议本附件明确了甲乙双方在发生争议时选择的争议解决方式、机构和管辖地。附件十：补充协议模板本附件为甲乙双方签订补充协议的模板，用于约定双方在其他事项上的补充约定。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定标准提供服务。3.甲方未按约定使用乙方提供的服务。4.乙方未按约定时间完成技术支持与培训。5.第三方未按约定提供服务或履行义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付迟延付款金额的1%作为违约金。2.乙方未按约定标准提供服务，应向甲方支付违约金，具体金额双方协商确定。3.甲方未按约定使用乙方提供的服务，导致乙方服务无法正常进行，甲方应承担相应的责任。4.乙方未按约定时间完成技术支持与培训，应向甲方支付违约金，具体金额双方协商确定。5.第三方未按约定提供服务或履行义务，应向甲乙双方支付违约金，具体金额双方协商确定。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延付款金额的1%作为违约金。若甲方迟延付款时间超过30天，乙方有权解除合同，并追究甲方的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.网络运维服务：指乙方为甲方提供的网络设备维护、网络安全保障、网络性能优化等服务。2.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情