2025版物业管理风险防范协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业管理风险防范协议本合同目录一览1.定义与解释1.1物业管理的定义1.2风险的定义1.3协议的定义2.协议双方2.1物业管理方的名称、地址、联系方式2.2业主方的名称、地址、联系方式3.协议范围3.1物业管理的具体范围3.2风险防范的具体内容4.物业管理方责任4.1物业管理的实施4.2风险识别与评估4.3应急预案的制定与实施5.业主方责任5.1遵守物业管理规定5.2配合物业管理方工作5.3风险防范措施的实施6.风险防范措施6.1风险预防措施6.2风险控制措施6.3风险转移措施7.费用与报酬7.1物业管理费用的计算方式7.2风险防范费用的计算方式7.3付款方式与时间8.合同期限8.1合同生效日期8.2合同有效期限8.3合同续签与终止9.违约责任9.1违约行为的定义9.2违约责任的承担9.3违约金的计算与支付10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理11.3不可抗力的证明与通知12.合同变更与解除12.1合同变更的条件12.2合同解除的条件12.3合同变更与解除的程序13.合同生效与终止13.1合同生效的条件13.2合同终止的条件13.3合同终止后的处理14.其他14.1通知方式与送达14.2附件与补充协议14.3合同份数与效力第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1物业管理的定义本合同中，物业管理是指物业管理方对物业管理区域内的建筑物、设施设备、环境、安全等进行管理，确保物业管理区域内业主的生活质量和环境安全。1.2风险的定义本合同中，风险是指可能对物业管理区域内的业主、建筑物、设施设备等造成损害或损失的不确定性事件。1.3协议的定义本合同中，协议是指业主方与物业管理方就物业管理风险防范所签订的具有法律约束力的文件。第二条协议双方2.1物业管理方物业管理方名称：物业管理有限公司物业管理方地址：市区路号2.2业主方业主方名称：业主委员会业主方地址：市区路号第三条协议范围3.1物业管理的具体范围（1）建筑物本体及其附属设施；（2）物业管理区域内的公共区域；（3）物业管理区域内的绿化带；（4）物业管理区域内的停车场、道路；（5）物业管理区域内的其他公共设施。3.2风险防范的具体内容（1）火灾、盗窃、水患等自然灾害和人为事故；（2）设备设施故障；（3）公共卫生事件；（4）其他可能影响物业管理区域安全的因素。第四条物业管理方责任4.1物业管理的实施物业管理方应按照国家法律法规和行业标准，对物业管理区域进行有效管理，确保业主的生活质量和环境安全。4.2风险识别与评估物业管理方应定期对物业管理区域内的风险进行识别与评估，制定相应的风险防范措施。4.3应急预案的制定与实施物业管理方应制定应急预案，并定期组织演练，确保在发生突发事件时能够及时有效地应对。第五条业主方责任5.1遵守物业管理规定业主方应遵守国家法律法规和物业管理方的管理规定，共同维护物业管理区域的安全与秩序。5.2配合物业管理方工作业主方应积极配合物业管理方的工作，包括提供必要的信息和协助，共同应对物业管理区域内的风险。5.3风险防范措施的实施业主方应按照物业管理方的要求，采取相应的风险防范措施，共同保障物业管理区域的安全。第六条风险防范措施6.1风险预防措施（1）加强安全管理，设立专门的安保人员，负责巡逻、监控和应急处置；（2）定期检查设备设施，确保其正常运行；（3）加强环境卫生管理，预防疾病传播；（4）制定防火、防盗等安全规定，并严格执行。6.2风险控制措施（1）制定应急预案，并定期组织演练；（2）设立应急物资储备，确保在发生突发事件时能够及时应对；（3）加强与相关部门的沟通与协作，共同应对风险。6.3风险转移措施（1）购买必要的保险，将部分风险转移给保险公司；（2）与业主方协商，共同承担部分风险。第七条费用与报酬7.1物业管理费用的计算方式物业管理费用按照国家规定和物业管理方的收费标准计算，具体费用标准见附件一。7.2风险防范费用的计算方式风险防范费用按照物业管理方实际支出和业主方承担的比例计算，具体费用标准见附件二。7.3付款方式与时间物业管理费用和风险防范费用应按月缴纳，业主方应在每月的指定日期前将费用支付至物业管理方指定的账户。