酒店房间清洁托管服务合同

酒店房间清洁托管服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1“甲方”指委托乙方提供酒店房间清洁托管服务的公司。1.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供酒店房间清洁托管服务的公司。1.1.3“服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的酒店房间清洁托管服务。1.2合同目的本合同旨在明确甲方与乙方之间在酒店房间清洁托管服务方面的权利、义务和责任。1.3合同期限本合同自双方签字生效之日起，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1乙方负责甲方指定酒店的房间清洁工作，包括但不限于地面清洁、家具擦拭、卫生间清洁、床上用品更换等。2.1.2乙方应按照甲方提供的清洁标准进行服务，保证房间卫生状况符合相关法规要求。2.2服务质量2.2.1乙方应保证服务质量，保证甲方酒店的客户满意度。2.2.2乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务水平。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。3.1.2甲方有权对乙方服务质量进行监督和检查。3.1.3甲方应按时支付乙方服务费用。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。3.2.2乙方应保证服务质量，保证甲方酒店的客户满意度。3.2.3乙方应遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。第四章费用与支付4.1服务费用4.1.1甲方应按照本合同约定的服务费用支付乙方。4.1.2服务费用包括但不限于人员工资、清洁用品费用等。4.2支付方式4.2.1甲方支付乙方服务费用，采用______（现金、转账、等）方式支付。4.2.2甲方应在合同约定的支付时间内，将服务费用支付至乙方指定的账户。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按时支付乙方服务费用，应支付滞纳金，滞纳金计算方式为：未支付金额×_____%/天。5.1.2甲方违反本合同约定，导致乙方无法正常提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2.2乙方违反国家法律法规，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的法律责任。第六章人员管理6.1人员配备6.1.1乙方应根据甲方酒店的实际情况，合理配备清洁服务人员。6.1.2乙方应保证所配备的服务人员具备相应的专业技能和素质，以满足酒店清洁工作的需要。6.2培训与管理6.2.1乙方负责对服务人员进行定期的技能培训和安全教育，保证其熟悉并遵守操作规程。6.2.2乙方应建立服务人员的管理制度，对服务人员的日常行为和工作表现进行监督和考核。6.3人员更换6.3.1若甲方对乙方所提供的服务人员不满意，乙方应在接到通知后____个工作日内予以更换。6.3.2乙方更换服务人员时，应保证新的人员符合甲方的要求，并保证服务的连续性和质量。第七章质量控制7.1质量标准7.1.1乙方应按照国家和行业的相关清洁质量标准执行服务。7.1.2甲方有权根据自身需求，提出额外的清洁质量要求，乙方应予以满足。7.2质量检查7.2.1乙方应定期进行服务质量自我检查，及时纠正服务中存在的问题。7.2.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行检查，乙方应予以配合。7.3质量改进7.3.1乙方应根据甲方检查结果，及时采取改进措施，提升服务质量。7.3.2乙方应收集甲方及客户反馈，持续优化服务流程和标准。第八章安全与保险8.1安全责任8.1.1乙方应保证服务过程中的人员安全，防止发生安全。8.1.2乙方应制定应急预案，对可能发生的安全进行预防和应对。8.2保险保障8.2.1乙方应为服务人员购买意外伤害保险，保证其在服务过程中的安全保障。8.2.2乙方应保证甲方酒店的财产不受损失，如因乙方原因造成损失，乙方应承担相应责任。第九章保密与隐私9.1保密义务9.1.1乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密和客户隐私予以保密。9.1.2乙方不得泄露与甲方酒店运营相关的任何信息，包括但不限于客户信息、财务数据等。9.2隐私保护9.2.1乙方应尊重客户隐私，不得在未经客户同意的情况下进入客户房间进行清洁服务。9.2.2乙方应对客户个人信息进行严格保护，不得用于任何与本次服务无关的目的。第十章合同变更与终止10.1合同变更10.1.1本合同经双方协商一致，可以进行变更。变更内容应以书面形式确认。10.1.2任何一方提出合同变更，应提前____个工作日通知对方，并经对方书面同意。10.2合同终止10.2.1在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止合同。10.2.2如因不可抗力等因素导致合同无法继续履行，双方可协商终止合同，并互不承担违约责任。10.3终止后的处理10.3.1合同终止后，乙方应按照甲方要求，将服务人员和相关物品撤出甲方酒店。10.3.2双方应按照合同约定，进行财务结算和交接工作，保证双方权益不受损害。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2诉讼费用11.2.1因争议解决而发生的诉讼费用，应由败诉方承担。12.2法律适用12.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第十二章违约赔偿12.1赔偿范围12.1.1一方违反本合同造成对方损失的，应承担违约责任，赔偿对方的直接经济损失。12.1.2若因乙方原因导致甲方酒店遭受客户投诉或声誉损害，乙方应承担相应的赔偿责任。12.2赔偿方式12.2.1赔偿方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。第十三章中止与解除合同13.1中止合同13.1.1在合同履行过程中，如一方发生重大违约行为，对方有权要求中止合同。13.1.2中止合同后，双方应就中止事宜进行协商，协商不成时，中止方有权解除合同。13.2解除合同13.2.1在合同期限内，除不可抗力等因素外，任何一方不得单方面解除合同。13.2.2若一方因违约被对方解除合同，违约方应承担相应的违约责任。第十四章其他约定14.1合同的完整性14.1.1本合同构成双方关于酒店房间清洁托管服务的完整协议，取代任何以前的口头或书面协议。14.1.2本合同的任何修改和补充均应以书面形式进行，并由双方代表签字确认。14.2通知14.2.1双方之间的任何通知应以书面形式进行，并通过挂号邮件、邮件或其他可靠方式进行传递。14.2.2通知在发出后____个工作日内，视为已送达对方。第十五章附则15.1合同附件15.1.1本合同附件包括但不限于服务清单、清洁标准等，附件与本合同具有同等法律效力