小微企业管理形考答案

小微企业管理形考任务答案测验一1、批发行业的小微企业的从业人数为（b）选择一项：a.10≤X<50b.1≤X<20c.1≤X<50d.10≤X<202、以下不是小微企业优点的是（c）选择一项：a.对市场环境敏感b.行动迅速c.决策缓慢d.决策迅速3以下不是小微企业特点的是（c）选择一项：a.资源有限b.人员数量少c.组织结构复杂d.规模小4零售行业的小微企业的从业人数为（b）选择一项：a.10≤X<50b.1≤X<50c.1≤X<100d.10≤X<1005当前市场环境的特点包括（abc）选择一项或多项：a.不可控制性b.复杂性c.动态性d.可控制性6以下不属于PEST要素的是（a）选择一项：a.知识力量b.社会与文化力量c.经济力量d.科技力量7评估市场机会要评估的内容包括（abcd）选择一项或多项：a.市场的发展潜力b.市场规模c.与企业经营条件的吻合程度d.市场中竞争者的数目8微观环境包括（abcd）选择一项或多项：a.营销中介b.供应商c.各种公众d.竞争者9商业模式分析对小微企业具有哪些作用（abcd）选择一项或多项：a.规避不良商业模式带来的风险b.分析竞争对手c.说服融资对象d.适应变化的环境10商业模式画布是由（a）开发出来的选择一项：a.亚历山大·奥斯特瓦德b.彼得·德鲁克c.泰罗d.亚伯拉罕·马斯洛11喜上妆APP主要为顾客提供曾经给明星化妆的化妆师，并且严格把关，保证化妆师的专业水准。喜上妆的创始人因为工作的原因认识了很多明星身边的化妆师，这是她和其他创业者不同的地方。从中可以看出，喜上妆的商业模式主要在那个要素上有明显的竞争优势？（c）选择一项：a.目标顾客b.渠道通路c.核心资源d.价值主张12多利农庄绕过中间批发商、超市，用自己的车队和第三方物流将蔬果直接送到顾客家门，这是在商业模式中的哪个要素方面进行了创新？（d）选择一项：a.价值主张b.核心资源c.目标顾客d.渠道通路13射箭馆主要是提供射箭场地，举办竞技大赛，以满足人们运动休闲竞技需要。这是商业模式九要素中的哪个要素？（d）选择一项：a.核心资源b.渠道通路c.目标顾客d.价值主张14企业生命周期一般包括初创期、成长期、成熟期、衰退期等四个时期（对）选择一项：对错15量的扩大是指的企业规模的扩张，这是企业成长最直观的表现（对）选择一项：对错16把握市场机会是小微企业管理的关键环节（对）选择一项：对错17企业成长包括量的扩大和质的提升两方面（对）选择一项：对错18企业从供求差异中寻找市场机会的三种方法为：比例差异法、结构差异法、供求差异法（错）选择一项：对错19小微企业面临的市场环境包含以下两个方面：宏观环境与微观环境（对）选择一项：对错20当消费者对市场中产品的满足度高时，这个市场的潜力与机会就比较大（错）选择一项：对错21对厂商来说，市场区隔的程度越低越好（对）选择一项：对错22行业进入壁垒越低，对商业模式的成功越有利。（错）选择一项：对错23关键业务的分析有助于把握商业模式中的关键点，减少人力物力财力的浪费。（对）选择一项：对错24进行成本结构分析时必须综合考虑整个商业模式包含的内容。（对）选择一项：对错25一家餐饮店和旁边的电影院联合推出活动，使用电影院的会员卡，可以在该餐饮店享受9折优惠，这是商业模式中的合作伙伴要素起到了良好的作用。（对）选择一项：对错测验二1以下不属于马斯洛需求层次理论中提出的需求层次是（a）选择一项：a.休闲需求b.生理需求c.尊重需求d.安全需求2内容型激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论和（a）选择一项：a.麦克米兰成就需求理论b.亚当斯公平理论c.洛克目标设置理论d.弗鲁姆期望值理论3员工持股计划是一种（b）激励方式选择一项：a.短期b.长期c.中期d.持续4以下那种方式对于培养“一专多能”的复合型人才不能产生太大贡献（b）选择一项：a.交流b.激励c.轮岗d.培训5商圈分析主要因素（d）选择一项：a.货源供应情况b.经济基础特点c.人口特点d.竞争程度与市场饱和度6影响选址的主要因素有（a）选择一项：a.以上都是b.市场c.价格d.物业7小微餐饮企业在选址中，应注意了解相关政策的变化、消费者需要及（a）选择一项：a.项目物业相关的全部信息b.购买力c.过往行人特点d.