二-项目决策及项目管理过程IT

2025/1/61第二章项目管理过程与项目决策项目的生命周期

项目的四个主要工作阶段项目的评估与决策项目的可行性研究报告2025/1/62

第一节项目的生命周期一.项目生命周期的定义由项目各个阶段按照一定顺序所构成的整体。注意区分:项目的生命周期和项目的全生命周期，全生命周期包含了项目的建造、使用和清除的全过程。二.项目生命周期的内容1.项目的阶段项目的阶段划分和各阶段之间的接续关系。2.项目的时限项目或项目各个阶段的起点与终点。3.项目的任务项目各阶段的主要任务和主要任务中的活动。4.项目的成果项目各阶段的成果为项目阶段里程碑。2025/1/631.最简单的项目生命周期描述下图给出的是最简单的四阶段项目生命周期描述模型。典型的项目生命周期示意图项目起点时间终点资源投入量结束阶段实施阶段制定方案阶段需求识别阶段2025/1/642.一般工程建设项目生命周期描述做出建设项目的决策主要承包合同已签署完成设施的建设全面投入使用阶段1可行性研究－项目建议书－可行性研究－初步设计－项目批准阶段2计划与设计－技术设计－造价预算－计划安排－合同订立－详细计划阶段3实施－构件制作－土建工程－安装工程－试车阶段4交付使用－最终试车完毕－进入使用阶段完成程度

100%典型的信息系统项目的生命周期模型SDLC(SystemsDevelopmentLifeCycle

),定义了从软件的产生到报废的全过程。包括问题定义、可行性分析、总体描述、详细设计、编码、调试和测试、验收与运行、维护升级、废弃。瀑布模型螺旋模型迭代模型快速原型模型瀑布模型适用于需求确定，变更较小的项目螺旋模型适用于高风险的大型软件项目2025/1/68第二节项目的工作阶段划分一个项目可以划分为四个主要工作阶段：

1.项目的定义与决策阶段（见附图1）

2.项目的计划和设计阶段（见附图2）

3.项目的实施与控制阶段（见附图3）

4.项目的完工与交付阶段（见附图4）2025/1/69结束项目定义与决策阶段开始发现问题和机遇并提出建议分析条件和解决问题的可能性与必要性提出项目提案或项目建议书研究和批准项目提案或项目建议书并完成项目立项开展项目的详细可行性研究（必要性和可行性）审批项目可行性报告作出项目决策项目定义与决策阶段工作图2025/1/610项目计划和项目设计的确认项目工作的对外发包及其合同订立结束项目计划与设计阶段开始明确项目的限制条件设计项目专项计划目标与主要指标初步编制项目的集成计划全面编制项目的专项计划和集成计划设计和规定项目产出物和项目工作项目计划与设计阶段工作流程图

2025/1/611开展项目实施的指挥、组织和协调工作根据项目实际绩效和项目标准的差距采取纠偏措施结束项目实施与控制阶段开始按计划开展项目实施工作项目控制标准的制订项目任务、范围、计划、要求的确认定期和不定期度量与报告项目工作绩效项目实施与控制阶段的工作流程图2025/1/612结束项目完工与交付阶段开始项目已完成工作的初步确认项目完工工作的自我验收各外包合同和对外采购合同的终结和验收工作整个项目的全面验收工作项目产出物的实物交付工作各种文件及产权或所有权交付工作项目存在问题与善后处理工作项目完工与交付阶段的工作流程图2025/1/613

第三节项目管理过程一.项目管理过程项目和项目阶段都需要有一个相应的项目管理过程。这由五个不同的管理具体工作过程构成。（中间三项属日常运营，但项目管理是一个不断更新的过程）各管理工作过程之间的相互联系控制过程起始过程计划过程执行过程结束过程2025/1/614项目阶段之间的管理工作过程间的相互作用项目设计阶段项目实施阶段起始过程计划过程控制过程执行过程结束过程起始过程计划过程执行过程控制过程结束过程2025/1/615

第四节项目决策及管理一.项目决策的定义项目决策就是为实现组织的既定目标而提出的实现组织目标的各种项目可行方案，根据项目评估标准对多个备选方案进行分析、评价和判断，最终选择满意的项目方案并实施的过程。二.项目决策的过程和内容（一）项目决策的过程（二）项目决策过程中的步骤（三）项目的跟踪决策（四）项目决策过程中的学习曲线（五）项目决策的信息和知识积累2025/1/6164.1项目决策的过程

