2025版居家养老护理员全面服务协议范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版居家养老护理员全面服务协议范本本合同目录一览第一条协议双方基本信息1.1护理员基本信息1.2服务对象基本信息第二条服务内容2.1日常生活照料2.1.1饮食照料2.1.2起居照料2.1.3清洁卫生2.1.4个人护理2.2健康管理2.2.1疾病预防2.2.2康复护理2.2.3心理护理2.3精神慰藉2.3.1情感交流2.3.2精神慰藉活动第三条服务时间及安排3.1服务时间3.2服务频率3.3服务地点第四条服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整第五条合同期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期5.3合同续签第六条服务品质保障6.1服务质量要求6.2服务满意度评价6.3服务质量监督第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密责任第八条违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约金第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点第十条其他约定10.1不可抗力10.2通知方式10.3合同变更10.4合同解除10.5合同附件第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件第十二条法律适用12.1法律适用范围12.2争议解决法律适用第十三条合同附件13.1服务清单13.2收费标准13.3服务流程13.4其他附件第十四条合同签署14.1合同签署时间14.2合同签署地点14.3合同签署人员第一部分：合同如下：第一条协议双方基本信息1.1护理员基本信息1.1.1护理员姓名：1.1.2护理员身份证号码：1.1.3护理员联系电话：1.1.4护理员服务资质证书编号：1.2服务对象基本信息1.2.1服务对象姓名：1.2.2服务对象身份证号码：1.2.3服务对象联系电话：1.2.4服务对象家庭住址：第二条服务内容2.1日常生活照料2.1.1饮食照料：2.1.1.1制定合理饮食计划；2.1.1.2采购新鲜食材；2.1.1.3烹饪营养健康食物；2.1.2起居照料：2.1.2.1协助起床、穿衣、洗漱；2.1.2.2协助如厕、洗澡、理发；2.1.2.3协助使用助行器或轮椅；2.1.3清洁卫生：2.1.3.1保持居住环境清洁；2.1.3.2定期清洗床上用品；2.1.3.3协助处理生活垃圾；2.1.4个人护理：2.1.4.1协助进行个人卫生护理；2.1.4.2监测个人健康状态；2.2健康管理2.2.1疾病预防：2.2.1.1提供健康知识教育；2.2.1.2监测血压、血糖等指标；2.2.2康复护理：2.2.2.1根据医生建议进行康复训练；2.2.2.2协助使用辅助器具；2.2.3心理护理：2.2.3.1提供心理支持；2.2.3.2帮助缓解心理压力；2.3精神慰藉2.3.1情感交流：2.3.1.1定期与服务对象进行沟通；2.3.1.2关注服务对象情感需求；2.3.2精神慰藉活动：2.3.2.1组织参与社交活动；2.3.2.2提供阅读、娱乐等精神活动；第三条服务时间及安排3.1服务时间：3.1.1每日服务时间；3.1.2每周服务天数；3.2服务频率：3.2.1每日服务次数；3.2.2每周服务次数；3.3服务地点：3.3.1服务对象家庭住址；3.3.2其他指定地点；第四条服务费用及支付方式4.1服务费用：4.1.1基本服务费用；4.1.2额外服务费用；4.2支付方式：4.2.1预付制；4.2.2按月支付；4.3费用调整：4.3.1调整条件；4.3.2调整方式；第五条合同期限5.1合同起始日期：5.2合同终止日期：5.3合同续签：5.3.1续签条件；5.3.2续签程序；第六条服务品质保障6.1服务质量要求：6.1.1服务态度；6.1.2服务技能；6.1.3服务效果；6.2服务满意度评价：6.2.1评价方式；6.2.2评价结果处理；6.3服务质量监督：6.3.1监督机构；6.3.2监督程序；第七条保密条款7.1保密内容：7.1.1服务对象个人信息；7.1.2服务内容细节；7.2保密期限：7.2.1保密期限起止时间；7.2.2保密期限延长条件；7.3保密责任：7.3.1护理员保密责任；7.3.2服务对象保密责任。