2025代理售后服务协议

2025精选代理售后服务协议合同编号：__________鉴于委托方愿意将其产品在中华人民共和国境内外的售后服务业务委托给代理方，代理方愿意接受委托方的委托，双方经友好协商，达成如下协议：一、定义1.1委托产品：指委托方生产或销售的产品，具体产品清单详见附件一。1.2售后服务：指对委托产品的安装、维修、保养、技术支持等服务。1.3代理区域：指代理方在协议有效期内负责提供售后服务的区域，具体区域详见附件二。二、委托内容2.1代理方作为委托方的唯一代理，负责在代理区域内提供售后服务。2.2代理方应按照委托方的要求，制定售后服务工作计划，并提交给委托方审批。2.3代理方应确保售后服务团队的技能和素质，以满足委托方对售后服务的质量要求。2.4代理方应定期向委托方报告售后服务业务的开展情况，并接受委托方的监督和检查。三、权利和义务3.1委托方的权利和义务：（1）委托方应向代理方提供委托产品的相关信息，包括但不限于产品技术参数、操作手册等。（2）委托方应对代理方提供的售后服务质量进行监督和检查，并提出改进意见。（3）委托方应按照协议约定支付代理方的服务费用。3.2代理方的权利和义务：（1）代理方应按照委托方的要求，提供优质的售后服务，确保委托产品的正常运行。（2）代理方应对售后服务过程中遇到的问题及时向委托方反馈，并寻求解决方案。（3）代理方应按照协议约定收取服务费用，并开具合法发票。四、服务费用4.1代理方提供售后服务的费用包括但不限于维修费、人工费、材料费等。4.2服务费用的具体金额双方协商确定，详见附件三。4.3委托方应在服务完成后按照约定支付服务费用。五、协议期限5.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。5.2协议期满后，如双方无异议，本协议自动续约____年。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2违约方应承担对方因此产生的经济损失及合理费用。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本协议一式两份，双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。8.3本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：附件一：委托产品清单

附件二：代理区域详情

附件三：服务费用明细二、违约行为及认定：1.委托方未按约定支付服务费用。

2.代理方未按约定提供优质的售后服务。

3.双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失。三、法律名词及解释：1.委托方：指承担委托产品生产或销售义务的一方。

2.代理方：指承担售后服务义务的一方。

3.售后服务：指对委托产品的安装、维修、保养、技术支持等服务。

4.代理区域：指代理方在协议有效期内负责提供售后服务的区域。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：售后服务过程中，委托方对代理方的服务质量提出异议。

解决办法：双方应及时沟通，代理方根据委托方的要求进行整改。2.问题：委托方未按约定支付服务费用。

解决办法：代理方可以催告委托方支付，如委托方逾期不支付，代理方有权暂停提供售后服务。3.问题：协议期满后，双方对续约事项产生争议。

解决办法：双方可根据实际情况和意愿，重新签订补充协议。五、所有应用场景：1.委托方生产或销售产品，需要代理方在境内外提供售后服务。

2.代理方具备提供售后服务的资质和能