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商业计划书主联系人:杨紫茗职务:组长电话号码:电子邮件:所属院系:北京化工大学经管学院邮政编码:102200保密承诺本商业计划书内容涉及商业秘密,仅对有投资意向的投资者或意向落户地区有关部门公开。要求收到本商业计划书时做出以下承诺:妥善保管本商业计划书,未经申报人同意,不得向其他各方公开本商业计划书涉及的商业秘密。北京化工大学2011年5月31日指导老师介绍:姓名刘学之所属学院北京化工大学经管学院角色顾问专业职称顾问专长姓名张健所属学院北京化工大学经管学院角色顾问专业职称顾问专长团队成员介绍:姓名席榕所属学院北京化工大学经管学院专业国际经济与贸易班级国贸0903职称总经理专长姓名马睿娟所属学院北京化工大学经管学院专业国际经济与贸易班级国贸0903职称人力总监专长姓名赵晨所属学院北京化工大学经管学院专业国际经济与贸易班级国贸0903职称市场销售总监专长姓名杨紫茗所属学院北京化工大学经管学院专业国际经济与贸易班级国贸0903职称财务总监专长目录创业理念……………6执行总结…………………6第1.1节公司简介………………6第1.2节项目简介………………8产品介绍…………………8第2.1节Ctreenlighting(灯饰)……………8第2.2节Ctreenfurniture(轻型家具)…………………11第2.3节Ctreenspace(收纳空间馆)………13第2.4节CtreenDecoration(花艺家饰品)…………………14第2.5节CtreenAir(室内空气净化器类)…………………15第2.6节CtreenTextile(家饰纺织品)……16第2.7节Ctreenfunlife(“加料”生活)………………18第2.8节CtreenAppliance(小家电)………19第2.9节Ctreendesign(家居生活设计)……27 第三章管理机制…………………27第3.1节短期经营管理机制……………………27第3.2节中期经营管理机制……………………28第3.3节长期经营管理机制……………………29第四章市场分析…………………30第4.1节优劣分析………………30第4.2节客户分析………………33第五章营销策略………………33第5.1节策划目的………………33第5.2节当前营销环境分析……………………34第5.3节营销宗旨………………34第5.4节价格策略………………34第5.5节产品策略………………36第5.6节销售策略………………43第5.7节店面设计………………44第六章财务分析…………………45第6.1节公司股本构成情况……………………45第6.2节主要财务预算数据……………………46第6.3节资产负债表……………48第6.4节利润表…………………51 第6.5节现金流量表……………52第七章融资退出…………………53第7.1节撤出方式………………53第7.2节撤出时间………………53第八章总结………………………54第8.1节投资机遇………………54第8.2节投资风险………………54第8.3节解决方案………………54创业理念近些年来,绿色消费新潮涌起,绿色产品应运而生。绿色产业为世界瞩目的“朝阳产业”。
预计到全国"十二五"期间绿色经济产业投资达到10.08万亿元。绿色产业为环境友好型社会提供物质基础,抢占产业发展的制高点,形成具有综合竞争能力的支柱产业。新的绿色产品还在开发或正打入市场中,如可降解的饭盒,保暖内衣,电动单车,太阳能产品等等接踵而至。随着人们生活理念的转变,绿色环保产品市场不断扩大,深入到人们生活的各个领域。然而,一方面,国内专业的绿色产品生产和销售不成体系,大部分绿色产品只是在超市中销售,消费者因无法或不方便购买绿色产品,而情愿采取就近原则,选择顺手可拿的替代产品。另一方面,国内有关绿色产品的法律法规体系不健全,造成了绿色产品行业的畸形发展。人们对绿色产品的需求与市场上真正销售的绿色产品供给之间存在巨大的差距。消费者对绿色产品的愿望与偏好与消费者购买绿色产品之间存在着博弈。因此,随着可持续发展理念的不断深入,消费理念的不断转变,绿色产品其市场需求量是可观的。我公司意在补充绿色产品市场的空白,真正的为消费者提供可靠的安全的绿色消费。第一章执行总结1.1公司简介1.1.1公司概述公司名称:CTreenIdee环保创意家居用品有限责任公司公司地址:北京市中关村公司类型:通过设置供消费者休息的产品体验区,以连锁店为经营方式,来营销各种环保节能家居用品的有限责任公司。公司注资:500万公司口号:让生活“绿”起来公司宗旨:为每一位顾客量身定做绿色健康的生活方式。公司商标:CTreenIdee1.1.2公司理念环境友好这个词最近已经变成了一个流行语,但是无论流行趋势如何,毫无疑问环保产品已经成为我们生活中密不可分的一部分。最近媒体在电视节目和新闻杂志上针对食品问题的口诛笔伐,我们都被教导要学会思考我们餐桌上食物的来源。您吃的是产自本地的食物吗?是有机食物吗?是自由放养的动物吗?您吃的土豆来自于哪个农场?草莓是海运还是空运过来的?刚吃的鸡在生前是否快乐地生长?我们都问过自己同样的问题吗?我们本应当如此,但是有多少人想过,我们每晚睡的床是怎么来的?是谁制造的?在哪个国家或地区生产的?在生产制造这个床的过程中对环境产生了什么影响?解决过度消费问题的一个行之有效的办法就是停止工业化生产、停止购买,但这样就否定了人类一个最基本的本能,那就是创造和制造,以及享受美好作品所带来的美感。况且这个办法也不可行,这会使从事制造业的人都失去工作。在我们生活的这个时代,不可能要求人们都停止消费,因此本公司为您介绍了多种环保的家具和居家用品,还提供了可信赖的售后服务。这些产品都是由知名设计师和工作室、新锐设计师以及一些顶级零售商设计的。1.1.3经营模式简介本公司在各大购物商场设置连锁店。店面内部设置各种可供顾客休息的产品体验区。我们用所出售的产品摆放成休闲的餐饮店,营造出绿色健康的生活环境,并为顾客提供不同种类的餐饮,在一种轻松的氛围下,通过售货员把我们的产品理念植入消费者的内心,不仅为消费者提供休息场所,而且也让消费者感受了我们的商品,同时引起消费者的购买兴趣。这种经营模式替代了传统的陈列产品的模式,改变了让产品被动的让消费者选择的布局和经营方式,更能吸引到广泛的消费者和社会大众的关注。1.1.4组织结构董事会董事会总经理总经理市场销售部财务部人力资源部市场销售部财务部人力资源部财政总监市场销售总监人力财政总监市场销售总监人力总监各部门的经理各部门的经理各部门的主管各部门的主管1.2项目简介现在,越来越多的人都开始关注环境保护了,因为这已经变成我们面对的一个刻不容缓的问题。