互联网医院服务平台合作协议

互联网医院服务平台合作协议合同编号：__________甲方（医疗机构）：____________________地址：______________________________联系方式：_________________________联系人：__________________________乙方（技术支持方）：_________________地址：______________________________联系方式：_________________________联系人：__________________________第一章定义与术语1.1互联网医院：指甲方利用现代互联网技术，为患者提供在线咨询、诊断、处方等医疗服务的平台。1.2服务平台：指甲方委托乙方提供技术支持与维护的互联网医院服务平台。1.3用户：指甲方通过服务平台提供的医疗服务所面向的患者或其他终端用户。第二章合作目标与原则2.1合作目标：甲乙双方基于共同发展互联网医疗业务，通过本协议所确立的合作关系，实现资源共享、优势互补，共同提升医疗服务质量。2.2合作原则：2.2.1甲方应保证提供合法、合规的医疗服务。2.2.2乙方应保证提供安全、高效的技术支持与服务。第三章合作内容与职责3.1合作内容：3.1.1甲方负责提供医疗服务，包括但不限于在线咨询、诊断、处方等。3.1.2乙方负责提供技术支持，包括但不限于平台搭建、系统维护、数据安全等。3.2甲方职责：3.2.1甲方应保证所提供医疗服务的合法性、合规性。3.2.2甲方应负责对患者进行身份验证，保证医疗服务对象的准确性。3.2.3甲方应负责处理与医疗服务相关的纠纷。3.3乙方职责：3.3.1乙方应保证服务平台的安全、稳定、高效运行。3.3.2乙方应负责对服务平台进行定期检查、维护，保证系统正常运行。3.3.3乙方应负责对用户数据进行加密处理，保证用户隐私安全。第四章数据与隐私保护4.1甲方应保证所收集的患者信息真实、准确、完整，不得泄露患者隐私。4.2乙方应采取技术手段，保证服务平台的数据安全，防止数据丢失、泄露、篡改等风险。4.3双方应对涉及患者隐私的信息进行保密，不得用于其他用途。第五章合作期限、终止与解除5.1合作期限：本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。5.2终止与解除：5.2.1在合作期限内，如双方达成一致，可以提前终止或解除本协议。5.2.2如一方违反本协议的约定，另一方有权要求解除本协议。5.2.3在合作期限届满前，双方应协商是否续签本协议。第六章技术支持与维护6.1技术支持6.1.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证服务平台的正常运行。6.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应并解决问题，响应时间不应超过2小时。6.1.3乙方应定期对服务平台进行技术升级，以提升系统功能和安全性。6.2维护服务6.2.1乙方应定期对服务平台进行维护，包括但不限于系统检查、软件更新、硬件维护等。6.2.2乙方应保证维护服务不影响服务平台的正常运行，若需暂停服务，应提前通知甲方。6.2.3乙方应提供必要的维护日志，记录维护时间、内容、结果等信息。第七章质量保证与监督7.1质量保证7.1.1乙方应保证服务平台的质量满足甲方的要求，并提供相关质量证明文件。7.1.2乙方应建立完善的质量管理体系，持续改进服务质量。7.1.3乙方应定期对服务平台进行质量评估，并向甲方提供评估报告。7.2监督管理7.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，保证服务质量符合本协议约定。7.2.2甲方应定期对乙方服务进行评价，并将评价结果反馈给乙方。7.2.3双方应建立沟通机制，及时解决合作过程中出现的问题。第八章费用与支付8.1费用8.1.1甲方应根据乙方提供的服务内容、质量及本协议约定的费用标准向乙方支付服务费用。8.1.2乙方应根据甲方实际使用服务的情况，向甲方开具正规发票。8.2支付8.2.1甲方应在收到乙方开具的发票后，按照双方约定的支付方式进行支付。8.2.2甲方支付服务费用后，乙方应提供相应的服务。8.2.3双方应按照国家相关税收政策，承担各自应缴纳的税费。第九章违约责任9.1甲方违约9.1.1如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。9.1.2如甲方违反本协议的约定，给乙方造成损失，甲方应承担相应的违约责任。9.2乙方违约9.2.1如乙方未按约定提供技术支持、维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金。9.2.2如乙方违反本协议的约定，给甲方造成损失，乙方应承担相应的违约责任。第十章争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均可向合同签署地的人民法院提起诉讼。10.3双方同意，在争议解决过程中，除争议事项外，本协议的其他部分仍然有效。10.4本协议的签订、履行、终止、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章合作宣传与推广11.1宣传推广11.1.1双方应共同进行合作项目的宣传推广，扩大服务平台的影响力。11.1.2甲方应在其官方网站、宣传材料等渠道注明与乙方的合作关系。11.1.3乙方应在服务平台的显著位置标注甲方的品牌标识。11.2品牌保护11.2.1双方应互相尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的商标、专利等权利。11.2.2双方在宣传推广中应使用对方授权使用的标识、名称等，不得擅自更改。第十二章合作变更与转让12.1合作变更12.1.1双方同意，任何一方在合作期限内不得单方面变更本协议的内容。12.1.2如双方需变更本协议，应达成书面协议，并经双方代表签字盖章。12.2合作转让12.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。12.2.2双方在转让前应保证受让方具备相应的资质和能力，继续履行本协议。第十三章不可抗力13.1双方同意，由于不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，受影响的一方应及时通知对方。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、疫情等。13.3受不可抗力影响的一方，应在事件结束后尽快恢复履行本协议。第十四章一般条款14.1本协议构成双方就合作事宜的全部协议，取代了所有以前的口头或书面协议。14.2本协议的修改和补充，必须以书面形式进行，并由双方代表签字盖章。14.3本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。第十五章附则15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本协议自双方签字盖章之日起生效。15.3本协议的签订地为中华人民共和国______省/市______。签字部分：甲方（医疗机构）：____________________