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文档简介
2025通用范文一卡通合同书合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为乙方提供一卡通服务,甲乙双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1甲方提供的服务内容包括但不限于:一卡通的发行、充值、消费、退款、查询、挂失等服务。1.2乙方在使用甲方提供的一卡通服务时,应遵守甲方制定的相关规章制度以及国家相关法律法规。第二条甲方权利义务2.1甲方有权对乙方使用一卡通服务进行管理,包括但不限于对乙方的消费行为进行监控和核查。2.2甲方应保证一卡通系统的安全性和稳定性,确保乙方正常使用一卡通服务。2.3甲方应按照约定向乙方提供一卡通服务,并保证服务质量符合国家相关法律法规和行业标准。2.4甲方应按照约定向乙方提供一卡通的充值、退款等服务,并保证服务的及时性和准确性。2.5甲方应对乙方提供的个人信息予以保密,不得泄露给第三方。第三条乙方权利义务3.1乙方有权按照约定的服务内容使用一卡通服务,并享受甲方提供的各项优惠政策。3.2乙方应按照甲方的规定进行一卡通的充值、消费等活动,并按照约定支付相关费用。3.3乙方应妥善保管好一卡通,如有丢失、损坏等情况,应及时向甲方报告并办理挂失手续。3.4乙方不得转让、出租、借用或者以其他方式非法使用一卡通,不得利用一卡通进行非法活动。3.5乙方应对因使用一卡通服务产生的个人信息予以保密,不得泄露给第三方。第四条费用及支付4.1乙方使用甲方提供的一卡通服务,应按照甲方制定的收费标准支付相关费用。4.2甲方应在收到乙方的充值款项后,及时为乙方的一卡通账户进行充值。4.3乙方应在享受完甲方提供的一卡通服务后,按照约定向甲方支付相关费用。4.4甲方应按照约定向乙方开具正规发票。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供一卡通服务的,应向乙方支付违约金,违约金为乙方应享受服务的费用总额的__%。5.2乙方未按照约定支付相关费用的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的__%。5.3甲方泄露乙方个人信息的,应向乙方支付违约金,违约金为乙方损失的__%。5.4乙方转让、出租、借用或者以其他方式非法使用一卡通的,甲方有权终止提供服务,并要求乙方支付违约金,违约金为乙方应享受服务的费用总额的__%。第六条争议解决本合同履行过程中,如发生纠纷,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:
1.一卡通服务协议
2.一卡通使用说明书
3.一卡通充值退款政策
4.一卡通挂失流程
5.一卡通账户查询操作指南
6.一卡通损坏或丢失申请表
7.个人信息保护政策
8.甲方开具的正规发票二、违约行为及认定:
1.甲方未按照约定提供一卡通服务,包括但不限于延迟充值、系统故障等。
2.乙方未按照约定支付相关费用,包括但不限于充值款项迟延支付、未支付消费款项等。
3.甲方泄露乙方个人信息,包括但不限于姓名、联系方式、消费记录等。
4.乙方转让、出租、借用或者以其他方式非法使用一卡通。
5.乙方利用一卡通进行非法活动,如欺诈、盗窃等。三、法律名词及解释:
1.一卡通:指甲方发行的,乙方持有所用以在约定场景进行消费的智能卡片。
2.充值:指乙方向一卡通账户存入资金,以备后续消费使用。
3.消费:指乙方使用一卡通进行支付的行为。
4.退款:指乙方在满足约定条件的情况下,从一卡通账户中取回部分或全部资金。
5.挂失:指乙方报告一卡通丢失或损坏,并请求甲方采取措施防止损失扩大的行为。
6.个人信息保护:指甲方对乙方提供的个人信息进行保密,防止泄露给第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.一卡通无法充值:联系甲方客服,核对账户信息,确认充值渠道是否正常。
2.一卡通无法消费:检查一卡通是否损坏或余额不足,联系甲方客服进行充值或更换。
3.一卡通丢失或损坏:立即联系甲方客服进行挂失,并按指南办理补卡手续。
4.个人信息泄露:及时联系甲方客服,采取补救措施,如更改密码、加强安全防护等。
5.服务费用争议:查阅合同条款,核对消费记录,联系甲方客服协商解决。五、所有应用场景:
1.公共交通工具:地铁、公交、出租车等。
2.公共停车场:自助缴费。
3.零售店铺:超市
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