武汉市住宅物业管理规定（2篇）

武汉市住宅物业管理规定依据《中华人民共和国物权法》及《中华人民共和国住房公积金条例》等法律法规，武汉市针对住宅物业管理出台了相应规定，其主要内容如下所述：1.物业管理范围：涵盖武汉市内所有住宅小区及楼宇，包括但不限于小区公共区域、楼道以及公共设施设备的管理与维护。2.物业管理责任：物业管理机构需对小区公共区域及设施设备执行维护管理职责，包括但不限于清洁、绿化、照明、供水、供电、供热等服务，并确保小区安全、卫生、秩序。3.物业服务费用：业主应依照相关法规缴纳物业服务费用，费用构成包括物业管理费、维修基金、公共事业费等。4.物业管理委员会：小区业主或业主委员会可组建物业管理委员会，参与物业管理决策与监督工作。5.安全管理：物业管理机构应强化小区安全管理，包括但不限于物业巡逻、监控设备安装、火灾防护等措施。6.绿化管理：物业管理机构负责小区绿化规划、养护及管理，确保小区环境的美观。7.业主权益保护：物业管理机构应尊重业主合法权益，及时回应业主投诉与建议，并定期向业主公开物业管理工作情况。需注意，上述规定为一般性条款，实际物业管理规定可能因小区具体情况而异，建议参照具体小区规定。业主在签订物业服务合应仔细审查合同条款，明确双方责任与权利，并在纠纷发生时采取合法途径解决。武汉市住宅物业管理规定（二）第一章总则第一条为规范武汉市住宅物业管理秩序，维护住宅业主合法权益，提升住宅小区管理水平，依据相关法律法规，特制定本规定。第二条本规定适用于武汉市内各类住宅小区的物业管理，涵盖公寓、别墅、住宅楼等多种物业形态。第三条物业管理应遵循法律法规，秉持公正、公开原则，致力于便民服务，确保住宅业主合法权益得到充分保护，并提供高效优质的物业服务。第四条物业管理应以社区居民利益为核心，确保小区安全、整洁、有序，营造和谐生活环境。第五条物业管理应以用户需求为导向，贯彻以人民为中心的发展理念，积极推进智慧物业建设。第二章物业服务内容第六条物业管理应提供以下服务内容：1.日常维修及设施保养：负责住宅小区内设施设备的日常维护和保养，确保其正常使用。2.环境卫生保洁：负责住宅小区环境卫生保洁工作，包括公共区域清洁、下水道疏通等。3.保安巡逻：负责住宅小区安全巡逻，保障住宅业主人身及财产安全。4.绿化养护：负责住宅小区绿化养护工作，维护园林景观美观及绿化环境良好状态。5.沟通协调：负责与住宅业主沟通协调，及时回应并解决业主问题和需求。第三章物业费管理第七条住宅小区物业费由业主按公平合理比例共同承担，具体费用标准由物业管理公司与业主委员会协商确定并公开。第八条物业费应按月缴纳，由物业管理公司统一收取，并定期向业主报告费用使用情况。第九条业主有权要求物业管理公司提供物业费缴纳的详细费用结算。第十条物业管理公司应加强与财务部门的协作，确保物业费使用透明合规。第四章住宅小区秩序管理第十一条住宅小区内禁止以下行为：1.非法占用、封堵、霸占公共区域。2.随地吐痰、乱丢垃圾、涂写乱画。3.干扰他人生活，扰乱小区正常秩序。4.非法销售、传播违禁物品。5.违规停放车辆，堵塞消防通道。第十二条物业管理公司应安装监控设备，加强巡逻，及时发现并制止小区内违法行为。第十三条物业管理公司应建立完善的投诉处理机制，及时处理业主投诉和纠纷。第五章对物业管理的监督和制裁第十四条物业管理应接受业主委员会的监督和指导。第十五条物业管理公司及人员不得利用职务之便侵害业主合法权益。第十六条对物业管理违法行为的制裁包括警告、罚款、责令停业整顿、撤销