互联网医疗服务协议

互联网医疗服务协议合同编号：__________甲方（医疗服务提供方）：乙方（服务接受方）：第一章总则1.1定义1.1.1本协议中，“互联网医疗服务”指通过网络平台提供的远程医疗咨询、诊断、治疗、处方等服务。1.1.2“甲方”指提供互联网医疗服务的医疗机构或个人。1.1.3“乙方”指接受甲方提供互联网医疗服务的个人或单位。1.1.4“服务”指本协议项下甲方为乙方提供的互联网医疗服务。1.1.5“平台”指甲方用于提供互联网医疗服务的网络平台。1.2合同宗旨1.2.1本协议旨在规范甲乙双方在互联网医疗服务过程中的权利义务，保障双方合法权益。1.2.2甲乙双方应遵循诚实守信、公平公正的原则，共同维护互联网医疗服务的健康发展。第二章服务内容与方式2.1服务内容2.1.1甲方为乙方提供以下互联网医疗服务：a)远程医疗咨询；b)远程诊断；c)远程治疗；d)远程处方；e)其他与互联网医疗服务相关的服务。2.2服务方式2.2.1甲方通过以下方式为乙方提供服务：a)在线咨询；b)电话咨询；c)视频咨询；d)图文咨询；e)其他双方协商确定的方式。第三章权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方提供真实、完整的个人信息和病情描述。3.1.2甲方有权根据乙方的病情和需求，提供合适的互联网医疗服务。3.1.3甲方应保证所提供服务的合法性、合规性，保证服务质量和安全。3.1.4甲方应严格遵守国家相关法律法规，保证互联网医疗服务的合规性。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方提供真实、合法、有效的互联网医疗服务。3.2.2乙方应如实提供个人信息和病情描述，以便甲方提供准确的服务。3.2.3乙方应按照甲方的要求，配合完成互联网医疗服务。3.2.4乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用互联网医疗服务从事违法活动。第四章服务费用与支付4.1服务费用4.1.1甲方根据服务内容、方式等因素制定收费标准，并向乙方明示。4.1.2乙方应按照甲方的收费标准支付服务费用。4.2支付方式4.2.1乙方可以选择以下支付方式：a)在线支付；b)银行转账；c)；d)支付；e)其他双方协商确定的支付方式。第五章保密与隐私5.1保密5.1.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等，应予以严格保密。5.1.2甲乙双方应采取必要措施，防止泄露对方的保密信息。5.2隐私5.2.1甲方应严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规，保护乙方的个人隐私。5.2.2乙方同意甲方在提供互联网医疗服务过程中收集、使用其个人信息。5.2.3甲方不得将乙方的个人信息泄露给第三方，除非法律法规另有规定。第六章服务的变更、暂停与终止6.1服务的变更6.1.1如甲方需要变更服务内容或方式，应提前通知乙方，双方协商一致后方可实施。6.1.2乙方有权根据个人需求，向甲方提出变更服务的请求，经甲方同意后方可实施。6.2服务的暂停6.2.1因不可抗力或系统维护等原因，甲方可以暂停提供服务，但应尽快恢复服务，并通知乙方。6.2.2乙方因个人原因需要暂停服务，应提前通知甲方，双方协商一致后方可暂停。6.3服务的终止6.3.1甲方违反法律法规或本协议约定，乙方有权终止本协议。6.3.2乙方违反法律法规或本协议约定，甲方有权终止本协议。6.3.3除本协议另有约定外，甲乙双方提前三十日书面通知对方，可以终止本协议。第七章争议解决7.1协商解决7.1.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.2调解解决7.2.1如协商不成，甲乙双方同意将争议提交相关行业协会或专业调解机构进行调解。7.3仲裁解决7.3.1如调解不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的仲裁机构进行仲裁。7.3.2仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1甲方未按照约定提供合格的服务，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。8.1.2甲方违反保密义务，泄露乙方保密信息，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。8.2乙方违约8.2.1乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。8.2.2乙方提供虚假信息，造成甲方损失，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。第九章法律适用与管辖9.1法律适用9.1.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。9.2管辖9.2.1本协议的签订地、履行地和管辖法院均以甲方的注册地为准。第十章其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商，并签订补充协议。10.4本协议的任何修改、补充均须以书面形式作出，经甲乙双方签字（或盖章）后生效。10.5本协议的任何条款如与国家法律法规相抵触，应以国家法律法规为准，但不影响其他条款的效力。第十一章信息安全与数据保护11.1信息安全11.1.1甲方应采取必要的信息安全措施，保护平台的数据安全和乙方的个人信息安全。11.1.2甲方应保证平台具备防范网络攻击、病毒入侵等安全风险的能力。11.2数据保护11.2.1甲方应遵守数据保护相关法律法规，合法收集、存储、使用和销毁乙方数据。11.2.2甲方不得将乙方的个人数据用于本协议约定之外的目的。第十二章责任限制12.1限制12.1.1除非法律法规有明确规定，否则甲方对因不可抗力、网络故障等非甲方原因导致的服务中断或数据丢失不负责任。12.1.2甲方对乙方因使用平台服务而获得的任何第三方信息或服务的真实性、准确性不负责任。12.2赔偿限制12.2.1甲方对乙方的赔偿总额不应超过乙方支付的服务费用。第十三章免责条款13.1免责13.1.1甲方对因以下原因导致的损失不负责任：a)不可抗力；b)网络通信故障；c)乙方未按约定使用服务；d)第三方的非法行为。13.2乙方免责13.2.1乙方对因以下原因导致的损失不负责任：a)未按照甲方指导使用服务；b)未及时提供或更新个人信息；c)他人冒用乙方名义使用服务。第十四章终止后的处理14.1服务终止后的处理14.1.1服务终止后，甲方应停止使用乙方数据，除非法律法规要求或双方另有约定。14.1.2乙方有权要求甲方删除其个人信息，但法律法规另有规定的除外。第十五章其他15.1合同的完整性15.1.1本协议包含甲乙双方就互联网医疗服务事项的全部约定，取代了所有以前的口头或书面协议。15.1.2本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并由甲乙双方签署。15.2通知15.2.1甲乙双方之间的任何通知应以书面形式作出，并通过邮件、快递