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1护理员未按约定提供服务的；8.1.2服务对象未按时支付费用的；8.1.3双方协商一致解除合同，但一方未按约定履行解除责任的；8.2违约责任承担8.2.1护理员违约责任：8.2.1.1按照合同约定支付违约金；8.2.1.2退还服务对象已支付的费用；8.2.2服务对象违约责任：8.2.2.1按照合同约定支付违约金；8.2.2.2补偿护理员因此遭受的损失；8.3违约金8.3.1违约金数额；8.3.2违约金支付时间；第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1协商解决；9.1.2仲裁解决；9.1.3诉讼解决；9.2争议解决程序9.2.1协商程序；9.2.2仲裁程序；9.2.3诉讼程序；9.3争议解决地点9.3.1协商地点；9.3.2仲裁地点；9.3.3诉讼地点；第十条其他约定10.1不可抗力10.1.1不可抗力的定义；10.1.2不可抗力事件的处理；10.2通知方式10.2.1通知内容；10.2.2通知方式；10.3合同变更10.3.1变更条件；10.3.2变更程序；10.4合同解除10.4.1解除条件；10.4.2解除程序；10.5合同附件10.5.1服务清单；10.5.2收费标准；10.5.3服务流程；10.5.4其他附件；第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字或盖章；11.1.2合同内容符合法律法规；11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满；11.2.2双方协商一致解除；11.2.3一方违约导致合同解除；11.3合同解除条件11.3.1双方协商一致；11.3.2一方违约；11.3.3不可抗力导致合同无法履行；第十二条法律适用12.1法律适用范围12.1.1合同适用中华人民共和国法律；12.1.2争议解决适用中华人民共和国法律；12.2争议解决法律适用12.2.1争议解决适用中华人民共和国法律；12.2.2争议解决适用合同约定的仲裁机构或法院；第十三条合同附件13.1服务清单13.1.1服务项目及内容；13.1.2服务时间及频率；13.2收费标准13.2.1服务费用构成；13.2.2费用支付方式；13.3服务流程13.3.1服务启动流程；13.3.2服务变更流程；13.3.3服务终止流程；13.4其他附件13.4.1双方身份证复印件；13.4.2护理员服务资质证书复印件；13.4.3其他相关证明材料；第十四条合同签署14.1合同签署时间14.1.1合同签署日期；14.2合同签署地点14.2.1合同签署地点；14.3合同签署人员14.3.1护理员签字或盖章；14.3.2服务对象签字或盖章；14.3.3代理人签字或盖章（如有）。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方是指除甲乙双方之外的，在履行本合同过程中可能介入的任何个人、组织或机构，包括但不限于中介方、监管机构、评估机构、保险公司等。1.2第三方介入的目的包括但不限于：提供专业服务、监督服务质量、处理争议、提供财务保障等。第二条第三方介入的触发条件2.1.1甲乙双方无法就合同条款达成一致；2.1.2出现服务质量问题，甲乙双方无法协商解决；2.1.3一方违约，另一方提出仲裁或诉讼；2.1.4合同执行过程中出现不可抗力因素。第三条第三方介入的流程3.1第三方介入前，甲乙双方应就介入原因、范围、方式等事项进行充分沟通；3.2第三方介入时，甲乙双方应积极配合，提供必要的信息和资料；3.3第三方介入后，甲乙双方应尊重第三方的独立判断和决策。第四条第三方责任限额4.1第三方的责任限额应根据介入目的、介入范围等因素确定；4.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在第三方介入前书面通知甲乙双方；4.3第三方责任限额的确定应遵循公平、合理原则。第五条第三方责任界定5.1第三方的责任仅限于其在介入范围内的行为和决策；5.2第三方在介入过程中，如因自身过错导致甲乙双方损失，应承担相应的赔偿责任；5.3第三方在介入过程中，如因不可抗力导致甲乙双方损失，不承担赔偿责任。第六条第三方权利和义务6.1第三方有权根据合同约定和介入目的，要求甲乙双方提供必要的信息和资料；6.2第三方有义务在介入过程中保持客观、公正，不得偏袒任何一方；6.3第三方有义务在介入过程中保护甲乙双方的商业秘密和个人隐私。第七条第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不应介入甲乙双方的内部事务；7.2第三方在介入过程中，应尊重甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的合法权益；7.3第三方在介入过程中，应遵循合同约定和法律法规，不得违反合同约定和法律法规。第八条第三方介入的费用承担8.1第三方介入的费用应由甲乙双方根据合同约定和介入目的分担；8.2第三方介入的费用包括但不限于：咨询费、评估费、仲裁费、诉讼费等；8.3第三方介入的费用应在合同中明确约定，并在第三方介入前书面通知甲乙双方。