2025年度技术服务合同：云服务器租用及维护

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技术服务合同：云服务器租用及维护本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方信息1.2乙方信息2.服务内容和范围2.1云服务器租用服务2.2云服务器维护服务2.3技术支持服务3.服务期限和起止日期3.1服务期限3.2服务起止日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2支付方式4.3付款期限5.服务质量标准5.1云服务器性能指标5.2服务响应时间5.3技术支持响应时间6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3保密期限8.知识产权归属8.1云服务器及相关技术8.2服务过程中产生的数据9.争议解决方式9.1争议解决原则9.2争议解决方式10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1附件一：云服务器配置清单11.2附件二：服务费用明细表11.3附件三：技术支持服务内容明细12.合同解除条件12.1甲方解除合同的条件12.2乙方解除合同的条件13.合同变更13.1合同变更程序13.2合同变更效力14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方信息甲方名称：____________________甲方地址：____________________甲方联系人：__________________甲方联系电话：_________________1.2乙方信息乙方名称：____________________乙方地址：____________________乙方联系人：__________________乙方联系电话：_________________2.服务内容和范围2.1云服务器租用服务提供云服务器硬件设备；提供云服务器网络连接；提供云服务器操作系统；提供云服务器存储空间；提供云服务器安全防护措施。2.2云服务器维护服务定期检查云服务器运行状态；及时处理云服务器故障；定期更新云服务器操作系统及软件；提供云服务器性能优化建议。2.3技术支持服务接受甲方关于云服务器的咨询；解答甲方在使用云服务器过程中遇到的问题；提供云服务器故障排除指导。3.服务期限和起止日期3.1服务期限本合同服务期限为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服务起止日期本合同服务起止日期为2024年1月1日至2024年12月31日。4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成本合同服务费用包括云服务器租用费用、云服务器维护费用、技术支持费用。4.2支付方式甲方应按照乙方开具的发票，于每月末前支付当月服务费用。4.3付款期限甲方应在收到乙方开具的发票后10个工作日内支付服务费用。5.服务质量标准5.1云服务器性能指标云服务器性能指标应达到乙方所承诺的最低标准，具体指标如下：CPU：____________________内存：___________________硬盘：___________________网络带宽：________________5.2服务响应时间一般性问题：____________________严重性问题：___________________5.3技术支持响应时间工作日：____________________非工作日：___________________6.违约责任6.1甲方违约责任若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为____________________。6.2乙方违约责任若乙方未达到服务质量标准，应向甲方赔偿损失，赔偿金额为____________________。8.知识产权归属8.1云服务器及相关技术乙方提供的云服务器及相关技术，包括但不限于硬件、软件、技术文档等，其知识产权归乙方所有。甲方在使用过程中不得侵犯乙方知识产权。8.2服务过程中产生的数据在服务过程中，乙方收集的甲方云服务器使用数据、性能数据等，乙方有权进行统计分析，但不得用于商业用途或泄露给第三方。除非双方另有约定，甲方对服务过程中产生的数据享有所有权。9.争议解决方式9.1争议解决原则双方应本着公平、公正、合理的原则，通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。9.2争议解决方式若协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。10.合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件合同期限届满；双方协商一致解除合同；因不可抗力导致合同无法履行；一方违约，另一方依据本合同约定解除合同。11.合同附件11.1附件一：云服务器配置清单包括云服务器型号、配置、价格等信息。11.2附件二：服务费用明细表详细列出各项服务的费用构成，包括但不限于租用费用、维护费用、技术支持费用等。11.3附件三：技术支持服务内容明细详细列出乙方提供的技术支持服务内容，包括支持范围、支持方式、支持时间等。12.合同解除条件12.1甲方解除合同的条件乙方未能按时、按质提供约定的服务；乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密；乙方违反合同约定，给甲方造成重大损失。12.2乙方解除合同的条件甲方未按时支付服务费用；甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密；甲方违反合同约定，给乙方造成重大损失。13.合同变更13.1合同变更程序任何一方要求变更合同内容，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。13.2合同变更效力合同变更协议自双方签字盖章之日起生效，成为合同的一部分。14.其他约定事项14.1通知方式双方之间的通知、通知送达地址及联系方式，均应以书面形式进行确认，并互相告知。14.2合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方信息甲方名称：____________________甲方地址：____________________甲方联系人：__________________甲方联系电话：_________________1.2乙方信息乙方名称：____________________乙方地址：____________________乙方联系人：__________________乙方联系电话：__________________2.服务内容和范围2.1云服务器租用服务提供云服务器硬件设备；提供云服务器网络连接；提供云服务器操作系统；提供云服务器存储空间；提供云服务器安全防护措施。2.2云服务器维护服务定期检查云服务器运行状态；及时处理云服务器故障；定期更新云服务器操作系统及软件；提供云服务器性能优化建议。2.3技术支持服务接受甲方关于云服务器的咨询；解答甲方在使用云服务器过程中遇到的问题；提供云服务器故障排除指导。3.服务期限和起止日期3.1服务期限本合同服务期限为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服务起止日期本合同服务起止日期为2024年1月1日至2024年12月31日。4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成本合同服务费用包括云服务器租用费用、云服务器维护费用、技术支持费用。4.2支付方式甲方应按照乙方开具的发票，在每月的一个工作日支付下一个月的服务费用。4.3付款期限甲方应在收到发票后的10个工作日内完成付款。5.服务质量标准5.1云服务器性能指标CPU使用率不超过80%；内存使用率不超过80%；硬盘I/O速度不低于100MB/s；网络延迟不超过50ms。5.2服务响应时间乙方应在收到甲方故障报告后的2小时内响应，并在24小时内解决故障。5.3技术支持响应时间乙方应在收到甲方技术支持请求后的1小时内响应。6.违约责任6.1甲方违约责任若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为每日千分之五。6.2乙方违约责任若乙方未达到服务质量标准，应向甲方支付违约金，违约金比例为每次事件服务费用的10%。7.保密条款7.1保密信息范围本合同中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。7.2保密义务双方应严格保守保密信息，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后3年。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：云服务器配置清单详细列出云服务器的硬件配置，包括CPU型号、内存大小、硬盘类型和容量、网络接口等信息。要求附件一须由乙方提供，并在合同签订前提交给甲方审核。2.附件二：服务费用明细表列出云服务器租用、维护和技术支持的各项费用，包括但不限于月租费、维护费、紧急响应费等。要求附件二须详细说明费用计算方式、支付周期和付款方式。3.附件三：技术支持服务内容明细列出乙方提供的技术支持服务范围，包括故障排除、性能优化、安全防护等。要求附件三须明确服务响应时间、服务响应方式和服务费用。4.附件四：合同变更协议当合同内容需要变更时，双方应签订的书面协议。要求附件四须明确变更内容、变更生效日期和双方签字盖章。5.附件五：保密协议当双方交换商业秘密、技术秘密等信息时，签订的保密协议。要求附件五须明确保密信息范围、保密期限和违约责任。6.附件六：服务验收报告当服务完成时，乙方提交的服务验收报告。要求附件六须详细记录服务内容、服务结果和甲方验收意见。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用。乙方未按时提供服务或服务质量不符合合同约定。双方未按照合同约定履行保密义务。2.责任认定标准：甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为每日千分之五。