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文档简介

部门绩效激励的措施部门绩效激励的措施篇一1、考核实施目的1.1加强公司激励机制,提高员工工作的主动性和积极性,发掘员工潜能,在实现公司经营目标的同时,提高员工的满意程度和未来的成就感,最终达到公司和个人发展的“双赢”。1.2实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,全面提高公司的核心竞争力,推动公司总体战略目标的实现。1.3更确切的了解员工队伍的工作态度、工作能力、工作业绩等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、薪资调整、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。2、考评周期此考核为年度考核,其考核期间为当年1月1日--11月30日,考核实施时间为11月21日--12月15日。3、考核实施原则3.1公平公开原则绩效考评标准、考评程序和考评责任都有明确的规定且对企业内部全体员工公开。3.2客观原则以事实为依据,定量考核与定性考核相结合。3.3沟通与反馈原则考核评价结束后,绩效考评小组人员或各部门负责人应及时与被考核者进行沟通,将考评结果告知被考核者。3.4辅导改进原则考核的最终目的是持续激励员工提升工作绩效,完成经营管理目标。4、考核体系4.1考评对象公司各部门、各项目部,除试用期员工、考核期间内休假超过考核期1/5的员工以外的全体员工。4.2考核准备阶段4.2.1考核机构公司成立绩效考评小组,总经理为组长,办公室主任为执行组长,人事专员、各项目部办公室负责人等为成员。(暂定)4.2.2考核机构职责4.2.2.1绩效考评小组:负责全面领导、推动各部门、各项目的绩效考核工作,确保取得实效。考核小组由总经理全面负责,负责提出绩效考核的总体要求、处理考核中出现的突发事件、考核结果的最终审核;办公室主任任执行组长,具体负责考核工作事项的安排、监督、检查人事专员的工作并及时提出改进的意见。4.2.2.2各部门、各项目管理者:负责下属人员的考核;配合考评小组开展工作;确保绩效考核顺利进行;指导下属人员改进工作绩效。4.2.2.3人事专员:把握评估标准的一致性,做好标准的制定,负责拟订考核方案;组织、指导、协调和监督各部门、各项目完成各项考核工作;接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉;审核、汇总各部门、各项目考核结果并做好保密工作。4.2.3设定考核指标及评定标准根据各部门制订的绩效计划、《项目经理技术经济内部承包办法和考核标准》,结合岗位职责说明书等文件,分别制定各职务、各岗位的考核指标、评价标准等内容。4.2.4考核的主要内容及分值(暂定)绩效考核内容包括态度指标、能力指标、业绩指标及主要岗位职责。具体根据被考核者岗位工作性质和量化程度,设定每类考核权重。4.2.4.1工作态度工作态度的考核主要包括工作责任感、工作纪律性、工作主动性、团队意识等方面。4.2.4.2工作能力根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合素质来评价本人的工作技能、水平,如专业知识掌握程度、岗位技能熟练程度、组织协调能力、学习能力、创新能力等。4.2.4.3工作业绩主要考核员工实际完成的工作成果包括工作质量、工作数量、工作效益等。不同的工作岗位,其考核的重点是有所不同的,如项目经理重点考评项目进度与质量,行政类人员则重点考评日常工作的完成情况。部门绩效激励的措施篇二(一)依据《车间员工工资管理方法》的有关规定,特制定本车间绩效考核方法。(二)提升生产效率,实现增产增效。(一)本方法适用于直接参加生产作业人员(含固定月薪制人员),不包括车间管理人员。(二)新招收的试用期内员工、学徒不参与本考核。(一)各制造、装配部门主管负责指导所属员工进行自我评价,依据员工的绩效评估结果,与员工进行沟通,关心员工熟悉到工作中存在的有待解决的问题,并与员工共同制订绩效改进方案;对考核结果依照车间有关规定进行处理;接受员工申诉。(二)班长负责所属班组员工和某项详细考核指标的绩效考核日常工作,依据考核标准客观公正地对所属员工的绩效进行评估。(三)车间全部员工:依据考核结果仔细进行自我评价,并与车间主管进行开放的沟通沟通。每月初(10号前)由各班组长负责考评员对上月计件员工进行考评,并将考评结果及应有的考评依据交于车间核算员处,核算员将各项考核得分及考评依据在每月8号前记录于《计件员工绩效考评表》上,车间负责人对《计件员工绩效考评表》进行审核修改后进行签发,管理制度《车间员工绩效考核制度》。(一)考核内容月度绩效考核就是考核员工当月工作职责履行状况。主要涉及员工的劳动纪律、劳动态度、工作成果、工作效率、工作质量、生产平安、设备保养等方面。