美容院周报工作总结200字

美容院周报工作总结200字美容院周报工作总结200字篇一时间总是转瞬即逝，在前台一年的工作，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。从来美容院的第一天起，我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这一年的工作情况总结如下：一、日常工作内容1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率。2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记。3、通讯录更新，鉴于美容院人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与美容院之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息。4、签收邮件，送邮件至各级领导。5、每天早来、晚走10分钟，配合各部门的工作。6、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员。7、美容院文件的分发，及时将文件分发给各部门，将美容院的各项政策措施快速传达下去。8、下班时检查前台电脑的电源是否关闭。在实践中学习，努力适应工作，刚加入美容院对美容院的一些事情都不了解，通过领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内学到了很多知识。二、存在的问题做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前美容院人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。三、对自己的建议1、作为一名前台人员，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解美容院的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡事都要先想到后果。4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是美容院整体组织结构中的一部分，都是为了美容院的总体目标而努力。对前台工作，应该是“美容院的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触美容院的第一步，是对美容院的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了美容院的形象。同时，美容院对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作！美容院周报工作总结200字篇二来到美容院，已经有两年了时间过得真快，这一年又过去了，作为前台人员我坚守本身的工作岗位，从不敢有所怠慢，每天都把本身的工作做好，美容院信任我，我也不让他灰心，在工作中没犯下错误。现在对工作检点总结。一、做好人员接待爱美之心人皆有之，每个人都有爱美之心，每天来到美容院，想要资讯美容的人也比较多，虽然我不是美容师，但是我却要负责接待他们，我们美容院的美容师是有限的，想要能够得到做美容手术的机会也需要时间等待，因此我会耐性的接待好来访的客户，对于那些对美容有想法的客户会适时反映上去，做好沟通，保证本身能够让客户能能够达到本身的目的，当然合作与否全靠公司领导的决议，我只会照料好来访客人，然他们对我们美容院没有任何的看法。我敬重来访的全部人员，不会由于他们的相貌或者其他什么鄙视他们，敬重每一个客户这四我的工作原则，从不敷衍，对待有疑问的客户假如本身能够回答的问题会适时的做出回应不会有丝毫怠慢，由于等待是最让人难过的，子啊这过程中我会个客户端茶倒水照料好他们让他们没有怨言。二、待人有礼貌做为一个前台我不止代表我本身，更是代表美容院的脸面，因此在工作的时候就算我们美容院没有要求我也会着装乾净，都会牢记本身的工作使命不会轻易的犯错，每一个来的客户都会问好，欢迎客户光临之类的话语当然也会常常说，用本身的礼貌用得体的肢体语言让客户让客户知道我们美容院对每一个来到我们这里的人我们都特别重视，给客户留下好印象，对于电话访问的我们也都一样重视，对于交流都会礼貌友好，不会摆平不会给脸色，我们的主旨是客户至上，我们是为客户服务的，我们从不会埋怨客户只会做好本身该做的事情，不会挑毛病，不会给美容院添麻烦。