二零二五年度云计算资源弹性伸缩服务合同范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云计算资源弹性伸缩服务合同范本本合同目录一览1.定义和解释1.1云计算资源1.2弹性伸缩服务1.3服务期限1.4服务费用1.5服务内容1.6服务标准1.7服务级别协议（SLA）2.服务提供2.1服务交付2.2服务维护2.3服务升级2.4服务监控2.5服务支持3.客户责任3.1客户设备与软件3.2客户数据与信息3.3客户操作与维护3.4客户安全责任3.5客户合规性4.数据安全与隐私4.1数据安全4.2隐私保护4.3数据备份与恢复4.4数据跨境传输4.5数据泄露与事故处理5.知识产权5.1知识产权归属5.2知识产权使用5.3知识产权侵权5.4知识产权保护6.服务费用与支付6.1费用结构6.2费用计算方法6.3支付方式6.4付款期限6.5逾期付款7.服务变更与终止7.1服务变更7.2服务终止7.3服务终止费用7.4服务终止通知8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决费用8.4争议解决地点9.法律适用与管辖9.1法律适用9.2管辖法院10.其他条款10.1合同生效10.2合同解除10.3合同修改10.4合同通知10.5合同附件11.保密条款11.1保密信息11.2保密义务11.3保密例外11.4保密期限12.合同解除与终止12.1合同解除12.2合同终止12.3合同解除与终止条件12.4合同解除与终止通知13.合同履行13.1履行地点13.2履行时间13.3履行方式13.4履行责任14.合同附件14.1附件一：服务内容明细14.2附件二：服务级别协议（SLA）14.3附件三：服务费用明细14.4附件四：其他相关文件第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1云计算资源本合同中所指的云计算资源包括但不限于服务器、存储、网络带宽、虚拟机等基础设施资源。1.2弹性伸缩服务本合同中所指的弹性伸缩服务是指根据客户业务需求，自动调整计算资源，实现资源的动态增减。1.3服务期限本合同服务期限为二零二四年度，自合同生效之日起至次年同日止。1.4服务费用服务费用按照双方协商的费率计算，包括但不限于基础费用、使用费用、升级费用等。1.5服务内容（1）提供云计算资源；（2）提供弹性伸缩服务；（3）提供必要的操作与维护支持；（4）确保服务质量和稳定性。1.6服务标准（1）服务可用性不低于99.9%；（2）响应时间不超过5分钟；（3）故障修复时间不超过2小时；（4）提供7×24小时的技术支持。1.7服务级别协议（SLA）本合同中包含的服务级别协议（SLA）详细规定了服务的质量标准、故障处理流程、违约责任等内容。2.服务提供2.1服务交付服务提供方负责在合同约定的服务期限内，按照约定的服务内容和标准，向客户交付云计算资源及弹性伸缩服务。2.2服务维护服务提供方负责对云计算资源和弹性伸缩服务进行定期维护，确保其正常运行。2.3服务升级服务提供方根据客户需求，定期对云计算资源和弹性伸缩服务进行升级，提升服务性能。2.4服务监控服务提供方通过监控系统实时监控云计算资源和弹性伸缩服务的运行状态，确保服务质量和稳定性。2.5服务支持服务提供方提供7×24小时的技术支持，及时响应客户的服务请求，解决客户遇到的问题。3.客户责任3.1客户设备与软件客户负责提供必要的设备与软件，确保其满足云计算资源和弹性伸缩服务的使用要求。3.2客户数据与信息客户负责对其数据进行备份，确保数据安全。同时，客户需保证其提供的数据真实、准确、完整。3.3客户操作与维护客户负责按照服务提供方提供的操作指南进行操作与维护，确保云计算资源和弹性伸缩服务的正常运行。3.4客户安全责任客户需承担其使用云计算资源和弹性伸缩服务过程中的安全责任，包括但不限于防止数据泄露、恶意攻击等。3.5客户合规性客户需确保其使用云计算资源和弹性伸缩服务符合相关法律法规及政策要求。4.数据安全与隐私4.1数据安全服务提供方采取必要的技术和管理措施，确保云计算资源和弹性伸缩服务中的数据安全。4.2隐私保护服务提供方严格遵守相关法律法规，对客户数据和个人隐私进行保护。4.3数据备份与恢复服务提供方定期对云计算资源和弹性伸缩服务中的数据进行备份，确保数据可恢复。4.4数据跨境传输服务提供方在数据跨境传输过程中，严格遵守相关法律法规，确保数据安全。4.5数据泄露与事故处理如发生数据泄露或事故，服务提供方将立即采取措施，通知客户并配合相关部门进行调查和处理。5.知识产权5.1知识产权归属云计算资源和弹性伸缩服务的知识产权归服务提供方所有。5.2知识产权使用客户在合同有效期内，有权使用云计算资源和弹性伸缩服务，但不得侵犯服务提供方的知识产权。5.3知识产权侵权如客户侵犯服务提供方的知识产权，需承担相应的法律责任。5.4知识产权保护服务提供方将采取必要措施，保护其知识产权不受侵犯。6.服务费用与支付6.1费用结构（1）基础费用；（2）使用费用；（3）升级费用；（4）其他费用。6.2费用计算方法服务费用按照约定的费率计算，具体计算方法由双方协商确定。6.3支付方式客户应按照约定的支付方式，在合同约定的期限内支付服务费用。6.4付款期限客户应在合同约定的付款期限内支付服务费用。6.5逾期付款如客户逾期付款，服务提供方有权暂停或终止服务，并要求客户支付逾期付款的违约金。7.服务变更与终止7.1服务变更如客户需变更服务内容，应提前向服务提供方提出书面申请，经双方协商一致后，签订补充协议。7.2服务终止如客户需终止服务，应提前向服务提供方提出书面申请，经双方协商一致后，签订终止协议。7.3服务终止费用服务终止费用按照双方协商的费率计算，具体计算方法由双方协商确定。7.4服务终止通知客户需在合同约定的终止期限内，向服务提供方发出终止通知。8.争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同约定的仲裁机构仲裁。