(二)考核方法1、劳动纪律(总分10分,该项最终得分可消失负分):(1)该项起评分为15分,消失以下不良记录进行扣分;(2)迟到、早退:扣1分/次;月内2次及以上者扣2分/次;(3)串岗:车间员工应在规定的工作场地作业,凡发觉超出规定场地与人谈天或从事与本职工作无关的事情达10分钟以上1小时以内的则视为串岗,扣1分/次,月内2次及以上者扣2分/次并进行经济惩罚(20元/次);(4)旷工:扣5分/次。(5)消失打架斗殴大事,主要责任人该月绩效总分为0分,扣次要责任人当月绩效总分50分,并按公司管理制度另行处理;(6)员工违反部门其他有关制度规定,扣责任人当月该项绩效分2分/次,并依据状况进行罚款20-50元;(7)其他违反公司有关制度规定、员工守则等行为:扣责任人当月该项绩效分5分/次,并进行罚款50-100元;2、劳动态度(总分15分,该项最终得分可消失负分):(1)该项起评分为15分,消失以下不良记录进行扣分;(2)积极帮助车间处理或担当困难工作,在权重栏中加1-3分;(须有精确的依据)(3)为车间生产献计献策,并最终被车间接受,在权重栏中加2分。部门绩效激励的措施篇三针对公司目前员工工作效率低下,员工心态不稳,士气低迷等问题。所以试图制订相关激励措施,本方案本着精神激励为主,适度配合物质激励的原则。一、目标激励由生产经理及相关领导共同确定各岗位的岗位职责,明确告知员工应从事的工作以及由生产经理与员工一起结合员工目前的工作效率及设备额定产能设定超产奖,对于超出额定产量的员工给予相应奖励(金钱、礼品、口头表扬或言语鼓励)。对与达不到目标的员工应适度安慰并给予帮忙,比方说培训等,帮忙员工到达工作目标。此措施可能达成的效果:1属员工自我激励,超额完成目标的员工会增加自豪感及收入从而增加工作热情。2、完不成目标的员工在被安慰的状况下会更加努力工作。二、参与激励对于某些不涉及公司原则的问题决定时(如食堂服务、饭菜质量、某些辅助生产工具是否合手省力、某些设备部件是否更换等问题)以及制定生产方面某些规定时,可挑选1~2名员工参与讨论,听取员工意见。此措施可能达成的效果:1、员工感觉自我受公司重视可增强工作积极性。2、便于了解第一线员工的思想。3、可证明公司制度是在了解员工想法以后制定的体现公平及人本思想。4、实际操作的员工对设备以及操作强度等可改善之处提出的意见相对实际杜绝纸上谈兵。三、评选优秀员工公司可分季度评选优秀员工,具体评选方法可根据员工工作绩效、工作态度、出勤状况等。从员工中挑选出2~3名表现良好的员工,颁发优秀员工奖状及给予必须的物质奖励。(以3名为列奖励可为1等奖50元人民币、2等奖30元人民币、3等奖20元人民币,奖励以加班工资的形式发放)但要注意评选的公平性,否则会起反效果。此措施可能达成的效果:1、荣誉激励及物质激励结合的方式可提升员工积极性。2、为评上优秀员工可在员工中间构成竞争,提升工作积极性。3、被评上优秀员工的人稳定性会增强。四、员工生日问候每位员工生日时,由公司总经理或基地厂长签发员工生日贺卡,表达对员工的祝福。此措施可能达成的效果:1、员工感觉受公司重视。2、总经理鼓励会增强员工工作热情。五、工资激励对于员工工资可制定工龄工资,在本公司每工作满一年的员工每月可给予25元的工龄工资。每满两年的员工给予每月给予50元的工龄工资,依此类推工龄工资200元封顶。此措施可能达成的效果:工龄工资便于员工长期在公司工作,以及防止培训出来的熟练工跳槽。六、企业文化激励透过培训的形式告知员工工作是为自我的,有潜力的员工公司会为其带给广阔的发展空间以及相对应的薪酬。公司看重的不是学历、性别等其他因数。任何人只要肯努力在公司都有发展的机会。把公司的目标和员工的目标相结合。此措施可能达成的效果:不一样于其他没有企业文化激励的企业,会是一种比较个性的方式。七、绩效激励目前能耗太高,能够根据目前每吨相应产品电耗、气耗与额定电耗、气耗结合设定激励,在某一个标准下,节俭电费、气费以必须的比例返给员工。(奖励以加班工资的形式发放)此措施可能达成的效果:1、提高员工积极性及对企业的归属感。2、公司相应利润到达了提升。八、负激励对于连续两个月达不到公司最低计件标准的员工,结合其平时工作表现(包括考勤、工作态度等)给予转岗或辞退处理。(很多员工都在谈论其他公司待遇好,但真正好处上没有几个工人愿意辞职,员工的年龄决定了他们需要的是稳定,加之工资高的公司管理上比我们严格得多,他们会不适应。)此措施可能达成的效果:1、反向激励使员工明白不努力就要被淘汰。2、对于工作效率很低下的员工是一种激励。3、可结合目标激励一起执行。九、表扬激励1、当员工出色完成工作时,经理当面表示肯定祝贺。2、经理还就应公开表彰员工,引起更多员工的关注和赞许。3、管理者在对员工进行鼓励时,就应鼓励其工作成果,而不是工作过程。此措施可能达成的效果:让员工觉得领导对其工作是认可的,提高积极性。部门绩效激励的措施篇四为了保证餐厅的总体目标的实现,建立有效的监督激励机制,加强上下级管理以及员工与员工之间的协作。