第八条合同期限8.1合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同有效期限本合同的有效期限为自合同生效之日起一年，除非双方另有约定。8.3合同续签与终止在合同到期前一个月，双方可就续签事宜进行协商。如双方同意续签，应在合同到期前一个月内签署续签协议。任何一方均可在合同有效期内提前三十日书面通知对方终止合同。第九条违约责任9.1违约行为的定义违约行为是指任何一方违反本合同约定的义务或违反法律法规的行为。9.2违约责任的承担（1）如物业管理方未履行物业管理责任，导致业主财产损失或人身伤害，物业管理方应承担相应的赔偿责任。（2）如业主方未按时支付物业管理费用，物业管理方有权采取相应措施，包括但不限于催收、限制服务或解除合同。（3）如任何一方违反本合同，导致合同无法履行，违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。第十条争议解决10.1争议解决方式本合同项下的争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构如双方同意仲裁，争议应提交至合同签订地的仲裁委员会仲裁解决。10.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和仲裁规则的规定。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指自然灾害、社会事件或其他任何一方无法预见、无法避免且无法克服的事件。11.2不可抗力事件的处理（1）发生不可抗力事件时，双方应及时相互通知，并提供必要的证明。（2）在不可抗力事件持续期间，本合同部分或全部条款的履行可暂停，直至不可抗力事件结束。（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履约状态。第十二条合同变更与解除12.1合同变更的条件本合同经双方协商一致，可进行变更。任何变更均应以书面形式作出，并经双方签字（或盖章）后生效。12.2合同解除的条件（1）合同到期；（2）任何一方违约，经另一方书面通知后，违约方未在规定期限内纠正；（3）因不可抗力导致合同无法履行。12.3合同变更与解除的程序任何合同变更或解除均需经双方协商一致，并以书面形式通知对方，合同变更或解除自通知到达对方之日起生效。第十三条合同生效与终止13.1合同生效的条件本合同经双方签字（或盖章）并经双方确认无误后生效。13.2合同终止的条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因违约导致合同解除；（4）因不可抗力导致合同无法履行；（5）法律法规规定的其他合同终止情形。13.3合同终止后的处理（1）物业管理方应将物业管理区域内的设施设备、公共区域等恢复原状；（2）双方应结清合同终止前的所有费用；（3）双方应相互退还已收取的预付款或押金。第二部分：第三方介入后的修正第十四部分：第三方介入14.1第三方的概念本合同中，第三方是指除甲乙双方外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、评估机构、保险代理等。14.2第三方的责任14.2.1责任限额第三方在本合同项下的责任，除法律法规有明确规定外，其责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方参与合同履行前明确告知第三方。14.2.2责任范围第三方在本合同项下的责任范围限于其专业领域，且仅限于其在本合同中明确承担的义务和责任。14.2.3责任承担（1）第三方在履行其合同义务过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。（2）第三方如违反合同约定，导致合同无法履行或造成损失的，应承担违约责任。14.3第三方的权利14.3.1收费权利第三方有权按照合同约定或市场标准收取服务费用。14.3.2知识产权权利第三方对其在履行合同过程中所提供的服务成果，享有相应的知识产权。14.4第三方与其他各方的划分说明14.4.1与甲方的划分第三方在合同履行过程中，应接受甲方的监督和指导，确保其工作符合甲方的要求。甲方对第三方的行为负责，并承担第三方因工作失误或不当行为对甲方造成的损失。14.4.2与乙方的划分第三方在合同履行过程中，应接受乙方的监督和指导，确保其工作符合乙方的要求。乙方对第三方的行为负责，并承担第三方因工作失误或不当行为对乙方造成的损失。