当然,身体力行进行环境保护的方式很多,而我们的greenidee就从创意环保家居方面给出了一个途径,即购买真正环保的产品。我们的公司向广大消费者提供了近千例的环保创意产品,涉及环保家具、节能电器包括各种照明设备、空气净化设备、厨房及浴室环保用品、环保装饰品、壁纸和地板。第二章产品介绍2.1Ctreenlighting(灯饰)(设置节能灯回收点)2.1.1节能灯泡:2.1.2节能创意灯饰:例:台灯也会喝水吗??没错,这款台灯只需要你喂它一点水,就可以不接电源使用了!原理是内含一块由包裹着磁粉的碳棒组成的水利电池,具体台灯喝了水怎么个转化成能量,小编也说不上来,还请极客们指点。你别看它外形简陋,其实都是由环保再生材料和废旧物品组成的。比如沙漏杯,生物塑料,暖色LED条纹布等。创意就应该无处不在。将餐桌上用的叉子和餐刀改装成为灯具底座,使用者只要将这种特殊灯具底座(餐叉和餐刀)直接插在食材或者蔬菜上面,就马上拥有了一款非常有创意的照明工具了。小编我还真不知道您会喜欢红烧肘子灯?西瓜台灯?还是德州扒鸡台灯呢?2.1.3环境美化灯具——融古典与现代之美,创低碳小资生活例:充分利用空间,创造小资低碳生活!例:这款水母吊灯,也许你看了之后也会想买回一款,为家居增添清新气息。超艺术古典台灯助您扮靓格调家简单之美落地灯诠释个性家居品位2.2.Ctreenfurniture我们将致力于为消费者提供能够满足以下条件的轻型环保家具:2.2.1设计设计是环保家具的关键,环保家具在设计之初就要考虑到它的回收和再利用等方面。其中一个广为国际设计师接受的守则是:(1)减量即减少产品的体积和用料,减少产品制造和使用时的能源消耗,免掉不必要的功能。(2)再使用设计容易修护、可再次或重复使用、可以部分更替的产品。(3)回收再利用考虑到减少回收成本,尽量避免不相同的原料复合使用,以利于分类处理。2.2.2主打轻型家具——纸制家具越来越多的家具及居家用品开始采用循环再生材料,纸家具也悄然在国内兴起。觉得木制家具不够环保?希望家具能常换常新?想要家具移动更灵活?没问题,纸家具都能帮你实现。或许有人会对纸家具的承重能力提出怀疑,设计师殷小萌说:“目前纸制书架综合承重能力能达到50公斤,实际测试时,上面站一个体重超过80公斤的人也没有损坏。所以用纸家具当书架没问题。纸家具是折叠而成,折叠过程中可以通过调整受力方向达到承重更多的效果。纸家具的环保性能显而易见。纸可以通过结构设计实现与传统家具一样的承重功能,而重量只是传统家具的20%-30%;而且纸可以回收10到17次,能循环使用,这也是对自然资源的节省。纸家具的潜在消费人群很广泛。一方面,随着家具用品淘汰周期的缩短,越来越多的人倾向于购买价格相对低廉,同时,简单轻便且无害的家具,这就为纸家具的市场开拓奠定了基础。另一方面,众多生活在北京的年轻工薪阶级,在生活质量待转型阶段,也会青睐这种低碳时尚且价廉的生活格调。越来越多的家具及居家用品开始采用循环再生材料,纸家具也悄然在国内兴起。觉得木制家具不够环保?希望家具能常换常新?想要家具移动更灵活?没问题,纸家具都能帮你实现。2.3Ctreenspace(收纳空间馆)家居收纳节省空间美化居室,合理收纳的目的不仅仅是节省空间,还可以美化居室,甚至弥补房间的格局。一句话——将收纳运用得当,其实是提升生活质量的一种艺术。生活质量不能含糊,空间再小,也能把生活中的物品全部装下,但如果避免空间凌乱呢?精细化收纳可以把日常遇到的尴尬和麻烦转为人性化的体贴,在有限的空间中开发出无限的收纳空间,让我们越来越接近对家的品质追求。2.4CtreenDecoration(花艺家饰品)每个人心中都有一片绿。不需要拿起铲子即可播种或许有人会对纸家具的承重能力提出怀疑,设计师殷小萌说:“目前的纸书架综合承重能达到50公斤,实际测试时,上面站一个体重超过80公斤的人也没有损坏。所以用纸家具当书架没问题。纸家具是折叠而成,折叠过程中可以通过调整受力方向达到承重更多的效果。”绿色,播种希望,为生活增添一份清新。另外,这种小花盆也是当下流行的礼物,花盆上可以书写文字,一同赠予对方。可写文字花盆储水式双层花盆这种毛毡花棚套,简洁,大方,是城市白领营造趣味低碳生活的首选。小马蹄莲迷你郁金香风信子蕾小郁金香各种绢花:花朵由天然绢制成,仿真度高2.5CtreenAir(室内空气净化器类)空气净化器(又称“空气清洁器”、空气清新机),是指能够吸附、分解或转化各种空气污染物(一般包括粉尘、花粉、异味、甲醛之类的装修污染、细菌、过敏原等),有效提高空气清洁度的产品,目前以清除室内空气污染的家用和商用空气净化器为主。对于这类产品,我们主要向消费者销售两种类型:家用空气净化器、车载空气净化器(又称车用空气净化器)。空气净化器是用来净化室内空气的小型家电产品,主要解决由于装修或者其他原因导致的室内空气污染问题。由于室内空气中污染物的释放有持久性和不确定性的特点,因此使用空气净化器净化室内空气是国际公认的改善室内空气质量的方法。空气净化器中有多种不同的技术和介质,使它能够向用户提供清洁和安全的空气。常用的空气净化技术有:低温非对称等离子体空气净化技术、吸附技术、负离子技术、负氧离子技术、分子络合技术、光触媒技术、TIO2技术、HEPA高效过滤技术、静电集尘技术、活性氧技术等;材料技术主要有:光触媒、活性炭、合成纤维、HEAP高效材料、负离子发生器等。目前国内市场现有的空气净化器多采为复合型,即同时采用了多种净化技术和材料介质。高能离子净化器带加湿净化器德国Aisa高能离子净化器2.6CtreenTextile(家饰纺织品)家居纺织馆将为顾客呈上各种运用纯天然原料制成的床上用品、抱枕、地垫/浴垫、毯子等纺织品,带给顾客返璞归真的绿色家居生活。材质1纯天然有机棉(有机棉绣花洗脸巾)(有机棉靠枕)(有机棉床上用品)材质2竹纤维材质3羽绒与珊瑚绒羽绒披肩毯珊瑚绒披肩毯材质4羊毛羊毛地毯2.7Ctreenfunlife(“加料”生活)例:吸附式小凳子——随心坐书架椅——空间就是这么利用起来的!带垃圾桶的简洁办公桌——老板的最爱水中世界洗脸池——体验游鱼的快乐,清泉的舒爽卷边儿盘子——手滑也不用怕了水果削皮器——简单、方便的生活小用具vs我是小凳子!我是小书架!2.8CtreenAppliance(小家电)近年来,随着人们生产、生活用电量的迅速增长,北方与华东、华中地区等都已经亮起了用电“红灯”,全国大范围的“电荒”现象层出不穷,拉闸限电成了应对用电高峰期缺电的无奈之举,在不同程度上影响了企业的生产作业和居民正常生活。经过多年发展,中国已成了世界家电最大的生产大国和消费大国。随着生活质量的提高,人们的家电消费已迈入了品质消费阶段,价格高低不再是消费者购买家电的决定性因素,品牌意识、品质、节能、健康、精神文化和时尚的外观造型等消费升级因素,已经成为影响消费者购物导向的重要参考指标。