邮政服务账户管理办法

邮政服务账户管理办法合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为邮政服务提供商，乙方为邮政服务使用者，双方为明确邮政服务账户的管理办法，经友好协商，达成如下协议：第一条邮政服务账户的设立与使用1.1甲方应为乙方设立邮政服务账户，账户名称为：__________。1.2乙方应在甲方开设的邮政服务账户内进行资金充值，以确保邮政服务正常使用。1.3乙方使用邮政服务时，应按照甲方制定的邮政服务收费标准支付相关费用。1.4乙方不得将邮政服务账户转借、转让给他人使用，如发现有此类行为，甲方有权立即终止提供邮政服务，并追究乙方的法律责任。第二条邮政服务账户的充值与退款2.1乙方可通过甲方提供的充值渠道进行账户充值，充值金额必须是人民币。2.2甲方应在收到乙方充值申请后，及时为乙方账户充值，确保乙方邮政服务正常使用。2.3乙方在充值过程中如遇到问题，应及时与甲方联系，甲方应在接到乙方通知后，及时处理并给予答复。2.4乙方在邮政服务过程中，如因特殊原因需要退款，甲方应在收到乙方退款申请后，及时办理退款手续。第三条邮政服务账户的密码管理3.1乙方应妥善保管邮政服务账户密码，确保账户安全。3.2乙方如发现账户密码泄露，应立即向甲方报告，并采取有效措施防止损失扩大。3.3甲方应在接到乙方报告后，及时采取措施保障乙方账户安全，并根据实际情况追究相关人员责任。第四条邮政服务账户的资料保护4.1甲方应对乙方在邮政服务过程中提供的个人信息、账户信息等资料予以保密，不得泄露给第三方。4.2甲方不得利用乙方提供的资料进行非法行为，否则甲方应承担相应法律责任。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供邮政服务的，应向乙方支付违约金，违约金为邮政服务费用总额的20%。5.2乙方未按照约定进行充值的，甲方有权终止提供邮政服务，并追究乙方的法律责任。5.3一方未履行合同义务，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.邮政服务账户管理办法合同2.甲方公司营业执照复印件3.乙方个人/公司身份证明复印件4.充值渠道说明及操作指南5.退款申请表6.邮政服务收费标准7.甲方服务承诺函8.乙方投诉与反馈表格二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间或服务质量提供邮政服务，视为违约。2.甲方泄露乙方账户信息或个人信息，视为违约。3.甲方利用乙方提供的资料进行非法行为，视为违约。4.乙方未按照约定进行充值，视为违约。5.乙方转借、转让邮政服务账户给他人使用，视为违约。6.一方未履行合同义务，导致合同无法履行，视为违约。三、法律名词及解释：1.邮政服务账户：指乙方在甲方开设的，用于享受甲方提供的邮政服务的资金账户。2.充值：指乙方将资金充入邮政服务账户的行为。3.退款：指乙方因特殊原因，向甲方申请将邮政服务账户内资金部分或全部退还给乙方的行为。4.违约金：指一方未履行合同义务，应向另一方支付的违约补偿。5.邮政服务：指甲方根据乙方充值金额向乙方提供的邮件寄递、包裹寄递等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.充值问题：如遇到充值失败或充值金额未及时到账等问题，乙方应及时与甲方联系，甲方将在接到通知后及时处理。2.密码泄露：如乙方发现账户密码泄露，应及时向甲方报告，并更改密码。甲方将根据情况进行调查并采取措施保障乙方账户安全。3.服务质量问题：如乙方对甲方提供的邮政服务质量有异议，可向甲方提出投诉，甲方将根据实际情况进行处理并给予答复。4.退款问题：如乙方因特殊原因需要退款，应向甲方提交退款申请，甲方将在接到申请后及时办理退款手续。五、所有应用场景：1.个人用户使用邮政服务，通过邮政服务账户进行充值、使用及退款。2.企