第九条第三方介入的终止9.1第三方介入的终止条件包括但不限于：问题得到解决、合同履行完毕、第三方主动退出等；9.2第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行本合同；9.3第三方介入终止后，甲乙双方应根据合同约定处理剩余事宜。第十条第三方介入的记录和报告10.1第三方介入过程中，应做好记录，包括但不限于：介入原因、介入过程、介入结果等；10.2第三方应在介入结束后，向甲乙双方提交书面报告，报告内容包括但不限于：介入目的、介入过程、介入结果、费用明细等；10.3甲乙双方应妥善保存第三方提交的记录和报告。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细列出服务内容、服务时间、服务频率等。附件说明：服务清单是合同的重要组成部分，用于明确服务内容和标准。2.收费标准列出各项服务的收费标准，包括基本费用和额外费用。附件说明：收费标准是合同中重要的财务条款，明确双方的费用承担。3.服务流程描述服务启动、进行、变更和终止的流程。附件说明：服务流程是合同中明确服务执行顺序和步骤的依据。4.双方身份证复印件提供甲乙双方的身份证复印件。附件说明：身份证复印件用于证明甲乙双方的主体资格。5.护理员服务资质证书复印件提供护理员的服务资质证书复印件。附件说明：服务资质证书复印件用于证明护理员具备提供服务的资格。6.其他相关证明材料如房产证、租赁合同等，根据具体情况提供。附件说明：其他相关证明材料用于支持合同中涉及的各项条款。说明二：违约行为及责任认定：1.护理员违约行为未按约定提供服务或服务质量不符合要求。违约责任认定：护理员应退还服务对象已支付的费用，并支付违约金。示例：护理员未按时到达服务地点，服务对象有权要求退还当日的服务费用。2.服务对象违约行为未按时支付服务费用。违约责任认定：服务对象应支付违约金，并承担护理员因此遭受的损失。示例：服务对象未在约定时间内支付费用，护理员有权要求支付滞纳金。3.双方协商一致解除合同但未履行解除责任双方已协商一致解除合同，但一方未按约定履行解除责任。违约责任认定：违约方应支付违约金，并承担对方因此遭受的损失。示例：双方已协商一致解除合同，但服务对象未退还护理员已支付的费用。4.一方违约导致合同解除一方违约，导致合同无法继续履行。违约责任认定：违约方应承担违约责任，包括支付违约金和赔偿损失。5.不可抗力导致合同无法履行因不可抗力因素导致合同无法履行。违约责任认定：双方均不承担违约责任。示例：因自然灾害导致护理员无法提供服务，双方均不承担违约责任。全文完。2024版居家养老护理员全面服务协议范本1合同目录第一章协议概述1.1协议目的1.2协议依据1.3协议双方1.4协议有效期1.5协议履行地点1.6协议修订第二章服务内容2.1基本服务2.2个性化服务2.3紧急服务2.4服务时间安排2.5服务频率第三章服务人员3.1人员资质要求3.2人员培训与考核3.3人员配备3.4人员更换与替换3.5人员保密与责任第四章服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整4.4优惠与减免政策4.5费用结算第五章服务质量5.1服务标准5.2质量监督与反馈5.3质量投诉处理5.4质量改进措施5.5质量评估第六章服务安全保障6.1安全责任6.2安全措施6.3事故处理6.4紧急预案6.5法律责任第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿7.4违约解除第八章争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用8.5争议解决期限第九章合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果9.4合同解除通知9.5合同解除备案第十章合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后果10.4合同终止通知10.5合同终止备案第十一章保密条款11.1保密范围11.2保密义务11.3保密措施11.4违约责任11.5保密期限第十二章通知与送达12.1通知方式12.2通知内容12.3送达方式12.4送达地址12.5送达确认第十三章其他约定13.1不可抗力13.2法律适用13.3争议解决13.4合同附件13.5合同份数第十四章合同附件14.1服务清单14.2服务人员资质证明14.3费用清单14.4保密协议14.5其他相关文件合同编号2024JY001第一章协议概述1.1协议目的为满足居家养老人员的生活照料、健康护理、心理慰藉等需求，提高居家养老质量，特制定本协议。1.2协议依据依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》及相关法律法规制定本协议。1.3协议双方甲方：_________（居家养老人员或其法定代理人）乙方：_________（居家养老护理服务提供方）1.4协议有效期自双方签字（或盖章）之日起至____年____月____日止。