14.4.3与甲乙双方的划分第三方在合同履行过程中，应独立承担其工作风险，并对因自身原因导致的损失负责。甲乙双方对第三方的行为不承担连带责任，除非法律法规有明确规定。第十五部分：第三方介入时的额外条款15.1第三方介入的条件（1）甲乙双方一致同意；（2）第三方具备履行合同所需的专业能力和资质；（3）第三方同意承担合同约定的责任和风险。15.2第三方介入的程序（1）甲乙双方协商确定第三方介入的具体事宜；（2）甲乙双方与第三方签订补充协议，明确第三方在合同中的权利、义务和责任；（3）第三方在合同履行过程中，应遵守本合同和相关法律法规的规定。第十六部分：第三方责任限额的明确16.1责任限额的约定甲乙双方在本合同中明确约定第三方在本合同项下的责任限额，并在补充协议中予以确认。16.2责任限额的调整如遇法律法规调整或市场行情变化，甲乙双方可协商调整第三方责任限额。16.3责任限额的履行第三方在履行合同过程中，如发生超出责任限额的损失，甲乙双方应根据本合同约定和补充协议的约定，共同承担超出部分的责任。16.4责任限额的证明第三方在合同履行过程中，如需证明其责任限额，应提供相关法律法规、行业标准或甲乙双方约定的证明材料。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理费用计算方式说明详细要求：包含物业管理费用的组成、计算方法、收费标准等具体内容。2.附件二：风险防范费用计算方式说明详细要求：包含风险防范费用的组成、计算方法、收费标准等具体内容。3.附件三：第三方介入补充协议详细要求：包含第三方介入的条件、程序、权利、义务和责任等具体内容。说明：此附件用于明确第三方介入的相关事宜，确保各方权益。4.附件四：不可抗力事件处理办法详细要求：包含不可抗力事件的定义、处理程序、证明要求等具体内容。说明：此附件用于明确不可抗力事件的处理办法，保障合同履行。5.附件五：违约责任认定标准详细要求：包含违约行为的定义、责任认定标准、赔偿标准等具体内容。说明：此附件用于明确违约责任认定标准，便于双方在发生违约行为时进行判断和赔偿。6.附件六：争议解决方式说明详细要求：包含争议解决的方式、程序、机构等具体内容。说明：此附件用于明确争议解决的方式和程序，保障双方权益。7.附件七：合同终止后的处理办法详细要求：包含合同终止后的处理程序、责任划分等具体内容。说明：此附件用于明确合同终止后的处理办法，确保双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）物业管理方未按照约定履行物业管理责任，导致业主财产损失或人身伤害。责任认定标准：物业管理方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据损失情况确定。示例：物业管理方未及时修复漏水问题，导致业主房屋受损，应赔偿业主损失。（2）业主方未按时支付物业管理费用。责任认定标准：业主方应承担违约责任，支付滞纳金。示例：业主方未在规定期限内支付物业管理费用，应按照合同约定支付滞纳金。（3）第三方违反合同约定，导致合同无法履行或造成损失。责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿损失。示例：第三方在提供物业服务过程中，因自身原因导致业主财产损失，应赔偿业主损失。（4）甲乙双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成损失。责任认定标准：甲乙双方均应承担违约责任，赔偿损失。示例：甲乙双方未按约定提供设备设施维护，导致设施损坏，双方应共同赔偿损失。全文完。2024版物业管理风险防范协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2合同解释原则1.3合同生效日期2.物业管理风险防范原则2.1风险识别与评估2.2风险防范措施2.3风险处理程序3.物业管理责任与义务3.1物业管理公司责任3.2业主责任3.3业主委员会责任4.物业管理风险防范措施4.1物业安全管理4.2设施设备维护管理4.3环境卫生管理4.4社区秩序维护4.5物业档案管理5.风险责任承担5.1风险责任主体5.2风险责任划分5.3风险责任追究6.风险防范措施的实施与监督6.1风险防范措施实施6.2风险防范措施监督6.3风险防范措施调整7.