人们的生活正朝着“低碳、节能、健康”方向发力,同时,伴随着北京这种大城市蚁族和年轻工薪阶层人群的扩大,我国的小家电产业也将进入一个新的发展阶段。2.8.1电子小冰箱系列:电子小冰箱的产品特点:电子冰箱也叫迷你小冰箱、冷热小冰箱、电子冷暖箱、汽车小冰箱、车载小冰箱、家用小冰箱、酒店小冰箱、车用小冰箱、小电冰箱、化妆品恒温箱、小型电冰箱等,电子小冰箱与其它冰箱的不同之处就是体积小,无氟制冷,无压缩机,无噪音,绿色环保,安全低耗,冷热两用等特点。严热的夏天,清凉透心的冷饮,让您有了清爽的感觉。在寒风刺骨的严冬,它能让您吃上温暖的食品,无论是观光、长途行车,它都能为您提供舒心的饮料与食品,让您有了在家的感觉。这种神奇冷热两用技术已风行欧美及东南亚等国家。神奇电子冷热箱小巧轻便,特别适合学生、职员在自己的小天地储藏食品和饮料,外观设计高雅大方,卓越实用的性能,更适用于配置在宾馆、办公室、会客室,以及家庭客厅、汽车等场所,让您在辛苦劳累之后喝上一杯可口的饮料,享受美味人生!神奇冷热两用箱,采用先进的半导体装置进行制冷制热两用,无压缩机制冷所产生的噪音和氟利昂污染,是新一代环保产品,具有使用寿命长,耗电小、结构简单、体积小巧、维修简便,室内外使用两相宜,是您生活的好帮手。hellokitty迷你小冰箱简洁系列小冰迷你蛋蛋小冰箱便携式小冰箱2.8.2煮蛋机系列:家用煮蛋器功能与特点:(1)新款多功能煮蛋器具有煮蛋、蒸蛋、蒸花色蛋饼等功能。(2)煮蛋器能蒸出多种口味的蛋,可以蒸嫩蛋、中熟蛋、老程度的蛋,可按口味选择。(3)煮蛋器蒸出来的蛋口感好,采用特殊设计,蒸出来的蛋富有营养、有弹性、无腥味、不会爆裂等特点。(4)煮蛋器采用特有的戳孔设计使蛋在加热时不会爆裂,蛋壳方便剥离,不会产生粘壳现象。(5)安全可靠,蛋煮好会自动切断电源并会发生蜂鸣声。(6)清洗方便,不粘附涂层发热盘清洗方便。(7)省时省钱煮蛋速度快不需人照看(活动鸡蛋架可放1~17个)。多功能节水煮蛋机2.8.3红外线光波炉系列:红外光线光波炉,也叫红外光波炉和雅乐炉是一种比电磁炉更先进一代的健康环保型厨房电器,这种红外线光波炉是引进国外先进技术—红外发热原理。红外发热原理是红外炉在接通电源后,炉内的发热组件,可以在数秒内产生高达500度~600度左右的高温,(电磁炉最高温度300度左右)然后通过先进的反光聚热材料,将所有的热能聚结在一起,并反射至炉面的微晶玻璃面板上,由微晶玻璃面板传导热能到烹饪器具从而达到快速烹饪食物。红外光波炉有以下几方面的特点:环保---无电磁辐射(电磁炉有电磁辐射),在煮食过程中无明火燃烧现象,不产生烟火及一氧化碳等对人体健康危害的物质。安全---好利达红外炉采用多项安全自动保护装置,确保使用安全。当炉面温度高达650度时,红外炉会自动停止加热;当机内温度达到100度时,红外炉自动停止加热;当电压高于275V时,红外炉自动停止加热;当电压低于140V时,红外炉自动停止加热。(3)洁净---超高硬度的微晶玻璃面板,使用完后只用布轻轻一擦,就洁净如新。(4)方便---好利达红外炉采用图示化控制面板功能设计,操作简便明了,一看就会操作使用。(5)实用---好利达红外炉,不像电磁炉与微波炉有锅具限制,适合所有平底、耐热材料的烹调器具,无论是铁锅、铝锅、铜锅、不锈钢锅具、陶瓷锅具、砂锅还是耐高温的玻璃器皿都可以使用。满足于蒸、煮、炒、炖、烧烤、火锅等不同方式的烹饪方式。配上公司特制的烧烤架,可以直接在上面做各种美食烧烤。(6)节能-好利达微电脑红外炉采用微电脑控制,火力与温度自动调节、有效节约能源。2.8.4多功能蒸汽清洁机系列:功能蒸汽清洁机也叫蒸汽清洁器,是一种多功能组合家庭日常非常适用的一种新型小家电。这种新型蒸汽清洁机是根据水蒸汽原理,可代替日常生活中的小家电如电熨斗、清洁器、空气加湿器、消毒器、美容器、理疗器、蒸汽挂烫机、干洗熨烫器等小家电。本公司科研人员集合这几种家用电器的功能和用途设计开发出这种多功能为一体的多功能清洁器。这种多功能清洁器的主要功能有:蒸汽美容、蒸汽清洗、蒸汽挂烫、蒸汽加湿、蒸汽熨烫、蒸汽干洗、蒸汽药物理疗、蒸汽消毒杀菌、蒸汽熏香等功能。好利达多功能蒸汽清洁机使用安全省电、环保节能、快捷方便。以下是各大功能介绍:美容功能:蒸汽美容也叫磁化美容,磁化蒸汽美容器是根据桑拿原理,利用磁性材料设计、蒸汽通过磁铁后,蒸汽中的活性离子得到磁化而成为磁化离子蒸汽,这种蒸汽能使皮肤的新陈代谢和血液循环加快,渗透和吸收功能增强。使皮肤表层细胞活性化,促进角化代谢。经常使用面罩式美容器,能使你的肌肤光滑细腻。美容时亦可使用美容药物熏蒸,(药袋放在美容面罩内),或面敷美容膏熏蒸,效果更好,请在美容师指导下进行。功能蒸汽清洁机也叫蒸汽清洗机,利用本机的加热盘加热产生超强蒸汽针对煤气灶、抽烟机、墙面砖、家具、器具器皿、卫生洁具、皮具等进行蒸汽清洗,必要时可以配上小圆刷或扁刷清洗。如在油污表面涂上清洗剂再用蒸汽清洁机清洗效果更佳。轻轻一喷,除污杀菌便可同步完成。蒸汽清洁器能将各种油脂、沉积物、污垢、霉菌等一次性清灭干净。蒸汽将蒸汽烫头插在加水口上,等蒸汽喷出后手持蒸汽清洁机对挂着的衣服进行挂烫处理,蒸汽挂烫简单、方便、快捷,是现代快节奏生活中对衣物进行的一种新式熨烫方法。蒸汽在冬天干燥的室内,可用蒸汽清洁机对房间、客厅等场所进行空气加湿,还可同时杀灭空气中病菌。蒸汽将洗好凉干的衣物放在水平面上对折皱的衣物进行平面熨烫,其好处是不用烫板、不用洒水、不用垫毛巾在任何情况下不会把你的衣服烫亮了烧焦,因为他采用的是高压蒸汽来软化的面料,使你的面料恢复如新的弹性。蒸汽多功能蒸汽清洁机配上干洗刷可对衣服毛料、绒料等可进行干洗。好处是除灰尘、除静电、除异味、杀灭各种霉菌。蒸汽将理疗药盒插入加水口上,让蒸汽通过药盒对身体不适部位进行蒸汽疗理,带有药性的蒸汽能加速不适部位血液循环,使药物快速吸收(中草药亦可装在纱布袋内再放入药盒中)让蒸汽通过,对患部进行药物蒸汽理疗。蒸汽多功能蒸汽清洁机利用独特的造气系统,开机即可喷出130℃的高温,能一次性完成对家庭居室的家具、器具器皿、生活用品等进行高温杀菌消毒,还您一个健康清朗的空间。蒸汽清洁机的加水口中插上药盒喷管,并在药盒中放入香料,让蒸汽通过可使室内空气加湿和空气清新,香气四溢。新一代蒸汽清洁机采用防干烧温控装置设计,机内无水自动断电,100%安全可靠,可以说一种多功能多用途的环保节能实用小家电。这种多功能蒸汽清洁机的最大功率是1200W,功率的大小是随水量的多少,温度的高低,水质软硬自动调节。水用完后功率为0,自动断电,请您放心使用。本机配送附件:直喷管长弯喷管
短弯喷管
药盒喷管
蒸汽烫头锁紧螺帽美容罩扁刷小圆刷
