旅游线路规划与预订系统开发合同

旅游线路规划与预订系统开发合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（开发方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方委托乙方开发旅游线路规划与预订系统（以下简称“系统”）事宜，达成以下协议。1.2甲方为系统的需求方，乙方为系统的开发方。1.3本合同所涉及的系统开发，包括但不限于系统设计、编程、测试、维护、升级等。第二章项目概述2.1项目名称：旅游线路规划与预订系统开发项目2.2项目目标：为甲方提供一套功能完善、操作便捷、安全可靠的旅游线路规划与预订系统。2.3项目内容：系统应具备以下基本功能：2.3.1旅游线路规划：根据用户需求，提供旅游线路规划建议；2.3.2预订服务：为用户提供预订旅游线路、景点门票、酒店等在线预订服务；2.3.3支付功能：支持在线支付，保证支付安全；2.3.4用户管理：为用户提供注册、登录、个人信息管理等功能；2.3.5数据统计与分析：收集用户数据，进行分析，为甲方提供决策依据。第三章开发周期及交付3.1系统开发周期：自本合同签订之日起，乙方应在____个月内完成系统开发。3.2交付标准：乙方应保证系统符合以下标准：3.2.1系统功能完善，无重大缺陷；3.2.2系统功能稳定，满足甲方业务需求；3.2.3系统安全可靠，具备一定的抗攻击能力；3.2.4系统符合国家相关法律法规及行业标准。第四章费用及支付4.1系统开发费用：本合同总金额为人民币____元（大写：____________________元整）。4.2支付方式：甲乙双方协商一致，采用以下支付方式：4.2.1甲方在本合同签订后5个工作日内支付乙方预付款人民币____元（大写：____________________元整）；4.2.2乙方在系统开发完成后，甲方验收合格后支付乙方尾款人民币____元（大写：____________________元整）。第五章知识产权及保密5.1系统开发过程中产生的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式使用、传播、转让或披露与系统相关的技术文档、设计文档等。5.2乙方应对在系统开发过程中获知的甲方的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密，未经甲方书面同意，不得以任何形式泄露。5.3保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第六章系统测试与验收6.1系统测试：乙方应在系统开发完成后，进行全面的测试，包括但不限于功能测试、功能测试、安全测试等，保证系统质量。6.1.1功能测试：乙方应保证系统各项功能正常运行，符合甲方需求；6.1.2功能测试：乙方应保证系统在高并发、大数据量等情况下，仍能保持稳定运行；6.1.3安全测试：乙方应保证系统具备较强的安全性，能有效防止黑客攻击、数据泄露等风险。6.2系统验收：甲方应在收到乙方提交的验收报告后，按照验收标准进行验收。6.2.1验收合格：甲方应在验收合格后5个工作日内支付乙方尾款；6.2.2验收不合格：甲方有权要求乙方进行整改，直至验收合格。第七章系统维护与升级7.1乙方在系统交付后，应提供一年的免费维护服务。7.1.1维护内容包括：修复系统缺陷、优化系统功能、更新系统版本等；7.1.2维护响应时间：乙方应在接到甲方维护请求后，2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。7.2系统升级：乙方应根据甲方业务发展需求，对系统进行定期升级。7.2.1升级费用：双方协商一致，甲方应支付乙方升级费用；7.2.2升级周期：乙方应在收到甲方升级需求后，____个月内完成升级。第八章技术支持与服务8.1乙方应为甲方提供全方位的技术支持和服务，包括但不限于：8.1.1系统安装与部署：乙方负责指导甲方完成系统安装与部署；8.1.2操作培训：乙方负责为甲方提供系统操作培训；8.1.3技术咨询：乙方负责为甲方提供系统相关的技术咨询。第九章违约责任9.1乙方未按约定时间完成系统开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：每延迟一天，乙方应支付合同总价款的1%作为违约金。9.2乙方提供的系统存在重大缺陷，导致甲方业务受到严重影响，乙方应承担相应的赔偿责任。9.3甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停系统开发和维护服务，直至甲方支付完毕。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3双方同意，本合同的争议解决适用中华人民共和国法律。第十一章系统数据迁移与备份11.1乙方应协助甲方完成现有数据的迁移工作，保证数据完整、准确。11.1.1数据迁移计划：乙方应在系统开发初期，制定详细的数据迁移计划；11.1.2数据迁移实施：乙方应在系统上线前，按照计划完成数据迁移。11.2乙方应保证系统的数据备份机制正常运行，定期进行数据备份。11.2.1备份频率：乙方应至少每周进行一次全量数据备份；11.2.2备份存储：乙方应保证备份数据存储安全，防止数据丢失或损坏。第十二章系统安全与合规12.1乙方应保证系统符合国家相关法律法规及行业标准，包括但不限于网络安全法、信息安全技术等。12.1.1安全防护：乙方应采取必要的安全防护措施，保证系统免受攻击；12.1.2合规性检测：乙方应定期对系统进行合规性检测，保证系统持续符合法律法规要求。12.2乙方应建立健全的信息安全管理制度，保障甲方数据安全。12.2.1信息安全培训：乙方应对开发人员进行信息安全培训；12.2.2安全审计：乙方应定期对系统进行安全审计，发觉并修复安全隐患。第十三章用户服务与反馈13.1乙方应为甲方提供优质的用户服务，包括但不限于：13.1.1客户支持：乙方应设立客户支持，为甲方提供724小时客户服务；13.1.2用户反馈：乙方应建立用户反馈机制，及时收集并处理用户意见和建议。13.2乙方应根据用户反馈，对系统进行持续优化，提升用户体验。13.2.1反馈响应：乙方应在收到用户反馈后，2小时内响应，并在5个工作日内提供解决方案；13.2.2优化实施：乙方应根据用户反馈，及时对系统进行优化。第十四章合同变更与终止14.1合同变更：双方同意，本合同任何条款的变更，均须以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。14.1.1变更生效：合同变更自双方签字盖章之日起生效；14.1.2变更通知：一方提出变更请求，另一方应在5个工作日内予以答复。14.2合同终止：双方同意，在以下情况下，本合同可终止：14.2.1双方协商一致，决定终止合同；14.2.2一方严重违约，经另一方催告后仍未能改正；14.2.3法律法规发生变化，导致合同无法履行。第十五章其他约定15.1本合同的未尽事宜，双方可另行签订补充协议。15.1.1补充协议：补充协议与本合同具有同等法律效力；15.1.2补充协议生效：补充协议自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.2.1合同副本：双方同意，本合同的副本与正