保险与赔偿7.1保险种类与范围7.2保险责任承担7.3赔偿处理程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约责任追究9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决期限10.合同终止与解除10.1合同终止条件10.2合同解除条件10.3合同终止与解除程序11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同解除条件12.合同附件12.1物业管理风险防范措施清单12.2保险合同12.3其他附件13.通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3送达期限14.其他约定14.1合同解释优先顺序14.2合同解释效力14.3合同补充与修改第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“物业管理”是指物业管理公司对业主共有部分和物业管理范围内设施、设备进行维护、管理和服务的行为。1.1.2“业主”是指拥有物业管理区域内住宅、商业等物业所有权的个人或单位。1.1.3“业主委员会”是指由业主选举产生的，代表业主行使物业管理相关权利的机构。1.1.4“物业管理风险”是指由于物业管理活动可能导致的损害业主利益、损害物业设施或环境的风险。1.1.5“风险防范措施”是指为预防和减轻物业管理风险而采取的各种措施。1.2合同解释原则1.2.1本合同所称“本合同”是指《2024版物业管理风险防范协议》。1.2.2本合同的解释以中文文本为准，除非合同另有约定。1.2.3合同条款如有歧义，应按有利于维护业主合法权益的原则进行解释。1.3合同生效日期1.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二条物业管理风险防范原则2.1风险识别与评估2.1.1物业管理公司应定期对物业管理范围内的风险进行识别和评估。2.1.2风险识别与评估应包括但不限于安全管理、设施设备、环境卫生、社区秩序等方面。2.2风险防范措施2.2.1物业管理公司应根据风险识别与评估的结果，制定相应的风险防范措施。2.2.2风险防范措施应包括但不限于加强安全巡查、定期维护设施设备、保持环境卫生、维护社区秩序等。2.3风险处理程序2.3.1发生物业管理风险事件时，物业管理公司应立即启动风险处理程序。2.3.2风险处理程序应包括风险评估、应急处理、责任追究、恢复重建等环节。第三条物业管理责任与义务3.1物业管理公司责任3.1.1物业管理公司应按照合同约定和法律规定，履行物业管理职责。3.1.2物业管理公司应保证物业管理的质量，确保业主的合法权益不受侵害。3.2业主责任3.2.1业主应遵守物业管理规章制度，配合物业管理公司的工作。3.2.2业主应合理使用物业，不得损害他人合法权益。3.3业主委员会责任3.3.1业主委员会应监督物业管理公司的物业管理活动，确保物业管理质量。3.3.2业主委员会应代表业主与物业管理公司协商解决物业管理中的问题。第四条物业管理风险防范措施4.1物业安全管理4.1.1加强门禁管理，确保小区安全。4.1.2定期进行安全巡查，及时发现和消除安全隐患。4.2设施设备维护管理4.2.1定期对物业管理范围内的设施设备进行检查、维修和保养。4.2.2建立设施设备维修保养档案，确保设施设备正常运行。4.3环境卫生管理4.3.1定期进行公共区域环境卫生清洁，保持小区环境整洁。4.3.2加强垃圾分类和回收，提高环境管理水平。4.4社区秩序维护4.4.1加强社区秩序管理，维护业主的正常生活秩序。4.4.2加强对扰民行为的制止和查处。4.5物业档案管理4.5.1建立健全物业管理档案，确保档案的完整性和准确性。4.5.2定期对档案进行整理和归档。第五条风险责任承担5.1风险责任主体5.1.1物业管理风险责任主体为物业管理公司、业主和业主委员会。5.2风险责任划分5.2.1物业管理公司应承担因物业管理不善导致的风险责任。5.2.2业主应承担因自身不当行为导致的风险责任。5.2.3业主委员会应承担因监督不力导致的风险责任。5.3风险责任追究5.3.1发生物业管理风险事件后，应依法追究责任主体的责任。5.3.2追究责任的方式包括但不限于赔偿损失、恢复原状、赔偿费用等。第六条风险防范措施的实施与监督6.1风险防范措施实施6.1.1物业管理公司应根据本合同约定，实施风险防范措施。