8.2争议解决程序提交仲裁的争议，应按照仲裁机构的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.3争议解决费用仲裁费用及其他相关费用由败诉方承担，除非仲裁裁决另有规定。8.4争议解决地点仲裁地点为合同签订地或双方约定的其他地点。9.法律适用与管辖本合同的签订、效力、解释、履行、终止或争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2管辖法院本合同的争议，如未通过仲裁解决，任何一方均有权向合同签订地或被告所在地的人民法院提起诉讼。10.其他条款10.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同解除本合同在任何一方违约的情况下，非违约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。10.3合同修改对本合同的任何修改，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。10.4合同通知除法律另有规定外，所有通知应以书面形式发送，并通过挂号信、电子邮件或其他双方约定的方式送达。10.5合同附件本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。11.保密条款11.1保密信息双方在本合同项下所获得的所有技术、商业、财务和其他相关信息均属于保密信息。11.2保密义务双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密例外（1）法律法规要求披露；（2）已公开的信息；（3）从第三方合法获取的信息；（4）双方同意披露的信息。11.4保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后的五年。12.合同解除与终止12.1合同解除（1）一方违约，且违约方在收到违约通知后三十日内未采取补救措施；（2）一方破产或进入清算程序；（3）双方协商一致。12.2合同终止（1）合同期限届满；（2）双方协商一致；（3）根据本合同的规定解除。12.3合同解除与终止条件合同解除与终止的条件应符合本合同的规定，任何一方不得单方面解除或终止合同。12.4合同解除与终止通知任何一方解除或终止合同，应提前三十日向对方发出书面通知。13.合同履行13.1履行地点本合同的履行地点为双方约定的地点。13.2履行时间本合同的履行时间应按照合同约定的期限进行。13.3履行方式本合同的履行方式应按照合同约定的方式进行。13.4履行责任双方应按照合同约定的义务履行各自的职责，确保合同的履行。14.合同附件14.1附件一：服务内容明细14.2附件二：服务级别协议（SLA）14.3附件三：服务费用明细14.4附件四：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中所指的第三方包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、审计方等，他们为合同的履行提供必要的协助或服务。15.2第三方介入方式（1）甲乙双方共同邀请第三方参与合同履行；（2）甲乙双方同意第三方作为顾问或专家参与合同履行；（3）第三方根据合同约定或法律规定介入合同履行。15.3第三方责任15.3.1第三方责任范围第三方在本合同项下的责任限于其提供的具体服务或协助，不包括因甲乙双方自身原因导致的损失。15.3.2第三方责任限额第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额应考虑第三方服务的性质、风险及预期收益等因素。15.4第三方权利15.4.1第三方权利范围第三方在本合同项下的权利包括但不限于：（1）获得合同履行所需的信息和资料；（2）根据合同约定收取服务费用；（3）对合同履行过程中的问题提出建议和意见。15.4.2第三方权利行使第三方权利的行使应遵循合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入通知甲乙双方在第三方介入前，应书面通知对方，并明确第三方的身份、服务内容、责任范围及责任限额。16.2第三方介入协议甲乙双方与第三方应签订单独的协议，明确双方的权利、义务和责任。16.3第三方介入费用第三方介入费用由甲乙双方根据合同约定和第三方协议分担。16.4第三方介入争议如第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应通过协商解决，协商不成时，可提交合同约定的争议解决机构。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分第三方与甲方的关系为服务提供方与接受方的关系，甲方应按照合同约定支付第三方服务费用。17.2第三方与乙方的划分第三方与乙方的关系为服务提供方与接受方的关系，乙方应按照合同约定支付第三方服务费用。17.3第三方与合同其他方的划分第三方与合同其他方的关系为独立第三方，不承担合同其他方的责任，但应遵守合同约定。18.第三方责任限额的明确18.1责任限额的确定第三方责任限额应在合同中明确约定，如未约定，则由甲乙双方根据实际情况协商确定。18.2责任限额的调整如第三方责任限额不足以覆盖可能发生的损失，甲乙双方可协商调整责任限额。18.3责任限额的履行第三方在合同履行过程中，如发生超出责任限额的损失，甲乙双方应按照合同约定分担。18.4责任限额的争议如对第三方责任限额的履行发生争议，甲乙双方应通过协商或争议解决机构解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细详细列出云计算资源和弹性伸缩服务的具体内容，包括服务范围、服务标准、服务级别协议等。