水杯各一个。2.8.5早餐吧系列:餐吧(电烤箱)的产品特点和功能:(1)早餐吧(电烤箱)采用大口径视赏窗口。(2)早餐吧(电烤箱)采用上下石英发热管,受热均匀彻底使用寿命长。(3)早餐吧(电烤箱)采用抽取式烧烤盘,加大食物放置面积。(4)早餐吧(电烤箱)采用15分钟定时开关,操作简单安全方便。(5)早餐吧(电烤箱)采用抽取式承屑盘,清洁方便。(6)早餐吧(电烤箱)的电热水壶采用进口塑料,无毒又卫生,独创过滤网设计。(7)早餐吧(电烤箱)采用蒸汽感应控制开关具有沸腾自动断电,水干后自动断电及熔断三种保护功能,使您用的更放心。二合一早餐吧三合一早餐吧2.8.6迷你空气清新机系列:小海豚空气清新机泡泡鱼空气清新机章鱼哥空气清新机2.9Ctreendesign(家居生活设计)减少甲醛危险充分利用空间节能低碳家电装饰方式第三章管理机制3.1短期经营管理机制3.1.1短期目标(3年以内)公司经营的短期目标:由于公司初建,资金以及人力不足,而且,产品并没有得到广大消费者的认可,所以初期公司不设立各部门的部门经理,节省部分人力。公司初期,主要是让广大消费者认识到我们产品的优点,让销售员对进入店内的顾客进行产品的介绍,并提供免费的茶水,让顾客现场体验本公司产品;另外,为了把本公司产品进行经一布地推广,公司会进行产品的发布会,请一些资深的环保专家进行讲解。总的来说,公司的初期,经营店规模主要在北京,建立连锁店2个左右,店面设计要突破以往的经营布局,让顾客过目不忘;短期内主要以推广产品,得到广大消费者的认可为主要目的。3.1.2短期管理机制公司招聘:(1)各部门主管要求:有一定的一企业工作经历,有较强的组织领导能力,善于沟通,有很强的团队意识,做事认真负责,踏实肯干。(2)公司员工若干要求:有一定的工作能力,善于团队合作,有较强的表达能力以及处理问题的能力,乐观,抗压能力强,吃苦耐劳。(3)各职位薪酬依据公司经营状况和个人工作表现而定。公司运行:主管上岗前进行业务培训,拓展训练;员工上岗前进行各个部门的职能培训以进行正常的公司运转,所有员工礼仪培训以熟练掌握公司销售的产品的名称、制作材质、产品功能、产品优势以及各个产品的价格,懂得如何礼貌表达以吸引顾客。主管正式上岗前有3个月试用期,试用期过后由人力行政总监给予人事意见,然后确定是否留用。员工直接上岗,选出部分合适的员工到各个销售区销售产品,并且定期轮换,即:员工出去分批去销售产品,以节省人力。至少每半年一次展销活动,公司内部招募志愿者到现场服务,并评选优秀志愿者,而且优秀志愿者按表现增加薪水。既然产品以绿色为标志,每年年会都要进行“绿色小家,绿色‘大家’”的活动,发动员工进行问卷调查,宣传本公司的绿色产品,赠送绿色环保植物种子—--小麦,并附加公司产品宣传册。每年年末进行优秀主管评选,优秀员工评选,优秀销售员工评选。奖品由人力行政总监发放,短期奖品预算在200元内。优秀员工称号影响员工升职。3.2.中期经营管理机制(3---6)3.2.1中期目标经过短期的经营,公司有了经营经验,逐渐完善公司经营机制和管理结构,设立各部门经理,增加连锁店到10个左右,扩大经营区域,在北京附近的省市建立店铺;进行店面装修,不改变整体店面布局的情况下改变店面风格,使顾客体验不同的选购环境。3.2.2中期管理机制公司内部人员变动:(1)以前工作成绩突出,多次获得优秀主管称号的各部门主管上升到本部门的经理职位(2)表现突出,获得优秀员工称号的员工上升到本部门的主管职位(3)销售主管由销售业绩突出,多次获得优秀销售员工称号的员工承担(4)公司招聘:销售员(5)允许部分员工的辞职公司运行:(1)根据公司经营状况适当提高经理和主管的薪水。(2)不再实行轮流销售制度,销售人员重新招聘,招聘标准依情况适当降低。(3)公司运行的其他方面不变动,同短期经营时期的公司运行:展销活动的支持,“绿色小家,绿色‘大家’”活动。(4)年末公司优秀评选活动增加优秀经理评选,取消优秀销售员工的评选,奖品预算增加到200---500元。3.3长期经营管理机制3.3.1长期目标(6年后)公司经过多年发展,决定将连锁店扩大到全国范围,可以与多家企业合作,接手其他企业的投资,联手打造绿色环保的品牌家具,通过不断的努力奋斗将CTreenidee的品牌冲出国家,冲出亚洲,走向世界,打造世界精品。3.3.2长期管理机制公司内部人员变动:公司会在重点区设立分公司,并分配公司的高级中级的管理人员以及员工到分公司处。如果设立分公司,其管理机制相同:直接从总部分配总经理,下设五个部门的四个总监由总部分配优秀人员过去,可以从当地或者其他地方招聘部门经理和部门主管以及员工。(3)增加的连锁店从当地直接招聘销售人员公司运行:适当提高员工薪水。各个地区连锁店设立区域店长,并且进行优秀店长的评选,销售业绩好的区域根据需要进行奖励。区域店长每月向分公司市场和销售经理进行汇报,分公司每月向总部的市场和销售汇报经营情况,市场销售经理与财务经理进行财产清查,汇总后交与市场、销售和财务部门的总监备份,最后交给人力行政总监存档,并且由人力行政经理评选业绩突出的区域。(4)公司活动适当增加,但是每年的“绿色小家,绿色‘大家’”的活动不变。(5)每年公司召开总结大会,区域店长,分公司经理和总监必须参加;公司会找长期合作的场地,不定时但定点的召开各项会议,确定生产的产品名单,确定创新的绿色产品的生产,确定上架产品名单,确定停止生产和销售的产品名单。年末有四个优秀人物评选:优秀经理,优秀主管,优秀员工,优秀店长评选,奖品预算增加到1000元左右。第四章市场分析导语:此次市场调查,主要是在北京市海淀区中关村附近进行。市场调查的目的主要有以下几个方面:第一,对我们所选取的店面地址做一个深入的了解,弄清楚我们的区位优势以及劣势。第二,对该地区的同行业店面做一个调查,以发现我们的不足和优势。第三,对我们的目标客户做一个调查,以备我们更清楚自己的发展战略和发展前景。总之,市场调查的目的是为了更好的服务于我们的策划,以做到知己知彼。4.1优劣分析:4.1.1优势分析:(1)运营模式:体验式的运营模式,带给客户宾至如归的感觉。我们摆脱了传统的货架式销售方式,而是将货架和新兴的体验区(体验区内设有我们的各类商品,将这些商品巧妙的结合,设计成家的样子,在客户体验过程中提供免费的茶水等,营造出一个温馨、舒适、绿色、健康的氛围。让客户深刻的体验到我们商品的优势,而愿意购买我们的商品。)结合在一起。而传统的销售模式是将商品摆放在货架上,不能给客户直观的感觉,仅仅停留在视觉上的刺激是远远不能够激发客户消费、购物的欲望。而我们这种全新的体验式经营模式带给客户的是耳目一新的环境,在体验了我们的产品之后再走到我们货架区进行选购,这样不仅使我们的经营模式深入人心,也使我们的顾客买的放心。(2)产品优势:在这个物欲充斥的社会,我们不乏形形色色的商品,这些商品给我们带来了生活上的便利,极大地提高了我们的生活水平。