6.1.2物业管理公司应定期对风险防范措施的实施情况进行检查。6.2风险防范措施监督6.2.1业主委员会应监督物业管理公司实施风险防范措施。6.2.2业主有权对风险防范措施的实施情况进行监督。6.3风险防范措施调整6.3.1如发现风险防范措施存在不足，物业管理公司应予以调整。6.3.2业主委员会有权提出风险防范措施调整的建议。第八条保险与赔偿8.1保险种类与范围8.1.1.1物业责任险，覆盖因物业管理活动造成业主或第三者人身伤害或财产损失的风险。8.1.1.2公共设施保险，覆盖物业管理区域内公共设施的意外损坏风险。8.1.1.3财产保险，覆盖物业管理公司自有财产的风险。8.2保险责任承担8.2.1保险责任应在保险合同中明确约定，包括但不限于赔偿限额、赔偿范围和赔偿条件。8.3赔偿处理程序8.3.1发生保险责任范围内的损失时，物业管理公司应立即通知保险公司。8.3.2物业管理公司应协助保险公司进行调查和理赔。8.3.3保险公司应在接到通知后的合理期限内完成理赔。第九条违约责任9.1违约情形9.1.1物业管理公司未履行合同约定的物业管理责任。9.1.2业主未履行合同约定的使用物业的责任。9.1.3任何一方未按照合同约定履行通知义务。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失。9.2.2违约金的计算方式应在合同中明确约定。9.3违约责任追究9.3.1任何一方认为对方违约时，应书面通知对方，并要求其在指定期限内纠正违约行为。9.3.2如对方未在指定期限内纠正，违约方有权采取法律手段追究违约责任。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。10.2争议解决程序10.2.1双方应尝试通过协商解决争议。10.2.2如协商不成，可申请调解或仲裁。10.2.3如调解或仲裁不成，可依法向人民法院提起诉讼。10.3争议解决期限10.3.1争议解决期限自争议发生之日起不超过九十日。第十一条合同终止与解除11.1合同终止条件11.1.1合同期满自然终止。11.1.2双方协商一致终止合同。11.1.3出现合同约定的解除条件。11.2合同解除条件11.2.1一方严重违约，另一方有权解除合同。11.2.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行。11.3合同终止与解除程序11.3.1合同终止或解除前，双方应就终止或解除事宜进行协商。11.3.2合同终止或解除后，双方应办理相应的手续，包括但不限于退还预付款、结算费用等。第十二条合同附件12.1物业管理风险防范措施清单12.2保险合同12.3其他附件第十三条通知与送达13.1通知方式13.1.1通知应以书面形式进行，可以通过挂号信、电子邮件或双方约定的其他方式。13.2送达地址13.2.1双方应在合同中明确约定各自的送达地址。13.3送达期限13.3.1通知送达后，对方应在合理期限内收到并作出回应。第十四条其他约定14.1合同解释优先顺序14.1.1合同附件作为合同的一部分，具有同等法律效力。14.1.2本合同的解释优先于任何先前的口头或书面协议。14.2合同解释效力14.2.1合同的解释应以诚实信用原则为准，不得损害社会公共利益。14.3合同补充与修改14.3.1合同的补充或修改应采用书面形式，并由双方签字（或盖章）确认。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1“第三方”是指本合同双方之外的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，任何一方或双方共同邀请或委托第三方参与合同相关活动或提供专业服务。15.2范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于风险评估、技术咨询、项目管理、争议解决、保险理赔等。第十六条第三方介入的触发条件16.1触发条件16.1.1当物业管理公司或业主认为需要专业第三方介入时，可以提出介入申请。16.1.2第三方介入的申请应说明介入的目的、范围、预期效果和费用预算。第十七条第三方介入的程序17.1介入申请17.1.1提出介入申请的一方应向另一方发送书面申请，包括第三方的基本信息、介入原因和预期目标。17.2同意与协商17.2.1接收申请的一方应在收到申请后的十个工作日内回复是否同意介入。17.2.2双方应就第三方的选择、介入方式和费用承担进行协商。