以上都是8商圈一般由（b）构成选择一项：a.边缘商圈b.所有商圈c.次级商圈d.核心商圈9促销是企业为了将商品、价格和服务等有关企业任何方面的信息传递给（c）选择一项：a.中间商b.生产者c.消费者d.批发商10促销商品一般选择（c）选择一项：a.滞销品b.畅销品c.以上都是d.新品11一些礼品、工艺品和高档商品制定整数价凸现商品高贵，是应用了（d）选择一项：a.吉祥数字定价b.尾数定价c.声望定价d.整数定价12促销的目标是（c）选择一项：a.提升销量b.清理库存c.以上都是d.推广新品13某企业经营的某商品的进价为75元，以进价为基础的毛利率确定为40%，该商品的售价应定为多少（c）选择一项：a.110b.105c.120d.11514为了体现公平，团队激励宜采用统一的方式。（错）选择一项：对错15选择小微企业合伙人时，不需要考虑合伙人的家人是否支持。（错）选择一项：对错16物质激励对每个人来说都是有效的，采取物质激励的方式一定可以起到激励的作用。（错）选择一项：对错17团体冲突一定是有害的。（错）选择一项：对错18经营选址是一项重要的基础工作。选择经营地点应该注意市场、商圈、资源、物业、所区因素等。（对）选择一项：对错19经营选址一般需要经过以下步骤：商圈调查、确定选址范围和目标、取得合适的经营场所。（对）选择一项：对错20若是开设零售小店则要关注人口、地理、市场因素及经济成本。若是开设餐饮小店则需综合考虑交通、人流量、区域政策、周边商业环境等因素（对）选择一项：对错21小微餐饮企业一旦决定开店，必须对所选地点作全面的考察，了解该区人口密度、人缘等等。（对）选择一项：对错22产品梳理矩阵能很好地为小微企业主解决应当生产何种产品，设计什么样的产品组合才能增加企业利润的产品分析和决策。（对）选择一项：对错23客户是企业生存和发展的基础，市场竞争的实质其实就是争夺客户资源。（对）选择一项：对错24企业必须依照确定定价目标、预测市场需求、估计成本、分析竞争者防御、选择定价策略、方法和技巧，充分考虑与各种政策的协调的程序制定最终价格。（对）选择一项：对错25客户关系管理的策略主要在于维持现有客户，而不是一味地争取新客户。（对）选择一项：对错测验三1波特一般竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和（c）选择一项：a.低价竞争战略b.迎头竞争战略c.集中化战略d.回避战略2以下那种能力不宜被企业确立为核心竞争能力（d）选择一项：a.专利b.专有技术c.商标d.商业模式3迈克尔·波特认为，企业面临的竞争压力主要来源于供应商、顾客、（c）、现有竞争者和潜在竞争者。选择一项：a.新进入者b.周边企业c.替代品d.大型企业4知识管理是指对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储和（a）的管理。选择一项：a.应用b.整理c.创新d.分析5关于淘宝论坛的社区发帖规则，以下哪个不属于违规行为？（a）选择一项：a.商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传。b.在论坛发布广告或传播禁限售商品信息。c.使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像。d.在论坛发布诋毁其他商家的言论。6宝贝三要素是指哪三个？（a）选择一项：a.标题、图片、描述b.图片、旺旺、标题c.图片、支付宝、旺旺d.旺旺、支付宝、描述7以下关于淘宝会员注册要求，哪个是正确的？（b）选择一项：a.会员名由5-25个字符组成b.会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文c.会员名由5-20个字符组成，密码由6-16个字符组成d.会员名可以使用两个中文字组成8关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的？（b）选择一项：a.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。b.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。