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文档简介
销售部助理主要工作销售部助理主要工作篇一(一)责任心做任何事情首先要有一个积极向上的心态,对于自己的工作要有责任感、使命感。领导安排的工作对自己是一个考验同时完成工作也是自己的一种提升。(二)观察力观察力对于销售人员十分重要,同时销售助理也应具备良好的观察力,这样能更好的配合部门销售人员的工作。(三)良好的人际关系不管是在公司还是面对我们的客户,良好的人及关系是非常关键的,它能够提升工作效率。尤其是面对客户,良好的人际关系能提升客户对公司的信任度。只有在双方友好、信任的前提下才能更进一步的发展与合作。(四)熟悉部门职责及工作日程作为销售助理,首先是要了解本部门的职责、和各个项目的具体情况,及配合部门领导协调公司与客户间的问题与矛盾,日常要协助部门领导做好本部门的工作。(五)熟悉业务流程及各部门之间配合要熟练掌握业务流程,如新项目立项、协议的审批,合同盖章、数据对接、客户问题的处理等等。部门之间要交流通常,掌握市场运作,医疗资源部的拓展、产品的创新、服务的对接等等。(六)熟悉部门产品随着公司的发展,内部的服务产品也随之更新,要了解公司与公司的服务产品,这样能更好的配合部门领导做文案工作。(七)熟悉公司客户熟悉公司已签约的客户,尤其要了解本部门的客户,做好客户调查工作,掌握客户的基本信息,了解客户的实际需求,进行文案的整理以方便销售人员进行合作的推动。(八)和部门内人员的配合配合本门人员做好日常的工作,如会议安排、会议记录、各部门沟通等事项。销售部助理主要工作篇二1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。1.1常规纸质文档的管理。对部门销售订单、销售退单、合同,文件,资料做收集,备份以及整理工作,并放于特定区域方便部门人员查阅,使用。1.2电子文档管理。对部门各种常规电子文档进行保留、存储,归类以便更好的给部门人员带给帮忙。1.3重要文档管理。对于一些需要保密的合同,资料等进行另外存档,另外收放,严格执行保密工作。2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时掌握销售动态状况答复领导质询。及时敦促业务人员把各自负责的销售区域做好月、季、年度的统计报表和报告,并对交来的报表、报告进行汇总整理,完成部门报表等的制作编写,汇报给领导。3、负责收集、整理市场上与本公司产品同类的产品的行情、价格等相关信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策带给参考。经常透过上网、电话咨询等途径对市场上同类产品的价格,性能,性价比等相关信息进行收集整理,并提出分析意见,为部门决策做参考。4、协助业务人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在业务人员缺席时,及时转告其客户信息,妥善处理。5、负责客户、顾客的来电、投诉等记录,协助有关部门妥善处理。6、依据公司营销状况准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销等核算工作。建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。6.1如出差。业务人员对出差计划及计划费用做出报表,由销售助理统计报表并合理安排订票时光进行订票和申领出差费用。业务人员出差回来后,带给实际出差状况及费用明细,交回的票据,销售助理要辨明真假票、回笼票,并与实际发生费用和出差明细做一一核对,确保费用报销的第一层把关。6.2如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领,统一管理,并对此做相关记录,到时统一进行费用统计。7、对需修改的公司网站资料的商定、寄件和发货等的管理。7.1对需要修改的文件、材料、样品、彩页等,要征求多方面的意见及推荐,并经领导审批。7.2对寄出的货物等经行登记,进行货物跟踪,确保安全快捷送达客户手中,并跟客户进行核实。7.3对不计入库存的样品机妥善保存,并做好领用、归还等的记录。7.4选取适宜、安全,价格合理的方式寄出货物等。8、做好业务人员进行展会、投标和培训等前期工作的协助工作。如协助编写商务文档、投标文件等,并协助办理相关事宜。9、协助业务人员回款:带给应收帐款及其相关信息。10、客户管理10.1商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息)以及各类信息的整理。10.2协助业务人员对来访的客户进行接待。10.3QQ在线,及时在线沟通、回复。11、对日常材料的准备,包括名片等的准备;负责为领导以及部门人员领用办公用品或提交会议室使用,保证既不脱档又不长期积存。12、管理部门各种财产,负责部门财产的报修等工作,并合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。如打印纸张的使用,如果只用了一面并且已经作废的纸张另外存放,方便下次使用。13、负责部门办公用品及客户的礼品购买等?(礼品,到时由销售助理来完成,还是征询销售部门意见,然后交
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