17.3第三方选定17.3.1第三方的选定应基于其专业能力、经验和信誉。17.3.2双方应共同确定第三方的服务内容和费用。第十八条第三方的责任与义务18.1责任18.1.1第三方应按照合同约定和法律规定，履行其专业职责。18.1.2第三方对因其专业服务导致的任何损失或损害承担责任。18.2义务18.2.1第三方应保守合同双方的商业秘密和隐私。18.2.2第三方应提供真实、准确、完整的报告和意见。第十九条第三方的责任限额19.1责任限额19.1.1第三方的责任限额应根据其提供的专业服务类型和合同约定确定。19.1.2责任限额应在合同中明确约定，并作为第三方服务费用的组成部分。第二十条第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与物业管理公司20.1.1第三方受物业管理公司委托，其服务成果和责任归物业管理公司所有。20.1.2物业管理公司对第三方的服务质量和效果承担责任。20.2第三方与业主20.2.1第三方受业主委托，其服务成果和责任归业主所有。20.2.2业主对第三方的服务质量和效果承担责任。20.3第三方与业主委员会20.3.1第三方受业主委员会委托，其服务成果和责任归业主委员会所有。20.3.2业主委员会对第三方的服务质量和效果承担责任。第二十一条第三方介入的费用承担21.1费用承担21.1.1第三方介入的费用由提出介入申请的一方或双方协商确定。21.1.2费用承担应在合同中明确约定。21.2费用支付21.2.1第三方介入的费用应在合同约定的期限内支付。21.2.2如有争议，双方应协商解决，协商不成可依法诉讼。第二十二条第三方介入的终止22.1终止条件22.1.1第三方介入服务完成后，合同自动终止。22.1.2如合同约定的终止条件发生，合同应终止。22.2终止程序22.2.1双方应共同签署终止协议，明确终止的原因和后续事宜。22.2.2第三方应在终止协议签署后的五个工作日内撤离现场。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理风险防范措施清单详细要求和说明：清单应包括风险识别、防范措施、责任主体、实施时间表等，确保风险防范措施的有效性和可操作性。2.保险合同详细要求和说明：保险合同应明确保险种类、保险金额、保险期间、保险责任、赔偿范围、赔偿限额等，确保保险覆盖全面。3.风险防范措施实施记录详细要求和说明：记录应包括风险防范措施的执行情况、执行时间、执行人员、执行效果等，以便跟踪和评估风险防范措施的有效性。4.争议解决记录5.第三方介入协议详细要求和说明：协议应包括第三方的详细信息、介入目的、介入范围、费用预算、责任划分等，确保第三方介入的合法性和有效性。6.物业管理规章制度详细要求和说明：规章制度应包括物业管理的基本原则、管理职责、业主权利义务、服务标准等，确保物业管理的规范化和标准化。7.物业管理费用清单详细要求和说明：清单应包括物业管理费用的构成、收费标准、收费周期、收费依据等，确保物业管理费用的透明和合理。8.物业管理档案详细要求和说明：档案应包括业主信息、物业信息、维修记录、费用记录、风险防范记录等，确保物业管理信息的完整和准确。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理公司未履行合同约定的物业管理责任责任认定标准：物业管理公司未按照合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合合同约定。示例说明：物业管理公司未按照合同约定进行定期安全巡查，导致小区发生安全事故，物业管理公司应承担相应责任。2.业主未履行合同约定的使用物业的责任责任认定标准：业主未按照合同约定合理使用物业，或损坏、占用公共设施。示例说明：业主私自改变房屋结构，导致房屋损坏，业主应承担修复费用。3.第三方未履行合同约定的专业服务责任认定标准：第三方未按照合同约定提供专业服务，或服务不符合专业标准。示例说明：第三方在进行风险评估时未能发现潜在风险，导致风险发生，第三方应承担相应责任。4.任何一方未按照合同约定履行通知义务责任认定标准：任何一方未在合同约定的时间内向对方发出通知，导致对方未能及时采取应对措施。示例说明：物业管理公司未在发生紧急情况时及时通知业主，导致业主利益受损，物业管理公司应承担相应责任。5.违约金支付不及时责任认定标准：违约方未在合同约定的时间内支付违约金。