2.附件二：服务级别协议（SLA）明确服务可用性、响应时间、故障修复时间等关键性能指标，以及违约责任。3.附件三：服务费用明细列出服务费用的构成，包括基础费用、使用费用、升级费用等，以及计费方式和支付期限。4.附件四：第三方介入协议详细规定第三方介入的方式、责任范围、权利义务、费用分担等。5.附件五：保密协议规定双方对合同内容及第三方介入过程中获得的保密信息的保密义务和保密期限。6.附件六：合同解除与终止协议规定合同解除和终止的条件、程序、费用及双方的权利义务。7.附件七：争议解决协议明确争议解决的方式、程序、地点及费用分担。8.附件八：法律适用与管辖协议明确合同的适用法律、管辖法院及法律适用范围。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按照合同约定的期限支付服务费用；服务提供方未按照合同约定的服务标准和质量提供服务；客户未按照合同约定的要求提供数据和信息；第三方未按照合同约定履行其服务或协助义务；甲乙双方未按照合同约定履行保密义务。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等；违约金的计算方式根据合同约定或法律规定执行；损失的赔偿应根据实际损失计算，包括直接损失和间接损失。3.示例说明：示例一：甲方未按照合同约定的期限支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权暂停或终止服务。示例二：服务提供方未按照合同约定的服务标准提供服务，导致客户业务受影响，乙方有权要求服务提供方赔偿因此造成的损失。示例三：客户未按照合同约定提供数据和信息，导致服务提供方无法正常提供服务，甲方应承担相应的责任。示例四：第三方未按照合同约定履行其服务或协助义务，导致合同无法履行，第三方应承担违约责任。示例五：甲乙双方在合同履行过程中泄露保密信息，双方应承担相应的保密责任。全文完。二零二四年度云计算资源弹性伸缩服务合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.服务内容概述2.1服务类型2.2服务范围2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用构成3.2支付方式3.3付款时间4.服务质量及标准4.1服务质量要求4.2服务标准4.3质量监控5.服务交付及验收5.1服务交付方式5.2服务验收标准5.3验收流程6.服务变更及调整6.1服务变更条件6.2服务调整流程6.3变更后的费用及期限7.知识产权及保密7.1知识产权归属7.2保密条款7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除流程10.3解除后的责任承担11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.其他约定12.1不可抗力条款12.2通知方式12.3合同附件13.合同附件清单13.1附件一：服务清单13.2附件二：服务费用明细13.3附件三：保密协议14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：[甲方全称]（2）乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址（1）甲方地址：[甲方详细地址]（2）乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式（1）甲方联系方式：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]（2）乙方联系方式：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]2.服务内容概述2.1服务类型（1）云计算资源弹性伸缩服务2.2服务范围（1）云计算资源弹性伸缩服务的具体内容，包括但不限于虚拟机资源的弹性伸缩、负载均衡、自动扩容和缩容等功能。2.3服务期限（1）本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。3.服务费用及支付方式3.1服务费用构成（1）服务费用包括但不限于基础服务费、增值服务费、设备使用费等。3.2支付方式（1）甲方应按照本合同约定，通过银行转账方式向乙方支付服务费用。3.3付款时间（1）甲方应在每个服务周期结束后[付款期限]内支付相应服务费用。4.服务质量及标准4.1服务质量要求（1）乙方应保证提供的服务质量符合国家相关标准及行业规范。4.2服务标准（1）乙方应按照本合同约定，确保云计算资源弹性伸缩服务的稳定性、可靠性和安全性。4.3质量监控（1）乙方应设立专门的质量监控团队，对服务进行实时监控，确保服务质量。5.服务交付及验收5.1服务交付方式（1）乙方通过远程方式向甲方提供云计算资源弹性伸缩服务。5.2服务验收标准（1）甲方应在收到乙方提供的服务后，按照本合同约定的验收标准进行验收。5.3验收流程（1）甲方在收到服务后[验收期限]内完成验收工作，并向乙方提供验收报告。6.服务变更及调整6.1服务变更条件（1）在合同有效期内，如因不可抗力或其他原因导致服务无法正常提供，双方可协商变更服务内容。6.2服务调整流程（1）服务变更需经双方书面同意，并签订补充协议。6.3变更后的费用及期限（1）服务变更后的费用及期限，双方应根据实际情况协商确定。8.违约责任8.1违约情形（1）乙方未按合同约定提供服务的；（2）甲方未按合同约定支付服务费用的；（3）任何一方违反保密条款的；（4）任何一方违反合同约定的其他义务的。8.2违约责任承担（1）如乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接损失。