分享了餐厅员工绩效的考核方案,欢迎大家来参考!一、绩效考核规定1)主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。2)主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。3)累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期,各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总,上报行政人事部进行统计。4)第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。5)领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制,扣分执行,月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总,达到相对应档位分数,领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数,负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。6)基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分,负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。7)分店店长绩效考核表内容包括:岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。8)主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。9)领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。10)基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。二、奖罚程序与权限1、公司部门、分店奖罚流程:直属上级下奖罚单―受奖罚人签字确认―执行―周汇总分类报行政人事部审核备档。2、行政检查奖罚流程:检查部门对店长下奖罚总单―店长对奖罚总单签字确认―店长根据总单下奖罚单―执行―周汇总分类报行政人事部审核备档。3、奖罚权限:1)公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:总经理、行政人事部经理2)公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:总经理、行政人事部经理;3)公司各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员:财务经理、采购部长、营销经理;4)分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:各分店店长5)分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:各分店店长6)分店奖惩权限为30分/人的管理人员:各分店厨师长(见习厨师长)、前厅经理(见习前厅经理)7)分店奖惩权限为20分/人的管理人员:各分店组长(见习组长)注:1)各级管理人员严格按照此规定,行使权限;如超出权限,可向自己直属上级申请执行;2)如公司各部门经理空岗,由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员,直接可以行使此权限。3)同级别管理人员之间行使奖惩权限,必须由直属上级管理人员签字确认;行政人事部经理除外。4)管理人员不得以累计奖惩的形式,规避权限行使。三、奖励制度细则(一)在执行总公司的各项规章制度中,有下列条件之一者当月予以21-50分奖励:1)工作富有成效,分店管理经济效益特别突出者;2)分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者;3)战胜严重或特殊困难,使分店保持较好经济效益者。