可是,随着人们生活水平的提高我们需要的不仅仅是多样的商品,更加看中这些商品带给环境的正效应。我们需要绿色商品,这不仅是在积极响应国家乃至世界环保的号召,也是对我们身体健康负责的表现。我们的商品,很大程度上取得上述的效果。我们选用绿色环保的材料,这些材料首先是对人体无害的,其次对我们的环境也是有利的。这样,积极迎合了广大人民对绿色商品的需求,从而扩大了我们商品的销路,这样未来将会有一个良好的发展前景。(3)地理位置优势:我们选择中关村作为我们的旗舰店的店址。中关村处于北京四环地区,那里商场云集人流量极大。商场聚集吸引了各个阶层的客户群体,主要是中国广大的中产阶级,这恰好是我们的目标人群。这种极大的人流量不仅有助于增加我们的销售额,同时在运营初期也可以增加公司的知名度。在主要的客户群体上,消费者的环保意识逐渐建立,对于绿色产品在日常生活中的消费有一定的追求。不仅仅是消费者方面存在地理优势,北京地处交通枢纽,在产品进货渠道上也有着天然的优势,降低运输成本。那里也有一些生活用品的店铺,通过对比更能够突出公司的运营方式的新颖及对顾客的真心的关怀。独树一帜,宾至如归。(4)服务优势:经过我们的市场调查,我们发现大多数同类型行业,服务人员缺乏一体化的管理。整体表现出一种,缺乏热情、态度较差、对商品的基本情况不甚了解的情况。服务行业的服务态度是旗开得胜的法宝,我们在这一方面将做足功课,建立完善的人员选取标准,建立一体化的管理模式。将培养我们的员工拥有工作的热情、工作的积极性、良好的服务态度,给顾客以最满意的服务。争取给更多的顾客留下较好的印象,从而为我们的发展壮大埋下伏笔。4.1.2劣势分析:(1)竞争对手分析:欧美汇特力屋优势:运营模式优势:特力屋清新的环境,独特优雅的装修风格,吸引顾客,令顾客心旷神怡,不同产品分在不同的专柜,可以一眼看出产品之间的差别,方便顾客购买。屋内不仅仅是古板的一个大空间,而是迂回弯曲,引起顾客的好奇心,并且勾起顾客购买欲望。产品优势:特力屋集中了各类商品供顾客选择,不仅仅局限于家居用品,而是集家居,家电,健康食品等于一体,顾客可以根据自己需要慢慢参观,仔细购买。特力屋产品一般都是新潮时尚的产品,跟上了时代发展的步伐,这一点更加吸引青年人去购买。地理优势:特力屋位于中关村欧美汇大厦内部,交通方便,既减少了进货的运输成本,又减少了消费者购买所需费用,而且人流量大,因此具有市场优势,购买力强。劣势:价格劣势:特力屋因为设在中关村欧美汇内,因此租金较高,商品价格较高,虽然吸引青年人购买,但是现在大部分青年人不具有很高的购买能力,而且一些消费者因为进行价格比较而选择价格较低的同质商品购买,因此,特力屋的商品不具有价格优势,因为商品的高价格而减少了一部分的购买者。成本劣势:欧美汇的高租金占据了特力屋的大部分成本,并且特力屋运营模式需要较多的投资,再加之消费者的心里因素---没有必要为同功能的产品而花费高价格,特力屋的回本较慢,不利于后期的发展扩大。服务劣势:特力屋的服务态度一般,并没有耐心热情的对待每一位消费者,当顾客走进时没有热情的走进介绍,而只是任由顾客自己欣赏,没有把握住可能会购买的消费人群,这样丧失了一部分的消费者,这是经营模式的最大的弱点。因为一般情况下,消费者都会认准一个地点消费,而服务态度是抓住消费者的最关键的手段。(2)价格劣势:我们的主打商品是以绿色产品为主的,因而在价格方面我们主要具有以下不足。我们的商品选取的材质在保证环保无污染的同时,必然要求更高的质量。因而商品的价格将在一定程度上高于普通的非环保产品。而价格每高出一定的数额,产品的销售数量将按一定的比例减少,更多的顾客会愿意选取价格相对便宜的产品进行替代。这样我们的产品销量将很难保证,在竞争如此激烈的当今社会,这将对我们后期的发展是一个很大的挑战。(3)成本劣势:成本劣势主要有以下几个方面。首先,从我们的运营模式来谈。我们采取了新兴的体验模式和传统货架模式相结合的销售模式,体验模式里免费的促销项目,将很大程度上增加了我们的运营成本。在不能过于提高价格的前提下我们的利润空间遭到了挤压。其次,中关村位于北京市的黄金地段,在这个寸土寸金的城市,我们所选取得位置在租金、水电费方面又将是一笔不小的开支。这也使得我们的成本再一次提高。最后,我们的商品以环保商品为主,产品本身的成本就高于同类非环保产品的成本。因而,在价格方面我们表现出的劣势又将是公司在经营发展道路上的一大挑战。(4)渠道劣势:我们的营销渠道主要属于二级渠道——生产者、代理商、零售商、消费者。对于一个新成立的企业,我们在这个二级渠道中属于零售商。在渠道策略方面强调关系营销,强调厂商应当与顾客建立长期、稳定且密切的关系,降低顾客流失率,建立顾客数据库,开展数据库营销,从而降低营销费用。我们的产品主要是绿色产品,所涉及产品范围较广,与个生产者的代理商没尚没有建立起较稳固的联系,在渠道管理上也存在缺陷,可能导致营销费用的增加。在与消费者的联系方面,初期可能会引起消费者的兴趣,在接下来的发展中,建立长期客户群体防止客户流失,是一个较为艰难的问题。4.2客户分析:中关村是北京的高科技中心,它被誉为“中国的硅谷”,很多人都简称它为“村子”。从地理上讲,它位于北京城的西北部海淀区一带,在西北三环路西北四环路中间。由于比邻中国最著名的两座大学,清华大学与北京大学,很多的西方分析家对中关村的前景很乐观。很多电脑用户在这里购买他们的高科技用品。不仅如此,这里聚集了各种相对高端的商场,已经成为多元化的地区。不仅仅集聚高科技园区,同样形成了服装、饮食、娱乐、教育等一体化的产业链,因而这里的人流量非常大。另一方面中产阶级及其以上占总人流量的比例也很高,这给我们公司提供了广阔的客户源。我们的目标客户是中产阶级(城市白领)、学生和居住面积小的“蚁族”。数据显示中关村地区每日包括工作人员在内的人流量为10余万人。这样庞大的人流量,带给我们的潜在消费群将是及其客观的。并且这部分人群中大部分人是有文化的高等人才,因而思想意识、觉悟以及薪金收入都会较高。我们需要做的就是将我们的潜在消费群培养成我们的客户。这样就要求我们的商品以及服务首先是高质量的,以满足客户对绿色环保产品的需求。另一方面,也要求我们的营销策略是积极有效的,已达到不断扩大销量的目标。结束语:经过对市场的剖析和调查我们更加清楚的了解了我们公司的发展优势、劣势。为我们制定切实可行的计划奠定了基础。当然,在此过程中我们也发现了我们在前一阶段思考问题的不足和缺陷。将潜在客户转变为实实在在的客户,并将一部分人转变为我们的回头客做出我们的品牌,这一过程是艰辛的。但是,我们会不断的总结和吸取经验教训,做出我们的品牌,让绿色产品深入人心。第五章营销策略5.1策划目的企业创立之初,许多问题还不成体系,营销是我们销售的关键环节,有必要建立完善的营销策略以指导我们更好的开展工作。