1.5协议履行地点_________（居家养老人员居住地址）1.6协议修订本协议如有修订，应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。第二章服务内容2.1基本服务2.1.1生活照料2.1.2健康护理2.1.3心理慰藉2.1.4洗浴理发2.1.5穿衣换鞋2.2个性化服务2.2.1________2.2.2________2.2.3________2.3紧急服务乙方应提供紧急情况下的快速响应服务，包括但不限于：2.3.1紧急医疗救助2.3.2安全事故处理2.3.3急需物品配送2.4服务时间安排2.4.1服务时间：____时____分至____时____分2.4.2服务频率：____天/次2.5服务人员2.5.1乙方负责安排具备相应资质的护理人员为甲方提供服务。第三章服务人员3.1人员资质要求3.1.1具备相关专业学历或培训证书3.1.3具有健康体检合格证明3.2人员培训与考核3.2.1乙方应对服务人员进行定期培训，确保服务质量。3.2.2乙方应建立考核制度，对服务人员进行考核。3.3人员配备3.3.1乙方应根据甲方需求，合理配备服务人员。3.4人员更换与替换3.4.1如因特殊情况需更换服务人员，乙方应提前通知甲方。3.4.2更换后的服务人员应具备与原服务人员相当或更高的资质。3.5人员保密与责任3.5.1服务人员应遵守保密原则，不得泄露甲方隐私。3.5.2服务人员应对甲方负责，确保服务质量。第四章服务费用4.1费用构成4.1.1基本服务费用4.1.2个性化服务费用4.1.3紧急服务费用4.2费用支付方式4.2.1甲方应按约定时间向乙方支付服务费用。4.3费用调整4.3.1如服务费用发生变动，乙方应提前通知甲方。4.4优惠与减免政策4.4.1乙方可根据甲方情况提供优惠政策。4.5费用结算4.5.1双方应按约定方式结算服务费用。第五章服务质量5.1服务标准5.1.1乙方应按照国家相关标准和行业规范提供服务。5.2质量监督与反馈5.2.1甲方有权对服务质量进行监督。5.2.2甲方应及时向乙方反馈服务质量问题。5.3质量投诉处理5.3.1乙方应设立投诉处理机制，及时处理甲方投诉。5.4质量改进措施5.4.1乙方应根据甲方反馈，不断改进服务质量。5.5质量评估5.5.1乙方应定期对服务质量进行评估。第六章服务安全保障6.1安全责任6.1.1乙方应确保服务过程中的安全，防止意外事故发生。6.2安全措施6.2.1乙方应制定安全管理制度，包括但不限于：6.2.1.1服务人员安全培训6.2.1.2安全设施配备6.2.1.3应急预案6.3事故处理6.3.1发生事故时，乙方应立即采取措施，并协助甲方处理。6.4紧急预案6.4.1乙方应制定应急预案，以应对突发事件。6.5法律责任6.5.1乙方应承担因服务过程中发生事故而产生的法律责任。第七章违约责任7.1违约情形7.1.1乙方未按约定提供服务的；7.1.2乙方提供的服务不符合约定标准的；7.1.3乙方泄露甲方隐私的；7.1.4乙方未履行安全保障责任的；7.1.5甲方未按约定支付费用的。7.2违约责任承担7.2.1乙方应承担违约责任，包括但不限于：7.2.1.1支付违约金；7.2.1.2退还部分或全部服务费用；7.2.1.3赔偿甲方损失。7.3违约赔偿7.3.1违约赔偿金额由双方协商确定。7.4违约解除7.4.1甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任。7.5违约解除通知7.5.1甲方应书面通知乙方解除本协议。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决争议。8.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至_________仲裁委员会仲裁。8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构为_________仲裁委员会。8.3争议解决程序8.3.1争议双方应按照仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。8.4争议解决费用8.4.1仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有裁决。8.5争议解决期限8.5.1争议应在自争议发生之日起____个月内解决。第九章合同解除9.1合同解除条件9.1.1任何一方违约，另一方有权解除合同。9.1.2出现不可抗力事件，导致合同无法履行。9.2合同解除程序9.2.1解除合同应以书面形式通知对方。9.2.2解除合同后，双方应按照约定进行结算。9.3合同解除后果9.3.1合同解除后，双方的权利义务终止。9.3.2乙方应退还甲方已支付的部分或全部服务费用。