4)分店保持高水平的管理且具有推广价值,经济效益良好者;5)提出营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者;6)针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议,并被采纳者;7)积极致力于新产品的开发,其创造、发明对公司的发展具有重大影响者;8)所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者;9)其它具体情况;(二)各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励:1)行政检查多次受到表扬者;2)顾客给予口头、书面、电话表扬;3)在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上;4)努力钻研业务,对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者;5)爱店如家、积极工作、热情服务,为本店赢得荣誉者;6)妥善帮助客人处理困难,受到客人高度赞扬者;7)努力拓展业务,对本店经营有特殊贡献者;8)控制开支、节约有显著成绩者;9)同坏人、坏事和不良倾向作斗争,舍己为人,保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者;10)在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者;11)拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者;12)检举损害本店利益或其他不法行为,经查属实:向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者;(三)其它奖励:1)月绩效考核员汇总员工流失率控制在5%以内,节省部分按照店长3分/人,前厅经理、厨师长按照2分/人奖励。2)年度汇总绩效考核优秀率达8次,年度绩效考核加5分;3)年度汇总绩效考核优秀率达10次,无须考评可直接晋级。四、处罚制度细则(一)其它处罚:1)公司下店行政检查发现问题按照两倍扣绩效考核分数。2)月绩效考核员汇总员工流失率超出5%,超出部分按照店长3分/人,前厅经理、厨师长按照2分/人处罚。3)月汇总分店全体员工约绩效考核不合格率达30%,店长当月岗位工资按照85%领取。4)月考勤汇总,有一次旷工记录当月绩效考核奖金取消;未按照制度请病、事假超过三天(不含三天),当月绩效奖金按照50%领取;未按照制度请病、事假超过七天(含七天)取消当月绩效奖金。(国家法定假日补休或制度规定的假日除外)5)年汇总出勤率:有旷工记录;年累计病、事假超过20天,取消年度晋级考核资格。6)顾客表扬奖励,须经前厅经理或店长证实真实性,报行政人事部审核后方可给予奖励;如出现虚假顾客表扬奖励,该职员当月岗位工资按照80%领取,取消当月所有浮动工资和年度晋级考核资格。7)本年度工作出现严重失职事件,给企业造成1000元以上(含1000元)的经济损失和名誉影响;取消年度晋级考核资格。8)连续两个月绩效考核不合格,该员工第三个月岗位工资按照80%领取。9)年度汇总绩效考核不合格率达6次,给予降级处理。10)年度分店店长出现本店员工或其它部门员工的重大投诉;年度晋级考核延长一个周期。11)年度汇总月绩效考核全员不合格率达到6次,取消店长近期年度晋级考核资格。12)年度出现顾客到社会行政部门投诉服务质量或产品质量,给企业造成名誉影响或1000元以上(含1000元)的经济损失,取消店长年度晋级考核资格。(二)员工有以下行为之一者给予1―20分/次处罚:1)上班无故迟到、早退2分/次;2)事假2分/天;3)旷工20分/天;4)病、事假未按照制度申请,即开始休假10分/天;5)管理人员未按照制度,给员工批假10分/人;6)管理人员在月考勤相关证明不完整的情况下,批准给予发放工资10分/人;7)财务人员在月考勤相关证明不完整的情况下,给予发放工资10分/人;8)上班期间仪容仪表不整;9)当值区卫生不合格;10)当值区摆台标准不合格;11)当值区备品未按要求准备;12)未按照标准化工作流程操作;13)上班时间做与工作无关的事者;14)工作时间吃东西;15)上班时间打私人电话、围堆聊天、嬉戏打闹、串岗者;16)交接班未详细交接事宜就离开;17)在公共场所大声喧哗、吹哨、唱歌或做不雅的动作。18)越权擅自运用设施设备者;19)随地吐痰,随手乱扔烟头,果皮,纸屑等杂务;20)上班时间看书报杂志,收听(看)广播、录像、电视者。21)前厅、后厨基层员工在工作时间接听私人电话或手机;22)下班后无故在餐厅逗留者;23)将闲杂人员带入工作场所者;(三)员工有下列行为之一者给予5―30分处罚:1)第二次违反第一条过错;2)私自换班、换休者、脱岗者;3)上班睡觉;4)损坏制服;5)在公共场所、食品制作场所或禁止吸烟区域吸烟;6)上班期间在酒店内喝酒;7)擅自使用餐厅客用餐具;8)擅自张贴、涂改通告、文件;9)因工作失职造成轻微损失或其他轻微事故者;10)无正当理由不参加例会、培训、会议者;11)在同事中拉帮结派、恶语伤人者;12)因带情绪工作,造成顾客就餐投诉者;13)代客人在本店外购本店有售的商品,造成本店经济损失者;14)对所属物品保管不善或造成丢失者

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