旅游行业数字化转型解决方案合同

旅游行业数字化转型解决方案合同合同编号：__________甲方（需求方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________电子邮箱：_________________________乙方（服务方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________电子邮箱：_________________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（需求方），即旅游行业企业，为合同的一方主体。1.2乙方：指乙方（服务方），即提供旅游行业数字化转型解决方案的服务商，为合同的另一方主体。1.3本合同：指甲乙双方就旅游行业数字化转型解决方案所签订的具有法律约束力的合同。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在明确甲乙双方在旅游行业数字化转型过程中的权利、义务及责任。2.2乙方根据甲方需求，为甲方提供以下服务：2.2.1分析甲方现有业务流程，提出数字化转型方案；2.2.2为甲方搭建数字化平台，包括但不限于网站、移动应用等；2.2.3为甲方提供技术支持与维护服务；2.2.4为甲方提供培训与咨询服务，帮助甲方顺利实现数字化转型。第三章项目实施3.1项目启动3.1.1甲方应在合同签订后五个工作日内向乙方提供项目所需的资料、数据等，包括但不限于企业简介、业务流程、组织结构等。3.1.2乙方在收到甲方提供的资料后，应在五个工作日内组织项目启动会议，明确项目目标、进度计划、人员分工等。3.2项目进度管理3.2.1乙方应按照项目进度计划，定期向甲方报告项目进展情况。3.2.2如乙方未按照进度计划完成项目，甲方有权要求乙方在规定时间内进行调整，并承担相应的违约责任。3.3项目验收3.3.1项目完成后，乙方应向甲方提交项目成果，包括但不限于数字化平台、相关文档等。3.3.2甲方应在收到乙方提交的项目成果后十个工作日内进行验收。3.3.3验收合格后，甲方应在十个工作日内支付乙方合同约定的款项。第四章费用与支付4.1乙方按照以下方式收取费用：4.1.1乙方按照项目进度分阶段收取费用；4.1.2乙方应在每个阶段工作完成后，向甲方提交费用结算报告。4.2甲方支付费用4.2.1甲方应在收到乙方提交的费用结算报告后十个工作日内支付相应款项。4.2.2甲方支付费用时，应按照合同约定的付款方式执行。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1乙方应对在项目实施过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密。5.1.2乙方不得将甲方提供的资料、数据等泄露给第三方。5.2知识产权5.2.1乙方应对为甲方提供的数字化平台、相关文档等享有知识产权。5.2.2未经乙方书面同意，甲方不得对乙方享有知识产权的成果进行复制、传播、修改等行为。第六章项目变更6.1变更控制6.1.1项目实施过程中，如甲方提出变更需求，应书面通知乙方。6.1.2乙方应在收到甲方变更通知后五个工作日内，对变更需求进行评估，并书面回复甲方。6.1.3乙方评估通过后，应与甲方协商确定变更方案、进度计划及费用。6.2变更费用6.2.1由于甲方原因导致的变更，乙方有权按照变更方案调整费用。6.2.2由于乙方原因导致的变更，乙方应承担相应的费用。6.3变更验收6.3.1变更实施完成后，乙方应向甲方提交变更成果。6.3.2甲方应在收到乙方提交的变更成果后十个工作日内进行验收。第七章质量保证7.1乙方应保证提供的服务和成果符合以下质量标准：7.1.1符合甲方提出的业务需求；7.1.2遵循国家和行业的相关规范、标准；7.1.3系统稳定可靠，满足甲方业务发展需求。7.2质量控制7.2.1乙方应建立健全的质量管理体系，对项目实施过程进行质量控制。7.2.2乙方应定期向甲方提交质量报告，报告项目质量情况。7.3质量问题处理7.3.1如甲方发觉乙方提供的服务或成果存在质量问题，应书面通知乙方。7.3.2乙方应在收到甲方通知后五个工作日内，对质量问题进行整改，并书面回复甲方。7.3.3乙方应在十个工作日内完成整改，并提交整改报告。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按照约定时间支付费用的，应支付乙方违约金，违约金为未支付款项的千分之五。8.1.2甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照约定时间完成项目的，应支付甲方违约金，违约金为未完成部分合同金额的千分之五。8.2.2乙方提供的服务或成果不符合质量标准的，应承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行合同的其他条款。第十章其他约定10.1合同期限10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.1.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。10.2合同修改10.2.1本合同任何修改、补充均需双方协商一致，并以书面形式作出。10.2.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本合同。10.3合同解除10.3.1在合同期限内，如发生以下情况之一，双方均可书面解除合同：（1）一方违反合同规定，经另一方催告后仍未改正的；（2）一方发生重大经营困难，无法继续履行合同的；（3）因不可抗力因素，导致合同无法继续履行的。10.3.2合同解除后，双方应按照合同约定处理已履行部分的事宜。10.4合同生效10.4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.4.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十一章项目交付与培训11.1交付11.1.1乙方应按照合同约定的进度计划完成项目，并按照约定方式交付项目成果。11.1.2交付项目成果时，乙方应提供完整的文档资料，包括但不限于用户手册、操作指南等。11.2培训11.2.1乙方应根据甲方需求，为甲方提供相关的产品培训。11.2.2培训内容包括但不限于产品功能、操作流程、维护知识等。11.2.3乙方应在培训完成后提供培训评估报告。第十二章维护与服务12.1维护服务12.1.1乙方应在项目验收合格后提供为期一年的免费维护服务。12.1.2维护服务内容包括但不限于软件升级、故障排除、技术支持等。12.2服务响应12.2.1乙方应在接到甲方服务请求后两个工作小时内响应。12.2.2乙方应在响应后五个工作日内解决甲方提出的问题。第十三章保密与数据安全13.1保密13.1.1甲乙双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等予以保密。13.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除后____年。13.2数据安全13.2.1乙方应采取必要的数据安全措施，保障甲方数据的安全。13.2.2乙方应遵守国家相关数据安全法律法规，保证数据处理符合规定。第十四章违约赔偿与责任限制14.1违约赔偿14.1.1一方违反合同义务，导致合同无法履行，应向另一方支付违约金。14.1.2违约金的具体金额和计算方式由双方另行约定。14.2责任限制14.2.1除非因故意或重大过失，否则乙方不对甲方因使用乙方服务而遭受的间接损失承担责任。14.2.2乙方的责任在任何情况下不得超过合同总金额。第十五章法律适用与争议解决15.1法律适用15.1.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2争议解决15.2.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。15.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。签字部分：甲方