项目决策是由一系列的项目决策步骤所构成的完整过程。项目决策的依据是可行性分析。识别问题/机遇分析问题/机遇度量问题/机遇编制项目建议书方案可行性分析做出必要的决策2025/1/6174.2可行性研究可行性研究是项目在投资决策之前，在进行深入细致的调查研究和科学预测的基础上，分析判断投资项目在技术上是否先进适用，经济上是否合理，效益是否显著，运行环境是否具备，是“可行”还是“不可行”，为投资决策者提供科学依据的一种论证方法。对于IT项目而言，运行环境是关键因素，指的是用户单位的管理制度、方法；人员素质；数据资源积累；硬件平台等条件分为初步可行性研究报告和详细可行性研究报告。2025/1/618可行性研究的步骤组建工作小组数据调研和收集方案编制与优化形成报告初稿论证和修改2025/1/619可行性研究报告的编写规范撰写一份关于信息系统项目的可行性研究报告，可包括以下几部分：第1部分概述1.项目背景（1）项目名称（2）项目承担单位、主管部门及客户（3）承担可行性研究的单位（4）可行性研究的工作依据（5）可行性研究工作的基本内容（6）基本术语和一些约定2.可行性研究的结论（1）项目的目标、规模（2）技术方案概述及特点（3）项目建设进度计划2025/1/620（4）投资估算和资金筹措计划（5）项目财务和经济评价（6）项目综合评价结论第2部分项目技术背景与发展概况3.项目提出的技术背景（1）国家、地区、行业或企业发展规划（2）客户业务发展及需求的原因、必要性4.项目的技术发展现状（1）国内外的技术发展历史、现状（2）新技术发展趋势5.编制项目建议书的过程及必要性第3部分现行系统业务、资源、设施情况分析6.市场情况调查分析（1）项目所生产产品用途、功能、性能的市场调研（2）市场相关/替代产品的调研（3）项目开发环境、平台、工具所需要产品的市场调研（4）市场情况预测7.客户现行系统业务、资源、设施情况调查（1）客户拥有的资源（硬件、软件、数据、规章制度）及使用情况（2）客户现行系统的功能、性能、使用情况（3）客户需求第4部分项目技术方案8.项目总体目标（1）项目的目标、范围、规模、结构（2）技术方案设计的原则和方法（3）技术方案特点分析（4）关键技术与和核心问题分析第5部分实施进度计划9.项目实施进度计划（1）项目实施的阶段划分（2）阶段工作及进度安排（3）项目里程碑第6部分投资估算与资金筹措计划10.项目投资估算（1）项目总投资概算（2）资金筹措方案（3）投资使用计划第7部分人员及培训计划11.项目组人员组成（1）项目组组织形式（2）人员构成（3）培训内容及培训计划第8部分不确定性分析12.项目风险（1）关键技术、核心问题的风险（2）项目规模、功能、需求不确定性分析（3）其他不可预见风险分析第9部分经济和社会效益预测与评价13.经济效益预测14.社会效益分析与评价第10部分可行性研究结论与建议15.可行性研究报告结论（1）结论及立项建议（2）可行项目的修改建议及意见（3）不可行项目的问题及意见（4）可行性研究红的争议问题及结论16.附件2025/1/624可行性研究的若干技术方法回收期分析静态回收期动态回收期差额投资回收期财务净现值法FNPV财务内部收益率法FIRR2025/1/625相关概念折现率(利率)--把根据未来的现金流量求现在的现金流量时所使用的利率称为折现率，并且一般指年利率（年折现率）终值,表示资金发生在某一特定时间序列终点上的价值，其含义是指期初投入或产出的资金转换为计算期末的期终值。F0123n-1nP2025/1/626年金（等额年值），是指各年等额收入或支付的金额，通常以等额序列表示，即在某一特定时间序列期内，每隔相同时间收支的等额款项。用现金流量图表示A0123N-1NF2025/1/6272025/1/628静态回收期法（Pt）静态投资回收期Pt：是指以项目各年的净收益收回项目投资（包括固定资产投资、建设期利息和流动资金）所需要的时间。静态投资回收期Pt的表达式为：式中：Pt—以年表示的静态投资回收期；CI—现金流入；CO—现金流出；t

—第t年的净现金流量；t—

年份2025/1/629在实际计算时，静态投资回收期Pt可以根据项目现金流量表（全部投资）计算，现金流量表中累计净现金流量由负值变为零时的时点即为静态投资回收期。其计算公式为：累计净现金流量开始出现正值的年份–1+（上年累计净现金流量的绝对值/当年净现金流量+上年累计净现金流量的绝对值）判别标准：当Pt≤Pc时，认为项目在财务上是可以接受的；当Pt＞Pc时，认为项目在财务上不可取。2025/1/630

0123456789101、建设投资200240802、流动资金2503、总投资（1+2）2002403304、收入300400500500

500

500

500

5005、支出250300350350

350

350

350

3506、净收入（4-5）50100150150

150

150

150

1507、累计净-200-440-770-720-620-470-320-170-20130280

现金流量某项目的投资及年净收入表Pt=8+20/150=8.13年2025/1/631动态投资回收期动态投资回收期（Pt，）：考虑了资金的时间价值，按现值法计算的投资回收期。可用下式求得：式中：Pt，—动态投资回收期；CI—现金流入；CO—现金流出；t

—第t年的净现金流量；ic—

基准收益率或设定的贴现率。动态投资回收期Pt，=[净现金流量现值累计开始出现正值的年份]–1+[上年净现金流量现值累计的绝对值/当年净现金流量现值]2025/1/63201234567891、投资支出205001002、其他支出300450450