9.4合同解除通知9.4.1解除合同的通知应送达至对方的通讯地址。9.5合同解除备案9.5.1合同解除后，双方应及时办理备案手续。第十章合同终止10.1合同终止条件10.1.1协议约定的服务期限届满。10.1.2双方协商一致解除合同。10.2合同终止程序10.2.1合同终止应以书面形式通知对方。10.2.2合同终止后，双方应按照约定进行结算。10.3合同终止后果10.3.1合同终止后，双方的权利义务终止。10.3.2乙方应退还甲方已支付的部分或全部服务费用。10.4合同终止通知10.4.1合同终止的通知应送达至对方的通讯地址。10.5合同终止备案10.5.1合同终止后，双方应及时办理备案手续。第十一章保密条款11.1保密范围11.1.1双方对本协议内容以及服务过程中获取的甲方个人信息负有保密义务。11.2保密义务11.2.1双方不得向任何第三方泄露保密信息。11.3保密措施11.3.1双方应采取必要措施，保护保密信息的安全。11.4违约责任11.4.1违反保密义务的一方应承担违约责任。11.5保密期限11.5.1保密期限自协议签订之日起____年。第十二章通知与送达12.1通知方式12.1.1通知应以书面形式进行。12.2通知内容12.2.1通知应包括事由、内容、日期等。12.3送达方式12.3.1通知可通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达。12.4送达地址12.4.1双方的送达地址应在协议中明确。12.5送达确认12.5.1送达应以送达回执或对方签字确认。第十三章其他约定13.1不可抗力13.1.1不可抗力事件包括自然灾害、政府行为等。13.2法律适用13.2.1本协议适用中华人民共和国法律法规。13.3争议解决13.3.1争议解决方式参照第八章。13.4合同附件13.4.1本协议附件包括但不限于服务清单、人员资质证明等。13.5合同份数13.5.1本协议一式____份，甲乙双方各执____份。第十四章合同附件14.1服务清单14.2服务人员资质证明14.3费用清单14.4保密协议14.5其他相关文件甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权条款说明：本条款明确甲方在服务过程中的主导权，包括但不限于服务人员的选用、服务内容的调整、服务费用的支付等。条款内容：1.1.1甲方有权根据自身需求，选择乙方提供的服务人员。1.1.2甲方有权要求乙方调整服务内容，以满足其个性化需求。1.1.3甲方有权根据服务质量和效果，调整服务费用。1.2服务人员考核与反馈条款说明：本条款要求乙方在服务过程中，接受甲方的考核和反馈，以确保服务质量。条款内容：1.2.1乙方应定期向甲方提供服务人员的考核报告。1.2.2甲方有权对服务人员进行定期考核，并就考核结果向乙方提出反馈。1.3服务时间调整条款说明：本条款允许甲方在特殊情况下，调整服务时间。条款内容：1.3.1甲方因特殊原因需要调整服务时间，应提前____天向乙方提出书面申请。1.3.2乙方应根据甲方的要求，尽可能满足其服务时间调整需求。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权条款说明：本条款明确乙方在服务过程中的主导权，包括但不限于服务人员的安排、服务内容的确定、服务费用的调整等。条款内容：2.1.1乙方有权根据自身资源和能力，安排服务人员。2.1.2乙方有权根据服务标准和市场行情，确定服务内容。2.1.3乙方有权根据服务成本和收益，调整服务费用。2.2服务人员培训与提升条款说明：本条款要求乙方对服务人员进行定期培训和提升，以保证服务质量。条款内容：2.2.1乙方应定期对服务人员进行专业培训，提高其服务技能。2.2.2乙方应鼓励服务人员参加行业内的专业认证和提升课程。2.3服务质量监控条款说明：本条款要求乙方对服务质量进行监控，确保服务达到约定标准。条款内容：2.3.1乙方应建立服务质量监控体系，对服务过程进行全程监控。2.3.2乙方应定期对服务质量进行评估，并及时向甲方反馈评估结果。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介条款说明：本条款明确第三方中介在协议中的作用和责任。条款内容：3.1.1第三方中介负责协调甲乙双方的关系，确保协议的顺利履行。3.1.2第三方中介有权对甲乙双方进行监督，确保双方遵守协议条款。3.2中介费用条款说明：本条款明确第三方中介的收费标准和支付方式。条款内容：3.2.1第三方中介的收费为服务费用的____%，甲方应在服务开始前支付。3.2.2中介费用支付方式为______。3.3中介责任条款说明：本条款明确第三方中介的责任范围。条款内容：3.3.1第三方中介应对协议的履行情况进行监督，确保双方权益。3.3.2第三方中介在履行职责过程中，如因自身原因导致协议无法履行，应承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务清单2.