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文档简介

休闲农庄管理规章制度1.运营时间:本农庄的运营时间为每日早上8点至晚上10点,除非遇到特殊情况,农庄可能会暂停开放。2.入场条件:a.游客需按照公布的开放时间进入。b.一般情况下,游客需支付标准门票费用,除非已购买年卡或团体票。c.所有游客必须遵守农庄规定,并听从工作人员的指导。3.安全准则:a.游客进入后应确保个人安全,因个人行为导致的伤害,农庄不承担责任。b.禁止攀爬围墙、护栏、树木、建筑物等,任何违规行为将不被容忍。4.设施使用规定:a.游客可使用农庄设施,须正确操作,损坏设施需承担赔偿责任。b.请遵守设施的使用和禁止规定。5.保持环境秩序:a.游客需保持适当的言行,不得在农庄内大声喧哗或打闹,以维护环境的宁静和整洁。b.禁止乱丢垃圾,应共同维护环境的清洁。6.游客行为守则:a.不得擅自采摘农庄内的植物,或进行任何破坏行为。b.请尊重动物,不得捕捉或骚扰它们,保护其生态环境。7.食品饮料政策:a.游客不得携带外部食品和饮料进入,可在指定区域购买农庄提供的食品和饮料。b.注意食品和饮料的保质期,过期或变质的食品请勿食用。8.投诉与建议:a.如有任何疑问或建议,游客可直接向农庄管理人员提出。b.农庄将及时回应游客的反馈,并采取相应措施解决问题。以上规定构成了休闲农庄的管理规范,所有游客需严格遵守。农庄管理人员有权对违规者采取相应措施,并有权将严重违规行为上报至相关部门。休闲农庄管理规章制度(二)一、概述本休闲农庄的管理准则旨在规范经营与管理活动,以维护秩序、保障安全、提升服务品质。此准则适用于所有农庄经营者及员工,所有相关人员必须遵守,违反者将面临相应处罚。二、入场与安全管理1.所有访客需通过检票口并出示有效票证进入农庄。2.危险物品(如刀具、易燃品等)禁止带入。3.在场内活动时,应遵守个人安全规定及工作人员指导,禁止攀爬、奔跑等危险行为。4.如遇紧急情况,应立即报告工作人员并遵循疏散指示。三、环境保护与卫生管理1.保护农庄环境,禁止乱丢垃圾,应使用指定垃圾箱。2.禁止破坏植物、花草,不得随意践踏农田。3.不得污损农庄设施和建筑,禁止乱涂乱画。4.饮食应在指定区域进行,保持环境卫生。5.吸烟需在指定吸烟区,严禁在非吸烟区吸烟。四、观光与娱乐项目管理1.参加观光和娱乐项目前,请详细阅读活动须知,身体不适者请勿参与。2.遵守指导员指示,确保个人安全参与娱乐项目。3.不得在动物观赏区投喂或捕捉动物,禁止破坏动物栖息环境。五、住宿与用餐管理1.住宿期间,请保持室内整洁和安静,避免影响其他住客。2.用餐应在规定时间和地点进行,非餐厅区域禁止进食。3.禁止浪费食物,提倡按需取用,减少浪费。六、纠纷处理与投诉管理1.发生纠纷或投诉时,各方应保持冷静,可向管理人员报告,由其进行调解。2.如无法达成一致,可通过法律途径解决。七、外部合作与合同管理1.与外部供应商合作需签订正式合同,明确双方权益和责任。2.合作期间,应严格履行合同要求,确保服务品质。八、工作时间与薪酬管理1.工作时间依据工作性质和需求确定,员工应按时上下班,不得擅自调整。2.员工薪酬按照合同规定和绩效评估结果发放,禁止私自调整。九、奖惩制度1.对于表现出色的员工,将根据实际情况给予奖励和表彰。2.违反规定者将根据情节严重程度采取相应处理,包括警告、停职、解雇等措施。十、其他条款1.本管理准则自____年起执行,解释权归休闲农庄所有。2.对于未涵盖的情况,

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