个人或企业云存储服务使用协议

个人或企业云存储服务使用协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务使用方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“服务”指甲方提供的个人或企业云存储服务；1.1.2“用户”指乙方及其授权使用云存储服务的人员；1.1.3“数据”指乙方存储在云存储服务中的所有文件和信息；1.1.4“服务费用”指甲方为用户提供云存储服务所收取的费用。第二章服务内容与范围2.1甲方承诺按照本协议的约定，向乙方提供云存储服务，包括但不限于以下内容：2.1.1提供一定容量的云存储空间；2.1.2提供数据、删除、恢复等功能；2.1.3提供数据加密、备份、恢复等服务；2.1.4提供数据访问权限管理功能。第三章服务费用与支付3.1乙方需按照本协议约定的服务费用支付方式，向甲方支付云存储服务费用。3.2服务费用按照以下方式计算：3.2.1按照云存储空间容量计算；3.2.2按照实际使用时长计算；3.2.3按照其他甲方提供的计费方式计算。第四章乙方权利与义务4.1乙方享有以下权利：4.1.1使用甲方提供的云存储服务；4.1.2根据实际需求调整云存储空间容量；4.1.3获取甲方提供的客户支持服务。4.2乙方需承担以下义务：4.2.1按照本协议约定支付服务费用；4.2.2遵守甲方制定的服务使用规范；4.2.3不得利用云存储服务从事违法活动；4.2.4保障数据安全，防止数据泄露、损毁等风险。第五章甲方权利与义务5.1甲方享有以下权利：5.1.1收取乙方支付的服务费用；5.1.2对乙方使用云存储服务进行监管；5.1.3对乙方存储的数据进行审查，如发觉违法内容，有权立即删除。5.2甲方需承担以下义务：5.2.1提供安全、稳定的云存储服务；5.2.2保证数据传输的实时性、可靠性；5.2.3为乙方提供客户支持服务；5.2.4对乙方存储的数据保密，不得泄露给第三方。第六章数据安全与保密6.1数据安全6.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保障乙方数据的安全性和完整性；6.1.2甲方应保证数据存储的安全性，防止未经授权的访问、使用、修改或泄露；6.1.3甲方应定期进行数据备份，以保障数据的恢复能力；6.1.4甲方应制定应急预案，以应对可能的数据安全事件。6.2数据保密6.2.1甲方应对乙方存储的数据保密，除非法律法规要求或乙方书面同意，不得向第三方披露；6.2.2甲方应对其员工进行保密教育，保证他们理解并遵守本协议的保密条款；6.2.3乙方应对其使用云存储服务的账号信息保密，并防止未经授权的第三方使用；6.2.4本协议终止后，甲乙双方仍需遵守保密义务，直至保密信息成为公开信息。第七章服务变更与升级7.1服务变更7.1.1甲方有权根据业务发展和技术进步的需要，对服务内容进行变更；7.1.2甲方应及时通知乙方关于服务变更的信息，乙方有权根据变更内容选择继续使用或终止服务；7.1.3若服务变更对乙方产生重大不利影响，乙方有权要求甲方提供等同于或高于原服务的替代方案。7.2服务升级7.2.1甲方应定期对服务进行升级，以提升服务功能、安全性和稳定性；7.2.2服务升级可能涉及系统停机，甲方应提前通知乙方并尽量减少对乙方业务的影响；7.2.3乙方应合理使用升级后的服务，并遵守甲方发布的新服务规则。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1如甲方未能按照本协议提供约定的服务，乙方有权要求甲方在一定期限内改正，并赔偿因此造成的损失；8.1.2如甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失；8.1.3甲方违反本协议导致乙方数据丢失或损坏，甲方应负责恢复数据，并赔偿乙方因此造成的损失。8.2乙方违约8.2.1如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付逾期费用；8.2.2如乙方利用云存储服务从事违法活动，甲方有权立即终止服务，并保留追究法律责任的权利；8.2.3乙方违反本协议其他条款，甲方有权采取必要的措施，包括但不限于暂停或终止服务。第九章争议解决9.1本协议的签订、履行、终止及解释等事项，如有争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决；9.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决；9.3争议期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本协议的其他条款。第十章协议的终止与解除10.1协议终止10.1.1本协议因以下原因终止：10.1.1.1甲乙双方协商一致终止；10.1.1.2一方发生重大违约行为，经另一方给予合理期限仍未改正；10.1.1.3法律法规变化，导致本协议无法继续履行。10.2协议解除10.2.1本协议因以下原因解除：10.2.1.1一方破产、清算或其他原因导致无法继续履行本协议；10.2.1.2一方死亡或丧失民事行为能力，且无继承人或法定代理人继续履行本协议。10.3终止或解除后的处理10.3.1本协议终止或解除后，甲方应停止提供云存储服务，乙方应停止使用云存储服务；10.3.2乙方有权要求甲方在一定期限内提供数据导出服务，甲方应予以配合；10.3.3本协议终止或解除后，甲乙双方仍需遵守保密义务。第十一章服务维护与支持11.1甲方应提供以下服务维护与支持：11.1.1提供在线客服，解答乙方在使用服务过程中的疑问；11.1.2定期检查系统运行状况，保证服务的正常运行；11.1.3对于重大系统故障，甲方应在第一时间内进行修复；11.1.4甲方应提供必要的技术支持，帮助乙方解决使用服务时遇到的技术问题。第十二章数据迁移与转移12.1数据迁移12.1.1乙方因业务需要迁移数据时，甲方应提供必要的技术支持，协助乙方完成数据迁移；12.1.2甲方应保证数据迁移过程中数据的安全性和完整性；12.1.3数据迁移过程中产生的费用，由乙方承担。12.2数据转移12.2.1如乙方要求将数据转移至其他服务提供商，甲方应协助乙方完成数据转移；12.2.2甲方应在合理期限内提供数据导出服务；12.2.3数据转移过程中产生的费用，由乙方承担。第十三章服务的暂停与恢复13.1服务的暂停13.1.1甲方因系统维护、升级等原因，需要暂停服务时，应提前通知乙方；13.1.2乙方因自身原因要求暂停服务时，应提前向甲方提出申请；13.1.3服务的暂停期间，甲方不收取乙方服务费用。13.2服务的恢复13.2.1甲方应在暂停服务结束后及时恢复服务；13.2.2乙方要求恢复服务时，甲方应在收到乙方申请后尽快恢复服务；13.2.3服务的恢复过程中，甲方应保证数据的安全性和完整性。第十四章法律适用与管辖14.1本协议的签订、履行、终止及解释等事项，适用中华人民共和国法律法规；14.2本协议的签订地、履行地、终止地均为中华人民共和国境内；14.3任何与本协议有关的争议，均应提交甲方所在地的人民法院诉讼解决。第十五章其他条款15.1本协议构成甲乙双方关于云存储服务使用事项的完整协议，取代了任何以前的协议或通信；15.2本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并由甲乙双方签署；15.3本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性；