服务人员资质证明3.费用清单4.保密协议5.第三方中介协议（如有）6.不可抗力事件证明（如有）7.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按约定提供服务的；乙方提供的服务不符合约定标准的；甲方未按约定支付费用的；乙方泄露甲方隐私的；乙方未履行安全保障责任的；双方协商不成或一方拒绝协商的；任何一方违反保密义务的。2.违约认定：违约行为的认定依据协议条款及双方的实际履行情况；任何一方认为对方违约，应提供相关证据；争议解决机构根据证据和事实，判定是否构成违约。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律规范。2.老年人权益保障法：保护老年人合法权益的法律。3.仲裁：争议双方同意将争议提交给仲裁机构进行裁决。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.保密义务：双方对协议内容和信息负有保密责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务人员资质不符。解决办法：立即更换符合资质的服务人员，并向甲方道歉。2.问题：服务费用调整未及时通知。解决办法：立即通知甲方，并解释原因，必要时进行费用调整。3.问题：服务过程中发生安全事故。解决办法：立即采取措施处理事故，并及时通知甲方，承担相应责任。4.问题：服务人员泄露甲方隐私。解决办法：立即终止服务人员的服务，并追究其责任，同时采取措施保护甲方隐私。五、所有应用场景：1.居家养老人员需要生活照料和健康护理；2.居家养老人员需要个性化服务；3.居家养老人员需要紧急服务；4.居家养老人员与服务提供方之间存在争议；5.居家养老人员与服务提供方需要第三方中介进行协调。全文完。2024版居家养老护理员全面服务协议范本2合同编号_________一、合同主体地址：_________联系人：_________联系电话：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景和目的随着我国人口老龄化趋势的加剧，居家养老已成为一种重要的养老方式。为满足广大老年人的居家养老服务需求，提高老年人生活质量，甲方决定与乙方签订本协议，共同开展居家养老护理员全面服务工作。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》等法律法规，以及相关行业规范和标准，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。三、定义与解释3.1专业属于本协议中“居家养老护理员”是指乙方具备相应的护理技能和专业知识，为甲方提供居家养老服务的人员。3.2关键词解释（1）居家养老服务：指乙方在甲方提供的居家养老服务中心，为老年人提供的生活照料、医疗护理、心理慰藉等服务。（2）服务期限：指本协议约定的乙方为甲方提供居家养老服务的期限。（3）服务费用：指乙方为甲方提供居家养老服务所应收取的费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，为老年人提供优质的居家养老服务。（2）甲方应按时支付乙方服务费用。（3）甲方应为本协议约定的服务提供必要的设施和条件。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照本协议约定，为老年人提供优质的居家养老服务。（2）乙方应遵守国家法律法规、行业规范和标准，确保服务质量和安全。（3）乙方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点居家养老服务中心所在地址。5.3合同履行方式乙方应按照甲方要求，按时、按质、按量完成居家养老服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本协议约定的服务期限届满；（2）乙方因个人原因无法继续履行本协议；6.3终止程序（1）协议终止前，甲方应提前____天通知乙方；（2）协议终止后，双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果（1）协议终止后，乙方应按照约定退还甲方已支付的服务费用；（2）协议终止后，双方应按照法律法规和相关政策处理相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费用：根据服务内容和服务时长，按照甲方提供的收费标准计算。（2）特殊服务费用：如涉及特殊服务项目，根据实际情况另行约定。（3）交通费用：乙方提供上门服务时，产生的合理交通费用。7.2支付方式（1）甲方应按照本协议约定的支付方式，及时向乙方支付服务费用。（2）支付方式可包括银行转账、现金支付等，具体方式由双方协商确定。