（2）如甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，并有权暂停或终止服务。（3）任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.3违约赔偿（1）违约方应在本合同约定的赔偿期限内支付赔偿金。（2）赔偿金的具体数额由双方根据实际情况协商确定，或由法院判决。9.争议解决9.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。（2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构（1）如双方同意仲裁，应选择[仲裁机构名称]作为争议解决机构。9.3争议解决程序（1）争议提交仲裁机构后，仲裁机构应按照其仲裁规则进行审理。（2）仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。10.合同解除10.1合同解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）任何一方违约，经对方书面通知后[解除通知期限]内未采取补救措施；（3）发生不可抗力事件，导致合同无法履行。10.2合同解除流程（1）一方提出解除合同，应书面通知对方。（2）对方在接到通知后[解除通知期限]内未表示异议，合同自通知到达之日起解除。10.3解除后的责任承担（1）合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的部分。（2）因解除合同给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。11.合同生效及终止11.1合同生效条件（1）本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同因其他原因终止。11.3合同终止后的处理（1）合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余事宜。（2）合同终止后，双方应相互退还已收取的款项。12.其他约定12.1不可抗力条款（1）因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担责任。（2）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并采取措施减轻损失。12.2通知方式（1）本合同项下的通知，应以书面形式发送至对方指定的地址。（2）通知自发送之日起[通知生效期限]后视为送达。12.3合同附件（1）本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.合同附件清单13.1附件一：服务清单13.2附件二：服务费用明细13.3附件三：保密协议14.合同签署及生效日期（1）本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义（1）本合同所指的第三方包括但不限于中介方、技术支持方、咨询顾问、审计机构等。15.2第三方介入目的（1）第三方介入的目的是为了提高服务质量、确保合同履行、提供专业支持或进行合同履行过程中的必要审查。15.3第三方介入方式（1）第三方介入可以通过提供咨询服务、技术支持、中介协调、审计监督等方式实现。16.第三方责任限额16.1责任限额定义（1）本合同中，第三方责任限额是指第三方因履行合同义务而产生的任何责任、损失或损害的赔偿限额。16.2责任限额确定（1）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体数额根据第三方提供服务的性质、风险程度等因素确定。16.3责任限额条款（1）本合同中，第三方责任限额条款如下：第三方在本合同项下的责任限额为人民币[具体数额]元。如第三方因履行合同义务而产生的任何责任、损失或损害超过本限额，超出部分由第三方自行承担。17.第三方权利与义务17.1第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息，以便其履行合同义务。（2）第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。17.2第三方义务（1）第三方应按照合同约定提供专业、高质量的服务。（2）第三方应遵守国家法律法规和行业规范，确保其服务不违反合同约定。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系（1）第三方应直接向甲方提供服务，甲方有权对第三方提供服务的内容和结果进行监督。（2）甲方对第三方的服务不满意，有权要求乙方与第三方协商解决。18.2第三方与乙方的关系（1）乙方应配合第三方履行合同义务，提供必要的协助和支持。（2）乙方应监督第三方的工作，确保其服务符合合同约定。19.第三方介入的流程19.1第三方介入申请（1）甲乙双方协商一致后，可向第三方发出介入申请。19.2第三方介入审批（1）第三方收到介入申请后，应在[审批期限]内进行审批，并将审批结果通知甲乙双方。19.3第三方介入实施（1）第三方介入后，应按照合同约定和甲乙双方的要求履行职责。19.4第三方介入结束20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）甲乙双方协商一致终止第三方介入；（3）第三方因自身原因无法继续履行合同义务。20.2第三方介入终止流程（1）甲乙双方协商一致后，可向第三方发出终止介入的通知。（2）第三方收到通知后，应在[终止期限]内完成工作交接和资料整理。20.3第三方介入终止后的责任（1）第三方介入终止后，甲乙双方应根据合同约定处理剩余事宜。（2）如因第三方介入终止导致损失，由责任方承担相应赔偿责任。第三部