示例说明：业主未在约定的时间内支付物业管理费，物业管理公司有权要求业主支付违约金。全文完。2024版物业管理风险防范协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人/负责人1.3注册地址1.4联系方式2.协议目的与原则2.1协议目的2.2防范原则3.物业管理范围3.1物业定义3.2管理范围3.3管辖区域4.风险识别与评估4.1风险识别4.2风险评估4.3风险等级划分5.风险防范措施5.1预防性措施5.2应急处理措施5.3风险转移与分散6.信息共享与沟通6.1信息共享内容6.2沟通渠道与方式6.3沟通频率7.监督与检查7.1监督机构7.2检查方式7.3检查频率8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.协议生效与终止10.1生效条件10.2生效日期10.3终止条件10.4终止程序11.协议附件11.1附件一：物业管理服务内容清单11.2附件二：风险防范措施明细表11.3附件三：其他相关文件12.不可抗力12.1不可抗力事件定义12.2不可抗力事件发生后的处理12.3不可抗力事件对协议的影响13.法律适用与争议管辖13.1法律适用13.2争议管辖14.其他14.1协议修改14.2协议解释14.3协议份数与效力第一部分：合同如下：第一条协议双方基本信息1.1双方名称甲方：__________物业管理有限公司乙方：__________业主委员会1.2法定代表人/负责人甲方：__________（姓名）乙方：__________（姓名）1.3注册地址甲方：__________（地址）乙方：__________（地址）1.4联系方式甲方：__________（电话、邮箱）乙方：__________（电话、邮箱）第二条协议目的与原则2.1协议目的本协议旨在明确甲方作为物业管理单位，乙方作为业主委员会，共同对物业管理区域内可能出现的风险进行防范，确保物业安全、有序、和谐。2.2防范原则（1）预防为主，防治结合；（2）安全第一，责任到人；（3）信息共享，协同作战。第三条物业管理范围3.1物业定义3.2管理范围（1）小区内的房屋、公共设施、设备；（2）小区内的道路、绿化、排水、照明等；（3）小区内的安全保障、环境卫生、绿化养护等。3.3管辖区域本协议的管辖区域为小区内所有物业及配套设施。第四条风险识别与评估4.1风险识别（1）对小区内的设施设备进行全面检查，识别潜在风险；（2）对小区内的安全隐患进行排查，识别安全风险；（3）对小区内的环境因素进行评估，识别环境风险。4.2风险评估（1）对识别出的风险进行量化评估；（2）根据风险等级制定相应的防范措施；（3）对高风险项目进行重点监控。第五条风险防范措施5.1预防性措施（1）加强设施设备的维护保养；（2）加强小区内的安全巡逻；（3）开展安全教育培训。5.2应急处理措施（1）制定应急预案，明确应急响应流程；（2）配备必要的应急物资；（3）组织应急演练。5.3风险转移与分散（1）通过购买保险等方式转移部分风险；（2）加强物业管理责任，降低风险发生概率；（3）对高风险项目进行专项监管。第六条信息共享与沟通6.1信息共享内容（1）小区内的安全隐患及整改情况；（2）风险防范措施的实施情况；（3）应急响应及处理结果。6.2沟通渠道与方式（1）定期召开联席会议；（2）通过电话、邮件、等方式进行日常沟通；（3）设立信息公示栏，公布相关信息。6.3沟通频率（1）联席会议每季度召开一次；（2）日常沟通每周不少于一次；（3）信息公示栏每月更新一次。第七条监督与检查7.1监督机构设立由甲方、乙方及相关部门组成的物业管理风险防范监督小组。7.2检查方式（1）定期对风险防范措施的实施情况进行检查；（2）对突发事件进行专项检查；（3）对检查中发现的问题进行整改。7.3检查频率（1）每月对预防性措施进行检查；（2）每季度对应急处理措施进行检查；（3）对突发事件随时进行专项检查。第八条违约责任8.1违约情形（1）甲方未按照协议约定履行物业管理职责，导致物业损坏或安全隐患；（2）乙方未按照协议约定履行业主委员会职责，导致物业管理不善；（3）任何一方未按照协议约定履行信息共享和沟通义务；（4）任何一方未按照协议约定履行风险防范措施。8.2违约责任承担（1）违约方应承担由此产生的直接经济损失；（2）违约方应承担由此产生的间接经济损失；（3）违约方应承担相应的违约金，违约金按合同总金额的_____%计算；（4）违约方应承担因违约行为导致的其他法律责任。