当今社会的行情是瞬息万变的,我们有必要确立适合我们自己的、能够应对行业变化的营销策略,以提高我们应对风险的能力,不断适应变化的实际。当今社会是一个信息社会,各种各样的信息充满消费者生活的各个方面。营销策略已经成为一个企业、一种商品争取消费者必不可少的手段。在营销策略上做的出彩,也是我们吸引消费者必不可少的手段。这将是我们争取市场份额最有力的手段之一。5.2当前营销环境分析 当前市场现状及前景分析:绿色产品的观念正在逐步的深入人心,人们越来越关注绿色产品的走向和发展,绿色产品的潜在市场是广阔的。人们的生活水品和质量在不断提高,因此随着收入的增加此类市场的成长空间仍较大。绿色产品行业在很多国家早已经起步,并取得了较快的发展。我国的绿色产品行业已经起步,但是仍处于发展阶段,因此该行业的发展前景将是巨大的。经调查,大多数的人愿意购买这种更加健康环保的绿色商品,消费者对此类上平的接受性良好。这也说明了企业在经营良好的情况下市场前景是较好的。5.3营销宗旨建立起广阔的销售渠道,以不断的扩宽企业的销售区域,增加市场份额。以强有力的广告宣传,吸引更多消费者的眼球,以便不断的扩宽市场。这样在不断的宣传和广告中,定位我们的产品,突出我们产品的特色,使广大消费者更好的接受我们的产品。通过广告宣传,赢得更多的利润。5.4价格策略: 5.4.1价格策略的目标和重要性:(1)利润目标:以合适的、客户满意的价格有利于保证我们实现当期最大利润。有利于保证公司的长远发展,及资本的有效运营。(2)销售目标:定价的又一重要目标是争取生产商。这有利于我们不断地更新和充实我们的产品种类,保持我们产品的有效供给和产品的多样性,保证多种经营。此外,合适的价格是争取市场占有率的最有效、最直接的手段之一。价格的定位决定了我们所面对的目标人群,决定了我们的营销方向,这是关乎公司发展和取的利润的重要问题,因而合适的价格有利于我们争取广泛的市场和吸收更多的客户、增加我们的销售量。(3)竞争目标:保证在行业内的竞争优势。适时的、合理的、有吸引力的折扣和价格促销是保证我们在行业内保持竞争力的重要手段。价格的适当的浮动和优惠政策不仅有利于我们增大销售额、吸引更多的潜在客户,更有利于我们在竞争中掌握主动权。(4)扩展目标:价格的定位是企业盈利与否的重要指标,在保证企业扩大经营规模方面起着重要作用。适当的价格有利于帮助企业更好的盈利,从而保证企业获得利润为扩大企业规模提供充足的发展资金。5.4.2确定价格策略的基础价格会影响产品的市场需求,一般而言,市场需求与价格是成反向动的关系。即价格上升需求减少,反之则反。而威望高的产品在一定程度内却可能是正向变动的。就我们的销售产品而言,有以下几个特点:(1)代用品较多,竞争对手广泛。例如,家电企业就有实力雄厚的国美电器、苏宁电器。这类实力雄厚的企业也将给我们的家电产品销售造成很大的压力。再如,我们销售的环保的餐具以及各类家具用品,在市场上这类型的普通的商品琳琅满目,即便用材不够环保但是便宜的价格也会占有我们一部分的消费者。(2)买者对价格敏感。我们销售的商品大多属于日常生活必需品,但是大多数商品的使用年限较长,因而价格对消费者有很大的吸引力。(3)买着改变购买习惯较为缓慢。我们公司属于新兴的绿色环保家居销售商。而而大多数顾客早已形成了对品牌的认知习惯,这种认知模式和习惯很难人为的改变。因而树立新的品牌形象存在困难。5.4.3具体的价格策略:当前市场竞争十分激烈,人们对于高品质的物质生活要求越来越高。因而,我们主要选择竞争导向型的定价方式,通过研究竞争对手的服务状况、价格水平等因素,依据自身的实力,确定商品价格。辅助的定价方式包括心理定价法、渗透定价法、以及不定期的折扣调价。(1)主要定价法:竞争导向性的定价方式。在激烈的同行业市场竞争环境下,不存在一家企业有能力完全凭借自己的实力低价,从而取得绝对的优势。所以,为了避免竞争特别是价格竞争给企业带来的损失,我们主要选择随行就市定价法,即将本企业的产品价格保持在行业的平均水平上。这样有利于保证我们在开业之初获得市场上的平均利润,从而保证我们在运行之初不易被很快排挤出市场。(2)辅助定价法:差额定价同类不同质量的商品在竞争导向型定价方式之后,我们将通过自己的努力,是同类的产品在消费者心理有了不同的形象,进而我们可以对同类不同质量的产品采取差别定价法,当然这是在在消费着心中树立了产品形象之后才能做到的。渗透性定价法同类同质的商品以竞争导向性的定价方式为基础,在运营支出采取渗透性的定价方式。即以市场平均价格为基础,将价格定位在比大多数企业低的水平。这一方式的目的是快速的深入市场,从而占有较大的市场份额获得较高的销售量。在我们的产品还没有树立起品牌形象之初,这样的方式不仅能够帮助我们的产品迅速的被市场接受打开销路,还能以低价薄利减缓竞争。尾数定价价格较低的小商品具体是指宁可定为0.98元或0.99元,而不定为1元。这一点很好的适应了消费者的心理取舍。尾数定价给消费者造成一种价廉的错觉,比整数的价格反映要积极,有利于促进销售。习惯性定价日常用品广泛的进行市场调查,对各类商品做充足的市场调查。调查各类商品消费者的心理价格和习惯性消费所接受的价格。从而选择适合当前消费环境的价格,以获得更大的利润。不定期的折扣调价利润较高、过季的小家电等商品我们将不定期的调节基本价格早付清货款、大量购买以及淡季促销。折扣的额度根据市场的价格以及我们的成本,最低折扣不得超过7.5-9折浮动,以保证我们盈利。总结:上述,为我们的基本价格策略,可以根据市场大环境的变化灵活的变动和调节定价的模式。5.5产品策略:5.5.1供应商选择:(1)建立评价小组:建立一个小组以控制和实施供应商评价。(2)确定全部的供应商名单:通过供应商信息数据库,以及采购人员销售人员或行业杂志、网站等媒介HYPERLINK渠道了解市场上能提供所需物品的供应商。(3)列出评估指标并确定权重,选择供应商:商品质量合适、价格水平适中,交货及时和整体服务水平好的厂商进行合作。合作模式:未谈妥的目标供应商,采取一直保持联系的方式,在本公司发展壮大,经营良好的情况下再与其合作。(2)对于收取加盟费的供应商,交纳加盟费后与其合作。(3)对于已经合作并且发货的供应商,采取先交纳一部分的购货定金,待货物到一定水平时再分期交纳剩余购货款。对于要求购买固定数量及金额的供应商,如果在我们可接受范围内可以进行合作,如果数量及金额过大,我们采取进行协商,分期购买,如果产品的销售情况达到预订标准则进行长期合作。5.5.2针对我们的产品(1)核心产品:绿色环保家用产品包括灯饰、简易家具家电、收纳空间、饰品、空气净化等。(2)形式产品:品质:功能:不同的产品具有不同的功能,这一点在第二章产品介绍有具体讲述。