7.3支付时间（1）基本服务费用：甲方应在每月____日前支付上一个月的服务费用。（2）特殊服务费用：在服务完成后____日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付服务费用时，应确保资金到账。（2）如因甲方原因导致乙方未收到服务费用，甲方应承担相应责任。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付_____%的违约金。（2）甲方违反本协议约定的其他条款，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供服务质量，应向甲方支付_____%的违约金。（2）乙方违反本协议约定的其他条款，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）因甲方或乙方违约造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。（2）赔偿金额应根据实际情况，由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容本协议涉及的所有技术秘密、商业秘密和其他保密信息。9.2保密期限自本协议签订之日起____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取有效措施，防止保密信息的泄露。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件包括地震、洪水、火灾、战争、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议。（3）不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复履行本协议。10.4不可抗力实例地震、台风、洪水、战争、政府政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，双方可申请调解、仲裁或诉讼解决。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本协议的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）本协议涉及的个人服务内容；（2）涉及国家秘密、商业秘密和其他保密信息的内容。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议的签订不影响甲方对居家养老服务市场的自主经营权。（2）本协议的签订不影响乙方在居家养老服务领域的独立经营权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对居家养老服务质量的监督权。（2）乙方保留对自身服务技能和知识的更新权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何对本协议的修改和补充，均应以书面形式进行。（2）修改和补充应经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力修改和补充与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应就居家养老服务中的相关问题进行沟通和协调。（2）双方应共同应对市场变化，提高服务质量。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，讨论和解决相关问题。（2）双方应建立信息共享机制，确保信息及时传递。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于居家养老护理员全面服务的完整协议，并具有独立性。16.3增减条款任何增减条款均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：____________________________乙方（盖章）：____________________________甲方代表（签字）：_________________________乙方代表（签字）：_________________________签订日期：____________________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.居家养老服务项目清单及收费标准2.居家养老护理员资质证明文件3.居家养老服务协议范本4.居家养老服务意外伤害保险合同5.居家养老服务设施设备清单6.居家养老服务合同签订确认书7.居家养老服务纠纷处理流程二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用。乙