三、提高工作本领在工作中我存在很多的不足和问题，我不是一个得意自负的人，知道天外有天人外有人，我常常会利用本身休息的时间去提升本身的本领，不仅学习我们前台的工作技巧还学习美容学问，做好提升本身当然是全方位的提升，而不片面提升，我知道本身的本领想要做好前台就必需要知道美容了解基本的要素，同时还要能够适时收录好资料，做好备案，做好接待工作，对于每一个环节都需要磨砺都需要实践，我也从不大意一直都牢记本身的工作任务，做好工作的前提下我才会找时间来提升本身的本领才能够发挥更大的价值。这一年我接待了很多客户，客户对我都特别充足，我会虚心保持，连续努力为我们美容院做好工作任务，尽一份力。美容院周报工作总结200字篇三今年，我在美容院经营班子的领导下，加强预算管理，以增收节支为中心，降低美容院运行成本和服务生产成本，提升服务质量，增多美容院效益为目标，深入经营一线，认真发挥美容院职能部门监督管理作用，配合各生产单位做了一些基础管理工作。现将一年的工作情况总结如下。一、认真做好部门日常基础管理工作切实加强了本部门职工的思想政治学习，及时准确地传达了美容院决定、决策、规定等，并认真学习落实。使大家能自觉遵守美容院的规章制度，处处以美容院大局为重，维护了美容院的利益和形象。按照美容院财务收支计划，做好财务收支登记工作，认真编制美容院财务收支情况表。加强美容院预算管理工作。定期不定期地对美容院财务预算（计划）执行情况，进行检查、考核，并对执行中存在的问题及时明确提出整改意见，按年度编制美容院财务预算执行情况报告。严格按照美容院印鉴管理使用规定，管好、用好了财务印鉴，保证美容院资金的统一调度安排使用，有效地保证了资金的安全运营，提升了资金使用效率。配合财务部门一道做美容院财务核算管理和税收管理工作。加强自身业务知识学习，进一步提升了业务水平及工作效率和办事能力。先后参加了会计人员继续教育培训等。二、深入美容服务工作实际按美容院安排，定期不定期地了解美容服务及财务运营情况。在工作中以资金管理和物流管理为基础，以成本控制为核心，参与美容服务过程，并将有关情况及时与店长勾通。积极配合协助财务部门，进一步建立和健全内控制度，特别是生产成本、费用的控制和考核，理顺基础财务管理、会计核算工作。与其他管理部门一道，就美容服务及财务运营现状做了认真的了解分析，为美容院降低经营风险，提升经济效益做了一些工作。三、完成领导交办的其它任务今年我尽职尽责做好了本职工作，基本完成了领导交办的各项工作，工作成效是显著的。但是由于自身业务能力不够强，对美容院美容服务具体情况了解不够深入细致，工作还有很多地方需要提升和健全。为了提升部门履行职责的能力，我们将更加努力加强政治思想和业务知识学习，不断提升自身的思想素质和业务素质，加强自我管理、自我约束能力，提升履行职责的能力。在工作继续深入地做好财务预算管理工作，以成本管理为核心，抓基础管理工作为重点，推动美容院增收节支工作取得更大成效，使美容院盈利能力和竞争能力进一步提升。美容院周报工作总结200字篇四今年，我在美容院经营班子的领导下，加强预算管理，以增收节支为中心，降低美容院运行成本和服务生产成本，提高服务质量，加添美容院效益为目标，深入经营一线，认真发挥美容院职能部门监督管理作用，搭配各生产单位做了一些基础管理工作。现将一年的工作情况总结如下。一、认真做好部门日常基础管理工作切实加强了本部门职工的思想政治学习，适时精准地传达了美容院决议、决策、规定等，并认真学习落实。使大家能自发遵守美容院的规章制度，各处以美容院大局为重，维护了美容院的利益和形象。依照美容院财务收支计划，做好财务收支登记工作，认真编制美容院财务收支情况表。加强美容院预算管理工作。定期不定期地对美容院财务预算（计划）执行情况，进行检查、考核，并对执行中存在的问题适时提出整改看法，按年度编制美容院财务预算执行情况报告。严格依照美容院印鉴管理使用规定，管好、用好了财务印鉴，确保美容院资金的统一调度布置使用，有效地保证了资金的安全运营，提高了资金使用效率。搭配财务部门一道做美容院财务核算管理和税收管理工作。加强自身业务学问学习，进一步提高了业务水平及工作效率和做事本领。先后参加了会计人员连续教育培训等。二、深入美容服务工作实际按美容院布置，定期不定期地了解美容服务及财务运营情况。在工作中以资金管理和物流管理为基础，以成本掌控为核心，参加美容服务过程，并将有关情况适时与店长勾通。积极搭配帮忙财务部门，进一步建立和完善内掌控度，特别是生产成本、费用的掌控和考核，理顺基础财务管理、会计核算工作。与其他管理部门一道，就美容服务及财务运营现状做了认真的了解分析，为美容院降低经营风险，提高经济效益做了一些工作。三、完成领导交办的其它任务今年我尽职尽责做好了本职工作，基本完成了领导交办的各项工作，工作成效是显著的。