特点:产品绿色环保,有益健康,提供悠闲舒适的家居生活,具有较高品质,达到预定标准。可信赖度:我们保证产品的质量,因此一般不会具有产品质量问题,产品具有稳定性,消费者可以予以信赖。但是没有完美无缺的产品,因此,如果出现了质量问题,经查明是本公司的失误,我们会尽最大的努力弥补已达到消费者的标准。耐用度:本公司经营的是家居用品,绿色环保,因此使用年限较长。服务度:本公司保证会给予顾客最优最热情的服务态度,并且保证优质的售后服务,使消费者满意。高品质的外观:优雅大方,可爱简单等各种外观体现了我们的产品不仅具有良好的质量保证,而且也在产品的外观上具有优势。商标、品牌:CTreenCTreenIdee品牌策略:统一品牌包装策略:对于小件商品我们运用绿色带有greenidee的商标的圆形纸袋进行包装,方便放置。对于大件商品我们运用绿色带有greenidee的商标的纸箱进行包装,纸箱大小会符合消费者的需求。应对消费者的需求我们会用不同种类的包装方式进行包装,比如按照奇形怪状商品的形状进行包装。包装材料采用绿色无污染的纸质材料,我们会请求消费者收藏纸质包转材料,可用收藏的包装纸换取本公司的精美礼品一份,以此做法来回收包装纸,然后重复利用。(3)期望产品:指购买者在购买该产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。(4)延伸产品:指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括:产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。我们的服务:会员卡申请服务:消费者只需出10元会员卡工本费,或者购买本产品满888元以上免费办理会员卡,这样既可享受9.8的优惠价;会员卡积分达到一定的程度可获得本公司赠送的礼品一份;如果一次性购买8888元可办理VIP业务,8.8折优惠。特别订购服务:本公司开通网上购买商品的服务,消费者可以在网上够买商品;购买满3000以上可以进行分期付款,首付50%,剩余部分如果在2个月内还清不需利息,如果在3个月内还清需付剩余部分2%的利息,每增加一个月利息增加2%。包装服务:对于小件商品我们进行现场的精美包装,大件商品应顾客需求也会进行现场精美装箱服务。送货服务:我们有专门人员送货上门,保证产品的完整度,不会损坏产品一棱一角。安装服务:公司会培养专门的技术人员安装技术性商品,并保证安装安全,使用安全,使消费者放心购买,舒心使用。退换货服务:商品在7天发现存在质量问题我们承诺无条件退换新商品。售后服务:3年之内免费保修,3年以后维修收取手工费。可以现场教授使用方法。(5)潜在产品:指现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。5.5.3产品生命周期(productlifecycle,缩写为PLC)某产品从进入市场到被淘汰出市场全部运动过程,受需求与技术的生命周期的影响。导导入成长成熟衰退利润销售额销售额和利润
导入期成长期成熟期衰退期销售量低剧增最大衰退销售速度缓慢快速减慢负增长成本高一般低回升价格高回落稳定回升利润亏损提升最大减少顾客创新者早期使用者中间多数落伍者竞争很少增多稳中有降减少营销目标建立知名度,鼓励试用最大限度地占有市场保护市场争取最大利润压缩开支榨取最后价值(1)导入营销策略:瞄准市场,先声夺人导入期是企业打入市场的关键时期。在这一阶段,消费者对我们的经营并不熟悉。产品的进货成本高,销售量增长缓慢,获利较少。公司需综合运用多种营销手段,以使消费者认识我们作为首要目标,迅速进入北京这个主要市场,打通销售渠道。这一时期我们采取快速渗透策略,不仅采取价格上的竞争,我们销售的创意产品更要让消费者耳目一新。(2)成长期的营销策略:顺应增长在这一时期,我们公司的商品在市场上得到了广泛的认可。品牌形象已经逐渐深入人心,公司形成了独特的适合我们发展、经营的企业文化,公司的发展进入了成熟期。在这一阶段我们扩大利润的关键在于巩固市场,改革创新。当今社会创新已经成为社会生活必不可少的一面,因而为了面对更加广阔的消费人群我们将在市场改良、营销策略改良和开发新市场方面做出更多的努力。将我们的产品渗透到生活的各个方面、渗透到更加广泛的人群中去。(3)成熟期的营销策略:改革创新,巩固市场完成早期将企业打入市场之后,消费者对我们的经营模式,以及品牌有了较为全面具体的了解,产品绿色、健康、时尚的形象在消费者心中得到巩固。产品的初期印象已经在消费者的心中形成。此时,我们的企业进入了成长期。销路已经打开,销售量呈增长的趋势。这一时期我们增加利润的关键将成为建立品牌效应、加深消费者对我们公司商品的认可度。(4)衰退期的营销策略:面对现实随着公司的进一步发展,原有的某些产品生存空间变的狭窄,此类产品的销售额进入了一个低迷衰退期。对此类产品,我们采取以下营销方式。第一,采取榨取策略,最大程度获得利润,即最大程度的进行促销。第二,低价换购此类商品。第三,作为礼物赠送此类商品。总之,采取积极的心态面对产品销售量的减少。时尚类型的产品生命周期曲线如左图所示,策略与一般产品相同。时间时间销售额5.5.4新产品开发新产品开发的必要性(1)产品生命周期理论每一种产品都会有自己的生命周期,或长或短。一种商品在刚进入市场的时候可能逐渐被消费者认识,然后收到追捧,但都逃不过被时代淘汰的命运。因此要保持消费者对企业产品的新鲜感和认同感,这就要求企业不断更新产品,替代那些给企业带来利润较低过时的产品。(2)消费需求的变化消费者的需求处在不断的发展变化中。当人们的收入较低时,更多的人在消费时会选择经济实用的产品。随着人们生活水平的提高,会有越来越多的人关注自己生活的质量与品位。这就要求企业有敏锐的嗅觉,能过快速察觉市场的变化。(3)市场竞争的加剧在利润可图的市场上,竞争的加剧是不可避免的。只有不断的更新自己的产品,才能提高企业的竞争优势。5.6销售策略5.6.1电视广告策略(1)电视广告投放时间:仅周六周日10-12时,15-17时我们的目标客户定为有一定消费能力的中产阶级和在校中学生和大学生,他们在工作日会较为忙碌,很少有时间看电视。选择在10-12时和15-17时两个时段,是为了避开平时工作劳碌的消费者周六日休息的时间,同时在这个时段观看广告会更能体会对家和家具装饰的感受后,于此同时,两个时间并不属于平日的黄金时段,可以节省开支。(2)网路广告策略可以以微薄为主要方式,借助于微薄名人。网站内嵌广告:主要的广告投放网站有:淘宝,当当网。通过淘宝网,当当网的链接到我们的网站(3)校园广告策略:与学校社团如绿色环保协会等学生组织结合,进行校园推广。(4)包装策略:对于小件商品我们用绿色带有greenidee的商标的圆形纸袋进行包装,方便放置。