450

450

450

4503、收入450700700

700

700

700

7004、净现金流量-20-500-100150250250

250

250

250

2505、现值系数10.910.830.750.680.620.560.510.470.426、折现后现金流量-20-455-831121701551401281171057、累计折现值-20-475-558-446-276-12119147264369某项目的现金流量表Pt=5+121/140=5.86年2025/1/633回收期法的不足回收期的长短与项目前期的净现金流有直接关系，并且回收期不能反映回收期以后的项目的收益情况。

012345678项目A-1000400300300200200

200

200

200项目B-1000200200300300400400

400

400

通过计算发现，项目A、B的静态回收期分别为3年和4年，但比较整个项目生命周期8年中，A项目的平均收益为250万元，而B项目为325万元。除回收期之外，还有投资利润率、投资利税率、资本金利润率等衡量指标。A、B两项目的现金流量表2025/1/634净现价法(NPV)净现值是按基准收益率或设定的贴现率,将项目各年的净现金流量折现到投资起点的现值之代数和。净现值是考察项目盈利能力的相对量指标，也是对项目进行动态评价的最重要的指标之一。表达式如下：式中：NPV—净现值；CI—现金流入；CO—现金流出；

t—第t年的净现金流量；ic—基准收益率或设定的贴现率；n—计算期。2025/1/635净现值的经济意义NPV＞0表示项目实施后，除保证可实现预先设定的收益率外，尚可获得更高的收益。NPV＜0表示项目实施后，不能达到预先设定的收益率水平，但不能确定项目已亏损。NPV=0表示项目实施后的投资收益率正好达到所预先设定的收益率标准。因此，用净现值指标评价标准如下：NPV≥0

项目的盈利能力达到或超过了所要求的盈利水平，是合理的，可以考虑接受项目。NPV＜0项目的盈利性不能满足要求，项目不经济

2025/1/636例子：

年末项目12345现金流入

600

600

600

600现金流出

1000

200

200200

200净现金流量-1000

400

400400400累计净现金流量-1000-600-200200600I=10%折现系数0.909

0.8260.7510.6830.621净现值-909-495.6-150.2136.6372.6累计净现值

-909-1404.6-1554.8

-1418.2-1045.62025/1/637内部收益率（IRR）内部收益率（IRR）是指能使项目在整个计算期内各年净现金流量现值累计等于零时的贴现率，它是考察项目效益的相对量指标，也是最重要的动态评价指标之一，其表达式如下：

式中：IRR—内部收益率。即：能使项目在整个计算期内，各年净现金流量现值累计等于零时的折现率；CI—现金流入；CO—现金流出；—

第t年的净现金流量；n—

计算期。

NPV1IRR=i1+

(i2-i1)

NPV1+

NPV22025/1/638项目分析与评估的内容项目经济评估项目运行条件评估项目环境影响评估项目风险评估项目技术评估项目分析与评估的内容项目综合评估2025/1/639项目全生命周期中的评估1.项目前评估2.项目跟踪评估3.项目后评估ABCGFEDH项目前评估项目跟踪评估项目后评估项目全生命周期评估2025/1/640组织战略的制度1.项目前评估项目想法的提出项目机会研究项目提案或项目建议书提出项目批准立项项目可替代备选方案的提出项目详细可行性分析项目详细可行性报告的审阅项目初步可行性分析项目可行性报告批复与项目投资决策2025/1/641项目实施的统计数据2.项目跟踪评估项目实施情况的评估项目及项目环境变化数据项目及项目环境变化的评估项目未来发展的预测评估项目可变更方案的提出项目变更方案的全面评估变更后的新项目必要性评估项目未来发展的预测数据变更后的新项目可行性评估2025/1/642项目实际实施数据的统计分析3.项目后评估项目实际运行数据的统计分析项目未来发展的预测数据分析项目及实施与运行情况的全面评估项目初始和跟踪决策的检验评价项目未来可持续发展方案的评估项目对社会环境的影响评估项目对自然环境的影响评估项目前评估的检验和评价项目综合性的后评估2025/1/643项目决策与项目评估的相互关系项目决策放弃项目未来项目决策初步可行性研究项目跟踪评估详细可行性研究项目实施项目后评估立项批准不立项不可行继续实施历史数据修订决策方法和政策2025/1/6444.3项目决策项目决策的要素决策者决策对象决策目标决策备选方案决策信息决策情势决策方法决策结果2025/1/645几种常见的决策方法1、专家会议决策法（头脑风暴法）2、德尔菲法（匿名反馈法）3、模拟决策法4、方案前提分析法5、决策树法2025/1/646专家会议决策法亦即集团头脑风暴法。这种方法利用一种思想产生过程，鼓励群体成员提出任何种类的方案设计思想。在这个程序中，群体成员只管畅所欲言，不许别人对这些观念进行评论，当所有的方案都记录下后，最后才允许群体成员来讨论分析这些建议和方案。2025/1/647德尔菲法工作程序表专家组会议组织者表达意见意见汇总，调整咨询表意见反馈流程寄发意见征询表2025/1/648模拟决策法是指人们为取得对某一客观事物的准确认识，通过建立一个与所需要研究和领导的实际系统的结构、功能相类似的模型，即同态模型，然后运行这一模型，并对各种不同条件下的模拟运行结果进行评价分析