但由于自身业务本领不够强，对美容院美容服务实在情况了解不够深入细致，工作还有很多地方需要提高和完善。为了提高部门履行职责的本领，我们将更加努力加强政治思想和业务学问学习，不绝提高自身的思想素养和业务素养，加强自我管理、自我管束本领，提高履行职责的本领。在工作连续深入地做好财务预算管理工作，以成本管理为核心，抓基础管理工作为重点，促进美容院增收节支工作取得更大成效，使美容院盈利本领和竞争本领进一步提高。美容院周报工作总结200字篇五美容院运营中非常重要的一个环节，能够反映出一家美容院在运营中的业绩、服务质量和管理水平。在这篇总结中，我将回顾我们在过去一年中所做的工作，并提出一些改进建议，以便我们在未来能够更好地服务客户，提高我们的服务质量和业绩水平。一、业绩概述在过去一年中，我们的美容院业绩稳步增长，整体呈现出良好的发展趋势。具体来说，我们的客户数量、客户满意度和销售额都有所提高。其中，销售额的增长是最明显的，这主要得益于我们不断推出新的服务项目和产品，以及我们对客户服务的不断提升。二、服务质量和管理水平的概述在过去一年中，我们的服务质量和管理水平得到了不断提升。我们注重员工培训，提高了员工的专业知识和技能。我们还建立了一套完善的客户管理系统，保证了客户的满意度和忠诚度。同时，我们还加强了与供应商和客户的沟通协调，确保我们所提供的产品和服务能够满足客户的需求。三、改进建议在过去一年中，我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。以下是一些我们可以在今后改进的建议：1.加强员工培训员工是美容院的核心，他们的专业知识和技能直接影响到我们的服务质量和业绩水平。因此，我们需要加强员工培训，提高员工的专业知识和技能。我们可以定期组织培训，包括基础知识和专业技能的培训，以提高员工的服务水平和竞争力。2.建立客户管理系统客户管理系统是保证客户满意度和忠诚度的重要手段。我们可以建立一套完善的客户管理系统，包括客户信息管理、客户评价和反馈机制等，以更好地了解客户的需求和反馈，并及时作出相应的调整和改进。3.提升服务质量服务质量是美容院的核心竞争力，我们需要不断提升服务质量，包括提供更好的产品和服务、提高客户体验等。我们可以建立客户评价和反馈机制，了解客户的需求和反馈，并及时作出相应的调整和改进。4.加强供应链管理供应链管理是保证产品和服务质量的重要手段。我们需要加强与供应商和客户的沟通协调，确保我们所提供的产品和服务能够满足客户的需求。美容院周报工作总结200字篇六在过去一年的工作中，不管是美容师还是店长，对于自己的工作肯定有自己的一些想法，也得到了一些收获。要想接下来一年的工作顺利开展，要对自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一个深刻的反思。因此，所谓年终总结，重点在于“总结”。如果只是走过场或者是纯粹敷衍而已，总结也就失去了其原本的意义。1.条理清晰，用数据说话在工作总结中，根据岗位职责有针对性、条理清晰地总结工作，是年度工作总结全面性的保证。用数据对工作进行汇总，既简单明了，又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作，需要在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录。美容师在平时的工作中，就要注意对各种数据做一个详细的记载，包含顾客量、成交金额等等。年度工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。2.明确提出问题，给出有建设性的意见对于这一点，需要美容院员工在平时的工作中注意观察和总结，针对美容院经营中存在的一些问题明确提出自己的见解。这一点也建立在员工用心度的基础上，只有美容院员工真正的把美容院当做“家”一样的存在，才能在考虑自己个人发展的基础上，和美容院共同成长。3.给出自己明年详细的工作计划针对自己的发展，可以在年终总结中作为重点来描述。只有自己首先明确自己的发展方向，才能在接下来的一年中顺利达成自己的职业目标。其实，对于自己的工作，只有自己是最了解的。自己做过什么，得到了一些什么收获，遇到一些什么问题，这些东西如果仅仅存在于脑海中没有形成文字的话，往往会被我们忽视，失去了原本的作用，而年终总结也是给自己提供了这样的一个机会。因此大元教育也提醒各位美容院从业者，不要将年终总结形式化。希望各位都能从中认识到不一样的自己，得到不一样的收获。美容院周报工作总结200字篇七今年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对美容