对于大件商品我们运用绿色带有greenidee的商标的纸箱进行包装,纸箱大小会符合消费者的需求。应对消费者的需求我们会用不同种类的包装方式进行包装,比如按照奇形怪状商品的形状进行包装。包装材料采用绿色无污染的纸质材料,我们会请求消费者收藏纸质包转材料,可用收藏的包装纸换取本公司的精美礼品一份,以此来回收包装纸然后重复利用。5.6.2广告心理策略广告的作用与人们的心理活动密切相关,而广告的促销心理策略,则是运用心理学的原理来策划广告,诱导人们顺利地完成消费心理过程,使广告取得成功。过程如下:(1)诉诸感觉,唤起注意;(2)赋予特色,激发兴趣;(3)确立信念,刺激欲望;(4)创造印象,加强记忆;(5)坚定信心,导致行动。广告的内容设计广告语:你的生活“绿”起来了吗?在屏幕中央出现鼠标,鼠标点击本公司的网址。屏幕拉近,先进入校园生活体验区,一个学生在场景中,目视着墙上的空收纳格,幻想着将里面装满自己各式各样的生活物品。他闻了一下花草,舒适地躺在床上,在毫无防备之下,从床上掉入另一个空间----如家办公体验区,在进入办公体验区的一瞬间,学生变成了身着西装的白领,他坐在舒适的办公椅上,打开了办公桌上的新产品,将产品绿色的greenidee包装纸扔在了新型办公桌所设计的垃圾袋内,然后又打开了办公桌上的电脑,用手点击了回车键,被吸进了屏幕进入了诗意栖居体验区,在进入诗意栖居的瞬间,白领变成一位年轻的妈妈,坐在书架椅上,随手从椅子的后方抽出了一本杂志,她身旁的孩子用手端着卷边儿盘子吃着水果,抬起头看到了窗外的greenidee广告牌,念道:green,green。最后,屏幕中央出现greenidée品牌的商标,然后一个声音:“你的生活绿起来了吗?”出现从而结束了广告。5.7店面设计店内设置三个体验区,即校园生活(类似学校宿舍),如家办公,诗意栖居5.7.1学校的宿舍生活中的可改善方面(1)空间狭小,个人存储空间有限。可通过收纳格有效利用空间,令物品的摆放有致。宿舍环境中缺乏生气。如果放上可爱的花饰家艺品,不仅令宿舍的环境生动起来,更增加了生活的情趣。(2)空气流通不畅,空气质量差。放置改善空气质量的小物品办公环境的可改善方面(1)环境中的辐射较大。防辐射和吸收辐射小物件可大大降低辐射(2)久坐办公,容易引起疲劳。小小按摩器,工作健康两不误。5.7.3家居环境中的可改善方面(1)通过创意家居,可营造各种人喜欢的家居风格,古典的,引领时尚的,与众不同的创意生活。让生活乐趣无穷。你的家不再是与其它地方相同的桌椅板凳,而是各种新奇的家具与装饰。让生活更健康。空气清新器,净化器等小家电,竹炭等新材料的家居纺织品,生活舒适而健康,在家里轻松体验自然的感觉。让生活更方便。水果削皮器,能不用再担心手滑的卷边盘子,一物多用的小家具等等,这些物品让家里的生活倍感轻松。体验区内的装饰设计和物品摆放均是根据店内经营的产品,设计的创意空间,健康时尚绿色环保。同时,我们会在各个体验区内设置休息的位置,供劳累的购物者免费休息。我们会提供免费书籍以及如象棋和牌等休闲娱乐物品。茶水等饮品会进行小额收费。第六章财务预算6.1公司股本构成情况我们公司创业资金一部分来源于创业大赛奖金,价值100万;另一部分资金来源于长期借款400万。主要构成如下:股本来源股本规模风险投资管理层出资金额400万100万比例80%20%6.2主要财务预算数据6.2.1销售预算:(单位:元)年度1234总额预计销售收入灯饰类300000330000387600402800轻型家具类496000520000528000540000收纳类416000672000619200790000花艺家饰品类300000296000292400337600室内空气净化器类744000830000828000965000家饰纺织品类514000551200582000654000“加料”生活类414000451200492000544000小家电类家居设计类合计第一年度销售收现777840第二年度销售收现976260第三年度销售收现第四年度销售收现预计未来四年现金收入合计说明:由于家居设计类,收款方式为:顾客预付定金,设计完成之后在付完全部金额,因此,会导致一部分当季款项在下一季度收回。另外,本公司为环保创意家居综合销售店,逐一预算每一商品的销售量程序繁杂、成本过大。因此,我们在预算时采用门类合并的预算方式。6.2.2初步费用预算项目初期第一年第二年第三年第四年总投资(元):500000长期投资:固定资产投资无形资产投资400000长期投资总计(元)流动资金垫支(元)外部融资额(万元)还贷债务融资的相关利率6.00%人工费600000650000880000940000水费(元/千克)100001050014700.14500用电量(元/千克)36000400006000061000固定资产年折旧率10%10%10%10%无形资产摊销10%10%10%10%销售收入(元)管理费用(元)340000345000440000450000财务费用(元)45000460005000052000应缴增值税(元)640000700000780000800000城建及教育附加(元)64000700007800080000设备折旧(元/年)1200001200001300001400006.3资产负债表(单位:元)年度第一年第二年第三年第四年流动资产货币资金结算备付金0000拆出资金0000交易性金融资产0000衍生金融资产0000应收票据200000230000300000320000应收账款777840976260预付款项160000应收保费0000应收分保账款0000应收分保合同准备金0000应收利息78000102000186000254300应收股利0000其他应收款20000230003120032000应收出口退税0000应收补贴款0000应收保证金0000内部应收款0000买入返售金融资产0000存货950000900000待摊费用0000待处理流动资产损益0000一年内到期的非流动资产0000其他流动资产500000823000流动资产合计非流动资产发放贷款及垫款0000可供出售金融资产0000持有至到期投资0000长期应收款0000长期股权投资0000其他长期投资0000投资性房地产0000固定资产原值800000820000830000840000累计折旧80000162000245000329000固定资产净值720000758000585000511000固定资产减值准备0000固定资产净额720000758000585000511000在建工程
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