8.3违约赔偿（1）违约方应在违约行为发生之日起______日内向受害方支付违约赔偿金；（2）违约方未按时支付赔偿金的，应按日支付_____%的滞纳金；（3）违约方拒不支付赔偿金的，受害方有权依法向人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1争议解决方式（1）协商解决；（2）调解解决；（3）仲裁解决；（4）诉讼解决。9.2争议解决机构（1）协商：双方协商解决；（2）调解：提交物业管理行业协会调解；（3）仲裁：提交仲裁委员会仲裁；（4）诉讼：向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决程序（1）协商解决：双方在合理期限内协商一致；（2）调解解决：调解机构受理后，在规定期限内调解达成协议；（3）仲裁解决：仲裁委员会受理后，在规定期限内作出仲裁裁决；（4）诉讼解决：法院受理后，在规定期限内作出判决。第十条协议生效与终止10.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2生效日期本协议自______年______月______日起生效。10.3终止条件（1）协议约定的期限届满；（2）双方协商一致解除协议；（3）出现协议约定的终止情形。10.4终止程序（1）协议期限届满：协议自动终止；（2）双方协商解除：双方签署解除协议；（3）出现终止情形：按照协议约定的终止程序执行。第十一条协议附件11.1附件一：物业管理服务内容清单（1）房屋维修及养护；（2）公共设施设备维护；（3）环境卫生管理；（4）安全防范；（5）绿化养护；（6）其他服务内容。11.2附件二：风险防范措施明细表（1）预防性措施；（2）应急处理措施；（3）风险转移与分散措施；（4）信息共享与沟通措施。11.3附件三：其他相关文件（1）物业管理费收支明细；（2）物业管理责任划分；（3）其他相关文件。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件定义不可抗力事件是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。12.2不可抗力事件发生后的处理（1）双方应及时通报不可抗力事件的发生；（2）根据不可抗力事件的影响，合理调整协议履行期限；（3）不可抗力事件导致协议无法履行的，双方互不承担责任。12.3不可抗力事件对协议的影响（1）不可抗力事件发生期间，协议部分或全部停止履行；（2）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履行；（3）因不可抗力事件导致协议无法履行的，协议终止。第十三条法律适用与争议管辖13.1法律适用本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议管辖因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他14.1协议修改本协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式作出。14.2协议解释本协议的条款如有歧义，应以书面解释为准。14.3协议份数与效力本协议一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方是指除甲乙双方以外的，因履行本合同需要介入合同履行过程中的个人、企业或其他组织。1.2第三方介入范围（1）提供专业咨询或技术支持；（2）进行风险评估与评估；（3）实施风险防范措施；（4）处理突发事件；（5）提供合同履行所必需的其他服务。第二条甲乙方在第三方介入时的额外条款2.1甲方的额外义务（1）甲方应确保第三方具备相应的资质和能力，并对其提供服务的内容进行审核；（2）甲方应与第三方签订书面服务协议，明确双方的权利和义务；（3）甲方应监督第三方按照合同约定履行职责。2.2乙方的额外义务（1）乙方应配合第三方的工作，提供必要的资料和信息；（2）乙方应监督第三方按照合同约定履行职责；（3）乙方应就第三方的工作提出意见和建议。第三条第三方的责任与权利3.1第三方的责任（1）第三方应按照合同约定，独立、客观、公正地履行职责；（2）第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益；（3）第三