c.商品与网上描述不符和恶意评价,属于违规行为。d.诱导买家收货或收款不发货，属于违规行为9以下对微店产品的选择说法错误的是（c）选择一项：a.微信朋友需要的b.自己有兴趣有信心做好的c.产品利润越高越好d.货源充足稳定的10以下对微店的理解正确的是（b）选择一项：a.微店主要是突出店面很小，是小微企业b.微店无须资金、无须成本，可以赚取推广佣金c.微店就是在微信上开店d.微店注册不需要身份认证11下面对微店的推广途径说法错误的是（c）选择一项：a.QQ群、空间、邮件等推广b.微信公众号推广c.C2C平台上推广d.微博、微信定期发布文章12以下哪一项不属于微店和网店的区别（c）选择一项：a.微店的售后直接由厂家服务b.微店不需要自己打单发货c.微店需要自己做推广d.微店不需要找货源13以下哪个不是微店网微店的功能模块（a）选择一项：a.商品橱窗b.代理市场c.商户信息d.我的订单14竞争优势的外生理论强调企业竞争优势源于比较，内生理论强调企业竞争优势源于企业能力的不可模仿性。（对）选择一项：对错15企业采取竞争策略不能形成竞争优势。（错）选择一项：对错16知识资源具有稀缺性。（错）选择一项：对错17竞争优势理论体系大体上可以分为竞争优势的外生理论与竞争优势的内生理论。（对）选择一项：对错18一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。（对）选择一项：对错19我们可以充分利用博客进行推广，吸引别人来阅读博文，培养粉丝，扩大潜在顾客群体。（对）选择一项：对错20淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。（对）选择一项：对错21商品图片上添加店铺LOGO只是为了体现个性化，提高店铺的整体形象。（错）选择一项：对错22微店产品的选择最重要是利润高。（错）选择一项：对错23微店就是一个小微企业。（错）选择一项：对错24微店比网店经营成本低，因此最好不开网店就开微店。（错）选择一项：对错25微店的经营管理主要在于维护客户关系，进行产品推广。（对）选择一项：对错测验四1连锁经营的形式有（abc）选择一项或多项：a.特许加盟b.直营连锁c.自愿加盟2从现代营销理论的产品整体观念看，饭店产品的概念包括四个层次的含义（abcd）选择一项或多项：a.附加产品b.潜在产品c.核心产品d.形式产品3小饭店经营的特点包括（b）选择一项：A.促销形式单一B.以上都是C.受经营模式限制小饭店发展潜力不足D.抗风险能力差4众筹的四大模式包括（abcd）选择一项或多项：a.奖励众筹b.债权众筹c.股权众筹d.公益众筹5以下不属于小饭店的管理职能的是（a）选择一项：a.督导b.控制c.计划d.指挥6市场细分包括（abcd）选择一项或多项：a.地理细分b.心理细分c.行为细分d.人口细分7小超市经营管理存在的问题（abcd）选择一项或多项：a.市场竞争激烈b.商品的质量不合格c.对滞销品的处理不及时d.无序管理导致缺货8商圈主要可以分为以下几种（abcd）选择一项或多项：a.工业区b.办公区c.住宅区d.零售商区9市场定位所依据的原则有（abcd）选择一项或多项：a.根据顾客得到的利益定位b.根据具体的产品特点定位c.根据使用者类型定位d.根据特定的使用场合及用途定位10小饭店经营存在的问题包括（abcd）选择一项或多项：a.抗风险能力差b.定价无突出优势c.无明显市场细分d.营销手段有限11小超市促销方式有（abcd）选择一项或多项：a.折扣促销b.优惠劵促销c.有奖促销d.免费赠品促销12小饭店倒闭的原因（b）选择一项：A.小饭店装修不能吸引眼球B.以上都是C.定位不明确，一味地模仿，无特色D.饭菜质量一般，口味大众化等E.地理位置选择不当，周边竞争激烈13小饭店的主要竞争手段有（a）选择一项：A.A与CB.有效的促销手段C.要有“单品爆款”D.选择人流量大的地段开店14小饭店的促销可以通过团购、朋友圈等形式实现。（对）选择一项：对错15小饭店只需要做好饭菜，不需要服务。（错）选择一项：对错16小饭店选址不能开在居民楼高层如22层以上。（对）选择一项：对错17了解消费者的需求是小饭店营销的起点。（对）选择一项：对错18小超市合理布局可以提高卖场效率、促进商品销售。（对）选择一项：对